引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)管理的培訓(xùn)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

工商管理;企業(yè);管理

一、工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀

(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱

企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中，逐漸認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒有對工商管理培訓(xùn)有良好的認(rèn)識，導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達(dá)到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時候，逐漸認(rèn)識到管理人才的重要性開始引進(jìn)高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓(xùn)隊伍，在進(jìn)行培訓(xùn)的時候問題頻發(fā)。

(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性

企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時間的緊迫性沒有明確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多企業(yè)并沒有全面的著手進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說，有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對工商管理的重視，導(dǎo)致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。

(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu)，考核方式較為簡單

通過對我國的很多企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法，并沒有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓(xùn)沒有正確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的時候，所聘請的培訓(xùn)師如果在對人員進(jìn)行培訓(xùn)的時候所使用的還是傳統(tǒng)的方法，就會導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強(qiáng)人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)提高工商管理培訓(xùn)的水平，并確保工作人員對于培訓(xùn)的正確認(rèn)識。

二、企業(yè)管理問題以及解決措施

(一)加強(qiáng)培訓(xùn)師資水平

對于工商管理培訓(xùn)來說，使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的培訓(xùn)效果，所以企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)師選擇的時候，盡量選擇水平高的培訓(xùn)師，確保所請的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和要求，選擇合適的培訓(xùn)師，對不同的培訓(xùn)師要進(jìn)行多方面的層層篩選，確保培訓(xùn)師的真實培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對培訓(xùn)師進(jìn)行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。

(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度

作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進(jìn)行總結(jié)和分析，并將工商管理的多方面作用進(jìn)行總結(jié)交付管理層，讓管理層認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性，進(jìn)而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進(jìn)行內(nèi)部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認(rèn)識，讓每個員工參與到工商管理培訓(xùn)中。

(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式，加強(qiáng)考核方式

企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓(xùn)，在結(jié)束后需要進(jìn)行綜合性的考核，確保每個人都能夠全面的掌握工商管理知識。科學(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進(jìn)行的根本保障，作為工作人員，要認(rèn)真的遵從，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行多種考核，通過考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。

三、結(jié)束語

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家的企業(yè)越來越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來越大，很多企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時候，都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的要求，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來說，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進(jìn)行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強(qiáng)大競爭力，只有加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，構(gòu)建良好的管理制度，全面提升培訓(xùn)的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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加強(qiáng)學(xué)習(xí)增強(qiáng)內(nèi)力

呼市首信對員工的培訓(xùn)，分為以下幾種：員工內(nèi)部培訓(xùn)、博世的相關(guān)培訓(xùn)、北京理工大學(xué)的培訓(xùn)及社會上其他一些不同種類和級別的培訓(xùn)。

呼市首信高層管理人員不僅親自參加北京理工大學(xué)汽車維修管理高級經(jīng)理人EDP研修班，而且鼓勵員工參加北京安萊遠(yuǎn)程培訓(xùn)。呼市首信是綜合維修廠，維修流程的管控十分嚴(yán)格，員工們把培訓(xùn)中學(xué)到的理論內(nèi)容與實際相結(jié)合，不斷提高維修技能。

通過培訓(xùn)，呼市首信建立了一套完善管理體系。新員工在進(jìn)廠之前要經(jīng)過培訓(xùn)，培訓(xùn)合格以后再上崗。王彥表示，很多客戶掌握的知識很豐富，維修人員必須學(xué)習(xí)更多的知識，才能更好地服務(wù)客戶。只要把客戶服務(wù)好、只要有益于他們學(xué)習(xí)的東西，呼市首信均大力支持。

王彥說：“培訓(xùn)，看似把本來用在工作上的時間浪費(fèi)了，其實從長遠(yuǎn)利益來說，為廠爭取了更多時間。通過培訓(xùn)，員工的綜合素質(zhì)提高了，工作效率和整體效益也隨之提升，大家的心態(tài)變得平和，碰到問題能夠靜下心來和團(tuán)隊商量。現(xiàn)在我們以碰到問題為樂趣，老板和經(jīng)理高管，首先把姿態(tài)放下來，與員工一塊想辦法，很多問題則迎刃而解。”

同行合作苦修外功

王彥說：“我們還有一個卡麥智自主學(xué)習(xí)平臺，組織Car班自主學(xué)習(xí)，應(yīng)用在汽修行業(yè)并推廣到同行。這項業(yè)務(wù)已經(jīng)開展兩年多，以前同行是冤家，但是現(xiàn)在我們合作比較愉快。我們還與合作伙伴一起自發(fā)組織并舉辦一些大型公益活動，承諾塑造一個誠信、友愛、共贏的汽修行業(yè)新形象。在很多人眼中汽修行業(yè)的形象不完美，我們想做一些事，改變?nèi)藗兊囊恍┛捶ǎ@不僅有利于加強(qiáng)呼市首信的外在形象，而且有助于提升整個行業(yè)的形象。”

呼和浩特市多家綜合修理廠開展多種合作方式，除了舉辦有助于減少學(xué)習(xí)成本的共同培訓(xùn)活動，還在不同區(qū)域的客戶經(jīng)營方面達(dá)成合作并形成業(yè)務(wù)聯(lián)盟。比如呼市首信客戶的車輛在路上出現(xiàn)故障，而距離別的修理廠較近，客戶致電呼市首信請求救援時，呼市首信客服會告訴客戶距離最近的合作修理廠位置，這就為客戶節(jié)省了維修時間。呼市首信人用激情與理性實踐著“專業(yè)對車、誠意待人”的服務(wù)宗旨和“從顧客滿意到顧客感動”的奮斗目標(biāo)。

王彥除了經(jīng)營呼市首信，他本人是內(nèi)蒙古攝影家協(xié)會的會員，平時愛好打網(wǎng)球。基于此，他尤為注重培養(yǎng)愛學(xué)習(xí)和有特長的員工。

尊重員工實現(xiàn)價值

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一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

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二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理的戰(zhàn)略實施對策

1.制定科學(xué)有效地培訓(xùn)內(nèi)容人力資源培訓(xùn)需要管理者制定長期的計劃，針對人力資源管理的重要性和復(fù)雜性，建立完善的培訓(xùn)體系，優(yōu)化人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容。實踐證明，完善的培訓(xùn)制度是提高培訓(xùn)效率的關(guān)鍵。企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容可分為普及型、專業(yè)型和拓展型三種。人力資源部門在制定培訓(xùn)計劃時，要綜合考慮職工的年齡、學(xué)歷、能力以及需求等方面的差異，制定完整的具有針對性的管理策略。因此企業(yè)培訓(xùn)不僅是崗位技能的培訓(xùn)，更是為企業(yè)與員工之間架起溝通橋梁的重要方式。另外，培訓(xùn)內(nèi)容合理性還能夠提高員工的心理素質(zhì)穩(wěn)定性，保持員工的情緒良好有助于提高其工作效率。因此，企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)應(yīng)與時俱進(jìn)，通過正確的培訓(xùn)方式樹立員工正確的人生觀和價值觀。科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容包括全面的評價體系、制定針對性的培訓(xùn)方案。在企業(yè)內(nèi)部實施以老帶新的制度，以確保員工積極性的發(fā)揮，使其與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和步調(diào)保持一致。在企業(yè)內(nèi)部實施以老帶新的原則，老員工負(fù)責(zé)企業(yè)文化的傳播，新員工則要從多個角度看待員工培訓(xùn)，致力于自身素質(zhì)的提高。企業(yè)則要根據(jù)員工的需求制定對應(yīng)的培訓(xùn)方案，提高其工作所需技能。管理者在培訓(xùn)過程中要明確培訓(xùn)目標(biāo)，站在培訓(xùn)者的角度制定滿足其未來發(fā)展的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)內(nèi)容。針對發(fā)展較好的員工還可以進(jìn)行拓展訓(xùn)練，為企業(yè)發(fā)展儲備人才。

2.選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)時間企業(yè)在制定培訓(xùn)策略時要綜合考慮培訓(xùn)效益和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等問題。在培訓(xùn)時間的選擇上，要以滿足員工個性需求和創(chuàng)造利潤為主。培訓(xùn)要盡量以簡短、高效特點(diǎn)，以滿足現(xiàn)代年輕人壓力大、時間不充足的特點(diǎn)，避免培訓(xùn)過于模式化，影響員工的休息，又影響培訓(xùn)效果。在選擇節(jié)假日進(jìn)行培訓(xùn)時，要注意員工情緒，周末培訓(xùn)可以降低企業(yè)運(yùn)營成本，使員工成為受益者，降低其工作壓力。企業(yè)管理者應(yīng)從這個角度進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，從而接受周末培訓(xùn)。總之，培訓(xùn)時間的合理安排對于培訓(xùn)效果具有直接影響。企業(yè)可投入資金為其提供企業(yè)外部培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

3.尋求多樣化的培訓(xùn)途徑培訓(xùn)手段的單一性是影響培訓(xùn)效率提高的主要因素。基于此，企業(yè)應(yīng)實施多樣化的培訓(xùn)。針對不同的培訓(xùn)對象，實施針對性的培訓(xùn)計劃實施。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)從企業(yè)培訓(xùn)需求和員工需求兩個方面出發(fā)。目前，多數(shù)企業(yè)將多媒體PPT作為企業(yè)培訓(xùn)的重要手段和內(nèi)容，但在實施過程中，如何正確利用多媒體課件使其發(fā)揮積極作用是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過多媒體課件，可拓展培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)過程清晰化，提高培訓(xùn)效率。企業(yè)管理人員要隨時根據(jù)企業(yè)環(huán)境的變化做出正確的策略調(diào)整，做到精準(zhǔn)判斷。同時，其要具有高度的戰(zhàn)略組織能力，組織綜合性的培訓(xùn)策略。將培訓(xùn)重點(diǎn)放在創(chuàng)造力和專業(yè)能力提高上，以實踐為主，弱化理論培訓(xùn)的作用。在具體的實施中，可以通過案例討論、切實操作等方式使員工適應(yīng)新的工作方式，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。另外，多樣化的培訓(xùn)方式要求企業(yè)管理者從員工處理問題的能力上進(jìn)行分析，還可以通過員工的相互溝通，促進(jìn)全員共同進(jìn)步。如對于一線操作人員，則應(yīng)以提高其專業(yè)技能為主，通過音頻、視頻等方式將工作流程記錄下來，利用多媒體的方式進(jìn)行展示從而深化員工對工作流程的認(rèn)識。管理者還應(yīng)在具體的操作中給予其指導(dǎo)，提高工作技能。培訓(xùn)講師要具有切身體驗，才能夠在培訓(xùn)過程中獲得員工的認(rèn)可。因此對于培訓(xùn)來說，掌握一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)十分重要。培訓(xùn)過程要擺脫枯燥性和單一性，以確保員工在積極的情緒中參加培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

