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企業(yè)員工檔案管理實(shí)用13篇

引論:我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)員工檔案管理范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

企業(yè)員工檔案管理

篇1

2004年以來(lái)國(guó)家逐步對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行改制,2004年4月9日四平市人民政府印發(fā)了《四平市人民政府印發(fā)關(guān)于推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革問(wèn)題的若干規(guī)定的通知》,由此拉開(kāi)國(guó)有企業(yè)改制的序幕。市委市政府高度重視,攻難克堅(jiān),一鼓作氣打響了國(guó)企改革的攻堅(jiān)戰(zhàn)。地方政府籌措大批資金對(duì)廠辦集體企業(yè)、區(qū)街集體企業(yè)進(jìn)行改制。據(jù)統(tǒng)計(jì),到目前為止改制涉及員工近十四萬(wàn)人,這些退出國(guó)有、集體企業(yè)員工的檔案管理工作任務(wù)十分繁重,過(guò)去由企業(yè)管理的員工檔案,大部分要移交到就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)托管,這部分人再就業(yè)、退休、異地就業(yè)、續(xù)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等業(yè)務(wù)都要由就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)去做。經(jīng)過(guò)各級(jí)就業(yè)服務(wù)部門(mén)不辭辛苦的工作,這項(xiàng)繁重的工作已經(jīng)步入正軌。

大批解除勞動(dòng)合同人員個(gè)人檔案委托就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),不僅僅是工作任務(wù)繁重,不斷加強(qiáng)個(gè)人檔案管理,認(rèn)真分析個(gè)人檔案信息,通過(guò)檔案調(diào)檔分析再就業(yè)狀況以及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)續(xù)繳狀況對(duì)于做好人力資源和社會(huì)保障工作至關(guān)重要。從現(xiàn)有個(gè)人檔案資料分析,存在的問(wèn)題比較突出。

一、檔案記錄不夠完整,問(wèn)題比較突出

國(guó)有企業(yè)改制、集體企業(yè)改制,解除勞動(dòng)合同人員年齡結(jié)構(gòu)普遍偏高,這部分人大部分是上世紀(jì)50年代或者60年代、70年代出生的,尤其是期間參加工作的人員,檔案管理比較混亂,出生日期、工種記載等都不夠規(guī)范,出生日期與身份證記載不一致的問(wèn)題也比較突出。造成這個(gè)問(wèn)題的原因是多方面的,既有個(gè)人因素,也有政策因素。眾所周知在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)有企業(yè)招工要受指標(biāo)限制和就業(yè)年齡限制,搞到招工指標(biāo)的人千方百計(jì)地把自己超過(guò)當(dāng)初國(guó)家規(guī)定年齡或者沒(méi)有達(dá)到最低就業(yè)年齡的子女送進(jìn)國(guó)有企業(yè),這就造成個(gè)人檔案記載不真實(shí)。至于特殊工種記載由于國(guó)有企業(yè)眾多,期間工種名錄也不夠規(guī)范,一個(gè)工種多種叫法的現(xiàn)象比較普遍,例如“裝卸工”有的企業(yè)記載為“搬運(yùn)工”。再有就是期間十幾年國(guó)家沒(méi)有調(diào)整職工工資,直至改革開(kāi)放以后1983年國(guó)家進(jìn)行一次工資普調(diào),1986年進(jìn)行一次普遍增加工資,當(dāng)初還搞一次3%增加工資,員工檔案記錄并非每年都有增加工資審批表,造成工種記錄斷檔。

二、拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)問(wèn)題比較普遍

1986年我們國(guó)家在勞動(dòng)用工、工資分配、社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)嵭兄卮蟾母铮霉ご蚱畦F飯碗實(shí)行勞動(dòng)合同制,工資打破八級(jí)工資制實(shí)行工效掛鉤、工資總額包干管理辦法,實(shí)現(xiàn)按勞分配。在社會(huì)保險(xiǎn)制度改革過(guò)程中改變企業(yè)負(fù)擔(dān)養(yǎng)老辦法,實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌,這項(xiàng)改革是在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上逐步推開(kāi)的。盡管國(guó)家在改革過(guò)程中投入了大量人力物力和財(cái)力,但是在改革過(guò)程中由于企業(yè)效益差別等原因,造成一些企業(yè)欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),甚至個(gè)別企業(yè)到改革開(kāi)始仍然沒(méi)有為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),因此造成一批員工拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)問(wèn)題。在改革過(guò)程中國(guó)家,地方政府籌措資金、改制企業(yè)籌措資金,參加改制的員工有的也承擔(dān)一部分社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),基本上把改制截止前欠繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳到位。但是改制后這部分員工與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)又出現(xiàn)新的欠繳。

篇2

1、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟,其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識(shí),它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)員工檔案信息進(jìn)行管理,具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。

2、系統(tǒng)功能分析

本系統(tǒng)主要任務(wù)是對(duì)檔案進(jìn)行分類和分柜管理,還可進(jìn)行檔案借用和檔案歸還管理。另外還提供友好的用戶操作界面,并且具有密碼和權(quán)限管理功能。其功能主要有如下幾項(xiàng):

(1)密碼和權(quán)限管理功能,不同權(quán)限的用戶具有不同的操作權(quán)利。

(2)應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)卡服務(wù)器連接配置功能,用于在應(yīng)用程序中配置SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器名和檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)名。

(3)檔案分類資料錄入,包括分類序號(hào)、檔案分類名、檔案分類所屬部門(mén)、備注、建檔人員、建檔日期、修改人員、修改日期。

(4)檔案柜資料錄入,檔案柜號(hào)、檔案柜名稱、備注。

(5)檔案記錄錄入,包括檔案編號(hào)、檔案名稱、檔案柜號(hào)、檔案人姓名、檔案人工號(hào)、修改人、修改日期、建檔人、建檔日期、正文頁(yè)數(shù)、附件件數(shù)、附圖張數(shù)。

(6)檔案借用記錄錄入,包括檔案編號(hào)、檔案名稱、借用人員、借用日期、備注。

(7)檔案歸還記錄錄入,包括檔案編號(hào)、檔案名稱、歸還人員、歸還日期、備注。

(8)檔案分類資料和檔案柜資料記錄的修改和刪除功能。

(9)檔案記錄的修改、刪除和組合查詢功能。

(10)檔案借用和歸還記錄的修改、刪除和查詢功能。

3、系統(tǒng)主要窗體詳細(xì)設(shè)計(jì)

3.1 檔案管理窗體設(shè)計(jì)

檔案管理窗體是檔案管理系統(tǒng)的核心,在這里可以增加、修改、刪除和查詢記錄。在“檔案管理”窗體中,檔案分類信息表的檔案分類名稱字段記錄會(huì)顯示在樹(shù)狀檢視元件TreeView對(duì)象的檔案分類節(jié)點(diǎn)下。雙擊檔案分類名,程序自動(dòng)從檔案記錄信息表中提取雙擊檔案分類名的所有檔案記錄,顯示在右邊的DBGrid對(duì)象里。單擊“增加”按鈕可以在選擇的檔案分類名下增加一條檔案記錄,其中建檔人員、建檔日期、修改人員和修改日期字段自動(dòng)填寫(xiě)為檔案分類記錄中的對(duì)應(yīng)字段值。與創(chuàng)建檔案分類管理窗體一樣,將窗體命名為“F_Manage”,對(duì)應(yīng)“Archives_Manage.pas”單元文件保存。檔案管理窗體如圖1所示。

3.2 數(shù)據(jù)記錄組合查詢窗體設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)具有通用性組合查詢窗體。在檔案管理窗體中單擊“查找”按鈕打開(kāi)“數(shù)據(jù)記錄查詢”窗體。選擇了查找字段和查找條件,再輸入或選擇查找值,單擊“增加”按鈕可以增加一條參數(shù)查找條件記錄。參數(shù)查找條件記錄顯示在列表檢視元件ListView中,在列表檢視元件ListView第一列上選中一條參數(shù)查找條件記錄,單擊“刪除”按鈕可以從ListView對(duì)象中刪除該記錄。添加好參數(shù)查找條件后單擊“查找”按鈕,執(zhí)行查詢操作。也可以單擊“全部數(shù)據(jù)”按鈕來(lái)提取得到所有檔案記錄。查找字段下拉列表框使用了ComboBoxEx控件對(duì)象,與ImageList搭配使用,在每一個(gè)列表項(xiàng)前可以顯示圖標(biāo)。查找條件列表使用了ListView控件對(duì)象,它可以實(shí)現(xiàn)資源管理器右半邊的四種顯示方式。

3.3 檔案借用和歸還窗體設(shè)計(jì)

當(dāng)“檔案借用和歸還管理”窗體開(kāi)始時(shí),檔案編號(hào)文本框處于不可編輯狀態(tài),單擊“增加”按鈕,檔案編號(hào)文本框處于可編輯狀態(tài)。在檔案編號(hào)文本框中輸入想借用的檔案編號(hào),并且自動(dòng)啟動(dòng)過(guò)濾功能,如果檔案在檔案記錄信息表存在,則會(huì)自動(dòng)填寫(xiě)檔案名稱字段值。此時(shí)才可以單擊“保存”按鈕來(lái)增加一條檔案借用記錄,如果輸入的檔案編號(hào)在檔案信息表中不存在,當(dāng)然也就沒(méi)有借用檔案之說(shuō)了。單擊“檔案歸還管理”屬性頁(yè),可以方便地切換到檔案歸還管理操作界面,其操作過(guò)程于檔案借用管理差不多。檔案借用和歸還管理窗體如圖2所示。

4、結(jié)語(yǔ)

該檔案管理系統(tǒng)給預(yù)拌混凝土企業(yè)的管理工作帶來(lái)了極大的方便,為企業(yè)檔案管理提供了有效的管理工具,提高整個(gè)部門(mén)的工作效率、技術(shù)水平和管理服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)

篇3

隨著目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了深刻的變化,一些國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)、重組、兼并或轉(zhuǎn)制,民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)、外商、個(gè)體工商戶等新的經(jīng)濟(jì)組織逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,和職工就業(yè)的主題。然而在國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制、破產(chǎn)和兼并重組等過(guò)程中,企業(yè)身份轉(zhuǎn)變和檔案管理問(wèn)題日益突出,主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)職工檔案管理不規(guī)范,經(jīng)過(guò)破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制的國(guó)有企業(yè)職工檔案疏于管理,有的職工檔案去向不明或存在隨意涂改等現(xiàn)象。更有甚是,一些新的經(jīng)濟(jì)組織不重視企業(yè)職工檔案的建立和保管,不能及時(shí)更新、補(bǔ)充新產(chǎn)生的職工的個(gè)人材料,導(dǎo)致職工的檔案不準(zhǔn)確、不完善。二是企業(yè)職工檔案被分散保管。部分國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)后職工被分流,但是職工檔案沒(méi)有被帶走,一些民營(yíng)企業(yè)或外資企業(yè)只保存本單位職工錄用以后形成的檔案,職工錄用之前的檔案有的在原企業(yè)保管,有的隨破產(chǎn)企業(yè)檔案一起交由綜合企業(yè)管理部門(mén)或破產(chǎn)企業(yè)的主管部門(mén)保管。總之,職工的檔案被分割,形成了不完整的職工個(gè)人檔案,導(dǎo)致職工個(gè)人履歷斷檔,不能完整反映職工個(gè)人工作經(jīng)歷。三是部分企業(yè)職工檔案管理不規(guī)范、保管存在安全隱患。有些企業(yè)職工檔案被裝在破舊木柜中或麻袋中堆放在倉(cāng)庫(kù)角落,既沒(méi)有防火、防潮措施更沒(méi)有防盜設(shè)備,檔案丟失、損壞現(xiàn)象嚴(yán)重。四是借閱和傳遞手續(xù)不規(guī)范。部分單位和企業(yè)在職工檔案的借閱和傳遞方面存在不規(guī)范的現(xiàn)象,有的職工可以隨意帶走檔案,借閱無(wú)借條,調(diào)轉(zhuǎn)無(wú)手續(xù)和回執(zhí),有些企業(yè)因不同意職工調(diào)轉(zhuǎn)或其他理由隨意扣押或涂改職工檔案,致使職工檔案形成“棄檔”或“死檔”。企業(yè)檔案管理的缺失或錯(cuò)誤,直接導(dǎo)致職工在辦理退休、養(yǎng)老、住房公積金等事宜時(shí)無(wú)法提供完整的法律依據(jù),致使職工或企業(yè)利益受損,或有甚是導(dǎo)致企業(yè)和職工對(duì)簿公堂。

2 檔案是企業(yè)法律舉證的重要依據(jù)

