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《電子商務(wù)物流管理》融合教學(xué)模式改革研究

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《電子商務(wù)物流管理》融合教學(xué)模式改革研究

近年來(lái),伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,我國(guó)電商物流行業(yè)迅猛增長(zhǎng),物流企業(yè)不斷發(fā)展壯大,經(jīng)營(yíng)模式在不斷創(chuàng)新,服務(wù)能力不斷提升,廣泛滲透到了生產(chǎn)、流通及消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域。電商物流行業(yè)的迅速發(fā)展使得物流人才的需求大幅增長(zhǎng)。我院開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),《電子商務(wù)物流管理》也作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程納入到了人才培養(yǎng)計(jì)劃中。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》指出,職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)把提高質(zhì)量作為重點(diǎn)。以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,推進(jìn)教育教學(xué)改革。明確提出應(yīng)當(dāng)通過(guò)開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽的方式提升教育教學(xué)的質(zhì)量。職業(yè)技能大賽既是檢驗(yàn)職業(yè)教育質(zhì)量的重要舉措,同時(shí)也是改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,提升學(xué)生職業(yè)技能的重要途徑。高職院校將職業(yè)技能競(jìng)賽融入到課堂教學(xué)中,有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,提升學(xué)生的知識(shí)和技能水平。我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)招收的學(xué)生人數(shù)較多,類(lèi)型比較多樣化。除了普高生之外,大部分的學(xué)生都是3+2或者是2+3學(xué)制的學(xué)生,它們?cè)诼殬I(yè)高中階段已經(jīng)學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),部分學(xué)生也解除了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的比賽,因此動(dòng)手能力較強(qiáng),思維很靈活。基于學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo),以物流職業(yè)技能競(jìng)賽為導(dǎo)向,改革課堂教學(xué)模式,適合學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn),同時(shí)也具備推廣此模式的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

1.當(dāng)前我院《電子商務(wù)物流管理》課程教學(xué)的現(xiàn)狀

1.1教學(xué)內(nèi)容偏重于理論

本課程在教學(xué)過(guò)程中,選用的教材以電商平臺(tái)的物流運(yùn)作為核心,從電商平臺(tái)的采購(gòu)管理入手,系統(tǒng)展開(kāi)電商平臺(tái)物流活動(dòng)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教學(xué)內(nèi)容涵蓋了九章,分別為電子商務(wù)與物流管理、電子商務(wù)采購(gòu)管理、電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理、電子商務(wù)運(yùn)輸與配送管理、電子商務(wù)物流信息管理、電子商務(wù)與第三方物流、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)物流成本管理和電子商務(wù)國(guó)際物流管理。在教學(xué)過(guò)程中,主要側(cè)重于理論知識(shí)的介紹,配合一些實(shí)際的案例分析,缺乏涉及具體崗位技能的實(shí)訓(xùn)任務(wù),學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不足。尤其對(duì)于3+2和2+3學(xué)制的學(xué)生而言,他們本身對(duì)理論學(xué)習(xí)的興趣較為缺乏,因此在課堂教學(xué)過(guò)程中參與性較差,教學(xué)效果不太理想。

1.2實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的訓(xùn)練

該課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是依托第三方物流管理模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)軟件完成的。該軟件注重學(xué)員在互動(dòng)和協(xié)作中參與競(jìng)爭(zhēng),軟件設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都來(lái)源于第三方物流管理活動(dòng)的提煉,目的在于訓(xùn)練學(xué)生的第三方物流活動(dòng)的管理能力和實(shí)踐能力。該軟件的應(yīng)用一定程度上有助于學(xué)生體驗(yàn)第三方物流企業(yè)不同角色的職能,嘗試進(jìn)行市場(chǎng)分析和決策,但是由于學(xué)生對(duì)實(shí)際物流企業(yè)運(yùn)作流程不熟悉,加之實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐僅僅為期一周,學(xué)生剛剛開(kāi)始有所了解實(shí)訓(xùn)就即將結(jié)束了,因此學(xué)生對(duì)物流流程的理解并不深刻,對(duì)學(xué)生思維的訓(xùn)練效果也很有限。