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越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)對于企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，但是受制于我國歷史與傳統(tǒng)的影響，仍有相當(dāng)一部分企業(yè)管理者對于工商管理培訓(xùn)的重要性意識不充足，尤其是在企業(yè)管理層內(nèi)部經(jīng)常性忽視工商管理培訓(xùn)工作。管理層不重視工商管理培訓(xùn)工作，上行下效，企業(yè)內(nèi)部就無法對工商管理培訓(xùn)工作的重要性有一個真正深入的了解，因此也就無法保證工商管理培訓(xùn)工作在企業(yè)內(nèi)部真正高效展開。除了思想上的不重視之外，企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的投入不足，工商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量不足，工商管理培訓(xùn)方法單一，培訓(xùn)考核方法單一等問題都制約著我國工商管理培訓(xùn)水平的提升。企業(yè)在后續(xù)的發(fā)展中，如果沒有高素質(zhì)的培訓(xùn)團(tuán)隊助力，工商管理培訓(xùn)活動就無法有序展開，同時也就無法讓管理層做到與時俱進(jìn)得學(xué)習(xí)，企業(yè)管理層對于時下熱門的新知識、新熱點(diǎn)、新案例也就無法了解，長此以往企業(yè)管理層就會被時代所淘汰。

二、提升工商管理培訓(xùn)工作水平，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)

縱觀全世界各個優(yōu)秀的企業(yè)可以清晰地看到，優(yōu)秀企業(yè)一定會有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，而優(yōu)秀的管理團(tuán)隊背后一定是有優(yōu)質(zhì)的工商管理培訓(xùn)為團(tuán)隊的不斷進(jìn)步發(fā)展提供幫助。工商管理培訓(xùn)可以讓企業(yè)管理者在日常企業(yè)管理工作中掌握先進(jìn)、科學(xué)、新穎的科學(xué)管理知識與管理手段，并且可以讓這些理論知識融入到企業(yè)日常的經(jīng)營管理工作中，從而不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。我國大多數(shù)企業(yè)生存時間短，競爭壓力大，淘汰率高，一定與這些企業(yè)經(jīng)營管理水平不高有著密不可分的聯(lián)系，而要想保持企業(yè)管理能力一直處在一個相對高的水平上，管理者就應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，抓住時代的脈搏，而工商管理培訓(xùn)正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的好辦法。在企業(yè)具體的經(jīng)營管理工作中，強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，與時俱進(jìn)改進(jìn)培訓(xùn)方式，建立優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊都是對于企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的重要策略。

第一，改進(jìn)企業(yè)工商管理培訓(xùn)方式與內(nèi)容。社會發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式已經(jīng)無法適應(yīng)高速發(fā)展的社會要求，也無法滿足企業(yè)在日益激烈的社會競爭中生存與發(fā)展的要求。在目前社會環(huán)境下，信息技術(shù)已經(jīng)取得了長足的發(fā)展，并且各種信息技術(shù)已經(jīng)滲入到了企業(yè)工商管理培訓(xùn)各個方面中來，成為企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)的重要手段。工商管理培訓(xùn)必須要積極應(yīng)對信息化的發(fā)展對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響，充分利用一切信息資源與信息技術(shù)手段，不斷豐富更新工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)手段。同時要強(qiáng)化工商管理理論在實際工作中的應(yīng)用，讓參與培訓(xùn)的管理人員都能夠設(shè)身處地感覺到企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的作用，從而自覺主動參與工商管理培訓(xùn)，提升自己的能力。

第二，建立優(yōu)秀的企業(yè)工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊。優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊，就必須要有專業(yè)的培訓(xùn)教師。在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)教師管理制度，要對培訓(xùn)教師的思想道德、專業(yè)知識、授課經(jīng)驗等等方面進(jìn)行綜合考察，鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷提升授課技巧，了解社會各方對于企業(yè)管理新知識新理念的動態(tài)，為企業(yè)管理水平提升做出貢獻(xiàn)。

第三，企業(yè)管理層重視工商管理培訓(xùn)的重要性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)以身作則，自覺主動參加企業(yè)工商管理培訓(xùn)，同時重視培訓(xùn)工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識并重視企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作，能夠很大程度上促進(jìn)員工對于企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的認(rèn)識與重視，也能夠盡最大可能提升企業(yè)工商管理的效果。

三、結(jié)語

為了企業(yè)能夠在激烈的社會競爭中生存下來，獲得更好的發(fā)展，就必須要提升企業(yè)的管理水平，而企業(yè)內(nèi)部重視并開展工商管理培訓(xùn)正是提升企業(yè)管理水平的重要方法。在企業(yè)發(fā)展過程中，要不斷提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)管理，是企業(yè)管理者所必須要思考的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]李新.工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)管理水平的作用研究[J].商場現(xiàn)代化，2015，05：114-115.

[2]劉俊博，喬瑞中.工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)管理水平的作用探討[J].商，2013，02：29+12.

篇6

2.1“整頓”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當(dāng)中，整頓的定義就是將需要的物品進(jìn)行定位和安置，才能夠保持其在需要的時候可以立即取出應(yīng)用。從理論方面來分析，也就是在對一件事物進(jìn)行定位以后就要立即對其標(biāo)識加以明確，當(dāng)完成這項工作以后再將物體放歸原處，主要目的是對目視管理工作場所進(jìn)行塑造。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程當(dāng)中需要落實整理工作，并且在此基礎(chǔ)上開展相關(guān)的整頓工作，明確相關(guān)物品的配放位置和方法，確定各種標(biāo)識等。舉例來說，在實驗課程當(dāng)中，在實驗室內(nèi)對于平時所應(yīng)用到的容器需要分類放置在貼有標(biāo)簽的柜子里，當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行實驗準(zhǔn)備的時候就能夠快速地找到所需要的工具，而實驗結(jié)束以后老師再要求學(xué)生將實驗工具分門別類的放回到原來的位置上，以此來鍛煉學(xué)生的“整頓”能力。

2.2“整理”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當(dāng)中，整理的定義是工作現(xiàn)場需要對應(yīng)用到和不應(yīng)用到的物品進(jìn)行區(qū)分，不但要對需要的物品加以保留，還要清除掉不需要的物品。其主要目的是塑造出清爽干凈的工作場所。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程當(dāng)中應(yīng)該對“整理”工作的目的進(jìn)行深入的開展，要為所有學(xué)生培養(yǎng)共同的認(rèn)識，對學(xué)習(xí)場所定期或不定期進(jìn)行全面的檢查，培養(yǎng)學(xué)生對于應(yīng)用不到的物品需要做出及時的清除。舉例來說，學(xué)校可以在實訓(xùn)管理當(dāng)中組織學(xué)生定期對后勤庫房進(jìn)行清理整頓，首先將沒用的空紙箱等物品清除，這樣能夠清理房間內(nèi)的凌亂，第二是對于有用的物品擺放整齊，以便于能夠在應(yīng)用的時候迅速找出。

2.3“清潔”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當(dāng)中，清潔是保持環(huán)境的整潔和美觀，要求操作現(xiàn)場時刻都保持著美觀的狀態(tài)，主要目的是對整潔干凈美觀大方的工作場所進(jìn)行塑造。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程當(dāng)中需要將所有工作落實好，最好合理分組并制定小組責(zé)任制度，并對相關(guān)的制度條款進(jìn)行強(qiáng)化執(zhí)行。教師需要不定時進(jìn)行巡查和糾正，并將整個學(xué)習(xí)過程納入到學(xué)生的學(xué)分考核當(dāng)中。在日常課程中保證廣大學(xué)生能夠配合值日生做好相關(guān)的情節(jié)工作，及時清理講臺桌面和相關(guān)儀器的整潔工作。舉例來說，在正常的上課活動之中，教師將學(xué)生事先分組，并且要求學(xué)生時刻保持自己分組的試驗臺整潔，保證用過的容器整潔，禁止學(xué)生在實驗臺上擺放與實驗課程無關(guān)的物品等。

2.4“清掃”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當(dāng)中，清掃也是十分重要的，其是維持環(huán)境清潔的必然選擇，也和上面所說的清潔有必然的聯(lián)系。清掃就是在正常的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中對于不需要的物品不能隨意丟棄，要保證整個操作現(xiàn)場的正解無垃圾，無污穢。清掃的主要目的是塑造出一種高作業(yè)效率的工作場所。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程當(dāng)中，需要對各項整理工作進(jìn)行落實，對于學(xué)習(xí)過程中所涉及的垃圾等物品不應(yīng)隨意丟棄，建立其相關(guān)的清掃基準(zhǔn)，要求所有學(xué)生共同遵行。

2.5“安全”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當(dāng)中，安全是在工作場所對所有物品的安全和不安全因素進(jìn)行控制，主要目的是建立起安全的生產(chǎn)環(huán)境，以此來保證員工的生命安全。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程當(dāng)中應(yīng)該強(qiáng)化安全教育，制定實訓(xùn)室的安全標(biāo)準(zhǔn)，并制定相關(guān)的管理規(guī)程和日常管理條例。舉例來說，對于實訓(xùn)課的學(xué)生來說，為防止因為未能按照正確的方法操作而受傷，教師需要講解相關(guān)的使用方法，提高學(xué)生操作的安全性。

