引論：我們?yōu)槟砹?3篇檔案管理意識(shí)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

1.增強(qiáng)檔案管理意識(shí)，轉(zhuǎn)變檔案管理傳統(tǒng)觀念

檔案是我國(guó)歷史發(fā)展最真實(shí)的記錄，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科學(xué)研究等方面最有利的依據(jù)。在我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理工作中，有著不可替代性。因此，加強(qiáng)對(duì)檔案管理意識(shí)，樹(shù)立人人有責(zé)的檔案管理思想，有著極為重要現(xiàn)實(shí)工作意義。

但是，目前我國(guó)檔案管理工作中仍存在許多問(wèn)題。從我國(guó)許多單位檔案工作管理而言，往往會(huì)被單位領(lǐng)導(dǎo)、單位員工所忽略。許多有價(jià)值的資料，在日常工作中不注意收集/積累，需要的時(shí)候才進(jìn)行歸納整理，不需要的資料,往往沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的整理。致使資料丟失、缺失，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的損失。同時(shí)，由于部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作意識(shí)的薄弱，認(rèn)為檔案管理工作可有可無(wú)，檔案管理工作無(wú)足輕重，在單位中致使檔案管理工作從屬與其他部門(mén)，或者直接有其他部門(mén)兼職，無(wú)法真正形成檔案管理體系。

因此，要提高我國(guó)檔案管理中國(guó)，增強(qiáng)檔案管理意識(shí)，改變傳統(tǒng)檔案管理觀念，至管重要。針對(duì)目前，我國(guó)檔案管理工作意識(shí)薄弱的主要問(wèn)題，我們可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改革，強(qiáng)化檔案管理意思。首先，強(qiáng)化檔案管理意識(shí)，從政治意識(shí)上入手。強(qiáng)化檔案管理的意識(shí)對(duì)維護(hù)我國(guó)歷史真正面貌的，杜絕篡改歷史記錄，有著重要的作用。因此，強(qiáng)化黨校管理意識(shí)，應(yīng)該從人們的政治意識(shí)入手，從人們對(duì)國(guó)家宏觀認(rèn)識(shí)上了解到檔案管理的重要性。從政治意識(shí)上，法律手段上入手，堅(jiān)持依照我國(guó)的法律法規(guī)，熟悉和了解我國(guó)《檔案法》的內(nèi)容和特點(diǎn)，明確檔案法律法規(guī)中規(guī)定的責(zé)任和任務(wù)；其次，強(qiáng)化檔案管理意識(shí)，從提高各個(gè)檔案部門(mén)的服務(wù)入手。要切實(shí)有效的實(shí)現(xiàn)檔案管理工作，不經(jīng)要強(qiáng)化個(gè)人對(duì)檔案管理工作的意識(shí)，同時(shí)還應(yīng)該提高檔案管理工作的服務(wù)意識(shí)，以提高檔案管理工作的質(zhì)量。要做到每個(gè)檔案管理人員都應(yīng)該真確的認(rèn)識(shí)到檔案管理工作為社會(huì)、人們服務(wù)這個(gè)主要特點(diǎn)。樹(shù)立全部檔案人員的全民服務(wù)思想；最后，強(qiáng)化檔案管理意思，要從科學(xué)的角度認(rèn)識(shí)檔案管理工作。檔案管理工作是社會(huì)應(yīng)用科學(xué)中管理科學(xué)和信息科學(xué)的綜合體。因此，應(yīng)該以科學(xué)的態(tài)度，科學(xué)的方法，科學(xué)的意識(shí)，去對(duì)待檔案管理，樹(shù)立檔案意識(shí)。同時(shí)，在日常工作中，在涉及到檔案管理規(guī)章，檔案管理資料方面，要使用科學(xué)的手段，對(duì)檔案資料實(shí)施保護(hù)，同時(shí)，運(yùn)用人們的個(gè)人意思，將檔案管理和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益連接在一起，真正將檔案工作變成社會(huì)經(jīng)濟(jì)財(cái)富資源。

2. 強(qiáng)化檔案管理工作的具體對(duì)策，檔案管理工作的重要意義

檔案管理工作作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃的依據(jù)，在市場(chǎng)高度發(fā)展的今天，有著尤為重要的意義。特別是近些年來(lái)，檔案工作在我國(guó)幾起重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目中，都展現(xiàn)出其取獨(dú)有的無(wú)可替代的重要作用。例如，在2000年，蒙華烏海熱電站工程投標(biāo)中，由于內(nèi)蒙古大唐托克電廠，出具了有中國(guó)證監(jiān)會(huì)檢測(cè)、評(píng)定的“基建審查達(dá)標(biāo)投資機(jī)組”證書(shū)，使電廠在投標(biāo)過(guò)程中加上了至管重要的幾分，贏得了此次投標(biāo)工程，中標(biāo)總價(jià)達(dá)人民幣16000萬(wàn)元。而正是由于檔案的合理記載、保存，為投標(biāo)提供了不可或缺的重要資料，成為了此次投標(biāo)工程成功的一個(gè)重要因素。因此，根據(jù)上述例子更加證明了檔案管理的重要性。從增強(qiáng)檔案管理意識(shí)，到強(qiáng)化檔案管理手段，都是檔案管理工作必不可少的一項(xiàng)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化檔案管理可以從以下幾方面入手：

2.1 通過(guò)加強(qiáng)檔案的信息導(dǎo)向作用，強(qiáng)化檔案管理

衡量和檢測(cè)社會(huì)宏觀調(diào)控對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展管理的好壞，有賴于檔案管理對(duì)政府宏觀調(diào)控的記載、比較、研究。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，有效的發(fā)揮檔案的作用，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息導(dǎo)向作用，可以在一定條件下，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控作者用，引導(dǎo)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展具體方向。在加強(qiáng)信息導(dǎo)向上，可以利用檔案借閱過(guò)程的延伸和深化，在有限范圍內(nèi)，通過(guò)信息的有效甄別，推薦，提示，使人們對(duì)信息的檢索和利用達(dá)到有組織、有目的。

2.2 通過(guò)分類指導(dǎo)檔案機(jī)制，強(qiáng)化檔案層次發(fā)展

檔案業(yè)務(wù)，是檔案建設(shè)工作的重點(diǎn)，也是檔案發(fā)展的關(guān)鍵。因此，針對(duì)檔案業(yè)務(wù)工作，不能只是局限于常規(guī)的資料收集、資料立卷、資料歸檔等等簡(jiǎn)單的層次。更要突破傳統(tǒng)對(duì)檔案管理的思維定式，建立于檔案管理工作立體“服務(wù)”思維。根據(jù)各個(gè)檔案部門(mén)的實(shí)際工作情況，結(jié)合檔案部門(mén)的個(gè)人發(fā)展，確定不同的業(yè)務(wù)目標(biāo)，使檔案管理進(jìn)入全面的，深入的發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。

2.3 依靠法律機(jī)制，強(qiáng)化檔案發(fā)展保障機(jī)制

針對(duì)過(guò)去檔案管理中憑借經(jīng)驗(yàn)為主的主要工作模式，建立依法例規(guī)的全新工作模式尤為重要。只要把《檔案法》的法律法規(guī)，融入到檔案管理整體規(guī)劃中，落實(shí)到檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，才能真正實(shí)現(xiàn)檔案管理的有章可依，有法可依，做到檔案管理的系統(tǒng)化，規(guī)范化。同時(shí)，依靠法律法規(guī)，保障檔案管理的切實(shí)可靠實(shí)現(xiàn)，也是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，建立符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的一種有效監(jiān)督內(nèi)容。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，檔案早已成為我國(guó)人們、政府不可或缺的重要資源，在生活、工作中，都有著尤為重要的特殊地位。因此，增強(qiáng)檔案管理工作意識(shí)，強(qiáng)化檔案管理工作，勢(shì)必成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理的首要工作。21世紀(jì)，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的年代，檔案管理是我們抓住機(jī)遇，并且迎接挑戰(zhàn)的重要依據(jù)，我們只有重視檔案工作，開(kāi)拓檔案工作，切實(shí)有效的發(fā)揮檔案工作的作用，才能迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)展屬于我們更美好的前景。

篇2

一、信貸檔案管理的現(xiàn)狀

信貸檔案對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是不可缺少的，但是信貸檔案管理工作的現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂，雖然說(shuō)各金融機(jī)構(gòu)對(duì)于信貸檔案重要性的認(rèn)識(shí)逐年提高，對(duì)于信貸檔案管理辦法的貫徹也越來(lái)越好，但是不容否認(rèn)的是在其中還是存在一些認(rèn)識(shí)不夠或者管理不到位的問(wèn)題。

（一）相關(guān)人員認(rèn)識(shí)不夠。一些金融機(jī)構(gòu)的信貸檔案管理人員對(duì)于信貸檔案重要性的認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為只要貸款能夠發(fā)得出去，收得回來(lái)，那就已經(jīng)足夠了，信貸檔案管理工作并不是那么重要的。更有些金融機(jī)構(gòu)對(duì)于信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展十分看重，但是對(duì)于信貸檔案管理就相對(duì)比較輕視了。在實(shí)際工作中，一些相關(guān)人員沒(méi)有做到妥善管理，不講究工作效率，造成工作拖沓甚至是錯(cuò)漏的現(xiàn)象，在面對(duì)檢查工作的時(shí)候抱著一種得過(guò)且過(guò)的態(tài)度。由于他們對(duì)信貸檔案重要性的認(rèn)識(shí)不夠，缺乏風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，因此導(dǎo)致信貸檔案的資料收集不夠完整，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)在移交、歸檔等方面的手續(xù)不夠齊全，大大地影響了信貸檔案管理工作、

（二）資料搜集不夠完整。信貸檔案對(duì)于分析貸款人資料，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警相當(dāng)重要，但是要讓它起到更有效的作用，還必須建立在信貸檔案資料收集完整、齊全，文本資料嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕A(chǔ)上。但是有的金融機(jī)構(gòu)對(duì)信貸檔案資料的搜集往往不夠重視，并出現(xiàn)了很多的問(wèn)題。一部分問(wèn)題體現(xiàn)在材料的多收、漏收和重收上，有些工作人員由于自己業(yè)務(wù)不夠精通，所以不知道哪些資料是必須要收集的，所以就導(dǎo)致了遺漏一些重要的資料，但是卻將一些不必要的資料收集了起來(lái)。比如說(shuō)在土地類貸款項(xiàng)目中，環(huán)保評(píng)測(cè)是一份很重要的資料，有必要搜集，但是有的工作人員缺乏相關(guān)的認(rèn)識(shí)，所以就導(dǎo)致這方面資料的缺收。又例如在房貸等貸款中，由于貸款時(shí)間很長(zhǎng)，所以導(dǎo)致這方面的日常工作沒(méi)有能夠很好地完成，缺少了諸如貸款催收通知書(shū)等內(nèi)容，殊不知這些資料是相當(dāng)重要的，當(dāng)貸款發(fā)生問(wèn)題需要進(jìn)行訴訟的時(shí)候，就會(huì)因?yàn)闆](méi)有貸款催收通知書(shū)而在訴訟時(shí)效等方面產(chǎn)生不必要的麻煩。也有一部分問(wèn)題體現(xiàn)在資料搜集不夠嚴(yán)謹(jǐn)上，有的工作人員由于工作態(tài)度不夠認(rèn)真或者是缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，所以雖然搜集了某些資料，但是卻沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真地檢查，有的時(shí)候沒(méi)有給資料進(jìn)行編碼，有的時(shí)候甚至連還沒(méi)有簽字蓋章的資料都搜集了起來(lái)。由于缺乏信貸檔案資料的嚴(yán)謹(jǐn)搜集，很容易導(dǎo)致信貸檔案缺乏連續(xù)性，也會(huì)給日后的信貸檔案調(diào)用產(chǎn)生不利的影響，當(dāng)發(fā)生貸款風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，在訴訟的時(shí)候就會(huì)導(dǎo)致處于相對(duì)不利的境況，產(chǎn)生不必要的損失。