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作之中總要發(fā)生各種糾紛,且以經(jīng)濟(jì)債務(wù)糾紛與侵權(quán)糾紛居多,做好企業(yè)檔案管理它將為企業(yè)各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)、研究工作的開(kāi)展創(chuàng)造必要條件,對(duì)規(guī)避和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)起到一定的必備作用。企業(yè)要想順利發(fā)展減少經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的麻煩與損失,要想勝券在握,就必須在平時(shí)的企業(yè)管理中謹(jǐn)慎、細(xì)致的保存好,既有時(shí)效性又有真實(shí)性,較為翔實(shí)完整的企業(yè)檔案,才能在各種經(jīng)濟(jì)糾紛中立于不敗之地。而我國(guó)現(xiàn)行的司法理念可以概述為“告訴制”,即民不告官不究,且是“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”。然對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛而言,從民法審判角度,原被告都可以舉證、質(zhì)證,對(duì)證據(jù)的確認(rèn),采信,直接關(guān)系到審判的結(jié)果。所以原被告方在審理過(guò)程中,誰(shuí)能完成舉證責(zé)任是致關(guān)一環(huán)。對(duì)原告來(lái)說(shuō)是維權(quán)的重要手段,對(duì)被告來(lái)說(shuō)是有力的抗?fàn)帲瑢?duì)法官來(lái)說(shuō)是尋求公正判決的合理支點(diǎn),一經(jīng)采信證據(jù),就會(huì)依據(jù)法判決。所以,企業(yè)在應(yīng)對(duì)各種有關(guān)經(jīng)濟(jì)和其他糾紛司法案件中,如能尋找出有力的證據(jù)材料,特別是有關(guān)文件、物證、人證、影像資料、錄音帶等等,既可以還原事實(shí)真面目,又能給法院斷案依法做出公正、公平、合理的判決,維護(hù)權(quán)益、討回公道。因此,從某方面來(lái)說(shuō)做好企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)的檔案管理,對(duì)維護(hù)企業(yè)和員工的利益來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,同時(shí)還是法律舉證的重要依據(jù)之一。

3 用法制意識(shí)搞好企業(yè)檔案管理

3.1 企業(yè)檔案管理融入法制意識(shí)的重要性和方法

既然企業(yè)檔案是企業(yè)處理各種糾紛的重要法律依據(jù),因此企業(yè)檔案管理人員就要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求妥善做好企業(yè)檔案管理,在形成檔案之初就要樹(shù)立法制意識(shí),本著實(shí)事求是的態(tài)度和證據(jù)的角度進(jìn)行收集、整理、管理企業(yè)檔案。但企業(yè)管理千頭萬(wàn)緒怎么從法律證據(jù)的角度管理企業(yè)檔案呢?這就要求企業(yè)檔案管理人員要弄清楚證據(jù)存在的基本要素。企業(yè)管理雖然表面非常發(fā)雜,但萬(wàn)變不離其宗,不論業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)研究、行政管理、人力資源、財(cái)務(wù)資金,企業(yè)文化、企地關(guān)系等等,都離不開(kāi)企業(yè)檔案、文印收發(fā)、簽章蓋印、信函交寄等等這些事務(wù)性的工作。所以取證、索證無(wú)時(shí)不有,就看從領(lǐng)導(dǎo)到普通職工有沒(méi)有法制意識(shí)與覺(jué)悟。所以企業(yè)機(jī)關(guān)文秘人員特別是檔案管理人員要對(duì)身邊的小事、碎事留個(gè)心眼,事事都要考慮周詳,做事特別是重要事項(xiàng)要留下痕跡,要有原始憑證 、文件記錄保存的習(xí)慣;要有程序制度逐級(jí)辦理的手續(xù)履行;要有回執(zhí)、查詢的記錄原始材料,特別是保留好原始件的孤本作為;要有當(dāng)事人的墨跡、影像、聲音、照片、字據(jù)等等這些都是證據(jù)的基本要素,一句話:證據(jù)要的是原汁原味,這是最關(guān)鍵要素。

3.2 做好企業(yè)檔案管理的基礎(chǔ)性工作

企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》的各項(xiàng)規(guī)定,健全檔案管理制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地為職工記錄、整理、保管好檔案材料,定期督促、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,保證職工檔案資料的齊全、完整和真實(shí)。要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)培養(yǎng),定期參加地方檔案行政部門(mén)組織知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)檔案人員職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)教育,使檔案人員在執(zhí)行政策、規(guī)范操作上適應(yīng)企業(yè)需求,從而全面提高檔案管理水平。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)職工檔案管理,實(shí)現(xiàn)檔案規(guī)范化管理,確保企業(yè)職員的合法權(quán)益得到保障

為了企業(yè)職工檔案規(guī)范化的管理,筆者建議地方檔案行政部門(mén)、勞動(dòng)人事保障部門(mén)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),是否聯(lián)合制定一個(gè)企業(yè)職工檔案管理的規(guī)定或?qū)嵤┮庖?jiàn),不論企業(yè)規(guī)模的大小,都必須建立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的職工檔案管理體系,有條件的企業(yè)可以進(jìn)行檔案信息化的管理。每年要定期對(duì)轄屬企業(yè)進(jìn)行一次嚴(yán)格的職工檔案執(zhí)法抽查,對(duì)職工檔案達(dá)不到要求的,要根據(jù)《檔案法》的要求進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。必須做到不手軟,不走過(guò)場(chǎng),以法辦事。

4 案例分析說(shuō)明

勞動(dòng)爭(zhēng)議案。安陽(yáng)市某煤炭企業(yè)始建于1969年,李某自建礦初被招進(jìn)該企業(yè)工作,并任該企業(yè)工會(huì)副主席職務(wù)。該企業(yè)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部到達(dá)53歲期退居二線,正職降為副職、副職降為管理人員。由于該單位職工檔案管理不嚴(yán),為了拖延退居二線日期,李某托關(guān)系借出自己的檔案并私自涂改了招工日期和自己的真實(shí)年齡。按照身份證真實(shí)年齡2011年李某該退居二線,但是李某說(shuō)自己檔案年齡不到退居二線年齡拒絕退居二線。結(jié)果,該煤炭企業(yè)按照李某身份證年齡給予了退居二線降低了李某工資待遇處理,為此李某依據(jù)檔案年齡不到退居二線年齡為由將該煤炭企業(yè)告上了法庭。法院經(jīng)過(guò)調(diào)查取證一審認(rèn)為:該員工省份證年齡到達(dá)該煤炭企業(yè)規(guī)定的退居二線的年齡但招工表和檔案年齡不到退居二線年齡,判令公司收回讓李某退居二線降低工資待遇的決定。該公司不服一審判決,上訴二審。上訴審理時(shí),該公司從檔案中找到李某涂改招工表和檔案的認(rèn)證和物證,請(qǐng)求法庭支持。二審認(rèn)定舉證事實(shí)有效撤銷一審判決,重新判令退居二線降低工資待遇決定有效,贏得了官司的勝訴。

5 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)檔案管理關(guān)系到企業(yè)和員工的根本利益,所以用科學(xué)積極的態(tài)度去搞好企業(yè)檔案管理,并將法制意識(shí)融入到企業(yè)檔案管理中,是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)以人為本、維護(hù)企業(yè)利益的重要保障和根本舉措。

參考文獻(xiàn)

篇4

?穴一)檔案觀念依然落后,檔案價(jià)值未被充分認(rèn)識(shí)

現(xiàn)在,仍有大部分企業(yè)員工,甚至不少企業(yè)中高級(jí)管理人員,檔案意識(shí)薄弱,檔案觀念落后。他們對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)仍停留在“檔案就是歷史記錄”,“檔案就是保密材料”,“檔案只要被保管好、不丟失就行了”,“檔案就是寫(xiě)在紙上的書(shū)面材料”的層面上,而沒(méi)有充分意識(shí)到作為企業(yè)重要的信息資源、知識(shí)資源,除了記錄歷史、收藏秘密外,檔案還具有服務(wù)于企業(yè)現(xiàn)實(shí)的重要價(jià)值。除了紙質(zhì)檔案之外,電子檔案是企業(yè)檔案的新成員,數(shù)字化平臺(tái)是企業(yè)檔案信息管理和服務(wù)的新舞臺(tái)。

(二)企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)扁平化,檔案機(jī)構(gòu)何去何從

當(dāng)前,許多企業(yè)實(shí)行組織結(jié)構(gòu)扁平化,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),削減管理層次,從而提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。企業(yè)推行組織結(jié)構(gòu)扁平化后,企業(yè)檔案機(jī)構(gòu)如果發(fā)揮不了應(yīng)有的作用,沒(méi)有獨(dú)特的價(jià)值,就會(huì)成為被精簡(jiǎn)的對(duì)象。甚至一些企業(yè)干脆撤銷了專門(mén)的檔案機(jī)構(gòu)。檔案機(jī)構(gòu)在企業(yè)組織體系中的地位下降,制約了企業(yè)檔案工作的發(fā)展,也影響了檔案工作人員的工作熱情。在新形勢(shì)下,如何明確檔案機(jī)構(gòu)在企業(yè)中的定位和角色,成為我們必須思考的問(wèn)題。

(三)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程加快,“實(shí)體檔案保管”模式難以為繼

現(xiàn)在,絕大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了信息化的意義和價(jià)值,并且不斷通過(guò)建立辦公自動(dòng)化(OA)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等應(yīng)用系統(tǒng)加快企業(yè)信息化進(jìn)程。企業(yè)在各項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程越來(lái)越多地形成數(shù)字化的信息,傳統(tǒng)的企業(yè)檔案“實(shí)體保管模式”難以為繼。而在很多企業(yè)中,由于沒(méi)有實(shí)施管理或管理不當(dāng),導(dǎo)致電子文件、檔案處于“游離”狀況,企業(yè)“記憶”面臨丟失的危險(xiǎn)。

(四)企業(yè)檔案信息資源分散,無(wú)法提供系統(tǒng)服務(wù)

隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大或企業(yè)合并,涌現(xiàn)了許多大型公司或集團(tuán)公司。這些公司或集團(tuán)公司的下屬機(jī)構(gòu)或分公司,出于方便自己利用的目的不愿向公司或集團(tuán)公司檔案機(jī)構(gòu)移交檔案。特別是一些企業(yè)的分公司,由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明,或者由于駐地分工不愿向總部檔案機(jī)構(gòu)移交檔案。

自20世紀(jì)80年代以來(lái),人們一直在倡導(dǎo)圖書(shū)情報(bào)檔案一體化管理,但至今仍沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。即便一些企業(yè)將圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)和檔案機(jī)構(gòu)合并,成立信息中心,但也只是停留在機(jī)構(gòu)合并的層次上,并沒(méi)有真正地將圖書(shū)、情報(bào)、檔案這些信息資源進(jìn)行有效整合,提供系統(tǒng)的、綜合的、集成的信息服務(wù)。

二、思路:以知識(shí)管理思想指導(dǎo)企業(yè)檔案工作改革

對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)檔案工作進(jìn)行細(xì)枝末節(jié)的改進(jìn),已經(jīng)于事無(wú)補(bǔ),只有對(duì)其進(jìn)行根本性的變革,才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。任何改革實(shí)踐都需要一種先進(jìn)的理論作為指導(dǎo)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,指導(dǎo)企業(yè)檔案工作改革的理論應(yīng)該是知識(shí)管理思想。

知識(shí)管理是指為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而對(duì)企業(yè)內(nèi)外各種信息、知識(shí)進(jìn)行有效的識(shí)別、全面的收集、科學(xué)的加工和充分的運(yùn)用;并且通過(guò)促進(jìn)知識(shí)共享,鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值。它是利用企業(yè)的集體智慧來(lái)提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。

知識(shí)管理的內(nèi)容和范圍十分廣泛,主要包括知識(shí)資源管理、知識(shí)技術(shù)管理、知識(shí)員工管理等方面。知識(shí)資源管理側(cè)重于企業(yè)知識(shí)的識(shí)別、收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、檢索和提供利用,為整個(gè)知識(shí)管理提供資源平臺(tái)。知識(shí)技術(shù)管理側(cè)重于現(xiàn)代信息技術(shù),如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、知識(shí)挖掘技術(shù)等的應(yīng)用,為整個(gè)知識(shí)管理提供技術(shù)支撐。知識(shí)員工管理,側(cè)重于激發(fā)知識(shí)型員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)他們向企業(yè)貢獻(xiàn)個(gè)人的隱性知識(shí),提高他們的知識(shí)創(chuàng)新能力,為整個(gè)知識(shí)管理提供人員保障。其中知識(shí)資源管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)工作。知識(shí)管理一般從知識(shí)資源管理起步。

⒈ 企業(yè)檔案是企業(yè)重要的知識(shí)資源,檔案管理是知識(shí)資源管理重要的內(nèi)容

根據(jù)1996年聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織?穴OECD?雪的《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告,知識(shí)包括四大類:“知道是什么”的事實(shí)知識(shí)(know-what);“知道為什么”的原理知識(shí)(know-why);“知道怎樣做”的技能知識(shí)(know-h(huán)ow);“知道是誰(shuí)”的人際知識(shí)(know-who)。在此基礎(chǔ)上,我們可以進(jìn)一步將知識(shí)分為“顯性知識(shí)”(Explicit Knowledge)和“隱性知識(shí)”(Tacit Knowledge)。顯性知識(shí)是指“知道是什么”和“知道為什么”的知識(shí),也即是記錄于在一定物質(zhì)載體上的知識(shí)。隱性知識(shí)是指“知道怎樣做”和“知道是誰(shuí)”的知識(shí),是存儲(chǔ)于人們大腦的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、技巧、訣竅、靈感等尚未公開(kāi)的秘密知識(shí),或者是只可意會(huì)難于表達(dá)的知識(shí)。例如,我國(guó)一些企業(yè)進(jìn)口零部件,并利用外國(guó)企業(yè)同樣的儀器設(shè)備和操作方法來(lái)組裝產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量卻明顯不如外國(guó)企業(yè)的原裝產(chǎn)品,這就說(shuō)明我國(guó)企業(yè)工人沒(méi)有掌握外國(guó)企業(yè)工人的隱性知識(shí)(操作技巧、訣竅等)。