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1工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

 

當(dāng)前工商管理培訓(xùn)在企業(yè)沒有得到應(yīng)有的重視，尚存在一些問題迫切需要解決。有的企業(yè)工商管理意識比較淡薄，不愿在員工工商管理培訓(xùn)方面加大投入，也不愿讓員工擠出更多的時間來接受工商管理培訓(xùn)。有的企業(yè)在工商管理培訓(xùn)方面的師資力量明顯不足，沒有組建一支高水平的工商管理培訓(xùn)隊伍。此外也有的企業(yè)為了進(jìn)一步壓縮費(fèi)用支出，常常不愿高薪聘請能力較強(qiáng)的培訓(xùn)師，而去聘用能力相對較差的培訓(xùn)師，導(dǎo)致工商管理培訓(xùn)效果難以提升。也有的企業(yè)在工商管理培訓(xùn)的考核形式較單一、考核不嚴(yán)，一些企業(yè)工商管理培訓(xùn)考試走過場，開卷考試，也可能存在學(xué)員相互抄襲的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

 

1.1工商管理培訓(xùn)課程被重視程度偏低

 

在目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)一方面不僅要應(yīng)對來自外界不同領(lǐng)域的競爭與壓力，同時要不斷提升自身能力，從而往往只重視短期效應(yīng)，將重心放在對生產(chǎn)及銷售人員培訓(xùn)上，忽視了真正需要培訓(xùn)的管理人員。如此長期發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性與持久性得不到保證，面對緊急突況時，可能由于技術(shù)能力不到位而出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī);另一方面，在一些發(fā)展比較穩(wěn)定的企業(yè)中，雖然開展了工商管理課程培訓(xùn)，然而管理人員并沒有意識到課程培訓(xùn)對企業(yè)未來發(fā)展的重要性，使得在驗收成果時并不能達(dá)到理想的效果。

 

1.2管理培訓(xùn)，內(nèi)容粗略，形式單一

 

從最初培訓(xùn)的課程設(shè)置到最后對管理人員培訓(xùn)結(jié)束，一個看似完整的流程體系，其最終產(chǎn)生的效果卻并不理想甚至幾乎不會得到任何結(jié)果。造成原因來源于企業(yè)管理人員從開始就沒有確立明確的培訓(xùn)目的，而僅僅把它當(dāng)作一種任務(wù)去完成，使得培訓(xùn)效果并不好，同時，在另一方面，培訓(xùn)教育方也沒有對課程加以重視，使得培訓(xùn)內(nèi)容簡單枯燥，脫離實際，不能起到良好的教育效果。

 

1.3師資水平達(dá)不到要求

 

目前企業(yè)工商管理培訓(xùn)還沒有充足的實踐經(jīng)歷，體系仍不完整，沒有過多的實例進(jìn)行參考學(xué)習(xí)，培訓(xùn)師能力未能得到完全保證。因此，對于培訓(xùn)經(jīng)驗不足的情況下，企業(yè)管理培訓(xùn)就不能達(dá)到所期望的要求。

 

1.4培訓(xùn)考核方式缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性

 

在學(xué)員培訓(xùn)最終考查時，培訓(xùn)師為了讓學(xué)員都能通過考核，設(shè)計的問題都相對簡單，考核方式也都有固定模式。這樣的一種形式，達(dá)不到培訓(xùn)真正考察的目的，檢驗不出學(xué)員真實的掌握情況。

 

2加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的策略

 

2.1加強(qiáng)企業(yè)對工商管理培訓(xùn)內(nèi)容的重視

 

成功的企業(yè)管理離不開領(lǐng)導(dǎo)的前期宣傳工作，讓管理人員認(rèn)識到企業(yè)未來發(fā)展需要，端正培訓(xùn)學(xué)習(xí)態(tài)度，從而在培訓(xùn)過程中達(dá)到一個高效的學(xué)習(xí)效率。企業(yè)管理部門根據(jù)自身企業(yè)需求，制定合理的培訓(xùn)規(guī)劃，有計劃地安排培訓(xùn)課程，讓學(xué)員能夠?qū)W有所用，真正地融入學(xué)習(xí)中。在這樣的一種層面上，培訓(xùn)投資會收到最大效益，企業(yè)整體效益不斷上升，員工水平也有了根本提升。

 

2.2企業(yè)不能忽視師資力量的建設(shè)

 

師資力量的建設(shè)，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。所以如果想要企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量有所提升，首先要把教師隊伍建設(shè)好。第一應(yīng)該從管理理論知識掌握的熟練程度、思想政治教育、和企業(yè)管理的實際操作等幾個方面，對教師隊伍的技術(shù)水平進(jìn)行綜合嚴(yán)格地考察，建立嚴(yán)格的師資驗證系統(tǒng)不僅如此，還不能忽視對培訓(xùn)師的培訓(xùn)，隨時更新培訓(xùn)師的理論知識，并讓培訓(xùn)師參與到管理企業(yè)的實際操作中去，進(jìn)而創(chuàng)造新的培訓(xùn)方法。不僅如此，企業(yè)還必須多參加國際性質(zhì)的交流。

 

2.3改變傳統(tǒng)模式，提出創(chuàng)新理念

 

由于時代不同，培訓(xùn)對象所處在的位置也不同，企業(yè)工商管理培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有其特定的針對性。在不同領(lǐng)域上，利用科學(xué)的手段制定多類別的培訓(xùn)模式，將以往傳統(tǒng)的培訓(xùn)制度同現(xiàn)代的發(fā)展模式進(jìn)行聯(lián)系，不僅注重對理論知識的講解，同時，貫穿實際生活的案例，有理可循，有證可查，保證管理人員都能有深刻的認(rèn)識;在培訓(xùn)課程安排上，針對不同人員的特征，提出針對性建議，找到適合個人需求的管理形式。

 

2.4培訓(xùn)參與人員的考核強(qiáng)度的增強(qiáng)

 

管理企業(yè)的人員要深入探究參加培訓(xùn)的人員的心理，改變他參加培訓(xùn)的心態(tài)。說詳細(xì)點(diǎn)就是，企業(yè)要盡其所能地營造好的培訓(xùn)氛圍和環(huán)境。不管理論學(xué)習(xí)還是課外操作，再到最后的考察，都必須在一個好環(huán)境下進(jìn)行，這樣可以讓參加培訓(xùn)的人更加積極主動。此外還要對參加培訓(xùn)的人的心理進(jìn)行深入了解進(jìn)而分析給他們聽，讓他們明白培訓(xùn)自己為什么參加培訓(xùn)，對自己和企業(yè)有何意義。在平日的培訓(xùn)中還要有針對性和啟發(fā)性，這樣使被培訓(xùn)者學(xué)到的東西在實踐中能更靈活運(yùn)用，被培訓(xùn)者提升了自己的能力，他們會更積極主動，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。我們的培訓(xùn)也就有了意義。

 

3結(jié)語

 

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1.對于企業(yè)來講,為了發(fā)展人力資源及資源配置的需要,把握住企業(yè)人力資源最佳配置。在過去很多企業(yè)嘗試了推薦學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,很多企業(yè)在實踐過程中并沒有真正地、成功推行學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方向相關(guān)動態(tài)匹配問題。

2.企業(yè)培訓(xùn)沒有形成完善的體系,不能系統(tǒng)的解決企業(yè)管理人員的問題以及滿足其需求。培訓(xùn)制度不合理、缺乏科學(xué)的設(shè)計,課程開發(fā)不專業(yè),講師選擇和講師開發(fā)策略脫離實際等存在很多的問題,直接影響培訓(xùn)的效果和結(jié)果。

3.企業(yè)缺少專業(yè)的培訓(xùn)管理人才,培訓(xùn)作為提升企業(yè)管理人員的能力和競爭力的重要工作與手段,本身作為培訓(xùn)管理的管理者必須具備較高素質(zhì),對企業(yè)資源的開發(fā)與管理具有較高的高度,這樣的人才才能更有效的管理培訓(xùn)。國內(nèi)大部分缺少這樣的人才。有意培訓(xùn)和培養(yǎng)這樣的人才也是企業(yè)必須面對的問題,也要有策略的推行內(nèi)部培訓(xùn)和企業(yè)教練人才的培養(yǎng)與引入。

二、 企業(yè)管理人員培訓(xùn)的新思路與方法探討

1.加強(qiáng)對企業(yè)培訓(xùn)體系的診斷

很多企業(yè)HR負(fù)責(zé)人和企業(yè)培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)診斷方面這個階段的工作,容易被忽視或因為專業(yè)水不不夠沒有診斷或診斷不到位,靠直覺到了培訓(xùn)體系中培訓(xùn)課程開發(fā)和老師的選擇這環(huán)節(jié),培訓(xùn)就容易失效。診斷工作一般包括:診斷企業(yè)所在行業(yè)培訓(xùn)狀況,診斷員工對企業(yè)文化和公司發(fā)展戰(zhàn)略的清楚度和認(rèn)可度,對當(dāng)前企業(yè)薪酬、福利等利益機(jī)制的認(rèn)可度,同時還要診斷員工與企業(yè)之間,企業(yè)組織之間的信任與誠信程度,員工的忠誠度和競爭力等。

診斷出當(dāng)前為企業(yè)創(chuàng)造大部分價值的核心員工針對公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實施等所要求的能力的狀況,針對哪些方面的不足進(jìn)行論斷分類、分析,為培訓(xùn)和能力提升提供第一手的資源與依據(jù)。核心員工競爭力與同行對手員工的能力進(jìn)行優(yōu)劣勢分析。通過論斷讓企業(yè)所有人員都清楚的認(rèn)識到人力資源競爭力的實際情況。從差距角度,我們也找到提升和培訓(xùn)的方向及內(nèi)容。前期的診斷工作是學(xué)習(xí)型組織和有效培訓(xùn)體系建立的基礎(chǔ)工作,診斷的目的是為了更好的分析企業(yè)實際的資源狀況,充分了解當(dāng)前人力資源的實際競爭力及差距,為培訓(xùn)提供更多有價值的決策信息。