（三）管理移交不夠規(guī)范。除了信貸檔案資料的搜集，信貸檔案的管理和維護(hù)也是相當(dāng)重要的，若是信貸檔案的移交不夠及時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致檔案的目錄和它實(shí)際的內(nèi)容之間對(duì)不上號(hào)，以后需要查找信貸檔案的時(shí)候就會(huì)因此而受到影響。如果情況嚴(yán)重的話，還很有可能會(huì)因?yàn)樾刨J檔案移交不夠及時(shí)而造成重要的資料被非法篡改等現(xiàn)象，還可能會(huì)產(chǎn)生資產(chǎn)不良的情況，后果相當(dāng)嚴(yán)重。除了移交方面外，信貸檔案還有其他管理方面的工作也是需要不斷規(guī)范化的，例如檔案的保存，這就十分重要。信貸檔案檔案有一定的保存期限，在這個(gè)期限中要確保檔案得到很好的保存。有些檔案室的環(huán)境相對(duì)比較差，出現(xiàn)潮濕，多蟲(chóng)患等情況，這就會(huì)導(dǎo)致一些重要的信貸檔案遭到破壞，當(dāng)需要調(diào)用這些資料的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)因?yàn)樾刨J檔案的保管不當(dāng)而造成了不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失。

二、加強(qiáng)信貸檔案管理的途徑

要完善信貸檔案管理，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，必須采取一些必要的手段，要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)和必要的考評(píng)機(jī)制來(lái)幫助所有相關(guān)的工作人員提高綜合素質(zhì)，明確責(zé)任，同時(shí)還要規(guī)范信貸檔案管理工作的每一個(gè)步驟，讓信貸檔案資料的搜集更加完整有效。

（一）明確責(zé)任，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。由于信貸檔案的主要責(zé)任人是信貸員，所以要規(guī)范每一個(gè)相關(guān)工作人員的行為，明確責(zé)任，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，對(duì)所有的信貸員加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。信貸檔案相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)要注意敦促每一個(gè)工作人員及時(shí)移交重要的信貸檔案，要加強(qiáng)他們對(duì)信貸檔案重要性的認(rèn)識(shí)，杜絕遺漏、拖延、泄密等違規(guī)行為的出現(xiàn)，只有在思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)，才能夠更好地做好信貸檔案管理工作。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)，有了工作的責(zé)任感還不夠，還必須提高業(yè)務(wù)水平，所以金融機(jī)構(gòu)要做好對(duì)工作人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)出一個(gè)高素質(zhì)的信貸檔案隊(duì)伍。相關(guān)工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》等相關(guān)法令法規(guī)，并必須熟悉信貸檔案管理中的各項(xiàng)規(guī)章制度。為了促進(jìn)工作人員樹(shù)立更高的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并不斷提高業(yè)務(wù)水平，可以對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，并設(shè)立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施，對(duì)于一些工作態(tài)度差，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的員工要提出警示和教育，并采取“傳幫帶”等方式，讓他們更快地提高業(yè)務(wù)水平。

（三）嚴(yán)格管理，規(guī)范步驟。各金融機(jī)構(gòu)要規(guī)范每一個(gè)工作步驟，及時(shí)收集和登記相關(guān)數(shù)據(jù)，尤其是在核實(shí)客戶真實(shí)身份等方面，更要嚴(yán)格按照規(guī)定的步驟執(zhí)行，只有這樣才能夠更有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。由于傳統(tǒng)的信貸檔案管理模式存在各種問(wèn)題，所以金融機(jī)構(gòu)可以逐步改變傳統(tǒng)的信貸檔案管理模式，采用信息聯(lián)網(wǎng)等高科技的手段，建立更加完善的信貸檔案管理系統(tǒng)，進(jìn)行電子化管理可以有效地提高工作效率，同時(shí)也能通過(guò)設(shè)置各種權(quán)限，建立多重保密措施等方法，讓檔案資料更具有安全性。

三、結(jié)論

加強(qiáng)信貸檔案管理，樹(shù)立員工的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，這對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是十分重要的，相關(guān)工作人員應(yīng)該端正自己的工作態(tài)度，明確責(zé)任，并通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和技能評(píng)測(cè)來(lái)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)信貸檔案管理工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，可以采用電子化管理等手段提高工作效率，并更好地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控，維護(hù)金融穩(wěn)定，促進(jìn)可持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張曉莉.談信貸檔案管理[J].陜西檔案，2002（1）：21～22.

[2]翁陸平.談市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的信貸檔案管理[J].浙江檔案，2000（4）：24～25.

篇3

（一）高校檔案管理工作的服務(wù)意識(shí)不足

在服務(wù)意識(shí)上，大部分高校的檔案管理工作，仍然停留在“自己上門(mén)，自找自查”的方式上，即需要檔案信息查閱與使用的師生，必須自己跑到學(xué)校的檔案室，然后自己在檔案室眾多的文件中進(jìn)信息查找，根本就沒(méi)有體現(xiàn)出檔案管理工作人員的工作價(jià)值與崗位責(zé)任。出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因，筆者認(rèn)為主要受到了三個(gè)方面的影響：一是高校檔案管理工作人員自身工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的不足，沒(méi)有想到為需求者提供什么服務(wù)；二是高校管理層對(duì)高校檔案管理工作的服務(wù)要求不明確，導(dǎo)致檔案室工作人員在服務(wù)上不知道從何下手；三是高校師生對(duì)檔案管理工作的服務(wù)沒(méi)有積極的提出個(gè)人建議，助長(zhǎng)了檔案室管理人員不作為的氣焰。

（二）高校檔案管理工作的服務(wù)管理不到位

服務(wù)管理主要指的是對(duì)高校檔案管理工作人員為檔案信息需求者提供的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量的管理，由于高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高校檔案管理工作的不重視，高校管理層對(duì)檔案管理工作的服務(wù)管理也就不到位，具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是沒(méi)有有針對(duì)性的對(duì)高校檔案管理工作的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理；二是對(duì)高校檔案管理工作的服務(wù)管理過(guò)于形式化，通常就是走個(gè)過(guò)場(chǎng)式的看一下，只有在領(lǐng)導(dǎo)明確要求檢查的時(shí)候，才對(duì)檔案室管理人員作出要求，然后“表演“一下；三是在培訓(xùn)檔案管理工作人員的服務(wù)思路方面的工作不落實(shí)，沒(méi)有具體的對(duì)檔案管理工作的服務(wù)管理作出正確的指導(dǎo)。因此，上述三個(gè)原因?qū)е铝烁咝n案管理工作的服務(wù)管理不到位，導(dǎo)致檔案管理人員不能夠?yàn)閹熒峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。

（三）高校檔案管理工作的服務(wù)方式單一

以目前高校檔案管理工作的服務(wù)方式來(lái)看，主要還是以人工服務(wù)為主，一定的計(jì)算機(jī)信息查詢服務(wù)為輔，當(dāng)然，這一情況還是針對(duì)某些已經(jīng)進(jìn)行了檔案信息電腦輸入、檢索服務(wù)的高校而言，一部分根本就沒(méi)有用上計(jì)算機(jī)技術(shù)的檔案管理工作，就只有檔案管理人員的單一指導(dǎo)服務(wù)。檔案管理人員的服務(wù)能力是有限的，由于實(shí)體檔案數(shù)量多，檔案信息量大，所以檔案室管理人員所提供的服務(wù)也比較局限，只能給檔案信息需求者指出一個(gè)大概的查詢范圍，然后由需求者自己去查找；有些將檔案信息輸入到電腦中的高校，在信息的輸入量上也比較有限，主要是重要的檔案文件，且應(yīng)用到的計(jì)算機(jī)技術(shù)，通常只是簡(jiǎn)單的信息輸入、編輯、目錄制定、內(nèi)容檢索的服務(wù)，對(duì)需求者的幫助不大。

（四）高校檔案管理工作的服務(wù)研究工作未開(kāi)展

高校檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率始終不能得以提升，在很大程度上，是由于高校檔案管理工作的服務(wù)研究工作沒(méi)有具體落實(shí)，而導(dǎo)致這一情況出現(xiàn)的原因，則是高校管理層對(duì)檔案管理工作不重視，對(duì)檔案管理工作的服務(wù)管理不到位，且檔案管理人員對(duì)服務(wù)存在懶惰心理，自身的工作意識(shí)與責(zé)任意識(shí)不高，不對(duì)師生主動(dòng)積極的提供檔案查閱服務(wù)。高校檔案管理工作的服務(wù)研究，應(yīng)當(dāng)由高校管理層、檔案管理人員、相關(guān)專家共同努力，致力于對(duì)高校檔案管理工作的服務(wù)理念與服務(wù)方式完善，不僅要研究如何提升檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也要研究如何更好的將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合到高校檔案管理工作中，為師生提供更加便捷、高效的檔案信息查詢功能。

三、提升服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)高校檔案管理工作的合理策略

（一）加強(qiáng)高校檔案管理工作人員的工作意識(shí)與責(zé)任意識(shí)教育

高校檔案管理工作效率的提升，首先應(yīng)該強(qiáng)化的，就是高校檔案管理工作人員的工作意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，只有檔案管理工作人員明確了自身工作任務(wù)的重要性，清晰的認(rèn)識(shí)到了自身所肩負(fù)的責(zé)任，才會(huì)使檔案管理人員在工作上轉(zhuǎn)變懶惰的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)的為師生提供檔案管理服務(wù)，并通過(guò)多種手段來(lái)提高檔案管理工作的效率，不斷的縮短師生查閱檔案信息所需要的時(shí)間，提高師生查閱檔案的效率，在自身工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。

（二）完善高校檔案管理工作制度與加強(qiáng)監(jiān)管力度

高校檔案管理工作，應(yīng)當(dāng)建立起一套完善的工作制度，主要包括檔案的收集模式、檔案的質(zhì)量考評(píng)模式、檔案信息提供的服務(wù)模式，以及檔案管理人員的監(jiān)管模式。通過(guò)高校檔案管理工作制度的不同模式，形成有層次、有順序的檔案管理工作的管理，進(jìn)而提高檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量。另外，還要對(duì)檔案管理工作的監(jiān)管力度進(jìn)行加強(qiáng)，糾正以往高校管理人員對(duì)檔案管理工作的忽視問(wèn)題，采取正確、合理的管理措施來(lái)推動(dòng)那檔案管理工作的進(jìn)步。

（三）創(chuàng)新高校檔案管理工作的服務(wù)思路與服務(wù)方式

高校檔案管理工作的服務(wù)思路也應(yīng)該不斷完善與創(chuàng)新，一是要加強(qiáng)的檔案管理工作人員對(duì)服務(wù)的理解，二是向檔案管理工作人員展示部分高校先進(jìn)的服務(wù)形式，三是明確提出檔案管理工作人員在服務(wù)方面的改進(jìn)要求，促使檔案管理人員的服務(wù)思路得以完善。其次是要對(duì)檔案管理工作的服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新，要擺脫單一的人工查找服務(wù)，多利用計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等，并設(shè)計(jì)與提供檔案資料共享、宣傳教育等服務(wù)，在服務(wù)方式上獲得師生的認(rèn)可和喜愛(ài)。

（四）加深國(guó)內(nèi)外高校的檔案管理工作的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)

國(guó)外高校的檔案管理工作與國(guó)內(nèi)這方面的工作相比，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)高校，這主要是國(guó)外高校對(duì)檔案管理工作十分看重，因?yàn)樗麄儗W(xué)校的發(fā)展和檔案作為一種榮譽(yù)，鼓勵(lì)師生進(jìn)行檔案查閱與收集提供，不斷豐富了館藏；并且，國(guó)外高校還有充足的管理人員進(jìn)行檔案管理、分類排列、指引查閱，以及信息輸入與資源共享服務(wù)等，這是我國(guó)高校尚無(wú)法達(dá)到的。因此，要加深國(guó)內(nèi)外高校的檔案管理工作的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善我國(guó)高校的檔案管理工作的服務(wù)思路與創(chuàng)新服務(wù)形式，在人力資源與信息資源上保障檔案信息管理工作的正常有序開(kāi)展。

篇4

Abstract: The essence of personnel archives work is the service. This is the need of economic and social development needs, the development of enterprises, is the need for talent development. In this paper, the background of the personnel archives work on improving the environment of development, highlighted the importance of service in personnel archives work, that service is the basic function of the personnel archives work; the problems that exist, "the three gap"; and strengthen the service in one thing: to improve service in Archives management consciousness, mechanism innovation service system, builds up the service ability.