企業(yè)的文件、檔案作為企業(yè)活動(dòng)的記錄,凝結(jié)了企業(yè)員工在從事各項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程中獲得的認(rèn)識(shí)、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),是企業(yè)最主要的顯性知識(shí)。正如IBM Lotus公司在其企業(yè)知識(shí)管理軟件產(chǎn)品白皮書(shū)中所說(shuō)的:“文檔是知識(shí)的容器,是已經(jīng)物化的顯性知識(shí),其中蘊(yùn)涵了大量本企業(yè)的知識(shí)財(cái)產(chǎn)。適時(shí)地、不受地域和組織形式的限制獲得基于文檔內(nèi)容的知識(shí),正是知識(shí)管理的一個(gè)主要目標(biāo)。” 美國(guó)Delphi咨詢集團(tuán)的一項(xiàng)調(diào)查表明,在組織所獲取的知識(shí)中,大約46%是以文本和電子文檔的形式存在的。

企業(yè)的顯性知識(shí)實(shí)際上主要包括兩個(gè)方面:一是在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的文件、檔案,二是從企業(yè)外部收集而來(lái)的圖書(shū)、情報(bào)。圖書(shū)、情報(bào)是公開(kāi)的,可以為所有企業(yè)利用,而文件、檔案是本企業(yè)自身產(chǎn)生的,是企業(yè)所特有的,其他企業(yè)無(wú)法獲取。因而文件、檔案構(gòu)成企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的核心顯性知識(shí)。企業(yè)的隱性知識(shí)存在于員工個(gè)人的大腦之中,只有固化為文件、檔案形式的顯性知識(shí),才能被有效地管理。可見(jiàn),某種意義上,企業(yè)檔案是企業(yè)最重要的知識(shí)資源。

既然企業(yè)文件、檔案是企業(yè)最重要的知識(shí)資源,那么,企業(yè)檔案管理實(shí)質(zhì)上是一種重要的企業(yè)知識(shí)資源管理活動(dòng),企業(yè)檔案管理應(yīng)該成為整個(gè)企業(yè)知識(shí)資源管理重要的有機(jī)組成部分。

⒉ 檔案管理應(yīng)以知識(shí)資源管理為發(fā)展方向,知識(shí)資源管理應(yīng)以檔案管理為核心內(nèi)容

一方面,檔案管理是知識(shí)資源管理的重要內(nèi)容,使得檔案管理以知識(shí)資源管理為發(fā)展方向成為可能;另一方面,知識(shí)管理是21世紀(jì)的企業(yè)管理模式,作為企業(yè)重要管理工作之一的檔案管理,以知識(shí)資源管理為發(fā)展方向是其必然的選擇。

知識(shí)資源管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的系統(tǒng)工程,必須從易到難、有步驟地開(kāi)展。當(dāng)前,許多企業(yè)的檔案管理已經(jīng)具有良好基礎(chǔ),特別是一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始檔案數(shù)字化建設(shè)。因此,知識(shí)資源管理可以從檔案管理入手來(lái)逐步開(kāi)展。企業(yè)檔案是企業(yè)最重要的知識(shí)資源,檔案管理是企業(yè)知識(shí)資源管理的重要內(nèi)容,因此,知識(shí)資源管理也應(yīng)以檔案管理為核心內(nèi)容。

綜上所述,企業(yè)檔案工作改革的方向就是實(shí)行知識(shí)資源管理。

三、對(duì)策:構(gòu)建知識(shí)資源管理平臺(tái)

實(shí)行知識(shí)資源管理的基礎(chǔ)和前提是構(gòu)建一個(gè)“知識(shí)資源管理平臺(tái)”。

(一)知識(shí)資源管理平臺(tái)的功能

“知識(shí)資源管理平臺(tái)”是企業(yè)知識(shí)資源管理的基礎(chǔ)平臺(tái)。它是企業(yè)整個(gè)信息流、知識(shí)流的載體和媒介,是企業(yè)知識(shí)資源的收集裝置、加工儀器、存儲(chǔ)場(chǎng)所、傳遞通道、服務(wù)系統(tǒng)。借助于這個(gè)平臺(tái),使企業(yè)任何部門(mén)和員工,可以在任何時(shí)間和地點(diǎn),通過(guò)最簡(jiǎn)便的方式,最迅速地利用到所需要的信息、知識(shí),充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的價(jià)值,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營(yíng)管理水平和創(chuàng)新能力。

(二)知識(shí)資源管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)

“知識(shí)資源管理平臺(tái)”由“知識(shí)資源庫(kù)”、“知識(shí)資源整合系統(tǒng)”、“知識(shí)資源服務(wù)系統(tǒng)”三個(gè)部分組成:

⒈知識(shí)資源庫(kù)。“知識(shí)資源庫(kù)”是集中存儲(chǔ)企業(yè)各種信息、知識(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)來(lái)源于三個(gè)方面:

―――企業(yè)內(nèi)部的顯性知識(shí),主要是企業(yè)各部門(mén)形成的各種文件、檔案;

―――企業(yè)外部的顯性知識(shí),主要是企業(yè)各部門(mén)購(gòu)買、收集而來(lái)的各種圖書(shū)、情報(bào)、資料;

―――企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí),主要是企業(yè)員工個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、技巧、訣竅等,以及企業(yè)的精神文化,這些隱性知識(shí)需要借助于一定的制度和技術(shù),固化為文件、檔案形式的顯性知識(shí),才能進(jìn)入“知識(shí)資源庫(kù)”,被有效管理。

⒉知識(shí)資源整合系統(tǒng)。“知識(shí)資源整合系統(tǒng)”的功能是:

―――及時(shí)、全面收集企業(yè)內(nèi)外的各種信息、知識(shí);

―――對(duì)其進(jìn)行科學(xué)加工處理,轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù),使之有序化、系統(tǒng)化;

―――將加工整理后的企業(yè)知識(shí)資源存入知識(shí)資源庫(kù)。

⒊知識(shí)資源服務(wù)系統(tǒng)。“知識(shí)資源服務(wù)系統(tǒng)”的功能是:為企業(yè)各部門(mén)利用“知識(shí)資源庫(kù)”中各種的信息、知識(shí),提供一個(gè)便捷的數(shù)據(jù)出口、檢索途徑和服務(wù)窗口,同時(shí)也接受知識(shí)資源服務(wù)的反饋信息。

(三)管理機(jī)構(gòu)

⒈機(jī)構(gòu)設(shè)置。“知識(shí)資源管理平臺(tái)”的建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù),需要有專門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)。根據(jù)企業(yè)類型、規(guī)模、內(nèi)部管理體制的不同,可以選擇不同的機(jī)構(gòu)設(shè)置:一是企業(yè)檔案館(室);二是企業(yè)圖書(shū)、情報(bào)、檔案一體化機(jī)構(gòu),如檔案信息中心、情報(bào)信息中心或信息中心等;三是設(shè)置新的管理機(jī)構(gòu),這個(gè)機(jī)構(gòu)可取名為“知識(shí)資源管理中心”。該機(jī)構(gòu)可以在企業(yè)原有的檔案機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上改建而成。在建設(shè)之初,根據(jù)企業(yè)原檔案機(jī)構(gòu)在企業(yè)組織體系的位置,“知識(shí)資源管理中心”既可成為企業(yè)下設(shè)的單獨(dú)的二級(jí)機(jī)構(gòu),以充分發(fā)揮其積極性,也可以掛靠總經(jīng)理辦公室下,以充分利用辦公室作為一個(gè)綜合性、協(xié)調(diào)性部門(mén)的優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)資源管理實(shí)施一段時(shí)間之后,“知識(shí)資源管理中心”以獨(dú)立為二級(jí)機(jī)構(gòu)為宜。

⒉ 基本職能。該管理機(jī)構(gòu)的基本職能是:

―――知識(shí)資源整體規(guī)劃,即根據(jù)企業(yè)對(duì)信息、知識(shí)的利用需求,對(duì)企業(yè)知識(shí)資源管理進(jìn)行整體規(guī)劃;

―――知識(shí)資源建設(shè),即全面收集企業(yè)內(nèi)外的各種信息、知識(shí),對(duì)其進(jìn)行加工、組織、整合,以規(guī)范的形式存入企業(yè)知識(shí)資源庫(kù)。

―――知識(shí)服務(wù),即基于知識(shí)資源庫(kù),通過(guò)知識(shí)資源服務(wù)系統(tǒng),提供增值信息、知識(shí)服務(wù)。

(四)構(gòu)建知識(shí)資源管理平臺(tái)的條件

篇5

引言

在中國(guó)豐富的檔案財(cái)富中,企業(yè)人事檔案是國(guó)家檔案財(cái)富的重要組成部分,企業(yè)人事檔案對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的影響。探求企業(yè)流動(dòng)人員的人事檔案管理,必然有利于相關(guān)部門(mén)在管理中對(duì)有效信息的獲取,推動(dòng)企業(yè)人事檔案工作的改革,對(duì)促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、人事檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理

在信息化程度日益加深的現(xiàn)代社會(huì),檔案作為一種特殊的重要信息,對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)代化管理是必然的發(fā)展方向,流動(dòng)人員人事檔案管理也是如此。現(xiàn)代化技術(shù)的核心是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊等現(xiàn)代信息技術(shù),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)流動(dòng)人員人事檔案進(jìn)行信息存儲(chǔ)、檢索等,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,是當(dāng)前流動(dòng)人員人事檔案管理需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題,流動(dòng)人員人事檔案管理的信息化建設(shè)應(yīng)從以下三個(gè)方面著手:

一是檔案庫(kù)管理現(xiàn)代化。檔案庫(kù)的管理,需要以科學(xué)的手段來(lái)扭轉(zhuǎn)“看堆守?cái)偂钡木置?以適應(yīng)檔案管理信息化的對(duì)內(nèi)要求,可以建立人事檔案信息的專用數(shù)據(jù)庫(kù)。二是檔案資料電子化。利用計(jì)算機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代設(shè)備和技術(shù),將檔案資料整理輸入微機(jī),通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)處理,將文章圖片甚至聲像資料轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)資料,使檔案數(shù)字化、信息化,在檔案查閱、借閱、歸檔、統(tǒng)計(jì)等日常工作方面實(shí)行微機(jī)化操作。三是檔案服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。利用局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、黨政網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立人事檔案信息化服務(wù)系統(tǒng)。在人事檔案專用數(shù)據(jù)庫(kù)建立起來(lái)后,還要有一定的專門(mén)網(wǎng)絡(luò)和專門(mén)網(wǎng)站才能實(shí)現(xiàn)人事檔案信息的交換、流通,也才能實(shí)現(xiàn)人事檔案信息的異地查詢和人才流動(dòng)管理。

二、規(guī)范人事檔案管理各環(huán)節(jié)

1.完善檔案材料的收集。檔案材料是流動(dòng)人員人事檔案工作的物質(zhì)對(duì)象,是提供利用的前提。檔案材料必須真實(shí)可靠、完整齊全、文字清楚、對(duì)象明確、手續(xù)完備。為有利于工作的順利開(kāi)展,應(yīng)采取一系列切實(shí)可行的措施。

一方面,要從人事檔案收集環(huán)節(jié)本身進(jìn)行規(guī)范化管理。一是建立健全流動(dòng)人員檔案材料收集網(wǎng)絡(luò),根據(jù)材料形成的規(guī)律和特點(diǎn)采取定時(shí)收集、定向收集、跟蹤收集、補(bǔ)充收集等方法。二是與流動(dòng)人員或用人單位簽訂檔案管理合同,以契約的形式明確雙方的責(zé)、權(quán)、利,并嚴(yán)格執(zhí)行確保形成的材料及時(shí)歸檔。三是流出或接收的檔案必須完整、齊全,任何單位或個(gè)人不得以任何理由扣留檔案材料或分批轉(zhuǎn)出檔案。接收人員在驗(yàn)收時(shí),如發(fā)現(xiàn)材料不齊或丟失,要設(shè)法查找或索取必要的組織證明確保檔案材料齊全、完整。另一方面,改變傳統(tǒng)消極的收集保存方式。傳統(tǒng)的檔案收集實(shí)際上就是對(duì)人事檔案的“接收”,是整理之后單純意義上的檔案保存,這樣也就在很大程度上失去了流動(dòng)人員檔案管理的意義。因此,要開(kāi)展檔案收集保管的新模式以改變現(xiàn)有的僵局。如有些人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建的“人事立戶”的存檔模式,即流動(dòng)人員人事檔案的存放是以用人單位集體委托的方式進(jìn)行的,這種方式可以使用人單位與人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立動(dòng)態(tài)聯(lián)系,與傳統(tǒng)意義上企業(yè)流動(dòng)人員委托存檔的區(qū)別在于克服了“人檔分離”的現(xiàn)象,用人單位“直接用人,間接管人”,而管人主要是通過(guò)與人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作管理檔案來(lái)完成的,流動(dòng)人員的年終考核材料、聘干表、檔案工資表和出國(guó)、獎(jiǎng)懲等檔案材料的收集和整理先由用人單位完成,在制成正式材料一個(gè)月內(nèi)送交人才市場(chǎng),并由其根據(jù)國(guó)家有關(guān)流動(dòng)人員人事檔案管理的規(guī)定進(jìn)行審核歸檔。