2.如何進(jìn)行企業(yè)管理人員的職業(yè)規(guī)劃

對于中國企業(yè)成長時間和規(guī)律來講,中國企業(yè)都沒有策略性進(jìn)行過員工生涯規(guī)劃。因此無論大型企業(yè),還是中小型企業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃是培訓(xùn)體系及調(diào)協(xié)培訓(xùn)目標(biāo)的前奏。職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是在充分了解員工的情況下,為員工提供未來增值和高效成長的方向與軌道。職業(yè)生潛定位時幫助員工進(jìn)行定位和再定位,幫員工進(jìn)行SWOT分析和找到其的優(yōu)劣勢威脅機(jī)會等。企業(yè)可以根據(jù)員工不同類別,特性、知識結(jié)構(gòu)與能力等情況,提供不同的加速平臺和加速環(huán)境,讓員工知道如何進(jìn)行加速。同時職業(yè)生涯規(guī)劃的過程,還能真正協(xié)助員工認(rèn)識到培訓(xùn)是一種稀缺的福利,促進(jìn)培訓(xùn)是員工爭取才有的福利。

3.設(shè)置企業(yè)管理人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的目標(biāo)

從管理學(xué)規(guī)律來看,企業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是長期管理行為及投資行為,培訓(xùn)目標(biāo)是基本企業(yè)和員工共同的目標(biāo)。因為培訓(xùn)過程的必須持續(xù)的、可評估的,還必須為有效激勵的企業(yè)全體員工的自我學(xué)習(xí)和自我提升的精神。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定就可以按企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,當(dāng)前人力資源競爭力、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等為依據(jù)設(shè)定一個企業(yè)學(xué)目標(biāo)及要求。培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置一般來講,依實際情況可分為多個細(xì)分的目標(biāo),如心態(tài)價值標(biāo)準(zhǔn)提升目標(biāo),能力提升目標(biāo)、知識提升目標(biāo)、工作出錯率降低目標(biāo)、工作效率效果提升目標(biāo)。針對不同的部門,還可以制定更有針對性和細(xì)分的、學(xué)習(xí)的分目標(biāo)。培訓(xùn)按時間也可細(xì)分不同階段的分目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)的有效設(shè)定,也是培訓(xùn)體系有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,培訓(xùn)效果最后都需要評估的,培訓(xùn)與福利、薪酬和晉升都有直接的聯(lián)系。因此,培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定必須經(jīng)員工職業(yè)生涯后,基于全體成員的劣勢和威脅的情況下,對培訓(xùn)和提升的目標(biāo)達(dá)成共識。

三、重視建立培訓(xùn)制度和規(guī)范培訓(xùn)流程

(一)遵守培訓(xùn)體系的一些基本管理原則

1.培訓(xùn)第一目的就是變員工的“企業(yè)要我學(xué)習(xí)”為”我要學(xué)習(xí)”的原則。培訓(xùn)體系的建立的目的就是讓企業(yè)變?yōu)橐粋€學(xué)習(xí)型的企業(yè),學(xué)習(xí)型的企業(yè)主要特征是企業(yè)員工的學(xué)習(xí)心態(tài)是“我要學(xué)習(xí)”,不是一般企業(yè)員工具有心態(tài) “企業(yè)要我學(xué)習(xí)”。培訓(xùn)效果與效率的關(guān)鍵成功要素,這也是一般企業(yè)培訓(xùn)為什么不能達(dá)到目的原因。

2.企業(yè)培訓(xùn)第一指導(dǎo)原則就是基于公司發(fā)展戰(zhàn)略資源需求下的共同目標(biāo)和共同愿景的指導(dǎo)原則。這原則要求在設(shè)計和建立培訓(xùn)體系時,首先考慮企業(yè)與企業(yè)員工整體目標(biāo)的一致性,且企業(yè)與員工形成共同愿景。培訓(xùn)第一基本原則能讓培訓(xùn)實現(xiàn)個人自身的提升和激勵。共同目標(biāo)與共同愿景必須讓企業(yè)與員工達(dá)成共識,企業(yè)必須培養(yǎng)員工的價值取向和行為價值標(biāo)準(zhǔn)。

3.培訓(xùn)對象分等級管理的原則,培訓(xùn)體系中,作為學(xué)習(xí)成員,培訓(xùn)具有明顯的等級管理,沒有等級管理的培訓(xùn)休系,也一定會失效的。一般員工學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理是沒有效果,而高層管理者學(xué)習(xí)5S課程或如何做好班組長等課程,也是降值的培訓(xùn)。培訓(xùn)的等級管理離不開培訓(xùn)對象分析,培訓(xùn)對象分析就是依資源評估的結(jié)果進(jìn)行分類管理的結(jié)果。培訓(xùn)對象管理中也要讓企業(yè)員工覺得培訓(xùn)是一種稀缺的福利,是要通過努力工作或自我學(xué)習(xí)爭取才能得到的機(jī)會。其他一般員工的學(xué)習(xí)可以通過設(shè)置學(xué)習(xí)和成長目標(biāo)來實現(xiàn)員工的自我學(xué)習(xí)。

4.與晉升機(jī)制相結(jié)合的原則,培訓(xùn)體系中激勵體系建立,培訓(xùn)體系如何離開激勵的作用,培訓(xùn)本身也會隨著時間而失效。

5.培訓(xùn)目的導(dǎo)向的原則,培訓(xùn)失效的第一要素就是沒有明確的培訓(xùn)目的或培訓(xùn)目的不是非常明確,培訓(xùn)目的的失效核心原因是培訓(xùn)需求分析不到位或不科學(xué)導(dǎo)致的。培訓(xùn)目的清晰度是培訓(xùn)效果最直接的影響要素,培訓(xùn)目的是每次課程開發(fā)關(guān)鍵,也是培訓(xùn)講師選擇的關(guān)鍵因素。培訓(xùn)目的也是每次培訓(xùn)方向問題和定位問題,培訓(xùn)目的不清楚晰最容易出現(xiàn)失效的現(xiàn)象。

6. 培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)課程設(shè)計的先行原則。

(二)制定和執(zhí)行科學(xué)的流程,確保培訓(xùn)效果與效率

1.前期培訓(xùn)體系診斷環(huán)節(jié)。診斷主要收集企業(yè)運(yùn)營信息和當(dāng)前企業(yè)人力資源狀況,了解企業(yè)的商業(yè)模式、企業(yè)文化等。

2.分析出企業(yè)資源競爭力狀況,針對為企業(yè)創(chuàng)造80%價值的20%人才資源的競爭力與未來企業(yè)人力資源競爭力的比較,針對這20%人力資源制定單個的職業(yè)生涯規(guī)劃,論證出資源差距表現(xiàn)形式與原因,結(jié)合多方面的因素為人才制定培訓(xùn)和提升計劃,尋求可能的和最佳的解決方法。

3.培訓(xùn)需求分析,按培訓(xùn)需求分析開發(fā)培訓(xùn)課程,制定培訓(xùn)的執(zhí)行時間表和培訓(xùn)實施方案,再依培訓(xùn)計劃安排和選擇課程或內(nèi)容,結(jié)合培訓(xùn)費(fèi)用考慮適合培訓(xùn)方案的講師。

4.培訓(xùn)方案的實施與培訓(xùn)過程控制,針對培訓(xùn)過程出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效得,針對實際情況管理培訓(xùn)環(huán)節(jié),有必要可以微調(diào)培訓(xùn)方案。

篇9

隨著信息知識時代的到來，人才已成為油田企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)員工通過培訓(xùn)來獲得高素質(zhì)的知識和技能。具體體現(xiàn)在：一是培養(yǎng)油田員工的高素質(zhì)；二是培養(yǎng)員工的油田技術(shù)知識和操作規(guī)程；三是培養(yǎng)員工熟練的操作技能；四是培養(yǎng)員工遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度和勞動紀(jì)律的自覺性；五是培養(yǎng)員工解決應(yīng)急問題的能力；六是培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)幾代油田人艱苦奮斗的傳統(tǒng)作風(fēng)。

完善員工培訓(xùn)文化的方法

一、綜合培訓(xùn)員工的安全意識和技術(shù)知識

為提高培訓(xùn)作用油田企業(yè)根據(jù)自身條件、環(huán)境差異和員工情況等，綜合采用不同的形式和方法，開展文化和安全培訓(xùn)。一般職工的文化和安全培訓(xùn)可采用講授法、談話法、練習(xí)法等。隨著管理的深化可建立員工的文化與安全培訓(xùn)體系。譬如舉辦展覽、懸掛安全標(biāo)志牌等活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反安全作業(yè)的行為，及時進(jìn)行個別培訓(xùn)指導(dǎo)。

二、完善企業(yè)員工的培訓(xùn)制度和規(guī)范

油田企業(yè)的培訓(xùn)是企業(yè)日常性和規(guī)則性的工作章程。 為使企業(yè)完成正常的培訓(xùn)工作，可根據(jù)生產(chǎn)的不同情況分類開展員工的培訓(xùn)活動。譬如可分為全員的企業(yè)文化培訓(xùn)及日常上崗所涉技術(shù)方面的知識培訓(xùn)；一般工種培訓(xùn)和特種作業(yè)人員培訓(xùn)。并制定完整的培訓(xùn)制度和規(guī)范要求，結(jié)合工作實際將文化和安全理念深入貫徹到油田生產(chǎn)活動中去。

油田企業(yè)管理理念的創(chuàng)新

管理理念的創(chuàng)新其實是以人為本的創(chuàng)新。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，傳統(tǒng)的油田企業(yè)管理理論和方法受到?jīng)_擊。油田企業(yè)的生存與發(fā)展重在創(chuàng)新，特別是在信息瞬間萬變的今天，創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱更是衡量油田企業(yè)核心競爭力的標(biāo)志，也是決定油田企業(yè)的市場地位和成長潛力的基本因素。如圖所示，石油、石化重組改制上市后，迫使油田企業(yè)必須按照市場經(jīng)濟(jì)模式和國際慣例規(guī)范運(yùn)作，對管理理念、管理方法和管理模式帶來了挑戰(zhàn)。