Key words: personnel file management; service

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

檔案管理是人事工作的基礎(chǔ)性工作，它不僅具有很強(qiáng)的專業(yè)性，更具有很強(qiáng)的服務(wù)性。每一個(gè)人事檔案工作者，都應(yīng)該站在改善服務(wù)環(huán)境的高度，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于人事工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀需要

人事檔案工作有諸多屬性，最基本的屬性還是服務(wù)。以往我們談人事檔案工作，從專業(yè)角度談得多，強(qiáng)調(diào)的是“管理”，就是怎么收集、怎么整理、怎么保管、怎么統(tǒng)計(jì)等等，就專業(yè)談專業(yè)，常常把它的服務(wù)屬性放在比較次要的位置。其實(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人事檔案工作的服務(wù)屬性更加突出。

1、勞動(dòng)力市場(chǎng)化需要突出服務(wù)性。人事檔案工作的服務(wù)重要對(duì)象就是各級(jí)各類人才。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年的發(fā)展，人才已經(jīng)走上了市場(chǎng)化的道路。人才大多數(shù)要通過(guò)人才市場(chǎng)，尋找就業(yè)單位；同時(shí)，用人單位又通過(guò)人才市場(chǎng)尋覓人才。在這個(gè)過(guò)程中，各級(jí)各類人才的檔案通常要保留在人才市場(chǎng)。

人事檔案是與當(dāng)事人的工資、職稱評(píng)定等切身利益密切相關(guān)的。作為人事檔案管理部門(mén)，如果服務(wù)跟不上，就可能影響到當(dāng)事人自身的發(fā)展。從這個(gè)意義上說(shuō)，做好服務(wù)，就是對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)，就是“以人為本”。

2、改善發(fā)展環(huán)境需要突出服務(wù)性。“人往高處走，水往低處流”。人才的流動(dòng)同樣如此。尤其是那些高端人才，以及大量的具有較高技能的熟練勞動(dòng)者，他們不僅追求較高的工資待遇，較好的社會(huì)保障，較好的居住條件，還追求較好的工作環(huán)境、服務(wù)環(huán)境乃至社會(huì)環(huán)境。這些需求的滿足，很大程度上需要政府提供完善、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

人事檔案工作就是一個(gè)基本的服務(wù)環(huán)境，如果單純停留在管理而不是服務(wù)跟不上，就很難吸引人才，留住人才。就開(kāi)發(fā)區(qū)來(lái)說(shuō)，它具有較強(qiáng)的探索性、超前性的特點(diǎn)，不僅在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上領(lǐng)先一步，而且常常是人才的高地，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起著先頭兵的作用。這一特殊的環(huán)境，決定了開(kāi)發(fā)區(qū)人事檔案做好服務(wù)的極端重要性，因?yàn)檫@里是外來(lái)人才打交道最多的地方。可以說(shuō)，人事檔案服務(wù)工作，是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門(mén)服務(wù)環(huán)境優(yōu)劣的直接體現(xiàn)。

3、企業(yè)的發(fā)展需要突出服務(wù)性。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，也是經(jīng)濟(jì)繁榮的重要支撐。在我國(guó)的眾多企業(yè)中，大型企業(yè)因其基礎(chǔ)好，裝備先進(jìn)，人才充足，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也較有保證。反觀中小企業(yè)，雖然總量上占據(jù)了絕大多數(shù)，但是突出的問(wèn)題是人才缺乏，不僅造成管理落后、產(chǎn)品質(zhì)量差、原材料等資源浪費(fèi)，甚至有的鋌而走險(xiǎn)，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。

為企業(yè)提供人才服務(wù)，是人事檔案工作的基本職能。人事檔案管理部門(mén)應(yīng)該很好發(fā)揮自身這種人才資源優(yōu)勢(shì)，把人事檔案工作與企業(yè)人才需求更好地結(jié)合起來(lái)，不斷滿足企業(yè)的各種人才需求，促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

二、當(dāng)前人事檔案中存在的問(wèn)題

站在服務(wù)的角度看，人事檔案工作作為基礎(chǔ)的公共服務(wù)之一，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要，人才本身切身利益的需要以及企業(yè)的需要來(lái)看，還有許多不相適應(yīng)的地方。

與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的差距。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人才的流動(dòng)性十分頻繁，這也給檔案工作帶來(lái)了巨大壓力。現(xiàn)在許多地方招商引資，上大項(xiàng)目，上高端產(chǎn)業(yè)。這些建設(shè)，一般來(lái)說(shuō)都伴隨著大量的人才引進(jìn)。還有社會(huì)建設(shè)、國(guó)家機(jī)關(guān)招錄工作人員等，都涉及到人事檔案工作。存在的突出問(wèn)題，就是運(yùn)轉(zhuǎn)效率低，一個(gè)人從一個(gè)單位到另一個(gè)單位，光辦人事手續(xù)就要好長(zhǎng)時(shí)間，甚至是幾年的時(shí)間。人事檔案工作專業(yè)性、政策性都很強(qiáng)，但是這并不影響提高認(rèn)識(shí)檔案工作效率。在講究政策性的同時(shí)，切實(shí)提高辦事效率，是人事檔案工作需要下功夫解決的問(wèn)題。

篇5

中圖分類號(hào)：G271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，城建檔案管理工作也面臨著新的形勢(shì)，承擔(dān)著新的任務(wù)。客觀環(huán)境要求城建檔案管理工作必須發(fā)揮自身積極性、主動(dòng)性，由封閉型向開(kāi)放型發(fā)展，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。突出服務(wù)意識(shí)，既是城建檔案管理工作其服務(wù)部門(mén)性質(zhì)決定，更是其自身的發(fā)展要求所決定。服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)，關(guān)鍵是落實(shí)，需要從不斷提高檔案管理的軟件和硬件配置兩個(gè)方面著手。

1、提高檔案管理工作的軟件配置，就是抓檔案管理工作的管理機(jī)制建設(shè)、人員隊(duì)伍建設(shè)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷進(jìn)步，城市建設(shè)不斷發(fā)展，新事物、新情況不斷涌現(xiàn)，我們的城建檔案管理所處的社會(huì)背景大環(huán)境，以及社會(huì)的服務(wù)要求也發(fā)生了較大變化。要想在變化發(fā)展中充分發(fā)揮城建檔案管理工作服務(wù)社會(huì)發(fā)展的功能，承擔(dān)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的歷史重任，城建檔案管理工作自身就需要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)展的步伐，使自身提供的服務(wù)始終符合發(fā)展變化中的社會(huì)需求。

1.1檔案管理工作管理機(jī)制建設(shè)。

首先，城建檔案管理部門(mén)要不斷加強(qiáng)自身體制建設(shè)。體制順，好比脈絡(luò)通。體制建設(shè)，對(duì)于部門(mén)理順內(nèi)部關(guān)系，發(fā)揮對(duì)外服務(wù)職能具有重要作用。這就需要檔案管理部門(mén)根據(jù)新時(shí)期檔案管理工作變化發(fā)展的新情況，適時(shí)調(diào)整管理部門(mén)的科室和人員配置，消減不符合客觀現(xiàn)實(shí)需要的科室，科學(xué)合理的增設(shè)具有新職能的新科室，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)編制和人員編制更好的服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

其次，要不斷加強(qiáng)城建檔案部門(mén)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完善制度，結(jié)合本地實(shí)際，對(duì)本地區(qū)的城建檔案地方性規(guī)章及時(shí)進(jìn)行修訂和完善，建立健全配套完善的城建檔案法律法規(guī)體系，確保城建檔案管理工作有法可依，健康發(fā)展。嚴(yán)格管理，有法必依，有章必循，這是確保檔案管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的根本前提。城建檔案管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度辦理，確保檔案管理不出疏漏，不出差錯(cuò)。同時(shí)，相應(yīng)簡(jiǎn)化檔案使用的相關(guān)手續(xù)，提高城建檔案的利用率，增強(qiáng)城建檔案的社會(huì)服務(wù)功能。

1.2檔案管理工作人員隊(duì)伍建設(shè)。

人員隊(duì)伍建設(shè)，是指不斷提高城建檔案管理工作人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。任何工作的開(kāi)展都離不開(kāi)人，能否做好城建檔案管理工作，城建檔案管理工作能否為城市建設(shè)保好駕、護(hù)好航，很重要的一個(gè)方面取決于是否擁有一支高素質(zhì)的人員隊(duì)伍。

首先要提高工作人員的思想政治素質(zhì)。就是要不斷學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的理論思想和路線方針政策，深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展“以人為本”理念的內(nèi)涵，牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念。

其次要提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。就是要求城建檔案管理人員不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握自身工作所需要基本知識(shí)技能之外，還要掌握城建檔案管理新知識(shí)、新技術(shù)，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家城建檔案管理工作好的經(jīng)驗(yàn)。

總之，城建檔案管理部門(mén)工作人員管理上要抓思想作風(fēng)，強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，圍繞當(dāng)前城市建設(shè)工作的中心，緊貼社會(huì)、服務(wù)大局，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供全面、及時(shí)、高效的服務(wù)。

2、提高城建檔案管理工作硬件配置，就是指加強(qiáng)檔案管理部門(mén)的場(chǎng)館配置和設(shè)備配置。

當(dāng)代城建檔案管理逐步向業(yè)務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)現(xiàn)代化、信息化，服務(wù)社會(huì)化、多元化方向發(fā)展。城建檔案管理工作今后必然也要強(qiáng)化其對(duì)社會(huì)服務(wù)的功能，提高社會(huì)服務(wù)的服務(wù)水平，拓寬社會(huì)服務(wù)的服務(wù)層面。對(duì)比我國(guó)城建檔案管理工作的現(xiàn)狀，要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，需要做的工作還有很多。

2.1加強(qiáng)檔案管理部門(mén)的場(chǎng)館配置。

檔案管理部門(mén)的場(chǎng)館配置，包括檔案保存場(chǎng)館和對(duì)外服務(wù)場(chǎng)館。我國(guó)城建檔案保存場(chǎng)館基本滿足我國(guó)的城市建設(shè)發(fā)展要求，但是要真正做到城建檔案服務(wù)的社會(huì)化、多元化，僅僅做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在具備了檔案保存場(chǎng)館條件的同時(shí)，我們還必須具有齊備的服務(wù)場(chǎng)館。齊備的服務(wù)場(chǎng)館，可以使城建檔案管理部門(mén)的行使對(duì)外服務(wù)職能時(shí)，挖掘服務(wù)資源，拓展服務(wù)層面。我們可以建設(shè)像城市發(fā)展展示館等類似社會(huì)公益場(chǎng)館，利用展館向社會(huì)展示城市發(fā)展各個(gè)時(shí)期的資料以及遠(yuǎn)景規(guī)劃資料，讓市民詳實(shí)了解城市的發(fā)展歷程，歷史文化、人文風(fēng)情以及美好的發(fā)展前景。同時(shí)，通過(guò)展示展館的建設(shè)，還可以起到對(duì)外展示城市良好形象的作用。

2.2加強(qiáng)檔案管理工作的設(shè)備的配置。

當(dāng)前，我國(guó)城市建設(shè)發(fā)展已經(jīng)駛?cè)肟燔嚨溃墙n案資料日益繁雜，資料應(yīng)用范圍逐漸增廣，利用頻率逐漸增強(qiáng)，真正保存好、管理好、利用好這些檔案，做到對(duì)歷史負(fù)責(zé)，為現(xiàn)實(shí)服務(wù)，加強(qiáng)檔案管理業(yè)務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)的社會(huì)化、多元化是必不可少的，但是這一切離不開(kāi)技術(shù)的現(xiàn)代化、信息化，更離不開(kāi)現(xiàn)代化的管理設(shè)備。城建檔案管理部門(mén)應(yīng)緊跟檔案管理發(fā)展潮流，增加檔案管理的技術(shù)含量，引入當(dāng)前檔案管理的新技術(shù)、新設(shè)備、加快檔案信息化建設(shè)。信息化已經(jīng)成為當(dāng)前檔案管理工作的發(fā)展潮流，它的建立，必然使城建檔案管理更科學(xué)、對(duì)外服務(wù)更便捷、更高效。我國(guó)城建檔案管理部門(mén)舊有的管理、辦公設(shè)備大部分已經(jīng)不具備這些新功能，更新設(shè)備已經(jīng)成為城建檔案工作發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的管理機(jī)制，作風(fēng)與技術(shù)同樣過(guò)硬的人員隊(duì)伍，現(xiàn)代化的硬件設(shè)施，必將更好的發(fā)揮城建檔案管理部門(mén)的服務(wù)職能，更好的為我國(guó)城市建設(shè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。同時(shí)，我們也堅(jiān)信，城建檔案管理部門(mén)只要時(shí)刻突出服務(wù)意識(shí)，圍繞服務(wù)社會(huì)這個(gè)主題開(kāi)展工作，也必將推動(dòng)自身各方面的發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)城建檔案管理事業(yè)發(fā)展的美好未來(lái)。

【參考文獻(xiàn)】：

篇6

1　增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)

增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),需要檔案部門(mén)檔案工作者解放思想,更新觀念,多渠道,全方位地為利用者服務(wù)。