2.嚴(yán)格檔案轉(zhuǎn)遞手續(xù)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與人事制度改革的深入,人員的流動(dòng)將會(huì)越來(lái)越頻繁,這就對(duì)其檔案的轉(zhuǎn)遞有著越來(lái)越高的要求,確保其人事檔案安全、順暢的轉(zhuǎn)遞是企業(yè)流動(dòng)人員人事檔案工作的重點(diǎn)。人事檔案的轉(zhuǎn)遞雖然有相關(guān)的規(guī)定與政策,其關(guān)鍵問(wèn)題就在于如何使檔案轉(zhuǎn)遞更為規(guī)范,使檔案更能發(fā)揮利用價(jià)值。

國(guó)家人事部《流動(dòng)人員人事檔案管理暫行規(guī)定》中要求:“人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)憑符合國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定的人員流動(dòng)的有效文書(shū),向流動(dòng)人員原單位開(kāi)具調(diào)檔函,原單位接到調(diào)檔函15天內(nèi),將流動(dòng)人員人事檔案隨檔案轉(zhuǎn)遞通知單轉(zhuǎn)交人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。轉(zhuǎn)遞的流動(dòng)人員人事檔案必須完整齊全,不得扣留材料或分批轉(zhuǎn)出。人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)審核無(wú)誤后,及時(shí)將檔案轉(zhuǎn)遞通知單回執(zhí)退回原單位。”“人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)接管流動(dòng)人員人事檔案,須由流動(dòng)人員或其現(xiàn)所在單位辦理委托存檔手續(xù)。人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與流動(dòng)人員或其現(xiàn)所在單位簽訂檔案管理合同書(shū),合同書(shū)須明確雙方的權(quán)利、義務(wù)等內(nèi)容。”并且,檔案的轉(zhuǎn)遞應(yīng)通過(guò)機(jī)要交通或派專人送取,不得郵寄或交流動(dòng)人員本人自帶。應(yīng)當(dāng)交接的檔案一定要盡快移交,人員流動(dòng)后留下的檔案,流出單位應(yīng)盡快將其檔案轉(zhuǎn)遞到人才市場(chǎng)或新用人單位,收到的檔案經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后,立即做好入庫(kù)登記。在檔案管理過(guò)程中,堅(jiān)持管人與管檔并存的原則,即人在檔案在,人走檔案走,檔案與人不能脫節(jié)。

3.優(yōu)化檔案內(nèi)容構(gòu)成。優(yōu)化檔案內(nèi)容構(gòu)成,不僅要繼續(xù)保留傳統(tǒng)和共性的反映個(gè)人年齡、經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系等基本信息內(nèi)容,更要突出創(chuàng)建反映個(gè)人專長(zhǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等個(gè)性化的內(nèi)容。

一要?jiǎng)?chuàng)建能力檔案。重點(diǎn)記載個(gè)人文化程度、專業(yè)水平、繼續(xù)教育情況,以及參加各種資格考試、注冊(cè)考試等反映個(gè)人才能的資料。二要?jiǎng)?chuàng)建業(yè)績(jī)檔案。要及時(shí)將企業(yè)流動(dòng)人員的工作情況、工作業(yè)績(jī)和在重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作中的表現(xiàn)及完成任務(wù)等情況存入檔案,為憑實(shí)績(jī)選人、用人提供必要的依據(jù)。三要?jiǎng)?chuàng)建誠(chéng)信檔案。要規(guī)范企業(yè)流動(dòng)人員自身誠(chéng)信狀況的管理,重點(diǎn)記載政治自律、專業(yè)技術(shù)人員學(xué)術(shù)和技術(shù)水平以及個(gè)人公共道德與行為方面的信用資料,并加強(qiáng)推廣應(yīng)用。唯有如此,才能使企業(yè)流動(dòng)人員人事檔案的利用價(jià)值得以提升,有關(guān)部門(mén)可通過(guò)檔案記載確定對(duì)企業(yè)流動(dòng)人員的選拔和培養(yǎng),人們才會(huì)更加重視人事檔案的重要性,在一定程度上也可減少“無(wú)頭檔案”的產(chǎn)生。

三、拓展人事檔案管理方式

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人事是適應(yīng)中國(guó)企業(yè)流動(dòng)人員管理的新方式,是一種促進(jìn)人才產(chǎn)業(yè)化,最終使人事管理變成一種公眾服務(wù)的制度。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是把“單位人”變成“社會(huì)人”,實(shí)現(xiàn)人事關(guān)系管理與人員使用分離,即單位管用人,而一些具體的人事管理工作,如檔案管理、計(jì)算工齡、評(píng)定職稱、社會(huì)保險(xiǎn)等,由人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)代管。隨著新形勢(shì)的出現(xiàn)與發(fā)展,人事制度也開(kāi)拓了新的服務(wù)形式,實(shí)行“人事派遣(人才租賃)”制度,這在一些地區(qū)已經(jīng)實(shí)行。它由人才市場(chǎng)擔(dān)當(dāng)員工的法定雇主,負(fù)責(zé)派遣員工的人事管理,實(shí)際用工企業(yè)同人才市場(chǎng)簽訂人事派遣或租賃合同,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移,提高人力資源配置效率和使用效益。

實(shí)行人事派遣后,對(duì)于用人單位而言:一是用人單位便捷用人,打破人事關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系一體管理的局面,租賃單位用人,專業(yè)機(jī)構(gòu)管人。二是人才資源共享。通過(guò)對(duì)高級(jí)專業(yè)人才兼職租賃業(yè)務(wù)的開(kāi)展,可以有效地促進(jìn)地區(qū)人力資源的社會(huì)共享。三是準(zhǔn)確選人,規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。中介機(jī)構(gòu)根據(jù)用人單位的要求,利用專業(yè)化手段為用人單位圈定合適人選后再由用人單位進(jìn)行面試確定,使招聘更加準(zhǔn)確有效。四是可突破編制限額,滿足用人需求。一些屬于定員定編的單位可以通過(guò)派遣增加員工,這樣用人單位可以在不擴(kuò)大編制的情況下解決用人需求。

對(duì)于被派遣人員而言:首先,可以使人事檔案等人事、勞動(dòng)關(guān)系的管理得到保障,完善工作檔案如工作情況、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)、健康及考核等方面內(nèi)容,能更好地維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。其次,派遣人員合同到期后,若不再續(xù)簽,由于其人事關(guān)系仍然由人事派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)。其工齡連續(xù)計(jì)算,并可繼續(xù)為人員代交社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),辦理各種以人事檔案為依據(jù)的各種證明等人事服務(wù)。

小結(jié)

人事檔案是與人類個(gè)體密切相關(guān)真實(shí)的人生記錄,對(duì)人事檔案的管理可以說(shuō)是伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展和完善的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與人事制度改革的深入,人員的流動(dòng)將會(huì)越來(lái)越頻繁,這對(duì)作為企業(yè)檔案管理工作中必不可少環(huán)節(jié)的企業(yè)流動(dòng)人員人事檔案管理工作提出了更高的要求,雖然企業(yè)流動(dòng)人員人事檔案管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性綜合問(wèn)題,但是只要我們勇于探索、不斷開(kāi)拓,就一定會(huì)找到適合本企業(yè)發(fā)展的人事檔案管理的新舉措。

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On Improving the Business of Mobile Personnel file Management Measures

CHENRong

篇6

同樣,當(dāng)我們收到一份外來(lái)文件需要辦理時(shí),也要按照企業(yè)文書(shū)處理工作和檔案管理工作的規(guī)定和要求去做。例如文件辦理后有沒(méi)有將辦理情況和辦理結(jié)果簡(jiǎn)要的填寫(xiě)在文件處理單上,在辦理文件中形成的需要上報(bào)的文字和報(bào)表有沒(méi)有隨文件留底以便與文件一起歸檔備查等等。在這個(gè)問(wèn)題上需要指出的是,不少文件經(jīng)辦人員在文件處理單上應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)的各個(gè)欄目里,往往簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地只寫(xiě)了“已閱”、“已辦”、“已報(bào)送”等字眼,至于這個(gè)文件究竟如何辦理的,辦理后有沒(méi)有形成自己的文件?向上級(jí)報(bào)送的什么材料?這些都無(wú)從查考。而按照公文處理規(guī)定,應(yīng)該將辦理文件的情況用簡(jiǎn)明扼要的文字填寫(xiě)在公文處理單上,如果在辦文中形成了自己的文件或者有材料和報(bào)表上報(bào)給了上級(jí)機(jī)關(guān),都應(yīng)當(dāng)把原件附在上級(jí)來(lái)文的后面一起歸檔。只有上下文件一起歸檔后,才能對(duì)今后工作的查考利用產(chǎn)生價(jià)值,否則只有上級(jí)來(lái)文而沒(méi)有本單位文件歸檔,企業(yè)檔案室豈不成了上級(jí)機(jī)關(guān)的文件保管室了。

再以科技文件材料來(lái)說(shuō),一個(gè)新產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)研制至試生產(chǎn)再到正式批產(chǎn),這一全過(guò)程中所形成的許多文字、計(jì)算和圖樣材料,只要是對(duì)企業(yè)今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有查考利用價(jià)值的,都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的管理和控制,做好這些材料的積累和預(yù)立卷。由于開(kāi)發(fā)研制一個(gè)新產(chǎn)品往往需要較長(zhǎng)的周期,少則一二年,多則三四年甚至五六年,因此對(duì)科技文件材料的管理還必須分階段進(jìn)行,每當(dāng)一個(gè)階段(例如調(diào)研階段、設(shè)計(jì)階段、試制階段等)結(jié)束時(shí),都應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好這一階段所形成的文字、計(jì)算和圖樣材料的收集與歸檔工作。否則的話,時(shí)間越長(zhǎng),材料的散失和損壞越多,甚至?xí)斐蔁o(wú)法彌補(bǔ)的損失。

基建工程項(xiàng)目材料的管理和控制,也存在與科技文件材料同樣的情況,由于工程項(xiàng)目周期長(zhǎng)和子項(xiàng)目多,對(duì)這類材料的管理也必須分階段進(jìn)行,決不能等到整個(gè)工程項(xiàng)目竣工時(shí)才想到要收集材料以備歸檔。如果是那樣的話,無(wú)疑是為時(shí)已晚,早期的工程項(xiàng)目材料必然散失多、損壞多,給立卷材料的完整性、系統(tǒng)性造成極大的損失。這就是我們所說(shuō)的檔案的全過(guò)程管理。

二、檔案的全方位管理,就是指企業(yè)的所有職能部門(mén)在履行其職能活動(dòng)中形成的有價(jià)值的文件和材料,都應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收集和歸檔。

在這個(gè)問(wèn)題上有兩種傾向:一種傾向是認(rèn)為自己的部門(mén)不是企業(yè)的重要部門(mén),工作中沒(méi)有什么文件和材料形成,即使有一些,也是不重要的,沒(méi)有歸檔保存的價(jià)值,所以檔案管理工作與我們這個(gè)部門(mén)沒(méi)有多大聯(lián)系。在這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的支配下,這種部門(mén)往往不注意文件和材料的積累與收集,甚至在文件和材料的形成過(guò)程中也很隨便,不按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定去做。另一種傾向是把自己的部門(mén)看得太重要,認(rèn)為自己部門(mén)在工作中所產(chǎn)生的文件和材料具有一定的保密性,不宜歸檔。這種認(rèn)識(shí)也是不對(duì)的。作為企業(yè)的檔案室,它是企業(yè)中管理檔案的專職部門(mén),它有為企業(yè)保守秘密的工作紀(jì)律,不會(huì)也不允許將企業(yè)秘密對(duì)外泄露,因此企業(yè)的其他部門(mén)完全可以放心地將所有應(yīng)當(dāng)歸檔保存的文件和材料交由企業(yè)檔案室管理。事實(shí)上,企業(yè)的全部檔案都收歸檔案室保管,才是防止企業(yè)秘密外泄的重要保證,也是使企業(yè)各類信息和資源得以積累、傳承的根本保證。