提高油田企業(yè)管理創(chuàng)新的對策

受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響長久以來油田企業(yè)都缺乏創(chuàng)新意識。隨著體制轉(zhuǎn)軌，油田企業(yè)要生存發(fā)展就必須根據(jù)市場需求不斷推出自己的管理模式以適應(yīng)市場的需求。只有通過管理理念的創(chuàng)新才能引發(fā)管理活動及其它方面的創(chuàng)新活動。傳統(tǒng)的管理只重視管理制度的作用而忽視人的主觀能動性。譬如創(chuàng)新即改變思想的過程，企業(yè)應(yīng)把培養(yǎng)員工作為發(fā)展重點(diǎn)，配合管理活動來完成企業(yè)的市場蛻變。可建立員工的激勵機(jī)制和考核機(jī)制，來激發(fā)和調(diào)動員工積極性。并加大培訓(xùn)文化建設(shè)。譬如創(chuàng)造多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)條件，開展專家技術(shù)講座、員工技術(shù)交流活動等。通過培訓(xùn)使企業(yè)建立文化，提升管理水平，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。

油田企業(yè)管理模式的實踐

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著國家經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變和政府管理職能的轉(zhuǎn)變，油田企業(yè)現(xiàn)有的安全管理模式可分為兩大類，即以“管理為中心”和以“人為中心”的管理模式。

一、完善油田企業(yè)管理制度

積極推進(jìn)以培訓(xùn)文化為載體的制度化建設(shè)，建立清晰規(guī)范的工作流程、完整嚴(yán)密的管理制度和符合實際的崗位規(guī)范，為推進(jìn)油田企業(yè)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。在干部選拔任用及勞動用工方面，通過實行干部公示制、民主推薦制、交流輪崗制、業(yè)務(wù)考核制等，完善公司內(nèi)部勞動用工制度。加大企業(yè)內(nèi)部資源整合力度，對測井、試井、試油、修井、井下作業(yè)等專業(yè)隊伍進(jìn)行了整合以形成技術(shù)優(yōu)勢。

篇10

[正文]：

企業(yè)的成功19世紀(jì)靠資本，20世紀(jì)靠技術(shù)，21世紀(jì)靠培訓(xùn)。進(jìn)入二十一世紀(jì)及知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，為教育培訓(xùn)奠定了物質(zhì)的和理論的基礎(chǔ)。面對著市場經(jīng)濟(jì)日益激烈，企業(yè)要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存與發(fā)展，必須在技術(shù)、設(shè)備、管理、資金等生產(chǎn)要素某方面或幾方面擁有競爭優(yōu)勢，而任何競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與獲得均來源于人才。可以說企業(yè)之間的競爭歸根到底是企業(yè)間人才的競爭，各國企業(yè)都把人才的資源看作企業(yè)的第一資源，那么人才的競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭，學(xué)習(xí)力的競爭實質(zhì)上是培訓(xùn)理念和培訓(xùn)效能的競爭。

一、培訓(xùn)管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的地位及意義

培訓(xùn)管理不僅可以較好的評價一個員工的現(xiàn)有能力，更能提高他們的能力和素質(zhì)，充分挖掘潛能，為企業(yè)帶來無法估量的增值效應(yīng)，一個企業(yè)的培訓(xùn)搞得好不好，直接影響這個企業(yè)的人才素質(zhì)和競爭力，所以世界級的大公司都不惜成本大力發(fā)展培訓(xùn)，甚至企業(yè)內(nèi)部的人才培訓(xùn)比教育部門更加完整和人性化，而且企業(yè)培訓(xùn)直接配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。作為基層通信運(yùn)營企業(yè)，面對劇烈的市場競爭環(huán)境，尤其要重視各層次的員工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，由此而帶來的培訓(xùn)管理工作也顯得非常重要，由于企業(yè)職工工作層次不同，所需掌握和使用的各種技能不同，因而必須針對不同層次，各有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。

二、大型通信運(yùn)營企業(yè)的運(yùn)作特征

信息產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)今工業(yè)發(fā)達(dá)國家眾多產(chǎn)業(yè)中最活躍最有生命力的先導(dǎo)性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形成和發(fā)展的支柱和條件。其發(fā)展水平的高低直接制約了工業(yè)化經(jīng)濟(jì)向信息化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的速度和程度，并對一個國家，乃至整個社會的經(jīng)濟(jì)走向具有決定性的意義。作為現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)的一個主要運(yùn)作特征就是市場競爭劇烈，劇烈的市場競爭要求對企業(yè)的決策層、中層管理層、一般員工的崗位能力要求非常高。基層通信運(yùn)營企業(yè)（本人現(xiàn)從事地市級通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理工作，因此本文涉及的基層通信運(yùn)營企業(yè)指地市級的通信運(yùn)營企業(yè)）企業(yè)決策層的正確決策決定了企業(yè)在市場開拓和運(yùn)作方面的正確方向，如果沒有正確的決策，可以想象這將會給企業(yè)在市場競爭中帶來被動直至企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌稣加新实拇蠓陆担瑢?dǎo)致企業(yè)成本上升、利潤下降；有了正確的決策，就要看企業(yè)中層的執(zhí)行力了，企業(yè)的中層管理人員主要就是執(zhí)行力的提升，另外一個層面上講，企業(yè)的創(chuàng)新能力也是源于這個層次；一般員工的崗位能力在企業(yè)的運(yùn)作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。打個簡單的比方，企業(yè)有了正確的決策，良好的執(zhí)行力，但是在具體執(zhí)行時，市場營銷能力、產(chǎn)品（網(wǎng)絡(luò)）落后于競爭對手，用戶不能接受企業(yè)的產(chǎn)品（業(yè)務(wù)），則該企業(yè)還是不能在競爭中最終取勝。由此來看，現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理主要分為以下三個層次：

序號 培訓(xùn)層次 培訓(xùn)內(nèi)容

1 企業(yè)決策層 決策能力

2 中層管理層 執(zhí)行能力

3 一般員工 崗位技能

三、基層通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理思路

一些企業(yè)對培訓(xùn)是重視的，但是苦于沒有摸索到一條很好的培訓(xùn)管理途徑，所以培訓(xùn)帶來的效益遲遲不能看到，在很大程度上打擊了進(jìn)行培訓(xùn)的信心。培訓(xùn)已經(jīng)被列入一種管理方法，自然是有一定的理論在的。首先培訓(xùn)內(nèi)容是員工選擇培訓(xùn)的首要條件，如何讓眾多培訓(xùn)課程展示在員工面前，而又不占用太多工作時間呢？其次企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的對象雖然都是同一個企業(yè)的，但是可能來自不同的部門，他們有著不同的職涯規(guī)劃，如何對培訓(xùn)課程進(jìn)行科學(xué)分類，讓學(xué)員有的放矢呢？再者培訓(xùn)課程有深有淺，培訓(xùn)者對學(xué)員的水平是難以估計的，只有讓學(xué)員自己來選擇課程才是最科學(xué)的。還有培訓(xùn)方式眾多，內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，什么講師，什么場地，什么時間，這些凌亂的安排需要花費(fèi)眾多人力去處理。而且培訓(xùn)的效果也是需要監(jiān)督的，尤其是外訓(xùn)，必須嚴(yán)格監(jiān)督他們的培訓(xùn)是否真的對員工有效，對企業(yè)發(fā)展有利，這也會需要專人去處理。

一般來說，企業(yè)決策層培訓(xùn)管理工作由上級分公司決定和決策層的自身學(xué)習(xí)力決定。因本人從事的地市級通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理工作主要涉及企業(yè)的中層管理人員和一般員工的崗位培訓(xùn)，因此本文主要側(cè)重闡述上表中第2、3層次的企業(yè)中層管理層和一般員工的培訓(xùn)管理。

四、企業(yè)各級員工的培訓(xùn)實施及效果評估

作為培訓(xùn)管理人員，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要組織好企業(yè)的全年培訓(xùn)工作，要做好以下幾個方面的工作：

1、針對不同層次人員制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容

中、高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營決策能力，以及組織設(shè)計技巧的培養(yǎng)。中層管理人員對于本部門的經(jīng)營管理必須十分精通，除了熟悉本部門工作的每個環(huán)節(jié)和具體工作安排以外，還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作情況。企業(yè)管理人員可分為四類：第一類是老黃牛型的管理人員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是胸?zé)o大志，大多數(shù)管理人員(75％)都屬于這一類。第二類是明星型管理者，他們工作成就顯著，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α５谌愂菃栴}型管理者，雖然暫時工作成績不佳，但有很大潛力。最后一類是老化型管理者，他們目前的工作成績不佳，而且沒有發(fā)展?jié)摿ΑＮ覀兛筛鶕?jù)每類管理人員的特點(diǎn)制定具體的培訓(xùn)對策。對于老黃牛型的管理人員，應(yīng)引導(dǎo)他們改善目前績效，但對他們的升遷愿望不予鼓勵。但是，有些老黃牛后來居上，應(yīng)考慮這種可能性，制定相應(yīng)和有效的培訓(xùn)和發(fā)展計劃。對明星型管理人員，應(yīng)給他們時間，以積累經(jīng)驗，開發(fā)他們的潛能。對于問題型管理人員，培訓(xùn)應(yīng)集中在糾正行為問題方面。老化型管理人員業(yè)績不佳又無潛力可挖，因此無須在他們身上浪費(fèi)任何時間和金錢。

基層管理人員的工作重點(diǎn)主要在第一線從事具體的管理工作，執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境等。因為“授人以魚不如授人以漁”，“魚”好比是企業(yè)的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面，首先應(yīng)該培養(yǎng)他們在思考問題時，如何改變思維方法，由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸从杀粍拥貓?zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動地指示；其次，要重視培訓(xùn)他們掌握組織他人工作的技巧，他必須盡力使班組內(nèi)每個成員之間的相互關(guān)系都能融洽，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使每一個被管理者都能心情舒暢地工作。