電力企業(yè)作為知識(shí)型,技術(shù)密集型的企業(yè),電力安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)建設(shè)的發(fā)展對(duì)企業(yè)檔案工作提出了更新,更高的要求,企業(yè)的檔案提供,利用亦發(fā)生了深刻地轉(zhuǎn)變,因此,電力企業(yè)檔案管理工作應(yīng)一切以企業(yè)的安全生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)管理為中心,批準(zhǔn)檔案工作為企業(yè)服務(wù)的切人點(diǎn)。做到把正確的信息,在正確的時(shí)間,以正確的方式,傳遞給正確的對(duì)象。首先,檔案工作者必須改變那種“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng),管它春夏與秋冬”埋頭業(yè)務(wù),把自己的工作僅限于本單位,不與外界交流的狹隘做法,要以積極的姿態(tài)主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),吸取一切有益的做法,將檔案工作做得更好。其次,要對(duì)以往的檔案服務(wù)工作進(jìn)行反思,只有反思才會(huì)有進(jìn)步,才會(huì)有發(fā)展。要客觀地實(shí)事求是地總結(jié)檔案服務(wù)工作發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀,既充分肯定成績(jī),又看到存在的不足和問(wèn)題,并正確分析取得成績(jī)和存在問(wèn)題的原因,認(rèn)清創(chuàng)新意識(shí)在檔案服務(wù)工作發(fā)展中的重要作用,再次,要與相關(guān)專業(yè)或其他專業(yè)進(jìn)行比較,取其精華,去其糟粕,認(rèn)真地學(xué)習(xí)文博。圖書(shū)事業(yè)服務(wù)工作的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),從中得到有益的啟示,同時(shí),也要注重學(xué)習(xí)各地檔案部門(mén)服務(wù)創(chuàng)新的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,積極主動(dòng)地迎接挑戰(zhàn),更好地創(chuàng)新檔案服務(wù)工作。

2　拓展服務(wù)創(chuàng)新途徑

2.1變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)

檔案服務(wù)工作要想有活力,要想有生命力,必須擺脫“看攤守堆”的被動(dòng)局面,想利用者急,送利用者之需,圍繞電力企業(yè)中心工作,主動(dòng)開(kāi)展服務(wù),一是要破除“甘當(dāng)配角”的觀念,主動(dòng)深入到各項(xiàng)活動(dòng)中層示檔案工作的風(fēng)采,檔案工作是服務(wù)性工作,在電力企業(yè)中僅是個(gè)配角,同時(shí),檔案的效用是隱形的,信息是潛在的,不容易引起領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持及社會(huì)的關(guān)注和理解,因此,需要破除“等,靠,要”等舊的思想觀念,敢于創(chuàng)新,爭(zhēng)取主動(dòng),變“配角”為“主角”。積極奮發(fā)向上,以突出的貢獻(xiàn)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得企業(yè)的支持和配合,二是要密切關(guān)注當(dāng)前的電力工作重點(diǎn)和今后的發(fā)展方向,針對(duì)當(dāng)前正在和將要解決的重要問(wèn)題,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展服務(wù)。作為電力企業(yè),隨著電網(wǎng)和電源建設(shè)的快速發(fā)展,各種新技術(shù),新設(shè)備,新工藝不斷投入應(yīng)用,在此過(guò)程中,大量的工程圖紙,科技資料形成檔案。我們知道,任何一項(xiàng)科研技術(shù)成果都離不開(kāi)對(duì)前人或他人研究成果的借鑒與汲取,如果企業(yè)開(kāi)展檔案信息跟蹤服務(wù),把過(guò)去的,現(xiàn)有的,別人的技術(shù)成果匯集起來(lái),經(jīng)過(guò)綜合分析整理,精心加工,匯集起來(lái),就可以及時(shí)幫助技術(shù)人員解決重要的工程技術(shù)問(wèn)題。三是檔案人員要具有敏銳的思想,善于快速捕捉有用的信息,及時(shí)找準(zhǔn)服務(wù)的切入點(diǎn),提供有效服務(wù),并且及時(shí)了解和把握檔案對(duì)維護(hù)權(quán)益的作用,學(xué)會(huì)適時(shí)提供檔案,使電力企業(yè)的資產(chǎn),財(cái)產(chǎn)免遭不必要的損失。

2.2拓寬服務(wù)領(lǐng)域,完善服務(wù)功能

檔案工作無(wú)論從收集,整理,檢索,利用等每個(gè)環(huán)節(jié),始終都蘊(yùn)含著“服務(wù)”這個(gè)主體,電力企業(yè)檔案工作必須立足于這個(gè)主體,緊緊圍繞電力改造發(fā)展這一大局,深入開(kāi)展多形式,全方位的服務(wù)活動(dòng)。一是拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大檔案工作的影響,改變過(guò)去”檔案是保密的,僅限于本單位使用”的觀點(diǎn),對(duì)于一些不保密的技術(shù)文件等,可進(jìn)行開(kāi)架閱覽,對(duì)外單位需要的檔案信息,在不違反規(guī)定和不影響檔案安全的情況下,可進(jìn)行有償服務(wù)。比如,可在檔案室的基礎(chǔ)上建立信息中心,實(shí)現(xiàn)檔案,圖書(shū),資料信息一體化管理,最大限度地發(fā)揮信息的作用,還可將檔案館建設(shè)成為“電力企業(yè)成就展覽中心”,“電力科技教育基地”,或利用資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展企業(yè)圖片展,各項(xiàng)事業(yè)成就展以及編研各類資料等等,不斷練就服務(wù)的內(nèi)功。增強(qiáng)電力檔案服務(wù)工作的感召力。而是建立開(kāi)放的,現(xiàn)代的電力企業(yè)檔案工作體系,適應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展的需要,拓寬服務(wù)渠道,改善服務(wù)功能,變從屬性為主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,樹(shù)立”大檔案”觀念,服務(wù)到電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,服務(wù)到領(lǐng)導(dǎo)的決策中去。要選好主動(dòng)服務(wù)的突破口,越是重要的項(xiàng)目和工作,檔案工作就延伸到那兒,檔案信息就提供到那里,越是人們關(guān)注的事情,檔案工作越要居身其中。同時(shí),要進(jìn)一步開(kāi)放利用檔案信息資源,要用前瞻的眼光來(lái)研究利用者潛在的需求,為利用者提高超前服務(wù)。只有這樣,檔案工作才能在服務(wù)企業(yè)中進(jìn)一步擴(kuò)大其影響,檔案信息才能成為“源頭活水”。三是適應(yīng)我國(guó)鍵人世貿(mào)組織的新形勢(shì)以及從根本上改變粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的要求,做好檔案服務(wù)工作,為電力在中國(guó),在東南亞以及更大范圍,更廣領(lǐng)域,更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和競(jìng)爭(zhēng)提供有效服務(wù)。總之,檔案服務(wù)工作要圍繞建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)企業(yè)管理,推動(dòng)科技進(jìn)步,開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi),企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)的法律事務(wù)等方面開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)。

2.3以現(xiàn)代化管理方法為主要服務(wù)手段

提高檔案利用效率,必須改革傳統(tǒng)的手工方式,代之于現(xiàn)代化管理方法和手段來(lái)提高檔案信息傳遞速度,實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息共享。要在充分利用現(xiàn)有的現(xiàn)代化管理方法(諸如目標(biāo)管理,質(zhì)量管理等)和手段(計(jì)算機(jī),縮微,光盤(pán)等)基礎(chǔ)上,引進(jìn)市場(chǎng)鏈,需求側(cè)等其他專業(yè)先進(jìn)的管理方法和手段,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

2.4營(yíng)造以人為本的服務(wù)氛圍

堅(jiān)持以人為本,加快培育造就一支責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)精,有干勁,會(huì)管理的檔案專業(yè)人才隊(duì)伍。檔案工作的服務(wù)對(duì)象是人。一個(gè)吸引人的檔案部門(mén)不僅在于室藏檔案所蘊(yùn)含的信息量,更重要的還在于其軟硬環(huán)境能體現(xiàn)出一種“以人為本”的氛圍,讓利用者消除陌生感,感到舒適方便,讓檔案部門(mén)“門(mén)前冷落鞍馬稀”成為歷史,讓具有非凡價(jià)值的檔案不再“養(yǎng)在深閨無(wú)人識(shí)”。使檔案作真正成為人們必需的信息資源,使檔案室成為人們想去,愿意去的地方。

3　提高服務(wù)創(chuàng)新能力

篇7

因?yàn)橛?jì)劃經(jīng)濟(jì)的局限性，讓我國(guó)很多地方的婦幼保健院的檔案管理水平始終無(wú)法提高，不但在服務(wù)范圍上受到很大的限制，甚至在服務(wù)力度上也做得不是很好。現(xiàn)在，很多檔案工作人員并沒(méi)有意識(shí)到檔案管理對(duì)于婦幼保健院發(fā)展的重要意義，因而造成檔案管理無(wú)法跟得上時(shí)展的腳步。而之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)楣ぷ魅藛T的思想較為保守，仍然再按照傳統(tǒng)觀念進(jìn)行著管理工作，因此很難展現(xiàn)出檔案管理工作的真正價(jià)值。

1.2 婦幼保健院檔案制度不完善

目前，很多地方的婦幼保健院都對(duì)管理工作制定了相關(guān)的政策，不過(guò)根據(jù)了解發(fā)現(xiàn)，在所制定出的管理制度中，和檔案管理相關(guān)的政策卻非常的少，而且還有一些婦幼保健院根本沒(méi)有把考核制度歸入到考核體系當(dāng)中，這就造成了檔案收集工作始終無(wú)法提高效率。另外，一些婦幼保健院并沒(méi)有結(jié)合自身的發(fā)展情況去制定相應(yīng)的檔案管理政策，導(dǎo)致管理工作始終處于無(wú)序的狀態(tài)，而且許多必要的管理內(nèi)容并沒(méi)有歸入到管理體系當(dāng)中。

1.3 缺乏專業(yè)技術(shù)人員

現(xiàn)在，由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越普及，而且已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于各項(xiàng)工作當(dāng)中，這其中就包括婦幼保健院檔案管理工作。不過(guò)，一些婦幼保健院并沒(méi)有完善的信息體系，而且信息管理的水平也有限，導(dǎo)致檔案管理工作依然處在傳統(tǒng)階段，這很大程度的制約了管理工作的發(fā)展。另外，盡管檔案管理算不上是一個(gè)多么復(fù)雜的工作，不過(guò)依然需要高素質(zhì)的人才，但是目前，許多的婦幼保健的檔案管理人員并沒(méi)有采用專業(yè)人士，而只是從其他部門(mén)進(jìn)行抽調(diào)，因此在管理上顯得不是特別專業(yè)。

2 婦幼保健檔案管理的特點(diǎn)

2.1 具有整體性的特點(diǎn)

在進(jìn)行醫(yī)療工作期間，要根據(jù)病人的實(shí)際情況來(lái)采取合理的醫(yī)療服務(wù)，因此對(duì)工作人員在專業(yè)性上具有很高的要求。但在婦幼保健工作期間，情況卻是完全不一樣。而主要的原因在于這項(xiàng)工作具有十分強(qiáng)的整體性，另外還具備一定的主動(dòng)性與連續(xù)性。在管理期間，每個(gè)部門(mén)要注重信息的收集工作，將取得的資料盡快上交給管理部?T，以此確保能夠制定出完善的管理制度，這樣就能夠更好的完成信息制定的任務(wù)。

2.2 具有專業(yè)性的特點(diǎn)

在發(fā)展婦幼保健院的檔案管理工作期間，一定要進(jìn)一步的完善數(shù)據(jù)整理工作，同時(shí)還要將有價(jià)值的信息做好存儲(chǔ)。在傳統(tǒng)的檔案保存工作中，必須要?jiǎng)?chuàng)建龐大的紙質(zhì)檔案，所以在工作期間顯得較為繁瑣。不過(guò)全新的管理技術(shù)能夠很好的順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的需求，可以方便的對(duì)檔案資料進(jìn)行查找。

在編制檔案的工作中，工作人員還能夠?qū)Ω鱾€(gè)時(shí)期的病人進(jìn)行療養(yǎng)分析，并從時(shí)間跨度上尋找到一定的規(guī)律，這對(duì)以后進(jìn)行工作總結(jié)會(huì)帶來(lái)很多引導(dǎo)性作用，從而確保檔案數(shù)據(jù)的收集與分析工作能夠朝著更加專業(yè)的方面邁進(jìn)。

3 策略

3.1 法制化建設(shè)