為了實(shí)施企業(yè)檔案的全方位管理,一方面企業(yè)檔案部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的歸檔制度,明確企業(yè)各類檔案材料的歸檔時(shí)間、歸檔內(nèi)容和歸檔要求。這就要求企業(yè)檔案人員熟悉企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)內(nèi)容和職權(quán)范圍,并且根據(jù)企業(yè)職能部門(mén)的調(diào)整和變化,適時(shí)地作出修訂和補(bǔ)充,使歸檔制度能夠具有很強(qiáng)的操作性。另一方面,有了規(guī)章制度之后,工作的成敗與否還是事在人為。作為企業(yè)檔案人員,要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變立場(chǎng)、轉(zhuǎn)變觀念,要把企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)作為自己的服務(wù)對(duì)象,在歸檔材料形成、積累和預(yù)立卷等各個(gè)環(huán)節(jié)給予他們指導(dǎo)和幫助,而不僅僅是在年終或次年年初歸檔時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改意見(jiàn)。

在實(shí)施企業(yè)檔案全方位管理中,多年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)和堅(jiān)持的科技檔案工作的“四納入”、“五參加”是一項(xiàng)很有效的措施。“四納入”就是把科技文件材料(包括基建工程項(xiàng)目材料)的形成、積累、歸檔工作納入科技工作程序,納入生產(chǎn)、科研、基建工作計(jì)劃,納入有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員的職責(zé)范圍,納入企業(yè)經(jīng)責(zé)制考核范圍;“五參加”就是指科技檔案部門(mén)和科技檔案人員要參加新產(chǎn)品定型、科研成果鑒定、基建竣工驗(yàn)收、設(shè)備儀器開(kāi)箱以及有關(guān)生產(chǎn)、科研、基建等方面的會(huì)議。經(jīng)驗(yàn)證明,只有堅(jiān)持了“四納入”、“五參加”這一有效的措施,科技檔案的全方位管理才能真正得到落實(shí)和體現(xiàn)。

三、檔案的全員式管理就是指企業(yè)中的每個(gè)職工都或多或少的與企業(yè)檔案管理工作有著聯(lián)系,因此每個(gè)職工都應(yīng)當(dāng)關(guān)心和支持企業(yè)的檔案管理工作。

篇7

近年來(lái),隨著信息技術(shù)快速發(fā)展和普遍應(yīng)用,大數(shù)據(jù)(big date)受到更多關(guān)注,作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,國(guó)有企業(yè)不可避免的融入大數(shù)據(jù)浪潮之中。大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)可以概括為:Vari-ety(模態(tài)繁多)、Volume(體量浩大)、Velocity(生成快速)和Value(價(jià)值巨大但密度很低)。這些錯(cuò)綜復(fù)雜的特點(diǎn)使當(dāng)前的企業(yè)檔案管理體現(xiàn)如下特點(diǎn):

(一)數(shù)據(jù)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),檔案信息分析運(yùn)行能力要求增強(qiáng)。“大數(shù)據(jù)從以GB或TB為單位來(lái)衡量上升為以PB(1000個(gè)T)、EB(一百萬(wàn)個(gè)T)或ZB(10億個(gè)T)為計(jì)量單位。目前,一般大型國(guó)有企業(yè)檔案數(shù)據(jù)量從TB量級(jí)已經(jīng)增加到EB量級(jí)。巨大的信息數(shù)據(jù)量,使得檔案管理需要花費(fèi)更長(zhǎng)地時(shí)間去運(yùn)行分析,同時(shí)對(duì)企業(yè)檔案管理者在短時(shí)間內(nèi)甄別信息價(jià)值能力也提出了更高的要求。

(二)數(shù)據(jù)類型多樣化,檔案管理利用難度增大。大數(shù)據(jù)時(shí)代前,國(guó)有企業(yè)數(shù)據(jù)多為定型化數(shù)據(jù)。少數(shù)企業(yè)擁有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下檔案類型多樣化,圖片、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占據(jù)主流地位。據(jù)測(cè)算,目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)復(fù)合年增長(zhǎng)率超過(guò)90%,其主要驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)以及依托互聯(lián)網(wǎng)的諸如微博、微信等新生客戶端。

(三)數(shù)據(jù)時(shí)效性強(qiáng),檔案處理捕捉能力升級(jí)。在一個(gè)開(kāi)放和兼容的大數(shù)據(jù)時(shí)代中,企業(yè)檔案管部門(mén)必須在超容量級(jí)的檔案數(shù)據(jù)中進(jìn)行快速地收集、分析、提交的結(jié)果,檔案從業(yè)者需以極快的速度從檔案數(shù)據(jù)中捕捉有價(jià)值的信息后用于決策,才能最大限度地提升檔案信息的有效性,實(shí)現(xiàn)“1秒定律”。

(四)數(shù)據(jù)自身價(jià)值巨大,檔案價(jià)值凸顯稀疏性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)總量與數(shù)據(jù)價(jià)值密度高低并不成正比關(guān)系。大量信息數(shù)據(jù)的占有,需要專業(yè)的檔案人員反復(fù)層層地分析萃取創(chuàng)新有價(jià)值的信息,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的企業(yè)檔案數(shù)據(jù)。隨著數(shù)據(jù)信息群的不斷龐大,企業(yè)檔案價(jià)值稀疏性逐漸增加,錯(cuò)誤數(shù)據(jù)分析風(fēng)險(xiǎn)有所增強(qiáng)。

二、大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)檔案信息資源收集管理革新探究

(一)檔案管理觀念的變化。一是企業(yè)檔案管理的范疇的轉(zhuǎn)變。由原先單一的文件、史料、信息、記錄等單一結(jié)化數(shù)據(jù)變成了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并存,甚至網(wǎng)絡(luò)信息、電子郵件、音視頻等零散性非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將成為企業(yè)檔案的核心部分。二是企業(yè)檔案管理意義的巨大改變。以往企業(yè)檔案工作更多的側(cè)重于史料、記錄、保存等功能,往往局限于單一價(jià)值功能體現(xiàn)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)檔案意義的數(shù)據(jù)在輿情、醫(yī)療、治安、冶金、政務(wù)等領(lǐng)域中開(kāi)始發(fā)揮巨大作用。企業(yè)檔案服務(wù)方式也從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動(dòng)通過(guò)對(duì)海量信息的篩選、甄別,尋找最具價(jià)值的數(shù)據(jù)整理儲(chǔ)存,通過(guò)輔助決策實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

(二)企業(yè)檔案信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)初步建立。以往的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理模式主要包括:檔案分散管理模式、檔案集中管理模式和信息―體化管理模式三種模式。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),簡(jiǎn)單的一體化已經(jīng)不能滿足企業(yè)對(duì)檔案工作要求。借助于最新的數(shù)據(jù)技g,一體化信息處理開(kāi)始向一站式轉(zhuǎn)變,即通過(guò)應(yīng)用云計(jì)算技術(shù),對(duì)現(xiàn)有企業(yè)所有檔案數(shù)據(jù)信息進(jìn)行重新設(shè)計(jì),動(dòng)態(tài)增加計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源,將檔案數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)變成一系列二進(jìn)制代碼儲(chǔ)存,再經(jīng)過(guò)統(tǒng)一分析、追蹤、計(jì)算、量化所有數(shù)據(jù),依據(jù)結(jié)論分析出潛在規(guī)律推算可能產(chǎn)生的有效結(jié)果,并直接將最終最后價(jià)值的檔案數(shù)據(jù)直接傳送至決策層,主動(dòng)服務(wù)企業(yè)發(fā)展與管理。

(三)企業(yè)檔案收集管理流程更加規(guī)范。大數(shù)據(jù)時(shí)代信息共通共有的背景下,是信息安全的巨大不確定性。為此,企業(yè)高層已經(jīng)將企業(yè)檔案管理作為企業(yè)戰(zhàn)略性事務(wù)進(jìn)行關(guān)注,對(duì)企業(yè)檔案收集管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程式管控,特別加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)安全管理意識(shí)措施的培訓(xùn)。部分企業(yè)已將ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)引入企業(yè)檔案管理系統(tǒng),使得標(biāo)準(zhǔn)流程更加明晰,環(huán)節(jié)把控更加嚴(yán)格。

三、大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)檔案數(shù)據(jù)信息管理工作的前景展望

(一)企業(yè)檔案信息管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立。平臺(tái)建設(shè)將基于現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施,例如云平臺(tái)的建設(shè)。但不同于云平臺(tái)單純的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大數(shù)據(jù)平臺(tái)還需要有相關(guān)配套軟件的及時(shí)進(jìn)入,實(shí)現(xiàn)在云框架下的大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。企業(yè)檔案大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在我國(guó)仍處于初級(jí)階段,但有些企業(yè)已經(jīng)在嘗試初期實(shí)現(xiàn)了很好的成果。

(二)企業(yè)檔案利用率的有效性和針對(duì)性的提升。大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多檔案管理者認(rèn)為海量信息數(shù)據(jù)的流動(dòng)性與檔案的史料固定性有所矛盾,受之影響國(guó)內(nèi)企業(yè)檔案信息資源開(kāi)放利用整體上還比較落后,成為企業(yè)檔案建設(shè)中相對(duì)薄弱一環(huán)。近來(lái),一些大型國(guó)有企業(yè)開(kāi)始積極實(shí)踐,并有望成為未來(lái)企業(yè)檔案發(fā)展的趨勢(shì)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著企業(yè)檔案工作重要性的增長(zhǎng),身為服務(wù)企業(yè)檔案工作的一員,必須圍繞主業(yè),做好企業(yè)檔案基礎(chǔ)管理工作,同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)價(jià)值,積極發(fā)揮檔案數(shù)據(jù)信息資源的最大價(jià)值,為企業(yè)發(fā)展助一臂之力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王平.大數(shù)據(jù)時(shí)代,國(guó)企準(zhǔn)備好了嗎?[J].國(guó)企,2013(2):110-115.

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二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)人事檔案管理存在的弊端

(一)企業(yè)未能高度重視人事檔案管理

在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中,相關(guān)工作人員未能充分認(rèn)識(shí)到人事檔案管理的重要性,員工檔案管理意識(shí)普遍不強(qiáng),沒(méi)有引起高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視。企業(yè)人力資源管理者受到傳統(tǒng)管理觀念的影響,注重管理結(jié)果的經(jīng)濟(jì)效益,普遍認(rèn)為人事檔案管理是一件耗時(shí)耗力的工作,不能給企業(yè)帶來(lái)任何的經(jīng)濟(jì)效益[1]。因此,一部分的企業(yè)嚴(yán)重忽視了它的重要作用,只是將它當(dāng)做一種走過(guò)場(chǎng)的普通工作,沒(méi)有認(rèn)真放在心上,企業(yè)往往只是安排一些相關(guān)崗位的員工進(jìn)行檔案管理工作,工作人員不具備良好的責(zé)任心以及專業(yè)管理技術(shù),人事檔案管理工作只是淺層停留在保存和查閱上,無(wú)法充分發(fā)揮出人事檔案管理的作用。

(二)企業(yè)未建立起健全的人事檔案管理體制

存在大部分企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的人事檔案管理體制,人事檔案管理工作流程一層不變,當(dāng)企業(yè)招入一批新員工時(shí),就按時(shí)將新員工的檔案保存在檔案室內(nèi),等到需要查閱員工檔案時(shí)就拿出來(lái)看看,如果企業(yè)有員工想要辭職離開(kāi)時(shí),就退換其本人檔案,這種工作體制導(dǎo)致員工不具備任何對(duì)檔案的管理權(quán)以及處理權(quán),一旦員工與企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的分歧矛盾,員工想離職,企業(yè)卻遲遲不歸還員工的檔案。有些員工可能會(huì)選擇退一步,忍氣吞聲的留下來(lái)繼續(xù)工作,但是這樣勢(shì)必會(huì)影響到員工的工作情緒,降低他們的工作熱情和興趣,直接導(dǎo)致工作效率的退步。如果有些員工不服軟,堅(jiān)決選擇離開(kāi)企業(yè),就會(huì)造成員工檔案遺留在檔案室內(nèi),加大管理任務(wù)的難度。這種落后的人事檔案管理機(jī)制會(huì)影響到企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。

(三)企業(yè)未能完善好員工檔案的內(nèi)容

通常情況下,企業(yè)人事檔案的內(nèi)容主要包括了員工的受教育程度證明、工作經(jīng)歷證明以及所受各項(xiàng)表彰證明等[2]。但是在實(shí)際企業(yè)人事檔案管理中,存在大部分企業(yè)未能完善員工的檔案內(nèi)容,內(nèi)容往往比較單一。例如,在企業(yè)人事檔案管理工作中,存在一些員工檔案中沒(méi)有履歷表以及年度考核表,有些員工企業(yè)檔案中甚至連最基本的個(gè)人信息以及家庭成員信息都沒(méi)完善,員工檔案內(nèi)容不完善的現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的檔案管理工作舉步維艱,無(wú)法及時(shí)正確查閱員工相關(guān)信息,發(fā)生重大事件時(shí)無(wú)法第一時(shí)間通知員工家人。與此同時(shí),企業(yè)人事檔案的管理人員由于疏忽大意,對(duì)待工作態(tài)度不端正,并沒(méi)有去及時(shí)判別員工檔案信息的真實(shí)性,而僅僅只是為了早點(diǎn)完成任務(wù),選擇把員工檔案直接保存起來(lái)就好了。這種結(jié)果直接導(dǎo)致無(wú)法保證員工檔案的真實(shí)性以及完整性,不利于企業(yè)人事管理工作的良好發(fā)展[3]。