一般員工的崗位能力在企業(yè)的運(yùn)作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。因此對一般員工的培訓(xùn)主要就是要針對各個崗位的特點(diǎn)，進(jìn)行崗位技能提升的培訓(xùn)。如技術(shù)人員要加強(qiáng)所管理的設(shè)備的各類人機(jī)命令的熟悉并對設(shè)備性能有較為深入的了解并能進(jìn)行快速的故障判斷和故障排除；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員要對各類測試軟件熟悉并對網(wǎng)絡(luò)的各類參數(shù)、設(shè)備調(diào)整方法進(jìn)行熟練掌握；市場營銷人員要掌握各類營銷技巧并能敏銳的捕捉市場信息和競爭對手的動態(tài)，對營銷手段進(jìn)行有效的調(diào)整；客戶服務(wù)人員要熟悉公司的各類業(yè)務(wù)準(zhǔn)確回答用戶提出的各種提問并能幫助用戶迅速解決各種各樣的問題；營業(yè)人員要熟悉各項業(yè)務(wù)的辦理并能主動和用戶進(jìn)行有效溝通幫助用戶選擇合理優(yōu)惠的通信服務(wù)。

2、培訓(xùn)的幾種主要方式：

2．1課堂式

(1)講授法。主要是聘請一些專業(yè)人員給學(xué)員講課，著重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成績。也可以由技術(shù)熟練的公司員工和已受培的員工給同崗位的員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)的講解。

(2)討論法。討論或稱為研討，適用于對企業(yè)中、高層管理人員的培訓(xùn)。由培訓(xùn)者提出一些問題(企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實際問題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事件)，組織受訓(xùn)者運(yùn)用概念、原則和原理講座這些案例，并鼓勵每個受訓(xùn)者積極投入討論。討論的指導(dǎo)者在主持講座時應(yīng)注意：清楚地指出問題的核心；讓每位受訓(xùn)者參與討論；對細(xì)小問題不要過于糾纏；阻止個別人夸夸其談，獨(dú)占討論局面的現(xiàn)象；最后，對講論的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。此外，還應(yīng)摸索、收集一些“怎么辦?”，供大家討論。比如在銷售公司產(chǎn)品時，客戶說：“你們的產(chǎn)品太貴了”，如你回答不貴，客戶就會覺得沒面子，如回答貴，客戶就要你降價。學(xué)員們通過討論，認(rèn)識到產(chǎn)品的價格與質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系后，回答這類看似兩難的問號題時就能應(yīng)付自如了。

2．2模擬式

(1)案例分析法。首先由指導(dǎo)者提出案例或?qū)嵗墒苡?xùn)者對案例進(jìn)行分析和討論，并提出個人的見解和解決問題的方法。這種培訓(xùn)方式不但可以對案例進(jìn)行詳細(xì)的解剖，給受訓(xùn)人員提供了較好的方法論，對于指導(dǎo)者（如公司的技術(shù)人員）還能增加成就感，提高了他們的工作積極性。

(2)經(jīng)營管理“游戲”。這種培訓(xùn)方式的做法是將受訓(xùn)者分成若干個組，每個組代表一個“企業(yè)”。指導(dǎo)者給每個“企業(yè)”一定的人力、財力、物力和信息等資源，并提出經(jīng)營管理或一些管理上的問題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營目標(biāo)解決管理上的問題。例如，指導(dǎo)者提出的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為“增加利潤”若干萬元，要求各“企業(yè)”提出達(dá)標(biāo)的方案，其內(nèi)容應(yīng)包括：促銷的預(yù)算、策略和手段(廣告、派推銷人員……)；開發(fā)新產(chǎn)品的可行性，降低成本、費(fèi)用的具體措施等。

然后，由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過程講述一遍，進(jìn)行交流，促進(jìn)思考和分析，以提高今后在實際經(jīng)營中的決策能力和綜合分析問題的能力。

3、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的幾個問題

3．1合理選定受訓(xùn)對象

正確選擇受訓(xùn)者首先要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動機(jī)；其次，要考慮受訓(xùn)者能否接受培訓(xùn)課程內(nèi)容(指受訓(xùn)者的水平與培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程內(nèi)容的差距)；第三，要考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。

此外，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容必須按照員工所擔(dān)任職務(wù)的層次來確定，循序漸進(jìn)地進(jìn)行，不可跳躍。因為過于超前的培訓(xùn)(低層次職工接受高層次的培訓(xùn))容易助長一部分職工產(chǎn)生自滿情緒而不安心本職工作。

3．2采用合適的培訓(xùn)方式

企業(yè)培訓(xùn)的對象是成年人，培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點(diǎn)是記憶力相對較差，但理解能力強(qiáng)，并具有一定的工作和社會經(jīng)驗。因此，采用參與式的培訓(xùn)方式是比較合適的，即在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)者應(yīng)多用實例并創(chuàng)造更多的機(jī)會使受訓(xùn)者將自己所了解和掌握的知識和技能表現(xiàn)出來，以供其他受訓(xùn)者參考。適當(dāng)采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，多表揚(yáng)少批評能增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)信心，還應(yīng)該重視受訓(xùn)者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓(xùn)效果。

此外，在培訓(xùn)材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂，充分利用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具，采用視聽材料，以增加感性認(rèn)識。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡明扼要。

4、培訓(xùn)的計劃性；

一般來說，每年年初我們根據(jù)各部門的工作特點(diǎn)和公司全年的工作重點(diǎn)，讓每個部門制定出一個大致的培訓(xùn)計劃，當(dāng)然這種計劃是有其局限性的，我們培訓(xùn)管理人員就會召集各部門管理人員進(jìn)行計劃的評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。接下來就是針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有效的師資組織、人員場地落實，培訓(xùn)的各項檢查；年中再進(jìn)行一次評估并對培訓(xùn)計劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

5、外培人員回來后的再培訓(xùn)；

現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)最大的特點(diǎn)是各項新技術(shù)的應(yīng)用較為廣泛，因此各類設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等組織的技術(shù)培訓(xùn)較多，而根據(jù)合同額的大小，參加培訓(xùn)的人員又是有限的，因此組織好外培人員回來后的再培訓(xùn)在通信運(yùn)營企業(yè)中顯得尤為總要。我們一般根據(jù)不同設(shè)備廠家的產(chǎn)品由相關(guān)部門制定優(yōu)秀的崗位人員參加培訓(xùn)并和其簽定培訓(xùn)合同，合同內(nèi)容中除了對員工服務(wù)企業(yè)的年限有限制外還對員工的培訓(xùn)有效性有規(guī)定，這樣既保證了參加培訓(xùn)的員工能有效進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握知識，又能對員工對企業(yè)有一定的服務(wù)期，防止有些員工掌握了某項技能后被競爭對手挖走或跳槽。

參加完培訓(xùn)回來的員工要提交培訓(xùn)小結(jié)，對所參加的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并對資料及時上繳資料管理員（如有需要可以辦理借用手續(xù)），然后督促參加培訓(xùn)員工的所在部門組織相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，這樣受培員工結(jié)合崗位特點(diǎn)進(jìn)行再培訓(xùn)起到了事半功倍的效果。

6、培訓(xùn)效果評估。

為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，須通過培訓(xùn)的評價機(jī)制對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。

(1)監(jiān)督指導(dǎo)。培訓(xùn)組織者對培訓(xùn)的組織實施應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，重點(diǎn)做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。

(2)分析和修正評價標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)信息反饋，對原定評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和修正，以便客觀公正地評價培訓(xùn)效果。

(3)評價培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果的評價包括兩層意義，即培訓(xùn)工作本身的評價以及受訓(xùn)者通過培訓(xùn)后所表現(xiàn)的行為。整個培訓(xùn)效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定，通過組織受訓(xùn)者討論，了解他們對課程的反映；第二階段，通過各種考核方式和手段，評價受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績；第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果，如可對受訓(xùn)者前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進(jìn)行比較來加以評價。

最重要的評估是在培訓(xùn)前進(jìn)行的評估。第二重要的評估是在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行的評估。期中評估很重要，不過如果使用不當(dāng)，有過度測試的風(fēng)險，即使沒有期中評估，只有期前和期末評估，評估體系也算完整。評估方式可采用問卷方式進(jìn)行，分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后，由培訓(xùn)學(xué)員及其主管共同填寫，根據(jù)比較結(jié)果，可以量化的方式衡量出受訓(xùn)者培訓(xùn)前后的態(tài)度、知識或技能的變化程度，切實衡量出培訓(xùn)后學(xué)員的行為表現(xiàn)能否得到提升，同時也能體現(xiàn)出講師的工作是否有效。

五、工作思路和展望

基層通信運(yùn)營企業(yè)培訓(xùn)管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營機(jī)制、文化氛圍等具體情況，綜合應(yīng)用社會科學(xué)、管理科學(xué)等學(xué)科的原理和方法對培訓(xùn)管理工作進(jìn)行長期規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。因為培訓(xùn)帶來的是一種觀念，這種觀念和企業(yè)原來的觀念多少會產(chǎn)生一定的磨擦，首先需要企業(yè)高層的遠(yuǎn)見和膽識；只有在培訓(xùn)的效益越來越明顯的情況下，才會有大量的企業(yè)去模仿。而培訓(xùn)本來是種長線投資，所以需要的只是時間。

結(jié)合目前在企業(yè)中設(shè)有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場所以及培訓(xùn)費(fèi)用，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗，舍得花時間和金錢來進(jìn)行培訓(xùn)，除了必要和傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式外，我們還可以看到輪崗或者稱作為崗位流動是現(xiàn)代企業(yè)人才培訓(xùn)的又一重要方式，人才有崗位流動的機(jī)會意味著展示潛在專長和能力的機(jī)會，同時崗位流動便于開拓人才的視野，提高人才的流動能力和綜合能力，便于企業(yè)各部門、各人員之間的溝通與合作，同時這也是培養(yǎng)復(fù)合型人才的有效途徑，這種培訓(xùn)方式目前在我國企業(yè)尚不多見，可以值得我們研究與探索。