從改革開(kāi)放開(kāi)始，我國(guó)的檔案管理就一直是國(guó)家比較重視的一項(xiàng)工作，而且也制定了很多有關(guān)的政策。而想要讓管理實(shí)現(xiàn)法制化，第一要做的，就是要讓婦幼保健院的檔案工作人員根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)創(chuàng)建有效的管理措施，同時(shí)還要對(duì)每個(gè)科室的檔案進(jìn)行有針對(duì)性的管理，這樣才能夠確保檔案管理和醫(yī)療工作可以得到共同發(fā)展。第二，要全面加強(qiáng)檔案工作人員的工作態(tài)度以及對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，讓院內(nèi)的所有人都意識(shí)到檔案管理工作的重要意義，同時(shí)給予工作上的支持。

3.2 增強(qiáng)改革力度

想要得到有效的發(fā)展，就必須要增強(qiáng)改革的力度。而在社會(huì)發(fā)展中，檔案管理是其中重要的組成部分，因此也需要通過(guò)改革來(lái)促進(jìn)發(fā)展。第一，婦幼保健院要增強(qiáng)改革力度，實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展。第二，要根據(jù)婦幼保健院的實(shí)際情況，去引進(jìn)例如滅火以及滅蟲(chóng)等相應(yīng)的管理保護(hù)設(shè)備。第三，婦幼保健院要大力度的采用信息化技術(shù)來(lái)進(jìn)行檔案管理工作，從而盡可能的降低檔案的存儲(chǔ)空間，這樣檔案資料將會(huì)得到有效的保存，并且還能夠提高管理的安全性。

3.3 標(biāo)準(zhǔn)化管理

想要完善檔案管理工作，就一定要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，它能夠很好地推動(dòng)檔案管理的可持續(xù)發(fā)展的工作目標(biāo)。第一，從整體上來(lái)看，檔案管理工作的目標(biāo)就是要加強(qiáng)檔案的適用力度，因此工作人員要擁有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，而且還要利用有效的方式來(lái)開(kāi)發(fā)檔案資源。同時(shí)，檔案管理工作必須要進(jìn)行各項(xiàng)編研工作，從而讓管理水平能夠邁上新的高度，以此確保檔案管理工作的有效性。第二，要管理好所需的文件。如果哪些檔案沒(méi)有設(shè)置頁(yè)碼以及案卷目錄，要對(duì)它們進(jìn)行有效的整理，這樣才能夠確保檔案具有正規(guī)性，而且這樣不但能夠確保檔案可以得到及時(shí)的優(yōu)化，同時(shí)還可以確保檔案信息的完整性，從而為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化檔案管理模式提供有力的支持。

3.4 提高婦幼保健管理人員的素質(zhì)

一項(xiàng)工作的發(fā)展水平如何，工作人員將起到非常關(guān)鍵的作用，婦幼保健院的檔案管理工作也是如此。所以提高婦幼保健人員的整體素質(zhì)，對(duì)于加強(qiáng)檔案管理水平非常的重要。在挑選工作人員的時(shí)候，一定要查看他們是否具有從業(yè)資格證，并且還要對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)工作。而在培訓(xùn)工作結(jié)束以后要進(jìn)行考核，只有考核過(guò)關(guān)的人員才能夠允許參加工作，這樣就能夠確保檔案管理工作不會(huì)出現(xiàn)失誤。同時(shí)，還要進(jìn)步一的提高管理人員的素質(zhì)，增強(qiáng)他們的綜合能力，只有這樣才可以讓他們更好的進(jìn)行檔案管理工作。

3.5 檔案資源利用效率要提高

在收集和整理婦幼保健檔案的時(shí)候，一定要對(duì)各種病情檔案進(jìn)行及時(shí)的更新，這樣才可以讓信息的反饋更加精確，從而確保檔案管理的工作質(zhì)量。另外，加大力度對(duì)檔案管理工作進(jìn)行宣傳，能夠讓人們做好自我的保健安排，以此提升生活質(zhì)量。

篇8

隨著我國(guó)高等教育改革的不斷深入，高等教育事業(yè)得到了不斷的發(fā)展，民辦高校在辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)質(zhì)量上也都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但在檔案建設(shè)、管理工作方面還處于一個(gè)學(xué)習(xí)、逐步完善的階段，與公辦高校在檔案管理方面相比，還有一定的差距。

1 民辦高校檔案管理主要存在的問(wèn)題

1.1 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案建設(shè)及管理的意識(shí)不強(qiáng) 有些民辦高校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹檔案法律、法規(guī)，片面地認(rèn)為高校的中心任務(wù)是教書(shū)育人及科研教研工作，很少過(guò)問(wèn)學(xué)校的檔案工作，從根本上忽視了檔案的重要性。從筆者了解的幾個(gè)民辦高校來(lái)看，翻看其黨政會(huì)議紀(jì)要，從頭到尾沒(méi)有提到過(guò)檔案建設(shè)工作只字片語(yǔ)，更不用說(shuō)有什么檔案建設(shè)的規(guī)劃、計(jì)劃與總結(jié)了，在機(jī)構(gòu)建制上，無(wú)專職檔案員，工作保障上無(wú)相關(guān)的檔案管理制度和經(jīng)費(fèi)投入保障等。

1.2 檔案收集、歸檔意識(shí)薄弱 民辦高校在建校初期

由于經(jīng)費(fèi)、人員的緊張，往往忽視對(duì)檔案的建設(shè)管理工作，一些重要的文件材料遺留在個(gè)人手里，覺(jué)得放在自己手邊，要用起來(lái)的時(shí)候方便查找。另外由于檔案管理不規(guī)范，偶爾出現(xiàn)幾起檔案丟失的事件后，就會(huì)有教職工不愿將教學(xué)成果移交歸檔等現(xiàn)象。也有員工認(rèn)為檔案工作是檔案管理部門(mén)的事，與學(xué)校其他工作沒(méi)有多大關(guān)系，與自己更是無(wú)關(guān)，因而拒絕配合檔案部門(mén)搞好檔案的收集工作，種種困難，很可能使這些重要的檔案材料殘缺不全或丟失。

1.3 兼職檔案員隊(duì)伍不穩(wěn)定 民辦高校的兼職檔案員一般由院系秘書(shū)或處室秘書(shū)等兼任，他們不僅有日常教學(xué)行政事務(wù)性工作，又要兼職做好院系或處室的檔案收集工作。一般來(lái)講，行政人員工作繁忙、工作量大，雖是日常瑣事，卻件件都是需急辦之事，而檔案工作由于關(guān)心的人少，缺少制度上的操作規(guī)范，對(duì)檔案工作往往會(huì)虎頭蛇尾，常常顧及不到及時(shí)的收集、整理、歸檔、保存等。另外，民辦高校由于種種原因，兼職檔案員調(diào)動(dòng)頻繁，這樣就致使檔案管理工作缺乏連續(xù)性，造成管理混亂無(wú)序。

2 民辦高校如何加強(qiáng)建檔意識(shí)

鑒于以上種種問(wèn)題，新建民辦院校務(wù)必從實(shí)際出發(fā)，積極宣傳檔案建設(shè)的作用、意義，促進(jìn)檔案建設(shè)工作。筆者認(rèn)為可以從以下四點(diǎn)檔案的服務(wù)功能來(lái)加強(qiáng)建檔意識(shí)。

2.1 服務(wù)于學(xué)校整體發(fā)展的需要 民辦高校檔案來(lái)自于學(xué)校形成、發(fā)展、變化的全過(guò)程，貫穿著學(xué)校教育教學(xué)工作及其組織、管理的各個(gè)方面，是學(xué)校重要的信息資源所在，記錄了學(xué)校發(fā)展的歷史，匯集了學(xué)校現(xiàn)有的知識(shí)成果。學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記要、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作的講話等，都可為學(xué)校的整體發(fā)展、建設(shè)提供各種歷史依據(jù)和線索。通過(guò)學(xué)校檔案資料，可以更深刻地理解本校的特點(diǎn)及發(fā)展的規(guī)律，全面、系統(tǒng)地掌握學(xué)校教育教學(xué)工作等方面的沿革和演變情況，以方便后人總結(jié)學(xué)校自身形象和價(jià)值觀建設(shè)的得失、成敗，為后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)制定合理的學(xué)校自身形象和價(jià)值觀建設(shè)的整體方案提供依據(jù)。

民辦高校的發(fā)展、壯大，必將走過(guò)光輝而曲折的歷程，然而最能體現(xiàn)這歷程的學(xué)校檔案，如果所存無(wú)幾（例如看不到第一任校長(zhǎng)的介紹資料，找不到第一批學(xué)生的花名冊(cè)，缺失歷屆畢業(yè)生的學(xué)籍檔案、缺失全體教職工的教研科研成果資料等等）。那么我們教育工作的后幾輩想極力宣揚(yáng)百年老校底蘊(yùn)豐厚的時(shí)候，時(shí)過(guò)境遷，有何為據(jù)呢？

所以，民辦高校的檔案建設(shè)工作在服務(wù)于學(xué)校整體發(fā)展的方面有著深刻重要的意義。

2.2 服務(wù)于專業(yè)建設(shè)發(fā)展的需要 根據(jù)我國(guó)目前的辦學(xué)體制，無(wú)論哪一個(gè)專業(yè)的建設(shè)、發(fā)展都離不開(kāi)各類辦學(xué)評(píng)估，如新專業(yè)檢查、合格評(píng)估等，評(píng)估工作是專業(yè)建設(shè)的重要指導(dǎo)方向，而各種評(píng)估工作都離不開(kāi)對(duì)專業(yè)建設(shè)、發(fā)展中的檔案梳理工作。完整規(guī)范的檔案正是充分展示專業(yè)辦學(xué)成果，讓評(píng)估專家全面深入地感受專業(yè)辦學(xué)成效的有力證據(jù)。

隨著專業(yè)評(píng)估工作的改進(jìn)、完善，各類評(píng)估工作越來(lái)越重視專業(yè)建設(shè)原始資料的規(guī)范性、真實(shí)性等，所以從新專業(yè)申報(bào)、籌建，到專業(yè)的開(kāi)設(shè)、建設(shè)、壯大及最后專業(yè)建設(shè)的成果，務(wù)必要有完整的檔案記錄，確保專業(yè)辦學(xué)的延續(xù)。各類紙質(zhì)材料、電子文稿均應(yīng)有規(guī)范的建檔、存檔意識(shí)，杜絕因人動(dòng)導(dǎo)致專業(yè)辦學(xué)中的突變現(xiàn)象。

專業(yè)建設(shè)工作既有正向的水到渠成，即按專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)、計(jì)劃，逐步進(jìn)行，最終得以成功，獲得成果。也需要逆向構(gòu)建，即通過(guò)對(duì)專業(yè)建設(shè)檔案的梳理，總結(jié)專業(yè)建設(shè)如果要有特色、亮點(diǎn)，還需要什么支撐，從而去彌補(bǔ)或改進(jìn)原有的一些專業(yè)建設(shè)工作，從而充實(shí)專業(yè)建設(shè)成果。由此可見(jiàn)在專業(yè)建設(shè)工作中檔案建設(shè)、管理工作的重要性。

2.3 服務(wù)于教職工自身發(fā)展的需要 教職工檔案是教職工個(gè)人經(jīng)歷、學(xué)識(shí)、業(yè)務(wù)能力、德才表現(xiàn)、業(yè)績(jī)情況等方面的記載，但有些民辦高校的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，有的職工檔案僅僅保存著教職工應(yīng)聘時(shí)的一般材料（諸如基本情況、學(xué)歷職稱證書(shū)等復(fù)印件），缺少其業(yè)務(wù)能力、決策能力、運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力（尤其是教學(xué)科研的創(chuàng)新）等綜合素質(zhì)的“活材料”，沒(méi)有對(duì)其現(xiàn)有的資料進(jìn)行收集、整理、規(guī)范，看不出教職工新的動(dòng)態(tài)性發(fā)展情況。

教職工個(gè)人檔案資料的缺失將對(duì)教職工的職稱評(píng)審、工資晉級(jí)等產(chǎn)生不良影響。如有些職稱（高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師等）評(píng)審中，要求凡是校級(jí)以上的所有項(xiàng)目、榮譽(yù)都需要提供原件方可認(rèn)可，一些集體項(xiàng)目，特別是作為主要參與的項(xiàng)目，申報(bào)職稱的教職工可能發(fā)揮了相當(dāng)主要的作用，但如果申報(bào)材料、批復(fù)材料等資料均在項(xiàng)目主持人手里，而項(xiàng)目主持人有可能調(diào)離或?qū)⒉牧线z失，那么給參與人員的資料查找將帶來(lái)相當(dāng)大的困難。