(四)企業(yè)未能充分利用好人事檔案的管理

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加注重經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造,在人事檔案管理機(jī)制上缺乏創(chuàng)新和改革,受到傳統(tǒng)管理觀念的影響,在員工檔案管理上更加關(guān)注他們的思想素質(zhì)評(píng)價(jià)以及道德修養(yǎng)評(píng)價(jià),這其中主要包括了員工的一些工作經(jīng)歷、受到的各項(xiàng)表彰以及達(dá)到的教育程度等[4],而選擇忽略了員工的主要專業(yè)工作技能以及個(gè)人工作能力等,就是因?yàn)閷?duì)員工檔案內(nèi)容記錄的不夠完善,導(dǎo)致不能充分發(fā)揮出檔案的作用,不斷提高企業(yè)人事檔案的利用率。企業(yè)普遍認(rèn)為人事檔案管理工作就是為了對(duì)員工的檔案進(jìn)行保存,起到約束他們的作用。這樣的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不能有效的在實(shí)際工作當(dāng)中利用好檔案。比如,企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)招聘人才過(guò)程中,通過(guò)對(duì)人才檔案的對(duì)比分析,選擇最合適企業(yè)的人才,這樣有利于企業(yè)的生存發(fā)展;當(dāng)企業(yè)要提拔員工升職時(shí),通過(guò)調(diào)度員工檔案進(jìn)行查閱,正確評(píng)價(jià)出不同員工在企業(yè)的表現(xiàn)以及發(fā)展前景,從而合理正確的提拔人才。

三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下加強(qiáng)企業(yè)人事檔案管理的措施

(一)高度重視企業(yè)的人事檔案管理工作

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新環(huán)境下,企業(yè)要想保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)上占有一席之地,就必須不斷加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理工作,充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)人事檔案管理工作的重要性,不斷提高檔案管理員工的專業(yè)知識(shí)和技能,打破傳統(tǒng)人事檔案管理的弊端,不斷創(chuàng)新優(yōu)化企業(yè)人事檔案管理工作。因此,企業(yè)要加大對(duì)人事檔案管理的資金投入,建立起專業(yè)的檔案管理團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出良好的檔案管理環(huán)境。與此同時(shí),要嚴(yán)格做好對(duì)企業(yè)人事檔案管理的監(jiān)督工作,通過(guò)組織定期的教育培訓(xùn),不斷提高檔案管理人員的工作能力以及綜合素質(zhì),加強(qiáng)員工的崗位責(zé)任心,充分激發(fā)員工的工作積極性,讓他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鲘徫划?dāng)中去,在日常工作生活中努力學(xué)習(xí)了解檔案管理新知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自身的檔案管理水平,為企業(yè)的人事檔案管理現(xiàn)代化的目標(biāo)而不斷奮斗。

(二)建立健全的人事檔案管理機(jī)制

企業(yè)要建立起健全的人事檔案管理機(jī)制,對(duì)于人事檔案管理的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格控制,保證整個(gè)工作流程的嚴(yán)謹(jǐn)順暢。人事檔案管理員工要明確指導(dǎo)自己的工作責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格按照企業(yè)制定的規(guī)章制度,要保證人事檔案資料收集、整理以及保存工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,對(duì)于員工檔案的每一項(xiàng)內(nèi)容都要仔細(xì)檢查判斷,保證檔案資料的完善性以及真實(shí)可靠性。與此同時(shí),企業(yè)要高度關(guān)注人事檔案保管的安全性,避免出現(xiàn)檔案遺失或者遭人任意修改的現(xiàn)象[5]。因此,企業(yè)要建立起健全的檔案管理責(zé)任制,科學(xué)合理的保存員工檔案,加強(qiáng)員工的檔案管理安全意識(shí),要做好檔案資料的借閱工作,必須根據(jù)實(shí)際情況正確判斷出是否滿足借閱條件,才能進(jìn)行借閱工作,并及時(shí)做好借閱登記,在指定時(shí)間按時(shí)的歸還。

(三)提高企業(yè)人事檔案管理人員的專業(yè)水平

當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)展的腳步。因此,企業(yè)在人事檔案管理上要不斷提高相關(guān)工作人員的管理水平,加強(qiáng)員工的檔案管理知識(shí)和技能的培訓(xùn),爭(zhēng)取打造出一支專業(yè)化的高素質(zhì)檔案管理團(tuán)隊(duì),早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事檔案管理的現(xiàn)代化以及科學(xué)化。企業(yè)除了要注重檔案管理員工業(yè)務(wù)能力的提升,還要不斷提高他們的綜合道德品質(zhì)和政治文化素養(yǎng)[6],要讓他們認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作態(tài)度端正,不忽視任何一個(gè)工作環(huán)節(jié)。在員工的檔案管理技能上,企業(yè)要定期組織教育培訓(xùn),讓每位員工及時(shí)掌握最新的檔案管理手段,不斷充實(shí)自己的檔案管理知識(shí)。

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二、發(fā)揮檔案管理經(jīng)濟(jì)效益作用的措施與對(duì)策

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善,檔案管理本文由收集整理對(duì)企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越突出。高效、有序以及規(guī)范的檔案管理可以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,但不可否認(rèn)的是,目前,在我國(guó)一些企業(yè)中,檔案管理中仍然存在著一些問(wèn)題和不足,這些問(wèn)題惡化不足不僅制約了企業(yè)檔案管理工作質(zhì)量的提升,更影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。下面就發(fā)揮檔案管理經(jīng)濟(jì)效益作用的措施和對(duì)策來(lái)進(jìn)行一些淺顯的分析和探討,希望這些措施和對(duì)策可以提高我國(guó)企業(yè)檔案管理水平和質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮出檔案管理在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的重要作用。

第一,提高對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)。

在一個(gè)企業(yè)中,企業(yè)管理主要包括有:財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及人力資源管理等多個(gè)管理方面,這些管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升是非常明顯的,而檔案管理就不同了,檔案管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)和隱性的,因此,在一些企業(yè)中企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者都不太重視企業(yè)的檔案管理,而是更加重視可以為企業(yè)帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)管理,因此,要想充分發(fā)揮出檔案管理在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的作用,就必須提高企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)。一是提升自身的認(rèn)識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的認(rèn)識(shí)對(duì)檔案管理工作有著至關(guān)重要的影響。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí),提高對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí),從思想上認(rèn)識(shí)到檔案管理工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有利的;二是提高員工對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者只提高自身的認(rèn)識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要提升企業(yè)員工特別是企業(yè)檔案管理員工的認(rèn)識(shí),畢竟企業(yè)的檔案管理工作都需要企業(yè)員工來(lái)執(zhí)行,因此,這時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者就必須充分發(fā)揮出自身在企業(yè)管理中的核心和主導(dǎo)作用,通過(guò)自身的影響來(lái)提升企業(yè)員工對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)。

第二,加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員隊(duì)伍的建設(shè),提高檔案管理人員的各方面素質(zhì)。

企業(yè)檔案管理人員的素質(zhì)直接影響了企業(yè)檔案管理質(zhì)量,而檔案管理質(zhì)量又影響了檔案管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作用的發(fā)揮,因此,企業(yè)要想最大限度的發(fā)揮檔案管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的作用,就必須加強(qiáng)企業(yè)檔案管理人員隊(duì)伍的建設(shè),提高檔案管理人員的各方面素質(zhì)。為此:

堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度。企業(yè)要提高檔案管理人員的素質(zhì),就必須要求企業(yè)檔案管理員工不斷地學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中不斷提高自身的素質(zhì)和對(duì)工作的熟練度。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括《檔案法》和公司制定的《檔案管理辦法》、《技術(shù)檔案管理實(shí)施細(xì)則》、《合同管理辦法》等管理制度。長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,企業(yè)檔案管理員工的素質(zhì)必然會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提升。

加強(qiáng)對(duì)檔案管理員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)是老板送給員工最好的禮物。培訓(xùn)不僅可以提升員工的素質(zhì),更可以留著員工。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,新技術(shù)、新事物以及新理念層出不窮,這就要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),使其可以不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,如當(dāng)前企業(yè)檔案管理的信息化趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的信息化檔案管理系統(tǒng),對(duì)企業(yè)檔案管理員工的素質(zhì)提出了更好的要求,不僅需要企業(yè)檔案管理員工熟練的掌握各種檔案管理方法和方法,還需要精通計(jì)算機(jī)技術(shù)和各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這都需

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小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重視資本的快速回收,卻易于忽略對(duì)企業(yè)員工或人才的激勵(lì)與有培養(yǎng),而人才服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅對(duì)小微企業(yè)員工的檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理,而且還能還為企業(yè)員工提供正規(guī)、專業(yè)的職業(yè)資格考試咨詢服務(wù)、提供技術(shù)職務(wù)資格的申辦業(yè)務(wù),從而更好地幫助企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu),最終穩(wěn)定企業(yè)的人才隊(duì)伍、提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作。

2. 人才服務(wù)機(jī)構(gòu)人事平臺(tái)小微企業(yè)人事檔案管理現(xiàn)存的問(wèn)題

2.1 小微企業(yè)人事檔案管理的制度有待完善

小微企業(yè)人力資源檔案的查看與歸檔制度不完善,對(duì)于檔案的劃分范圍也沒(méi)有明確的制度標(biāo)準(zhǔn),例如對(duì)于小微企業(yè)中各部門(mén)員工的檔案信息,沒(méi)有明確的規(guī)定哪些信息是必須歸檔的部分。對(duì)于檔案的查看登記或流程無(wú)明確規(guī)定,更有部分小微企業(yè)直接禁止查看員工的檔案,由此不利于全面了解員工的綜合動(dòng)態(tài)。此外,小微企業(yè)中人事檔案管理的建立涉及多個(gè)部門(mén),但是這些部門(mén)并沒(méi)有真正配合人事部門(mén)建立員工檔案,甚至漠不關(guān)心或出現(xiàn)互相推卸責(zé)任現(xiàn)象,由于缺乏人事檔案管理規(guī)章制度,由此降低了檔案建立與管理的效率。

2.2 違規(guī)管理或自行建庫(kù)行為普遍

部分小微企業(yè)對(duì)當(dāng)前人事檔案管理制度缺乏了解,進(jìn)而存在違規(guī)管理或在本單位內(nèi)自行建立員工“人事檔案”行為,不利于企業(yè)人事檔案管理的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。部分小微企業(yè)將員工的工作檔案建立在人事信息管理系統(tǒng)當(dāng)中,或自創(chuàng)員工檔案管理室、私自設(shè)立企業(yè)的員工檔案管理?xiàng)l例。少數(shù)小微企業(yè)雖然已經(jīng)在人才服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理了單位的人事,但還存在自行為企業(yè)員工建立“工作檔案”,造成在人事檔案之外的“第二人事檔案”問(wèn)題,影響了企業(yè)人事檔案管理工作的專業(yè)化、規(guī)范化管理的進(jìn)程。

2.3 小微企業(yè)對(duì)員工人事檔案管理的意識(shí)較為淡薄

多數(shù)小微企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)的人事檔案管理工作,存在認(rèn)識(shí)不深、未重視人事檔案管理工作現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)管理者不愿對(duì)企業(yè)員工的人事檔案管理工作,投入較多的成本。按照2012年廣西壯族自治區(qū)的調(diào)查信息數(shù)據(jù)顯示:截至2011年,該自治區(qū)基本單位名錄庫(kù)管理中小微企業(yè)法人單位已經(jīng)超過(guò)共12.5萬(wàn)家,但是統(tǒng)一委托人才服務(wù)辦公室對(duì)企業(yè)的人事檔案進(jìn)行的不足500家,由此可知進(jìn)行檔案管理的企業(yè)所占小微企業(yè)的比例仍不足0.4%。由此表明絕大部分小微企業(yè)對(duì)企業(yè)員工的人事檔案管理工作不重視且檔案管理的意識(shí)淡薄。

2.4 小微企業(yè)人事檔案材料的管理出現(xiàn)分散或缺失現(xiàn)象

小微企業(yè)的人事檔案管理隨意性比較大,表現(xiàn)在:企業(yè)的員工對(duì)人事檔案材料進(jìn)行收集與歸檔時(shí),難免出現(xiàn)人事檔案的內(nèi)容不完整、員工的信息材料收集不齊全的現(xiàn)象。其次更有的人事檔案信息存在虛假現(xiàn)象,從而給小微企業(yè)的人事部門(mén)工作造成影響,加上人事檔案管理的水平有限,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)管理的成本較高等原因,造成企業(yè)的人事檔案管理工作效率偏低,最終導(dǎo)致小微企業(yè)難以真正發(fā)揮出人事檔案管理的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)。