參考文獻(xiàn)：

1、（美）雷蒙德A諾伊 Raymond A.Noe著：《雇員培訓(xùn)與開發(fā)》，徐芳譯，中國人民大學(xué)出版社，2001年4月第一版

2、（英）萊斯利瑞（Leslie Rae）著：《培訓(xùn)效果評估》，牛雅娜、吳孟勝、張金普譯，中國勞動社會保障出版社出版發(fā)行，2003年3月第一版。

3、張國初等：著《人力資源管理定價測度和評價》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2000年6月第一版。

4、郭京生、張立興、潘立編著：《人員培訓(xùn)實務(wù)手冊》，機(jī)械工業(yè)出版社，2002年1月第一版。

篇11

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代背景下，市場競爭越來越激烈，優(yōu)勝劣汰成為企業(yè)生存發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)要想在如此殘酷的市場形勢中占有一席之地，就必須提升企業(yè)的綜合水平，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的競爭優(yōu)勢，面對這種新形勢，企業(yè)必須要全面做好企業(yè)內(nèi)部的管理工作，定期開展培訓(xùn)管理工作，加強(qiáng)工作人員的專業(yè)知識以及綜合素質(zhì)，從而為企業(yè)贏得有利的競爭優(yōu)勢。

（二）有利于準(zhǔn)確掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況

隨著企業(yè)之間的競爭越來越激烈，面對瞬息萬變的市場大環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時展的趨勢，找準(zhǔn)自身的市場定位，尋找出最適宜于企業(yè)發(fā)展特色的道路，從而更好地與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步調(diào)統(tǒng)一。企業(yè)通過開展工商管理工作來有效轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展方式，因此，積極配合企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)工作是每一位員工應(yīng)盡的責(zé)任，積極參加培訓(xùn)工作，從而提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，對企業(yè)的發(fā)展情況做出準(zhǔn)確的分析和評價，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，通過有效的方法得以解決，這樣才能夠有效促進(jìn)企業(yè)長久穩(wěn)定地發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

（一）企業(yè)工商管理培訓(xùn)師資力量薄弱

企業(yè)工商管理師資相對落后的主要原因體現(xiàn)在企業(yè)工商管理培訓(xùn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，由于在企業(yè)管理過程中企業(yè)培訓(xùn)老師相對缺乏經(jīng)驗企業(yè)管理的實際經(jīng)驗，大多數(shù)都是書本上的理論知識和假想，對企業(yè)員工的培訓(xùn)達(dá)不到實際的幫助，再加上培訓(xùn)教師大多數(shù)是只有幾年工作經(jīng)驗的社會人士，普遍學(xué)歷水平較低，不能提供企業(yè)員工實際的幫助。企業(yè)管理人員在企業(yè)內(nèi)部開展工商管理培訓(xùn)是對企業(yè)將來發(fā)展的一種投資，其實企業(yè)往往最關(guān)注的是如何投資才能獲得利益最大化，因此對企業(yè)短期內(nèi)未來戰(zhàn)略的正確的評估顯得十分重要，主要表現(xiàn)為培訓(xùn)的內(nèi)容定位錯誤，缺乏培訓(xùn)的正確性，企業(yè)盲目投資工商管理培訓(xùn)主要表現(xiàn)在企業(yè)只注重培訓(xùn)過程而不能掌握企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量，對不合格培訓(xùn)不能及時分析糾正其失誤之處，在企業(yè)培訓(xùn)人員的技能和知識更新等方面不能做到正確評價進(jìn)而影響了企業(yè)的工商管理培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）管理方式過于單調(diào)

目前，在大多數(shù)的企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中，許多企業(yè)的培訓(xùn)方式仍舊局限在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法上面，企業(yè)自身也知道主動去安排企業(yè)內(nèi)部的管理人員去進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時的想法以及目的都是非常積極向上的。雖然說領(lǐng)導(dǎo)的安排的初衷是好的，但是培訓(xùn)的主導(dǎo)人員也就是參見培訓(xùn)的人員，并不能更深層次的意識到這一點(diǎn)，往往是抱著非常積極的心態(tài)去參加，然而在實際的培訓(xùn)當(dāng)中，與培訓(xùn)師的溝通以及培訓(xùn)人員之間的交流都是非常被動的，甚至有的培訓(xùn)人員一到了培訓(xùn)的地方，看到培訓(xùn)的模式和環(huán)境就都變的退縮和厭倦。這一系列的情況最終導(dǎo)致了培訓(xùn)的效果不能到到預(yù)期所想。

三、加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)策略

（一）加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)力度

優(yōu)秀的師資是決定工商管理培訓(xùn)工作品質(zhì)的關(guān)鍵，因此，必須大幅度提升師資水平，建立系統(tǒng)完善的教師資格認(rèn)證體系，嚴(yán)格把關(guān)工商管理教師資格認(rèn)證工作，主要從其思想政治、管理理論知識和實踐經(jīng)驗三部分來進(jìn)行系統(tǒng)的評估和開展，考核合格的教師還必須定期開展相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，從而使教師能夠不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確掌握市場的發(fā)展動態(tài)，在獲取新知識的同時還可以對其進(jìn)行實踐檢驗，進(jìn)一步拓展工商管理培訓(xùn)工作的思路。同時，還要從多種途徑來廣泛吸納更多優(yōu)秀的管理專家，盡可能多地參與國際組織的工商管理交流活動，促進(jìn)教師能力的提升。

（二）提升培訓(xùn)方法的多樣性

目前，現(xiàn)代企業(yè)的工商管理是一項水平較高而且工作繁雜的一項工作，任務(wù)量大是一方面，而且其培訓(xùn)的力度更是非同小可。所以，要想達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，那么就必須要更換目前單一方式的培訓(xùn)模式。比如說，在日常培訓(xùn)中，培訓(xùn)師與培訓(xùn)人員之間互相的交流溝通、最后考核當(dāng)中的考核機(jī)制等等都是需要進(jìn)行更加深層次的優(yōu)化的。日常培訓(xùn)方面，培訓(xùn)師可以在培訓(xùn)的時候增加一些趣味的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)而吸引參加培訓(xùn)人員的眼球。在最后的培訓(xùn)考核上面，可以創(chuàng)設(shè)一些課堂考核、口述考核等等花樣百式的考核方式。這樣的種種方法都能夠在一定的程度上改善培訓(xùn)的單一性。

（三）深度改革既有培訓(xùn)模式和內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)工商管理培訓(xùn)活動，屬于一類層次較高且內(nèi)容繁瑣的事務(wù)，尤其是在現(xiàn)代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展環(huán)境下，人們獲取信息的途徑愈加廣泛，同步狀況下更要求企業(yè)工商管理培訓(xùn)活動及時融入現(xiàn)代化科技手段，即開發(fā)出多元、現(xiàn)代且科技化的培訓(xùn)模式，包括案例、討論、講座式教學(xué)法等。如此一來，企業(yè)一切工商管理培訓(xùn)活動才能得到長時期有效地延展，使得以往企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工商管理理論得到有機(jī)完善，促進(jìn)已學(xué)理論知識和工作實踐的融合結(jié)果。

四、結(jié)束語

綜上所述，一個企業(yè)所有經(jīng)營活動的順利開展與工商管理培訓(xùn)工作有著密不可分的關(guān)系，人力資源是企業(yè)的核心，企業(yè)若想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須加強(qiáng)人力資源的建設(shè)，完善人力資源的培訓(xùn)制度，以此培養(yǎng)出更多數(shù)量的技能應(yīng)用型人才，最終切實提升企業(yè)的綜合化管理水準(zhǔn)。

作者:刁肇明 單位:山東省核工業(yè)二七三地質(zhì)大隊

參考文獻(xiàn)：

篇12

企業(yè)為了市場需要而開展工商管理培訓(xùn)，但是許多企業(yè)在實際培訓(xùn)工作中存在很多問題。這些問題在中小型企業(yè)別明顯，由于企業(yè)規(guī)模小，沒有建立相應(yīng)健全的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，很多管理者只重視眼前的技術(shù)學(xué)習(xí)，而沒有深刻理解工商管理培訓(xùn)的實質(zhì)內(nèi)容，而且很大一部分學(xué)習(xí)者認(rèn)為只是而形式，沒有從心里重視培訓(xùn)的意義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也有很多人并不重視工商管理培訓(xùn)，而更喜歡讓管理者去強(qiáng)化監(jiān)督力度，也不想讓員工參與培訓(xùn)。

對于那些規(guī)模稍大一些的企業(yè)來說，已經(jīng)開始認(rèn)識到加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要作用，每年也會定時的安排管理人員參加工商管理培訓(xùn)，但對于工商管理培訓(xùn)的重要性還是沒有認(rèn)清，對于進(jìn)行培訓(xùn)的講師要求不嚴(yán)格，沒有一只高素質(zhì)、高資質(zhì)的培訓(xùn)隊伍，對于培訓(xùn)師的培訓(xùn)有少而又少，培訓(xùn)內(nèi)容鮮有創(chuàng)新，更談不上與時俱進(jìn)了。這樣的后果就是培訓(xùn)質(zhì)量大大降低，沒有達(dá)到工商管理培訓(xùn)應(yīng)起到的作用。//html/jianli/

2.如何有效加強(qiáng)管理者的工商管理培訓(xùn)