某高校檔案管理員曾深有感嘆地說(shuō)：“只有每年職稱評(píng)審的時(shí)候，她的檔案室才是最熱鬧的時(shí)候，查閱、復(fù)印、借閱等人員門(mén)庭若市。”由此可見(jiàn)檔案完整對(duì)教職工自身發(fā)展的重要性。

2.4 服務(wù)于學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要 大學(xué)生檔案是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、學(xué)生工作及各種社會(huì)實(shí)踐的記錄，是大學(xué)生就業(yè)及今后各級(jí)組織選拔、任用、考核的重要依據(jù)，它能完整地反映出一個(gè)學(xué)生在校期間的德、智、體、美、勞等各個(gè)方面的表現(xiàn)狀況。學(xué)生檔案管理旨在對(duì)學(xué)生在校期間所有材料進(jìn)行整理、歸檔，提供學(xué)生檔案的查、借閱服務(wù)、轉(zhuǎn)遞等工作。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于諸多原因，高校畢業(yè)生檔案工作存在重視不夠、管理技術(shù)落后、致使檔案管理出現(xiàn)“棄檔”、“死檔”等問(wèn)題，給大學(xué)生就業(yè)及今后各級(jí)組織選拔、任用、考核造成了一定的影響。部分學(xué)生的檔案、畢業(yè)證書(shū)等重要資料失落在個(gè)別班主任或輔導(dǎo)員手上，而學(xué)生一開(kāi)始又不夠重視，等需要用時(shí)，由于時(shí)間久遠(yuǎn)或人員調(diào)動(dòng)等，這部分學(xué)生的檔案資料往往發(fā)生遺失或查無(wú)結(jié)果現(xiàn)象，造成對(duì)學(xué)生利益的極大損害，同時(shí)也使師生關(guān)系緊張，進(jìn)而影響學(xué)校聲譽(yù)。

隨著高校學(xué)生人數(shù)的不斷擴(kuò)張，加強(qiáng)學(xué)生檔案管理，確保學(xué)生檔案的完整性、規(guī)范性，確保學(xué)生檔案轉(zhuǎn)移有據(jù)可查，改進(jìn)學(xué)生檔案對(duì)學(xué)生的服務(wù)功能迫在眉睫。

總之，通過(guò)宣傳檔案的服務(wù)功能，可以提高民辦高校建檔意識(shí)，促進(jìn)高校檔案建設(shè)工作。高校檔案的規(guī)范建設(shè)是高校重要工作之一，既能促進(jìn)社會(huì)和諧又有利于學(xué)校健康發(fā)展、有利于教師自身發(fā)展、有利于學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]百科名片.檔案管理[EB/OL].http：///view/67

篇9

A.工作人員思想觀念陳舊，檔案館藏的種類比較單一

據(jù)調(diào)查顯示，目前我國(guó)高校檔案管理人員的思想觀念比較傳統(tǒng)、陳舊，具體檔案館藏的種類也比較單一。由于受傳統(tǒng)思想的影響，過(guò)去高校檔案管理的意義在于為政治服務(wù)，很少有現(xiàn)代的服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)高校檔案管理工作的方式仍以行政為主，根本沒(méi)有將其納入現(xiàn)代科學(xué)管理和法制管理的軌道。這主要是人為因素的影響，同時(shí)也是管理人員思想觀念陳舊的具體表現(xiàn)；此外，從高校的檔案庫(kù)藏現(xiàn)狀看，有關(guān)科研、教學(xué)以及那些時(shí)代信息含量高的資料所占的比例非常小，而行政方面的信息資料卻比較多。自《檔案法》頒布實(shí)施以后，雖然高校檔案館藏種類有所增多，但是仍不能滿足現(xiàn)代高校發(fā)展的需求。

B.管理方式和手段有待進(jìn)一步改進(jìn)

從實(shí)踐來(lái)看，在目前我國(guó)許多高校檔案管理工作中仍然采用著傳統(tǒng)的手工方式，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天，其自動(dòng)化程度依然不高。究其原因，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：高校檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低，缺乏工作積極性，因此很難發(fā)揮主觀能動(dòng)性去為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。由于沒(méi)有這種主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，因此成為檔案管理工作的桎梏；由于管理人員的素質(zhì)較低，再加上現(xiàn)代化的辦公設(shè)備配備不到位，因此現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和手段很難在高校檔案管理工作中得到廣泛的應(yīng)用和推廣，從而限制了高校檔案管理的價(jià)值體現(xiàn)。

C.高校檔案管理保密工作面臨新的挑戰(zhàn)

由于現(xiàn)代高校管理中的領(lǐng)域比較多，從而增大了檔案的保密管理難度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，各級(jí)黨委政府和教育部門(mén)下發(fā)的高密文件、高校領(lǐng)導(dǎo)和專家擬定的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和決策性文件以及各種社會(huì)輿論信息材料等，使高校檔案管理的層面逐漸多元化，從而使高校檔案管理的保密工作難度增大；隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷應(yīng)用和推廣，高校檔案資源之間的共享日漸頻繁，同時(shí)也使檔案保密管理工作變得更加復(fù)雜。從目前來(lái)看，現(xiàn)代高校都在踐行著開(kāi)放合作的教育理念，高校之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系和交流，不斷加強(qiáng)彼此之間的檔案資源共享。雖然多元化的交流形式值得提倡，但在此過(guò)程中也不可避免地造成了高校檔案資料信息的不斷泄露，從而加大了高校檔案管理工作的難度。

2.傳統(tǒng)憂患意識(shí)對(duì)現(xiàn)代高校檔案管理工作的啟示

基于以上對(duì)目前我國(guó)高校檔案管理中普遍存在的問(wèn)題分析，筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)憂患意識(shí)對(duì)現(xiàn)代高校檔案管理工作以深刻的啟迪，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

A.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高管理人員的綜合素質(zhì)

自以上分析可知，現(xiàn)代高校檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)普遍偏低，而且受傳統(tǒng)思想觀念的影響比較嚴(yán)重，在現(xiàn)有的狀態(tài)下很難實(shí)現(xiàn)管理工作的創(chuàng)新。因此應(yīng)首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，不斷提高綜合素質(zhì)，跟上現(xiàn)代高校發(fā)展的步伐。具體做法是：要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的意義，必須在檔案管理人才隊(duì)伍的建設(shè)和人才培養(yǎng)上加大資金投入力度，從根本上改變檔案工作誰(shuí)都能做、可有可無(wú)、做好做壞一個(gè)樣的錯(cuò)誤觀念；建立健全激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。要建立健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和考核制度，將檔案管理人員的綜合素質(zhì)納入績(jī)效考核之中，把工作的實(shí)績(jī)與職稱的評(píng)聘和工資的提升掛鉤，從而充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng)造性；檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的思想修養(yǎng)和專業(yè)技能。提高管理人員的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平是現(xiàn)代高校檔案管理工作實(shí)現(xiàn)新突破的重要基礎(chǔ)和保障。對(duì)高校檔案管理工作人員而言，要努力做好以下三個(gè)方面的工作：應(yīng)熟練掌握檔案管理各個(gè)環(huán)節(jié)的具體管理方法；要能掌握現(xiàn)代檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的知識(shí)，并熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；要做全能型人才，不但懂得社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)，而且還懂得自然科學(xué)方面的知識(shí)，既有人文素養(yǎng)，又有創(chuàng)新意識(shí)與能力。因此，不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，提高管理人員的綜合素質(zhì)，成為實(shí)現(xiàn)高校檔案管理工作現(xiàn)代化的關(guān)鍵。

B.充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，加快檔案管理數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程

信息化時(shí)代的到來(lái)，不僅加快了社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，而且使人類社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的工作方式也發(fā)生了根本性變化。隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和多媒體技術(shù)逐漸被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，高校檔案管理也不例外。從實(shí)踐來(lái)看，檔案作為高校的主要信息資源，也正在向著數(shù)字化方向快速發(fā)展。據(jù)筆者所知，辦公自動(dòng)化（OfficeAutomation，簡(jiǎn)稱OA）系統(tǒng)可以使高校檔案管理更加現(xiàn)代化，這主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：辦公自動(dòng)化能實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享。利用OA系統(tǒng)對(duì)檔案信息進(jìn)行處理后，檔案的管理升級(jí)為體系管理；檔案管理效率大大提高。OA系統(tǒng)強(qiáng)大的信息處理能力使文件資料的收集、儲(chǔ)存、分類、統(tǒng)計(jì)以及查閱等都變得方便、快捷；檔案資料的傳遞速度與安全性提高。利用OA系統(tǒng)，能夠避免傳統(tǒng)信息管理過(guò)程中的種種弊端，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞更加快速、安全；電子文件的保存比較穩(wěn)定。較之于紙質(zhì)文件的保存壽命而言，電子文件可以通過(guò)郵箱、U盤(pán)以及硬盤(pán)等保存，受環(huán)境影響較小，保存比較穩(wěn)定。因此，充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，加快檔案管理數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程勢(shì)在必行。

C.建立和完善檔案資料信息保障體系

建立和完善檔案資料信息保障體系，應(yīng)做好兩方面的工作：檔案信息存儲(chǔ)時(shí)，要加強(qiáng)檔案資料信息安全及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全使用意識(shí)，采取有效的措施和管理技術(shù)，認(rèn)真做好身份認(rèn)證與密碼管理工作，加強(qiáng)對(duì)檔案管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控；同時(shí)還要對(duì)辦公設(shè)備安裝殺毒軟件，以免出現(xiàn)木馬和中毒問(wèn)題；檔案信息利用時(shí)，要堅(jiān)持利用與保密并重的管理原則，必要時(shí)可對(duì)網(wǎng)上內(nèi)容設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限。只有通過(guò)加強(qiáng)以上具體環(huán)節(jié)的管理，建立和完善檔案資料信息保障體系，才能為高校檔案管理工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。

[1]陳 丹.高校檔案管理基礎(chǔ)工作與檔案管理現(xiàn)代化[J]黑龍江科技信息.2011.30

[2]苗麗娟.高校檔案管理保密工作的重要性[J]科技與生活.2010.13

篇10

隨著目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了深刻的變化，一些國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)、重組、兼并或轉(zhuǎn)制，民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)、外商、個(gè)體工商戶等新的經(jīng)濟(jì)組織逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，和職工就業(yè)的主題。然而在國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制、破產(chǎn)和兼并重組等過(guò)程中，企業(yè)身份轉(zhuǎn)變和檔案管理問(wèn)題日益突出，主要表現(xiàn)在：一是企業(yè)職工檔案管理不規(guī)范，經(jīng)過(guò)破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制的國(guó)有企業(yè)職工檔案疏于管理，有的職工檔案去向不明或存在隨意涂改等現(xiàn)象。更有甚是，一些新的經(jīng)濟(jì)組織不重視企業(yè)職工檔案的建立和保管，不能及時(shí)更新、補(bǔ)充新產(chǎn)生的職工的個(gè)人材料，導(dǎo)致職工的檔案不準(zhǔn)確、不完善。二是企業(yè)職工檔案被分散保管。部分國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)后職工被分流，但是職工檔案沒(méi)有被帶走，一些民營(yíng)企業(yè)或外資企業(yè)只保存本單位職工錄用以后形成的檔案，職工錄用之前的檔案有的在原企業(yè)保管，有的隨破產(chǎn)企業(yè)檔案一起交由綜合企業(yè)管理部門(mén)或破產(chǎn)企業(yè)的主管部門(mén)保管。總之，職工的檔案被分割，形成了不完整的職工個(gè)人檔案，導(dǎo)致職工個(gè)人履歷斷檔，不能完整反映職工個(gè)人工作經(jīng)歷。三是部分企業(yè)職工檔案管理不規(guī)范、保管存在安全隱患。有些企業(yè)職工檔案被裝在破舊木柜中或麻袋中堆放在倉(cāng)庫(kù)角落，既沒(méi)有防火、防潮措施更沒(méi)有防盜設(shè)備，檔案丟失、損壞現(xiàn)象嚴(yán)重。四是借閱和傳遞手續(xù)不規(guī)范。部分單位和企業(yè)在職工檔案的借閱和傳遞方面存在不規(guī)范的現(xiàn)象，有的職工可以隨意帶走檔案，借閱無(wú)借條，調(diào)轉(zhuǎn)無(wú)手續(xù)和回執(zhí)，有些企業(yè)因不同意職工調(diào)轉(zhuǎn)或其他理由隨意扣押或涂改職工檔案，致使職工檔案形成“棄檔”或“死檔”。企業(yè)檔案管理的缺失或錯(cuò)誤，直接導(dǎo)致職工在辦理退休、養(yǎng)老、住房公積金等事宜時(shí)無(wú)法提供完整的法律依據(jù)，致使職工或企業(yè)利益受損，或有甚是導(dǎo)致企業(yè)和職工對(duì)簿公堂。