3. 提高小微企業(yè)檔案管理工作之有效途徑

3.1 小微企業(yè)應(yīng)積極建立完善的人事檔案管理規(guī)章制度

針對(duì)小微企業(yè)人事檔案管理難的問(wèn)題,首先企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步健全員工人事檔案制度,較快地對(duì)企業(yè)的人事檔案進(jìn)行有效管理。通過(guò)完善現(xiàn)有的檔案管理制度,在此基礎(chǔ)上確保各項(xiàng)制度的全面、有效落實(shí),將檔案管理工作的績(jī)效與員工薪資掛鉤,明確各自的職責(zé)權(quán)限;確保企業(yè)員工與管理者遵守各項(xiàng)人事檔案管理制度。由此體現(xiàn)檔案管理制度的公平性,確保檔案管理工作的保量與水平的進(jìn)一步提高。

3.2 人才服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)人事檔案的管理與宣傳

面對(duì)激勵(lì)人的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人才服務(wù)機(jī)構(gòu)需要不斷加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)員工人事檔案的管理與宣傳工作。通過(guò)多關(guān)注小微企業(yè)的實(shí)際需求,進(jìn)而采取多種途徑確保做好企業(yè)的人事檔案管理工作。一方面不斷完善小微企業(yè)的員工人事檔案,并提高企業(yè)對(duì)人事檔案的利用效率;另一方面應(yīng)加大宣傳力度進(jìn)一步提高社會(huì)大眾對(duì)小微人事檔案管理工作的認(rèn)識(shí),擴(kuò)大宣傳的媒體方式與渠道、重視對(duì)企業(yè)人事檔案的收集與歸檔,全面提高人事檔案對(duì)于企業(yè)的重要促進(jìn)作用。

3.3 提高小微企業(yè)對(duì)員工人事檔案管理工作的重視度

小微企業(yè)當(dāng)中的各領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念與思想,關(guān)注企業(yè)員工人事檔案的管理工作,通過(guò)定期對(duì)員工的檔案管理進(jìn)行檢查或抽查,便于發(fā)現(xiàn)管理的不足進(jìn)而全面改進(jìn);其次對(duì)企業(yè)人事檔案管理工作者開(kāi)展技能培訓(xùn),更快的提高其的檔案管理水平,一方面將企業(yè)員工的人事檔案管理工作納入到企業(yè)的日常管理工作當(dāng)中,進(jìn)行規(guī)范管理;另一方面有利于企業(yè)上下形成對(duì)人事檔案管理統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的理念,從而全面推進(jìn)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)人事平臺(tái)中小微企業(yè)檔案管理工作效率的較快提高。

3.4 采用先進(jìn)技術(shù)提高小微企業(yè)人事檔案管理工作

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1.1人力資源管理

所謂人力資源管理是指在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,通過(guò)科學(xué)方法的運(yùn)用,以人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃分析為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行配置、考核、規(guī)范等工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工的價(jià)值。通常情況下,人力資源管理工作包含了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與配置、薪酬與福利管理等等。

1.2人事檔案管理

人事檔案是在人事活動(dòng)中形成,主要是記錄員工個(gè)人、家庭以及工作情況,其內(nèi)容可以反映一個(gè)人的經(jīng)歷和品行,并以個(gè)人為單位集中保存以備查閱的文件資料。人事檔案的實(shí)體管理主要包含檔案的收集、鑒定等,人事檔案的管理工作是對(duì)人事檔案的實(shí)體管理,并對(duì)人事檔案信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦煤烷_(kāi)發(fā)。

1.3人力資源管理與人事檔案管理的關(guān)系

人力資源管理與人事檔案管理工作之間有著密切的聯(lián)系,人事檔案管理是人力資源管理工作的重要組成部分,其可以促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)的順利開(kāi)展,通常情況下,企業(yè)可以通過(guò)人事檔案來(lái)查找員工的具體資料,了解每個(gè)員工的情況。而人事檔案則記錄了每個(gè)員工的資料,是承載員工各項(xiàng)信息的載體,人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)也是人事檔案內(nèi)容的主要來(lái)源,兩者之間是相互依賴的關(guān)系。

二、人事檔案管理在企業(yè)人力資源管理中的作用

人事檔案管理在企業(yè)人力資源管理中的作用可以從以下幾方面進(jìn)行分析。

2.1提高企業(yè)內(nèi)外部員工的整體質(zhì)量

企業(yè)內(nèi)部的人力資源招聘工作主要包含了內(nèi)部招聘和外部招聘兩個(gè)方面,內(nèi)部招聘主要是從企業(yè)內(nèi)部員工中招聘選擇所需人才,外部招聘是從社會(huì)和高校招聘企業(yè)需要的人才。但是在企業(yè)內(nèi)部員工招聘中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)企業(yè)員工不管應(yīng)聘人員的專業(yè)和資質(zhì),隨意招聘自己老鄉(xiāng)和校友的情況,這在很大程度上降低了企業(yè)員工的整體素質(zhì),影響了企業(yè)的內(nèi)部管理。但是企業(yè)通過(guò)人事檔案管理工作,可以對(duì)員工的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一的分析,以合理安排人事招聘人員,避免任用與招聘地區(qū)和高校相關(guān)的員工,以保障企業(yè)員工的質(zhì)量。除此之外,在實(shí)施企業(yè)內(nèi)部招聘時(shí),企業(yè)還應(yīng)該分析員工的檔案資料,以為內(nèi)部員工的選拔提供重要依據(jù)。

2.2幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃

人事檔案中包含了企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)、人才水平以及人才數(shù)量等方面的信息資料,通過(guò)人事檔案的整理工作,可以為企業(yè)分類企業(yè)人才,幫助企業(yè)了解人類資源的存量和具體信息。比如,人事檔案管理部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工退休和流動(dòng)情況的分析,可以讓企業(yè)人力資源管理工作及時(shí)把握企業(yè)的人才流動(dòng)情況,以為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供重要的參考信息。由此可見(jiàn),人事檔案管理工作可以幫助企業(yè)更好的規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部人力資源,促進(jìn)企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展。

2.3幫助企業(yè)更針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)

員工培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的重要組成部分,企業(yè)要想讓員工培訓(xùn)獲得所需的效果,就必須了解每個(gè)員工的工作需要,以提高員工培訓(xùn)的針對(duì)性。為此,通過(guò)人事檔案管理工作,企業(yè)可以了解每個(gè)員工的教育背景、年齡等,對(duì)于年輕的企業(yè)員工,企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行新知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)于年齡較大的員工,對(duì)知識(shí)培訓(xùn)的抵觸情緒較大,對(duì)此,企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行健康保健培訓(xùn),以充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

2.4促進(jìn)企業(yè)跨地域文化管理

企業(yè)員工來(lái)自不同的地域,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不同的地域文化,為此,在企業(yè)管理中,企業(yè)應(yīng)該注意了解和分析每個(gè)員工的地域文化,促進(jìn)企業(yè)跨地域文化的管理,幫助企業(yè)員工之間相互了解,避免出現(xiàn)文化沖突。人事檔案管理工作可以對(duì)員工的工作經(jīng)歷和籍貫等進(jìn)行分類,相關(guān)工作人員可以對(duì)每個(gè)員工的文化特質(zhì)進(jìn)行分析,并對(duì)員工在未來(lái)工作中可能遇到的沖突問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè),提出解決方案。比如,企業(yè)可以安排不同文化背景的員工進(jìn)行溝通合作,讓他們?cè)诠ぷ髦屑訌?qiáng)溝通,促進(jìn)員工與員工之間的合作,提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。

2.5對(duì)員工采取有針對(duì)性的激勵(lì)手段

員工的檔案內(nèi)容,可以幫助企業(yè)人力資源管理工作者詳細(xì)了解每個(gè)企業(yè)員工的工作需求。馬斯洛在需求層次理論中提到人的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。也就是說(shuō),每個(gè)人都有自身的不同需求,不同的人對(duì)自身的需求層次也各不相同,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),只有通過(guò)對(duì)員工檔案資料的詳細(xì)分析,才能了解每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)需要,以更有針對(duì)性的采取各種激勵(lì)手段,激發(fā)員工的工作熱情。

三、結(jié)語(yǔ)

人事檔案管理工作在企業(yè)人力資源管理中有著十分重要的作用,其中人事檔案管理資料的價(jià)值主要體現(xiàn)在檔案的具體利用上,檔案管理人員通過(guò)對(duì)檔案資料的整理、分析,幫助人力資源管理部門(mén)更好的實(shí)施人力管理工作,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性。為此,在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展中,必須充分重視人事檔案管理工作的重要性,并通過(guò)利用各類先進(jìn)的信息技術(shù),對(duì)檔案資料進(jìn)行科學(xué)的歸納管理,讓人事檔案管理工作更科學(xué),以更好的促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理工作。

參考文獻(xiàn):

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[2]張?zhí)m月.檔案工作中的知識(shí)管理分析[J].河南職工醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào).2010(02)

篇12

目前,在人事檔案管理工作中,不少企業(yè)對(duì)員工的人事檔案認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為人事檔案管理工作僅僅只是一項(xiàng)保管的事務(wù)性工作,只要求做到不丟失,不泄密,能應(yīng)付外調(diào)、查檔就可以了。員工個(gè)人秉著對(duì)人事檔案無(wú)所謂的態(tài)度,意識(shí)不到自己也有積累和維護(hù)檔案內(nèi)容安全的義務(wù),對(duì)相關(guān)檔案材料的填寫(xiě)比較簡(jiǎn)單、隨意。更有甚者對(duì)自己人事檔案的去向漠不關(guān)心,或者是委托當(dāng)?shù)厝瞬胖行墓芾砗缶烷L(zhǎng)期失去聯(lián)系,使自己的檔案變成“休眠檔案”。

2.人事檔案管理員的素質(zhì)和管理水平不高

由于最初的企業(yè)不夠重視或其它原因,導(dǎo)致企業(yè)人事檔案管理員在素質(zhì)水平和管理能力上都有所欠缺[1]。部分人事檔案管理員在工作過(guò)程中不夠細(xì)致認(rèn)真,缺乏責(zé)任心,只是簡(jiǎn)單地做好檔案接收、檔案編號(hào)、庫(kù)房防火、防蛀等倉(cāng)管工作,沒(méi)有及時(shí)將人事檔案材料收集歸檔,更沒(méi)有對(duì)檔案材料內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分類及嚴(yán)格審核,導(dǎo)致員工個(gè)人檔案信息不完善,檔案材料缺乏真實(shí)性。此外,由于企業(yè)員工流動(dòng)性大,檔案管理員的轉(zhuǎn)檔不及時(shí),造成原單位有檔無(wú)人,新單位有人卻無(wú)檔,就使檔案陷入了“人檔分離”狀態(tài),從而影響了新單位的用人決策,同時(shí)又增加了原單位檔案保管的壓力。

3.人事檔案的管理手法相對(duì)落后

人事檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性、政治性、機(jī)密性的工作。人事檔案管理工作必須配備具有專業(yè)知識(shí)的人員全職管理,而在現(xiàn)實(shí)情況中存在部分企業(yè)把人事檔案管理工作交給了其他部門(mén)工作人員負(fù)責(zé),這些人一是沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),不具備專業(yè)的檔案管理能力,二是由于分心其他崗位的工作,在進(jìn)行檔案管理工作過(guò)程中沒(méi)有引起足夠重視,往往無(wú)法滿足人事檔案管理工作職責(zé)需要。另外大多企業(yè)人事檔案管理手法相對(duì)落后,還在采用比較傳統(tǒng)的老辦法進(jìn)行人事檔案管理,跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐,滿足不了企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)需要。例如企業(yè)沒(méi)有運(yùn)用專業(yè)的人事檔案管理軟件,還在采用手工編輯、檢索的手段進(jìn)行管理,這種管理方式既浪費(fèi)時(shí)間又不能夠保證質(zhì)量,大大降低了企業(yè)管理工作的效率。人事檔案由于不能引起個(gè)人和企業(yè)的重視,衍生出人事檔案內(nèi)容陳舊、利用價(jià)值不高;檔案管理人員配備不足,專業(yè)性不強(qiáng);落后的管理模式難以滿足用人單位和社會(huì)的需要等等一系列的問(wèn)題,這些問(wèn)題制約了人事檔案對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)、配備與管理潛在作用的發(fā)揮。只有轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)管理,才能充分發(fā)掘人事檔案對(duì)人力資源管理工作的潛在作用。

二、企業(yè)人事檔案管理工作的應(yīng)對(duì)措施

1.要正確認(rèn)知檔案管理工作的意義及重要性

企業(yè)要做好人事檔案管理工作首先必須從思想上認(rèn)識(shí)到檔案管理并不是簡(jiǎn)單的資料整理、保管工作,它對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)都有著重要的作用。主要體現(xiàn)在:它是人力資源部和組織部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行考察、選拔任用的基礎(chǔ);它能幫助企業(yè)做好招聘、錄干、調(diào)動(dòng)、出國(guó)材料、福利待遇、離退休、死亡撫恤等方面的事情;它能為員工個(gè)人或其子女提供實(shí)際生活中所需的類似親屬關(guān)系證明、入黨政審、工作證明等檔案材料。有了這樣的思想認(rèn)識(shí),才能讓人事檔案管理工作得到重視。其次,企業(yè)可通過(guò)內(nèi)部報(bào)刊、知識(shí)講座等方式加強(qiáng)人事檔案管理的宣傳力度,讓員工認(rèn)識(shí)到檔案與自身的發(fā)展有著休戚相關(guān)的作用。此外,企業(yè)在布置員工填寫(xiě)相關(guān)檔案材料的時(shí)候,要告訴檔案人檔案存檔后會(huì)發(fā)揮怎樣的作用。這樣,可以樹(shù)立員工個(gè)人和企業(yè)共同參與檔案維護(hù)與管理工作的理念。