2.1加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)。要想有成效的改進(jìn)工商管理培訓(xùn)質(zhì)量就要提高培訓(xùn)師的師資質(zhì)量，這就要求建立嚴(yán)格的工商管理教師資格認(rèn)證體系，對于申請工商管理教師資格的人員，必須要有嚴(yán)格的認(rèn)證過程，這主要從思想政治方面以及理論基礎(chǔ)知識和實踐經(jīng)驗方面來進(jìn)行考察。對于已經(jīng)擁有教師培訓(xùn)資格的人員，也要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得這些教師在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部工商管理培訓(xùn)的同時，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識，開闊新視野，并且運(yùn)用到實踐工作中，從而更好的促進(jìn)企業(yè)全體管理者進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.2轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)的重視程度。企業(yè)要想加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，提高管理者的管理水平，就要端正企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工對工商管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立正確的學(xué)習(xí)意識，從本質(zhì)上提高培訓(xùn)需求。這首先要從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，領(lǐng)導(dǎo)干部作為企業(yè)的核心，一舉一動都影響著企業(yè)的工作進(jìn)展，只有領(lǐng)導(dǎo)有好的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能更好地帶動員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)之后，不僅提升了自身的管理水平，而且通過宣傳和教育也可以更好地促進(jìn)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外，企業(yè)全體成員必須要改變傳統(tǒng)思維模式，樹立全體學(xué)習(xí)的新思維，不能沉浸于過去的舊觀念中，過去的觀念認(rèn)為培訓(xùn)毫無價值，沒有實際意義，這是不對的，世界在發(fā)展，社會在發(fā)展，企業(yè)更需要發(fā)展，如果員工不主動學(xué)習(xí)新知識，了解新形勢，企業(yè)又怎能發(fā)展得更長遠(yuǎn)。要增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感和使命感，認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要作用，要拓寬視野，站在開發(fā)人才的戰(zhàn)略角度上，深刻認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要作用。/

3.企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)對于提高企業(yè)管理水平的意義

工商管理培訓(xùn)主要指的是通過企業(yè)經(jīng)營管理者學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)法、國際商務(wù)、財務(wù)以及營銷等知識，來提高管理者在崗位上能夠運(yùn)用這些知識的方法，以及進(jìn)行管理活動的能力。提高管理者的管理水平，不僅可以幫助企業(yè)在市場競爭中提升整體競爭能力，也可以提高管理的自身素質(zhì)。

篇13

（二）激勵機(jī)制不健全

目前的員工考核機(jī)制為量化考核方式，與薪酬掛鉤，該方式無法全面考核員工的整體素質(zhì)與水平，缺乏對技能型人才的激勵機(jī)制，影響員工在學(xué)習(xí)與工作中技能水平的提升，極大的降低了學(xué)習(xí)新技術(shù)的積極性。

（三）崗位分散導(dǎo)致培訓(xùn)效果打折

電力企業(yè)的特點(diǎn)是區(qū)域跨度大，面廣點(diǎn)多、人員分散，難以進(jìn)行集中培訓(xùn)，如果僅依靠簡單的崗位培訓(xùn)較難達(dá)到培訓(xùn)目的，員工操作技能水平差異較明顯。

（四）新員工多，人員流動率高，培訓(xùn)任務(wù)較重

隨著電力企業(yè)的擴(kuò)張，為了滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求，近年接收了大批轉(zhuǎn)調(diào)崗人員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人以及非專業(yè)性的大、中專畢業(yè)生。這些員工普遍存在專業(yè)知識不足，操作技能水平不夠，缺乏業(yè)務(wù)經(jīng)驗等問題，另外，臨時承包公司的員工更是有文化水平較低，人員流動率太大的缺點(diǎn)，這種情況使培訓(xùn)工作任務(wù)加重。

二、適用于電力企業(yè)的員工的培訓(xùn)管理模式

（一）健全員工培訓(xùn)制度的重要性

培訓(xùn)是人才培養(yǎng)的搖籃。在社會發(fā)展日新月異的今天，新設(shè)備、新技術(shù)層出不窮，員工要想適應(yīng)這種快速的變化，只有培訓(xùn)可以實現(xiàn)。所以要健全培訓(xùn)制度，企業(yè)不僅可以在技術(shù)上提高員工的水平，還可根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略與發(fā)展，在培訓(xùn)中制定發(fā)展基調(diào)，做好有滲透性的思想意識培訓(xùn)，以保持自己在市場競爭中的有力地位，占據(jù)人才主動權(quán)，將被動的人員選聘不足問題通過自身培訓(xùn)變?yōu)橹鲃映鰮簟＿@種類型的培養(yǎng)人才更易于公司管理、成本低，同時對公司有極大地忠誠度，是未來企業(yè)的最優(yōu)人才。

（二）培訓(xùn)的計劃管理

培訓(xùn)計劃的設(shè)計、制定是企業(yè)發(fā)展方向的縮影，要在培訓(xùn)計劃方面投入更多時間與精力去完善與管理。員工方面，要廣泛收集與參考各個基層級別與部分的意見與建議，可以以問卷的形式將數(shù)據(jù)與信息匯總起來；人事部門要針對這些問卷與反饋意見加以分析整理，統(tǒng)計出員工傾向與需求，結(jié)合公司的企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展觀，將培訓(xùn)計劃制定出藍(lán)本，供企業(yè)管理層查核與補(bǔ)充；最終形成培訓(xùn)的計劃終稿，對培訓(xùn)計劃的細(xì)節(jié)加以實施、完善、將所需配套落實。

（三）培訓(xùn)的實施管理

培訓(xùn)的實施過程，可以說是一個培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的過程。所以要重視培訓(xùn)的實施，很多電力企業(yè)，因為受歷史傳統(tǒng)影響較大，培訓(xùn)只是種形式主義的走過場，這樣的培訓(xùn)是沒有意義的。要珍惜員工的勞動與付出，重視員工情感歸屬的培養(yǎng)，以培訓(xùn)的形式將企業(yè)文化與企業(yè)精神傳承推進(jìn)。

所以，推進(jìn)培訓(xùn)實施是重中之重，需要各個機(jī)構(gòu)與部門的全力配合，既在宣傳中讓員工有接受培訓(xùn)的意識，更應(yīng)該讓員工養(yǎng)成一種培訓(xùn)習(xí)慣，即獲取知識與能力的習(xí)慣，這才是培訓(xùn)管理的最終目的，也是實施中結(jié)果導(dǎo)向的最佳體現(xiàn)。

三、電力企業(yè)培訓(xùn)的創(chuàng)新模式研究

（一）員工培訓(xùn)理念創(chuàng)新

首先，應(yīng)該改變以往的授課式培訓(xùn)理念，知識以灌輸?shù)男问絺魇诮o員工，這種形式無法達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，要改變這種狀態(tài)，應(yīng)該將學(xué)習(xí)的目的從被動變?yōu)橹鲃樱O(shè)計一些行動有趣的課程才能吸引員工主動出擊，自主學(xué)習(xí)。

其次，應(yīng)該在培訓(xùn)邏輯上改變以往的理念，如，電力企業(yè)由于歷史原因通常培訓(xùn)基調(diào)都很嚴(yán)肅，培訓(xùn)的方式也傾向于說教的方式，大部分是上級給下級做講解等。但目前的科技發(fā)展速度飛快，有些知識與技術(shù)可能年輕一代接受得更快，適應(yīng)得更好，尤其是在大數(shù)據(jù)平臺中的應(yīng)用，數(shù)控中的應(yīng)用等，所以，培訓(xùn)理念要改變傳統(tǒng)的上下級關(guān)系。將課程設(shè)置設(shè)計為“同師”模式，即，某一員工在哪項技能中非常突出，可以由他傳授經(jīng)驗，制作培訓(xùn)材料，甚至主導(dǎo)培訓(xùn)課程。這種理念一旦形成，可以有效激發(fā)員工的求知意識，深入探尋意識，對拔高技術(shù)生產(chǎn)力貢獻(xiàn)很大。

最后，應(yīng)該改變以往書本式的培訓(xùn)方式，也改變報告式的培訓(xùn)方式，在課堂設(shè)計上，應(yīng)該打破原有的“上傳下達(dá)”式培訓(xùn)體制，將培訓(xùn)方式的選擇權(quán)交予員工，由員工來根據(jù)需求與喜好決定哪些課程是有益的，哪些培訓(xùn)者是吸引人的等等，在培訓(xùn)上形成一種良性有效的循環(huán)，既讓員工喜歡，又達(dá)到目的。

（二）員工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新

在為員工實施培訓(xùn)的過程中，應(yīng)采取理論實踐相結(jié)合、課堂講解與實操相結(jié)合、實操與模擬相結(jié)合的互動培訓(xùn)方式。目前較受歡迎的新型培訓(xùn)方式有：

演練式：合理利用基地的設(shè)備、裝置、流程與功能模塊，針對電企開發(fā)適宜的實操教學(xué)培訓(xùn)方式；遠(yuǎn)程式：合理利用數(shù)字化平臺站控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺等開展“遠(yuǎn)程式”培訓(xùn)方式，不限空間與時間的限制，培訓(xùn)形式非常適合電力企業(yè)的地廣特點(diǎn)；互動式：利用3D MAX動畫系統(tǒng)制作課件，模擬仿真實操，開展講學(xué)分步、練評一體的培訓(xùn)方式；情景再現(xiàn)：利用故事模擬的特效系統(tǒng)，展開現(xiàn)場情景的仿真效果，如案例分析模塊等。

以上幾種培訓(xùn)形式既生動又直觀，能夠極大地激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣，深入強(qiáng)化員工的知識與技能水平，提高問題解決與分析的能力，讓員工在娛樂性、放松性、互動性的環(huán)境下主動學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)。這種多元化的培訓(xùn)方式除了可以提高員工的整體素質(zhì)與專業(yè)水平，也豐富了電力員工生活單調(diào)枯燥的困境，是非常好的管理模式。

（三）員工培訓(xùn)考核的創(chuàng)新

激勵機(jī)制是一種新型的員工培訓(xùn)考核機(jī)制，這種方式可以提高員工的綜合素質(zhì)。可以將員工的能力水平與績效工資考核掛鉤，以此方式促進(jìn)員工主動學(xué)習(xí)與吸納新知識的意識，推動員工對自身技能的提升。

具體落實到行動中可以如下設(shè)計：分崗位實行每半年的測試，從理論知識、操作技能、主觀能動性、職業(yè)道德等幾個方面綜合評價。并且實行全員360度評估體系，即將工作中有接觸的領(lǐng)導(dǎo)與員工都納入評價范圍，針對各個方面給員工打分，之后匯總綜合成績，根據(jù)均分結(jié)果來制定工資系數(shù)以及薪酬獎勵等。