2 檔案是企業(yè)法律舉證的重要依據(jù)

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作之中總要發(fā)生各種糾紛，且以經(jīng)濟(jì)債務(wù)糾紛與侵權(quán)糾紛居多，做好企業(yè)檔案管理它將為企業(yè)各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)、研究工作的開(kāi)展創(chuàng)造必要條件，對(duì)規(guī)避和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)起到一定的必備作用。企業(yè)要想順利發(fā)展減少經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的麻煩與損失，要想勝券在握，就必須在平時(shí)的企業(yè)管理中謹(jǐn)慎、細(xì)致的保存好，既有時(shí)效性又有真實(shí)性，較為翔實(shí)完整的企業(yè)檔案，才能在各種經(jīng)濟(jì)糾紛中立于不敗之地。而我國(guó)現(xiàn)行的司法理念可以概述為“告訴制”，即民不告官不究，且是“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”。然對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛而言，從民法審判角度，原被告都可以舉證、質(zhì)證，對(duì)證據(jù)的確認(rèn)，采信，直接關(guān)系到審判的結(jié)果。所以原被告方在審理過(guò)程中，誰(shuí)能完成舉證責(zé)任是致關(guān)一環(huán)。對(duì)原告來(lái)說(shuō)是維權(quán)的重要手段，對(duì)被告來(lái)說(shuō)是有力的抗?fàn)帲瑢?duì)法官來(lái)說(shuō)是尋求公正判決的合理支點(diǎn)，一經(jīng)采信證據(jù)，就會(huì)依據(jù)法判決。所以，企業(yè)在應(yīng)對(duì)各種有關(guān)經(jīng)濟(jì)和其他糾紛司法案件中，如能尋找出有力的證據(jù)材料，特別是有關(guān)文件、物證、人證、影像資料、錄音帶等等，既可以還原事實(shí)真面目，又能給法院斷案依法做出公正、公平、合理的判決，維護(hù)權(quán)益、討回公道。因此，從某方面來(lái)說(shuō)做好企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)的檔案管理，對(duì)維護(hù)企業(yè)和員工的利益來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，同時(shí)還是法律舉證的重要依據(jù)之一。

3 用法制意識(shí)搞好企業(yè)檔案管理

3.1 企業(yè)檔案管理融入法制意識(shí)的重要性和方法

既然企業(yè)檔案是企業(yè)處理各種糾紛的重要法律依據(jù)，因此企業(yè)檔案管理人員就要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求妥善做好企業(yè)檔案管理，在形成檔案之初就要樹(shù)立法制意識(shí)，本著實(shí)事求是的態(tài)度和證據(jù)的角度進(jìn)行收集、整理、管理企業(yè)檔案。但企業(yè)管理千頭萬(wàn)緒怎么從法律證據(jù)的角度管理企業(yè)檔案呢？這就要求企業(yè)檔案管理人員要弄清楚證據(jù)存在的基本要素。企業(yè)管理雖然表面非常發(fā)雜，但萬(wàn)變不離其宗，不論業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)研究、行政管理、人力資源、財(cái)務(wù)資金，企業(yè)文化、企地關(guān)系等等，都離不開(kāi)企業(yè)檔案、文印收發(fā)、簽章蓋印、信函交寄等等這些事務(wù)性的工作。所以取證、索證無(wú)時(shí)不有，就看從領(lǐng)導(dǎo)到普通職工有沒(méi)有法制意識(shí)與覺(jué)悟。所以企業(yè)機(jī)關(guān)文秘人員特別是檔案管理人員要對(duì)身邊的小事、碎事留個(gè)心眼，事事都要考慮周詳，做事特別是重要事項(xiàng)要留下痕跡，要有原始憑證 、文件記錄保存的習(xí)慣；要有程序制度逐級(jí)辦理的手續(xù)履行；要有回執(zhí)、查詢的記錄原始材料，特別是保留好原始件的孤本作為；要有當(dāng)事人的墨跡、影像、聲音、照片、字據(jù)等等這些都是證據(jù)的基本要素，一句話：證據(jù)要的是原汁原味，這是最關(guān)鍵要素。

3.2 做好企業(yè)檔案管理的基礎(chǔ)性工作

企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》的各項(xiàng)規(guī)定，健全檔案管理制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為職工記錄、整理、保管好檔案材料，定期督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證職工檔案資料的齊全、完整和真實(shí)。要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，定期參加地方檔案行政部門(mén)組織知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案人員職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)教育，使檔案人員在執(zhí)行政策、規(guī)范操作上適應(yīng)企業(yè)需求，從而全面提高檔案管理水平。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)職工檔案管理，實(shí)現(xiàn)檔案規(guī)范化管理，確保企業(yè)職員的合法權(quán)益得到保障

為了企業(yè)職工檔案規(guī)范化的管理，筆者建議地方檔案行政部門(mén)、勞動(dòng)人事保障部門(mén)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，是否聯(lián)合制定一個(gè)企業(yè)職工檔案管理的規(guī)定或?qū)嵤┮庖?jiàn)，不論企業(yè)規(guī)模的大小，都必須建立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的職工檔案管理體系，有條件的企業(yè)可以進(jìn)行檔案信息化的管理。每年要定期對(duì)轄屬企業(yè)進(jìn)行一次嚴(yán)格的職工檔案執(zhí)法抽查，對(duì)職工檔案達(dá)不到要求的，要根據(jù)《檔案法》的要求進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。必須做到不手軟，不走過(guò)場(chǎng)，以法辦事。

4 案例分析說(shuō)明

勞動(dòng)爭(zhēng)議案。安陽(yáng)市某煤炭企業(yè)始建于1969年，李某自建礦初被招進(jìn)該企業(yè)工作，并任該企業(yè)工會(huì)副主席職務(wù)。該企業(yè)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部到達(dá)53歲期退居二線，正職降為副職、副職降為管理人員。由于該單位職工檔案管理不嚴(yán)，為了拖延退居二線日期，李某托關(guān)系借出自己的檔案并私自涂改了招工日期和自己的真實(shí)年齡。按照身份證真實(shí)年齡2011年李某該退居二線，但是李某說(shuō)自己檔案年齡不到退居二線年齡拒絕退居二線。結(jié)果，該煤炭企業(yè)按照李某身份證年齡給予了退居二線降低了李某工資待遇處理，為此李某依據(jù)檔案年齡不到退居二線年齡為由將該煤炭企業(yè)告上了法庭。法院經(jīng)過(guò)調(diào)查取證一審認(rèn)為：該員工省份證年齡到達(dá)該煤炭企業(yè)規(guī)定的退居二線的年齡但招工表和檔案年齡不到退居二線年齡，判令公司收回讓李某退居二線降低工資待遇的決定。該公司不服一審判決，上訴二審。上訴審理時(shí)，該公司從檔案中找到李某涂改招工表和檔案的認(rèn)證和物證，請(qǐng)求法庭支持。二審認(rèn)定舉證事實(shí)有效撤銷一審判決，重新判令退居二線降低工資待遇決定有效，贏得了官司的勝訴。

5 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)檔案管理關(guān)系到企業(yè)和員工的根本利益，所以用科學(xué)積極的態(tài)度去搞好企業(yè)檔案管理，并將法制意識(shí)融入到企業(yè)檔案管理中，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)以人為本、維護(hù)企業(yè)利益的重要保障和根本舉措。

參考文獻(xiàn)

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電子檔案的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)是相對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案而言的。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案在管理工作中所存在的問(wèn)題包括：其一，檔案整理工作量大，需投入較大的人力物力，管理效率低下；其二，紙質(zhì)檔案在保存時(shí)間和備份上都存在明顯弊端；其三，傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案數(shù)量巨大且龐雜，在查閱、修改、填寫(xiě)時(shí)存在諸多不便；其四，紙質(zhì)檔案在保存上相對(duì)繁瑣，易造成資源浪費(fèi)。針對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的劣勢(shì)，電子檔案明顯具有諸多優(yōu)勢(shì)，具體包括：其一，電子檔案不受存儲(chǔ)空間的限制，受自然條件的影響也相對(duì)較小；其二，電子檔案管理工作中可以發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，大量節(jié)約了人力物力；其三，電子檔案?jìng)浞莺?jiǎn)便，在提取、查找、多次修改等方面都具有明顯優(yōu)勢(shì)；其四，電子檔案依托互聯(lián)網(wǎng)的便捷，可以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，具有方便快捷，提升管理效率等優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前電子檔案是檔案業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，雖然電子檔案相比紙質(zhì)檔案有很多優(yōu)勢(shì)，但在檔案原始性、真實(shí)性、以及法律憑證效益等方面，傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案仍更占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

2電子檔案在管理中可能遇到的問(wèn)題

2.1對(duì)電子檔案管理的認(rèn)識(shí)不足雖然電子檔案在近些年發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但總體而言它還是屬于一種新鮮事物，相關(guān)配套制度發(fā)展并沒(méi)有完全成熟，加之一些單位對(duì)電子檔案管理的重視程度不足，沒(méi)有對(duì)檔案室進(jìn)行足夠多的配套投入，導(dǎo)致檔案室電子檔案管理工作的發(fā)展一直較為緩慢，缺乏有實(shí)質(zhì)性的管理突破。

2.2電子檔案自身的管理問(wèn)題

電子檔案與傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案存在非常明顯的差異，這也給檔案管理工作帶來(lái)了很多新問(wèn)題，例如，檔案信息的安全性問(wèn)題、電子檔案的存儲(chǔ)和保管問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)自身的安全性問(wèn)題、電子檔案與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的處理問(wèn)題、電子檔案的軟硬件問(wèn)題等等。其中很多是新出現(xiàn)的問(wèn)題，與傳統(tǒng)的檔案管理存在差異，因此在問(wèn)題解決方法上也不能一概而論。

2.3檔案管理人員的管理水平問(wèn)題

新時(shí)期的檔案管理特點(diǎn)給檔案管理人員提出了新的要求，然而結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，很多檔案室的檔案管理人員水平參差不齊，能否滿足電子檔案的管理要求存在很大疑問(wèn)。一些檔案管理人員對(duì)電子檔案的認(rèn)識(shí)不夠，或不具備信息化管理的能力，沒(méi)有及時(shí)更新自身的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，導(dǎo)致電子檔案的優(yōu)勢(shì)得不到有效發(fā)揮。

3加強(qiáng)檔案室電子檔案管理的措施建議

3.1加強(qiáng)制度建設(shè)，提高對(duì)檔案管理工作的重視程度

檔案在每個(gè)單位都占非常重要的地位，因此想加強(qiáng)檔案室電子檔案管理工作，首先，要提高對(duì)電子檔案管理工作的認(rèn)識(shí)，特別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的重視，通過(guò)加大投入形成由上至下的管理合力，提高檔案管理工作的嚴(yán)肅性及部門(mén)的權(quán)威性；其次，要建立科學(xué)全面的電子檔案管理制度，檔案室的電子檔案管理主要是對(duì)電子文件進(jìn)行分類、編目并制作備份，便于使用查詢，因此結(jié)合電子檔案的管理特點(diǎn)，必須要完善電子檔案的管理標(biāo)準(zhǔn)，明確檔案管理部門(mén)的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，對(duì)檔案操作程序流程進(jìn)行規(guī)范，建立一定的檔案管理責(zé)任制度和監(jiān)督制度，提高工作人員的責(zé)任意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理打好基礎(chǔ)；最后，考慮到檔案室的服務(wù)性質(zhì)，還應(yīng)該積極協(xié)調(diào)好檔案室與領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門(mén)及檔案使用者等相關(guān)各方的關(guān)系，為提高檔案室電子檔案管理水平打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇12

一、前言

我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作從展開(kāi)至今，基本形式可分為：一是在醫(yī)院內(nèi)部建立檔案管理室，有專門(mén)負(fù)責(zé)的檔案管理員，且有專用的科室及檔案庫(kù)等；二是在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立檔案管理庫(kù)房，沒(méi)有相應(yīng)的管理科室，但設(shè)有專職或兼職的檔案管理員；三是專業(yè)的檔案管理室，設(shè)立具有專業(yè)檔案管理職能的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部及其行業(yè)系統(tǒng)檔案的專業(yè)管理。這三種醫(yī)院檔案管理形式中，應(yīng)用最廣泛和普遍是檔案管理室[3]。但隨時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)有的檔案基本管理模式已逐漸不能滿足發(fā)展的需求，由于這種形式存在很多的局限性，并面臨來(lái)自不同層次的壓力，進(jìn)行相關(guān)的改革是勢(shì)在必行。