2.提高檔案管理人員的素質(zhì)和管理水平

作為檔案管理員,首先必須具備基本的政治素質(zhì)。即堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,了解黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,并遵紀(jì)守法。同時(shí),檔案工作又是一項(xiàng)具有一定機(jī)密性的工作,要求工作人員必須嚴(yán)守國(guó)家秘密,堅(jiān)決杜絕失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生。其次,檔案管理員要有一定的專業(yè)理論知識(shí)和熟悉的業(yè)務(wù)技能。因此,企業(yè)可以通過(guò)教育培訓(xùn)提高檔案管理員的專業(yè)知識(shí)或者是通過(guò)學(xué)校招聘吸引高層次檔案專業(yè)人才到檔案部門(mén)工作。再次,檔案管理工作還特別要求檔案管理員要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度責(zé)任感。要自覺(jué)樹(shù)立為人民服務(wù)、不熱衷名利、不計(jì)個(gè)人得失的奉獻(xiàn)精神。工作中要細(xì)心處理每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),耐心保管每卷檔案,防止檔案損壞或丟失,特別是做好員工檔案的轉(zhuǎn)遞和接收工作,做到“檔隨人走,人檔不分離”。

3.優(yōu)化檔案管理模式,實(shí)現(xiàn)信息化管理

實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理是檔案工作適應(yīng)社會(huì)信息化發(fā)展的必然要求。企業(yè)可根據(jù)本單位人事檔案管理的現(xiàn)實(shí)情況自行開(kāi)發(fā)檔案管理信息軟件或者是對(duì)外購(gòu)買專業(yè)檔案管理軟件,建立和完善人事檔案信息化管理。讓人事檔案管理從實(shí)體管理向網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)人事檔案的動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)查閱統(tǒng)計(jì)、檔案變更、報(bào)表處理、系統(tǒng)維護(hù)等多種功能的信息化管理。這種替代傳統(tǒng)人事檔案管理的新模式可以為企業(yè)選才、用才、育才、激才、留才發(fā)揮更大的作用。

篇13

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人力資源在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位越來(lái)越重要。企業(yè)人事檔案是企業(yè)在人事管理活動(dòng)中產(chǎn)生的,記錄員工個(gè)人信息,反映員工客觀面貌,是考察員工的重要依據(jù),是企業(yè)員工績(jī)效考核、提高工資待遇的重要憑證,在人力資源管理與開(kāi)發(fā)中具有十分重要的意義,因此,有必要探究出當(dāng)前企業(yè)人事檔案管理存在的諸多問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題的策略,發(fā)揮企業(yè)人事檔案在企業(yè)發(fā)展中的真正效用。

1 企業(yè)人事檔案的特點(diǎn)

1.1 特定性

企業(yè)人事檔案的對(duì)象具有特定性,主要體現(xiàn)在特定個(gè)人、特定崗位、特定時(shí)期三個(gè)方面。企業(yè)人事檔案屬于特定個(gè)人、有特定工作崗位、在特定時(shí)期真實(shí)的歷史記錄,反映其業(yè)務(wù)、思想等方面的情況,離開(kāi)特定個(gè)人、特定工作崗位、特定時(shí)期的人事檔案是不存在的。

1.2 客觀性

企業(yè)人事檔案最顯著的特征是客觀記錄企業(yè)員工的個(gè)人經(jīng)歷、工作表現(xiàn)、政治思想等情況,人事檔案就像是一面鏡子,是對(duì)一個(gè)人的客觀反映。用人就要先看檔案,已成為必要的工作程序。組織對(duì)一個(gè)人的使用,人事檔案起著非常重要的作用,使其在合適的工作崗位上,發(fā)揮其最大的才智,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。并且企業(yè)人事檔案是反映現(xiàn)實(shí)的,每一份檔案材料來(lái)源、內(nèi)容必須是真實(shí)可靠的。

1.3 動(dòng)態(tài)性

人事檔案建立后并不是不變的,是動(dòng)態(tài)變化的,因?yàn)橐粋€(gè)人的情況是在不斷變化的,企業(yè)人事檔案是企業(yè)員工的客觀反映,也是隨著個(gè)人成長(zhǎng)不斷變化的,需要不斷的增加新內(nèi)容,補(bǔ)充新材料,反映個(gè)人的經(jīng)歷及成長(zhǎng)情況。另外,個(gè)人各檔案是一體的,人在哪里,檔案也需要在那里,是隨著個(gè)人流動(dòng),不斷變化的。

2 企業(yè)人事檔案管理工作中存在的問(wèn)題

2.1 人事檔案管理意識(shí)薄弱

人事檔案管理意識(shí)薄弱主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

①領(lǐng)導(dǎo)不重視。現(xiàn)在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)注重短期的經(jīng)濟(jì)效益,認(rèn)為檔案管理工作耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力反而不能快速實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,大多沒(méi)有給檔案管理工作設(shè)置足夠的經(jīng)費(fèi)、配備先進(jìn)的檔案管理設(shè)備。

②檔案管理部門(mén)責(zé)任意識(shí)差。檔案管理部門(mén)認(rèn)為自己所從事的工作對(duì)企業(yè)及社會(huì)的貢獻(xiàn)較小,對(duì)自己的責(zé)任性認(rèn)識(shí)。由于領(lǐng)導(dǎo)的不重視,許多民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的檔案管理部門(mén),或者有但也是其他部門(mén)的員工兼職的,使人事檔案的權(quán)威性大大下降。

③員工檔案意識(shí)差。員工對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)比較模糊,認(rèn)為是可有可無(wú)的東西。在填寫(xiě)自己的檔案時(shí)為了一些眼前的利益,弄虛作假。加之有些企業(yè)不重視檔案,公然宣稱不需要檔案或承諾重新建檔,更加劇了人們檔案意識(shí)的淡化。

2.2 封閉式的管理模式

封閉式的管理模式適合本企業(yè)內(nèi)部人事檔案來(lái)源比較單一的情況。雖然說(shuō)封閉式的檔案管理模式利于人事檔案的保密工作,但現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)類型不斷發(fā)展,企業(yè)員工層次的多樣性不斷的發(fā)展,這種單一封閉性的檔案管理模式已經(jīng)不能與企業(yè)的發(fā)展、員工的發(fā)展、員工的多樣性相適應(yīng)了。另外,企業(yè)檔案保存在內(nèi)部企業(yè)人事部門(mén),過(guò)分強(qiáng)調(diào)保密,一般不對(duì)外開(kāi)放,且手續(xù)十分復(fù)雜,不能實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的人事信息交流,阻礙了人事檔案的利用。

2.3 檔案內(nèi)容質(zhì)量不高

目前部分企業(yè)人事檔案存在以下問(wèn)題許多不規(guī)范的地方,使人事檔案價(jià)值大打折扣。一是檔案材料內(nèi)容不完備。很多企業(yè)人事檔案的內(nèi)容不符合國(guó)家檔案局的《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》,能夠正確反映出一個(gè)人的個(gè)人經(jīng)歷、德才情況等內(nèi)容。二是檔案材料內(nèi)容質(zhì)量不高。企業(yè)的人事檔案材料多內(nèi)容空洞,反應(yīng)個(gè)人經(jīng)歷的多,而缺少細(xì)致的,講述員工道德品質(zhì)、能力專長(zhǎng)的少。人事檔案造假現(xiàn)象使得人事檔案在對(duì)人們職業(yè)信譽(yù)維持方面的作用大大降低。三是檔案材料用紙規(guī)格不符合要求,書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,字跡不耐久。很多企業(yè)現(xiàn)存的人事檔案材料規(guī)格大小不一,材料用筆不規(guī)范,使得檔案材料不利于保存,有的檔案材料書(shū)寫(xiě)字跡潦草,難以辨認(rèn),不利于檔案的利用。

2.4 企業(yè)人事檔案管理人員素質(zhì)有待提高

良好的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的管理人員是做好企業(yè)人事檔案工作的基礎(chǔ)和保證。由于檔案管理專業(yè)較冷門(mén),全國(guó)高校設(shè)此專業(yè)較少,所以很多企業(yè)的檔案管理人員是“半路出家”,對(duì)檔案管理工作缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),也沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練,工作以后,參加檔案管理工作的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)少,再加之企業(yè)人事檔案管理工作人員很多位兼職,經(jīng)常變動(dòng),造成了人事檔案管理工作基礎(chǔ)薄弱,不利于檔案管理水平的提高,不能保證檔案管理的質(zhì)量 。

3 完善企業(yè)人事檔案管理工作的對(duì)策建議

3.1 加強(qiáng)檔案管理意識(shí)

檔案意識(shí)已成為制約企業(yè)人事檔案管理工作的關(guān)鍵,強(qiáng)化相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)。加大資金投入、完善檔案管理設(shè)施、定期檢查指導(dǎo)檔案管理工作,正確認(rèn)識(shí)人事檔案工作的特點(diǎn)、地位和作用,只有領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)檔案意識(shí),員工才能重視檔案管理工作。檔案管理部門(mén)要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,樹(shù)立責(zé)任感,及時(shí)、完整地收集檔案材料,把握好人事檔案的質(zhì)量。普通員工也要有良好的檔案意識(shí),明白檔案與自身利益息息相關(guān),自覺(jué)遵守檔案管理制度。

3.2 建立社會(huì)化開(kāi)放式的企業(yè)檔案管理模式

傳統(tǒng)的人事檔案管理制度,一定程度上降低了人力資源的開(kāi)發(fā)度,限制了人才的流動(dòng)。建立社會(huì)化開(kāi)放式的企業(yè)檔案管理模式應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)流動(dòng)人員人事檔案的管理,建立健全人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。應(yīng)該倡導(dǎo)人事檔案知情權(quán),檔案管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)檔案宣傳工作,使員工正確認(rèn)識(shí)自己的檔案,提高對(duì)自己檔案的關(guān)注度,使人事檔案工作向更高水平發(fā)展,提高檔案利用率,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。建立社會(huì)化開(kāi)放式的企業(yè)檔案管理模式,可以使各類人才更清楚的認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值,企業(yè)也能有機(jī)會(huì)獲得企業(yè)所需要的各類人才,個(gè)人和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏,促進(jìn)企業(yè)的迅速發(fā)展。

3.3 更新手段,完善內(nèi)容

企業(yè)人事檔案管理工作應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),引入科學(xué)的管理理念,采用新的管理手段,建立企業(yè)人事檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù),提高人事檔案管理工作的效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事檔案科學(xué)管理。完善企業(yè)人事檔案的內(nèi)容,應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的人事檔案內(nèi)容單一重復(fù)、政治性強(qiáng)、不具有個(gè)性化記錄;應(yīng)有所側(cè)重地收集人事檔案的內(nèi)容材料,既要反映過(guò)去,更要說(shuō)明現(xiàn)在;應(yīng)遵循“適應(yīng)社會(huì)需要”和“精煉有效”的原則,擯除冗余內(nèi)容;應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),增加能真實(shí)反映人才的能力、特長(zhǎng)的內(nèi)容,體現(xiàn)個(gè)人信用記錄的內(nèi)容。

3.4 提高人事檔案管理人員的素質(zhì)

企業(yè)應(yīng)注重人事檔案管理人才的培養(yǎng),注重管理隊(duì)伍的建設(shè),提升檔案管理水平。首先,人事檔案管理工作者要具備良好的政治素質(zhì)和保密意識(shí),所以應(yīng)該加強(qiáng)人事檔案管理人員的思想學(xué)習(xí),提高其思想認(rèn)識(shí)和政治水平。其次,要保持和維護(hù)固定的企業(yè)人事檔案管理人員,檔案管理工作的熟練自于長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累,檔案管理人員固定,才能不斷積累和提高其業(yè)務(wù)能力,提高檔案管理工作效率。再次,加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。檔案管理人員通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流,掌握?qǐng)?jiān)實(shí)的檔案管理的論知識(shí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理方法,提升管理水平和技術(shù)能力,推動(dòng)本單位人事檔案管理工作的進(jìn)步與發(fā)展。

4 結(jié) 語(yǔ)

社會(huì)在不斷的發(fā)展,人類在不斷的進(jìn)步,人事檔案也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。但對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)形成的企業(yè)管理工作,存在一定難度,但好在經(jīng)過(guò)大批檔案管理工作者的努力之后,人事檔案改革已取得較大進(jìn)步。做好人事檔案管理工作,利于發(fā)揮發(fā)揮人事檔案的重要作用,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

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