二、醫(yī)院檔案管理模式存在的困境

首先，對(duì)于相關(guān)的醫(yī)院檔案，原有的管理模式具有本能的限制性，甚至排斥對(duì)外提供及利用，雖強(qiáng)調(diào)了保密性工作，但忽略了檔案的開(kāi)放性應(yīng)用；其次，醫(yī)院檔案管理水平及動(dòng)力仍然不足，造成相關(guān)管理工作的積極性十分不強(qiáng)，影響了整個(gè)醫(yī)院檔案管理水平的進(jìn)步和提升，并且投入的管理力度也不夠強(qiáng)，經(jīng)費(fèi)也很缺乏，這些都是需要改革的主要原因；第三，醫(yī)院檔案管理作為幕后服務(wù)工作，還需要各位院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，只有高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)工作提起高度關(guān)注，才能有序展開(kāi)相關(guān)的改革工作，才能全面提升工作效率與質(zhì)量。

三、分析探索檔案管理模式的改革

現(xiàn)針對(duì)在醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用檔案管理模式改革的具體內(nèi)容提出幾點(diǎn)建議，力求全面推進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作。

（一）重視醫(yī)院檔案管理

詳細(xì)的各類檔案資料可向醫(yī)院提供出及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，幫助院領(lǐng)導(dǎo)合理進(jìn)行決策，如：設(shè)備檔案便于查閱其操作手冊(cè)及線路圖等信息，還可體現(xiàn)設(shè)備的運(yùn)行、維修及保養(yǎng)狀態(tài)，幫助醫(yī)院充分發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的效能，還可避免出現(xiàn)重復(fù)購(gòu)置、設(shè)備閑置等問(wèn)題；會(huì)計(jì)檔案可精確記錄醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，為醫(yī)院檢查財(cái)政記錄提供了可靠的憑證；人員檔案可及時(shí)更新醫(yī)院的人力資料信息，利于醫(yī)院掌握人員變動(dòng)情況，合理分配人力資源；病例資料是醫(yī)院檔案的核心部分，不僅累積了醫(yī)院治療的成果，還促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新，還有助于有效藥物的科研工作，是醫(yī)院發(fā)展的根本和動(dòng)力；藥物檔案，醫(yī)院內(nèi)的藥物種類極其繁多，如果沒(méi)有相關(guān)檔案管理工作的支持，極易造成藥物混亂、丟失、短缺等重大問(wèn)題，因此健全的藥物檔案管理工作是不可或缺的。因此，為促進(jìn)檔案管理模式改革、提高醫(yī)院管理質(zhì)量，首先要加強(qiáng)醫(yī)院各級(jí)人員對(duì)醫(yī)院檔案管理改革工作的重視程度。

（二）健全管理體制

為能充分做好相關(guān)的醫(yī)院檔案管理工作，促進(jìn)模式的改革，醫(yī)院各級(jí)管理人員均應(yīng)加快健全管理的體制，積極開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，明確工作職責(zé)，做到專人收集資料、專人接收并轉(zhuǎn)入檔案、專人保管；待各級(jí)審核后，必須將檔案妥善密封，加蓋密封章，進(jìn)行密封保管；還要全面落實(shí)責(zé)任的追究制度，防止出現(xiàn)隨意改動(dòng)或丟失檔案等情況，切不可未經(jīng)比準(zhǔn)隨意翻閱、復(fù)印、借出、或帶出。

（三）管理信息化、數(shù)字化

隨醫(yī)院檔案數(shù)量的日益升高，亟待建立電子檔案，形成信息化管理體系[4]。這就要求醫(yī)院工作人員及時(shí)更新對(duì)檔案管理的理念與管理模式的改革，充分了解信息化管理體系的高效性，降低以往的工作壓力，實(shí)現(xiàn)效率的大幅提升；同時(shí)，還需要做好配套的軟件系統(tǒng)，加快檔案信息數(shù)據(jù)的整理、維護(hù)和備份工作，從而提高醫(yī)院檔案的使用及研究?jī)r(jià)值。

（四）加隊(duì)伍建設(shè)

充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作人員的積極性，提高其綜合素質(zhì)，醫(yī)院加大培養(yǎng)力度，組織業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使其深刻認(rèn)識(shí)現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理的重要性，并能全面掌握檔案的材料整理、鑒別、歸檔、保管等技術(shù)，并統(tǒng)一規(guī)范檔案的外在形式，確保檔案的真實(shí)性、完整性以及實(shí)用性。

四、討論

合理應(yīng)用檔案管理模式是醫(yī)院管理檔案的根本與關(guān)鍵，及時(shí)針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，勇于打破原有模式，以力求全方位提升醫(yī)院檔案管理的工作質(zhì)量。

綜上所述，重視檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用，建設(shè)信息化管理體系，充分發(fā)揮醫(yī)院檔案的價(jià)值，以進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李理.檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘：連續(xù)型電子期刊，2015，（70）.

篇13

新形勢(shì)；醫(yī)療保險(xiǎn)檔案；管理措施；重要性

社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活物質(zhì)水平在不斷地提高。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度越發(fā)的占據(jù)重要地位，在人們經(jīng)歷重大疾病或重大傷害時(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)是國(guó)家給予最及時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。在新形勢(shì)下醫(yī)療保險(xiǎn)檔案是唯一記錄我國(guó)參保人員的醫(yī)療參保的數(shù)據(jù)及其待遇。所以新形勢(shì)下的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的管理顯得尤為的重要。

1.新形勢(shì)下的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的重要性

看醫(yī)治病是人們生活中最重要的事情之一，而醫(yī)療保險(xiǎn)是國(guó)家給予人們就醫(yī)的福利。那么醫(yī)療保險(xiǎn)檔案作為人們享有就醫(yī)福利的依據(jù)就顯得非常的重要了。而只有完整的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案才能保障參保人的合法權(quán)益，在治療重大疾病時(shí)才能真正的享受國(guó)家給予的福利待遇。也就是說(shuō)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的管理跟我國(guó)人們的切身利益息息相關(guān)，特別是在新形勢(shì)的環(huán)境中，科技經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，弄虛作假的情況日益增多，所以醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的管理越發(fā)的重要。醫(yī)療保險(xiǎn)檔案除了與人們的利益緊密聯(lián)系以外，它還關(guān)系著我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展。因?yàn)獒t(yī)療保險(xiǎn)檔案所記錄的數(shù)據(jù)能夠充分地反映我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)當(dāng)前發(fā)展的狀況，并且也能及時(shí)的在實(shí)際的數(shù)據(jù)中指導(dǎo)我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。完整、全面、科學(xué)的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案可以使得醫(yī)療保險(xiǎn)的工作進(jìn)行有效的開(kāi)展，健全的醫(yī)療保險(xiǎn)制度能夠讓人們對(duì)我國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)制度更加的有信心。這有利于維護(hù)國(guó)家團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，增加我國(guó)人們對(duì)國(guó)家的高度認(rèn)同感[1]。

2.新形勢(shì)下醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的措施

改革開(kāi)放以后，我國(guó)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國(guó)家的綜合實(shí)力日益加強(qiáng)。而環(huán)境的污染，重大的疾病也隨即層出不窮。所以醫(yī)療保險(xiǎn)制度適應(yīng)了社會(huì)的需要，就目前的醫(yī)療保險(xiǎn)制度對(duì)人們的生活而言著實(shí)為人們帶來(lái)了不可言喻的益處，這是國(guó)家實(shí)實(shí)在在的為人們解決生活中就醫(yī)的大事。所以醫(yī)療保險(xiǎn)制度非常的受到人們的推崇。醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的具體措施要適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，與當(dāng)前人們的生活緊密的結(jié)合起來(lái)，當(dāng)然醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的管理制度有一定的超前意識(shí)是更加的有利于我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的發(fā)展。

2.1提高醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理人員的管理意識(shí)

新形勢(shì)下想要強(qiáng)化醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理制度首先需要提高的是管理人員的管理意識(shí)，只有先從思想上強(qiáng)化管理才能從行動(dòng)上開(kāi)展檔案管理工作。管理人員沒(méi)有嚴(yán)格的管理意識(shí)的話，很容易在醫(yī)療保險(xiǎn)檔案工作中出現(xiàn)重大的失誤。例如，弄丟參保人的醫(yī)療檔案或者在檔案記錄時(shí)出現(xiàn)工作不仔細(xì)不認(rèn)真導(dǎo)致參保人的醫(yī)療保險(xiǎn)資料不清楚等等。所以提高檔案管理人員的管理意識(shí)是非常重要的。針對(duì)提高醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理者的管理意識(shí)要從兩個(gè)方面著手。首先要對(duì)醫(yī)療檔案管理的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提高管理意識(shí)的灌輸，其次是對(duì)直接參與醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理者的管理意識(shí)的提高。領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)對(duì)于其他管理人員具有榜樣作用，簡(jiǎn)接的影響到醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作的有效開(kāi)展。而其他管理者的管理意識(shí)的提高則直接影響著醫(yī)療保險(xiǎn)檔案工作的成效。對(duì)于這兩方面的管理意識(shí)的提高我們可以展開(kāi)定期的檔案工作的培訓(xùn)，或者設(shè)置合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì)管理者的管理意識(shí)[2]。

2.2提高醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理人員的管理技術(shù)水平

就目前的醫(yī)療檔案管理技術(shù)水平而言，大多數(shù)的檔案管理人員的管理技術(shù)基本處于初級(jí)階段。隨著科技的進(jìn)步，醫(yī)療保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)引進(jìn)了大量的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備。然而由于技術(shù)人才的匱乏使得這些設(shè)備也基本處于無(wú)用狀態(tài)，所以要想提高醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的管理我們必須要加強(qiáng)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)，或者引進(jìn)高質(zhì)量、高水平的技術(shù)型人才。并且讓各個(gè)部門(mén)相互學(xué)習(xí)促進(jìn)每個(gè)管理人員新型技術(shù)的加強(qiáng)。

2.3建立健全醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理制度，規(guī)范相關(guān)工作

一個(gè)完善的管理制度是醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作有效進(jìn)行的先決條件。建立健全醫(yī)療保險(xiǎn)檔案制度首先要建立一個(gè)科學(xué)制度的理念，其次要讓制度更加的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案庫(kù)的設(shè)備引進(jìn)，同時(shí)將各個(gè)工作環(huán)節(jié)的職責(zé)清析明了化，做到各司其職。并且要建立合理適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管機(jī)制，為醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理制度做好監(jiān)管工作。最后還需要定時(shí)的對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，這能夠讓其管理制度更加的規(guī)范化。不定期的進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作是為了避免工作上的失誤，在新時(shí)期科技信息的發(fā)展的條件下很多的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案需要從紙質(zhì)檔案到電子檔案的轉(zhuǎn)化。在這個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中可能會(huì)有檔案資料的遺漏問(wèn)題。我們進(jìn)行排查的過(guò)程中能夠把有效的對(duì)原始的檔案進(jìn)行保存或者補(bǔ)缺。

2.4加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理

科技在進(jìn)步，信息時(shí)代已經(jīng)席卷全球。那么醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作也不能避免走向信息化的管理。所以目前加強(qiáng)檔案信息化管理是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流。首先想要實(shí)現(xiàn)信息化管理就必須要引進(jìn)信息化技術(shù)設(shè)備，然后需要培養(yǎng)信息化技術(shù)人才，既能駕馭先進(jìn)的技術(shù)又通曉醫(yī)療保險(xiǎn)檔案工作的復(fù)合型人才是目前需要特別培養(yǎng)的。然后就是加強(qiáng)技術(shù)設(shè)備的日常維護(hù)工作，同時(shí)也需要加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的保密工作[3]。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作在新的形勢(shì)下需要新型的管理制度和管理人才。建立健全管理制度，并行以人為本的理念，加強(qiáng)信息化管理是我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理制度健康發(fā)展的有效之路。為實(shí)現(xiàn)我國(guó)人人有病可治，有錢(qián)可醫(yī)的的大好前景，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的管理需要更多的得到關(guān)注和重視。

作者：鄭琳 單位：安圖縣社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局

參考文獻(xiàn)：