1.3課程的考核方式主要以理論考核為主,過(guò)程性考核的比例偏低

《電子商務(wù)物流管理》課程作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程之一,期末主要采用的是理論考試的方式,以試卷為載體,注重理論知識(shí)的考核。在成績(jī)的評(píng)定上,總評(píng)成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)兩部分構(gòu)成,平時(shí)成績(jī)占比30%,期末考試成績(jī)占比70%。平時(shí)成績(jī)包括出勤、課堂表現(xiàn)及作業(yè)的完成情況,總的來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)過(guò)程的考核占比較低。這一考核方式就會(huì)給學(xué)生錯(cuò)誤的引導(dǎo),有些學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)不太好,憑借期末考試之前短期的記憶強(qiáng)攻就能考到高分,綜合成績(jī)就會(huì)較高。而平時(shí)學(xué)習(xí)認(rèn)真的同學(xué)在本課程的考核中成績(jī)可能并不突出,造成考核結(jié)果不公平的現(xiàn)象。此外,這一考核方式僅僅反映知識(shí)層面的掌握情況,并不能體現(xiàn)學(xué)生技能掌握的程度,考核的內(nèi)容不夠。

2.物流職業(yè)技能大賽對(duì)于教學(xué)的促進(jìn)作用

2.1有助于提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

高職院校物流職業(yè)技能競(jìng)賽一定程度上反映了物流行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了該行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的技能要求。該賽事不僅考驗(yàn)學(xué)生物流理論知識(shí)掌握的程度,更重要的是考查學(xué)生對(duì)知識(shí)靈活運(yùn)用的能力,重在訓(xùn)練學(xué)生思考問(wèn)題和動(dòng)手操作的能力。賽事將學(xué)校的理論知識(shí)與崗位職業(yè)技能進(jìn)行有效融合,有助于提升學(xué)生的職業(yè)技能。此外,學(xué)生是以小組的形式參賽,有助于訓(xùn)練學(xué)生合理分工、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

2.2促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的提升

目前,物流課程教學(xué)主要以理論教學(xué)為主,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高,注意力集中的時(shí)間較短。以競(jìng)賽為契機(jī)進(jìn)行課堂教學(xué)模式改革,形成項(xiàng)目式教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式,讓學(xué)生帶著任務(wù)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論,然后進(jìn)行案例分析和討論,尋求解決問(wèn)題的正確方法,能夠?qū)W(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),視學(xué)生每次任務(wù)的完成情況給予精神上的鼓勵(lì)和平時(shí)分的獎(jiǎng)勵(lì)積分,能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,改善教學(xué)效果。

3.《電子商務(wù)物流管理》課程課賽融合教學(xué)模式改革措施

3.1設(shè)置具體的教學(xué)任務(wù),開(kāi)展任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式是按照教材進(jìn)行章節(jié)式教學(xué),課賽融合模式下應(yīng)當(dāng)改革教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合物流技能競(jìng)賽的知識(shí)點(diǎn),將學(xué)生應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容設(shè)置為具體的學(xué)習(xí)任務(wù),對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行合理的組織和安排。在每一堂課的開(kāi)始,介紹本次課的任務(wù),然后講解相關(guān)的背景知識(shí),掃清理論上的障礙,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)情境。接著,給各個(gè)小組下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù),小組成員進(jìn)行分工,討論任務(wù)完成的相關(guān)細(xì)節(jié)。任務(wù)實(shí)施的具體過(guò)程中學(xué)生會(huì)遇到各種問(wèn)題,教師負(fù)責(zé)巡回指導(dǎo),及時(shí)答疑解惑,幫助同學(xué)們完成任務(wù)。完成學(xué)習(xí)任務(wù)后,各小組進(jìn)行總結(jié)和分享,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,為后續(xù)學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。

3.2對(duì)接各類(lèi)型的比賽,以賽促學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力

傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式下,學(xué)生一學(xué)期的學(xué)習(xí)最終的目標(biāo)是通過(guò)本課程的期末考試,這就產(chǎn)生了一種不良的學(xué)習(xí)導(dǎo)向。很多學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)不努力,只需要在考試前死記硬背就可以考出高分,也帶來(lái)了考核不公平的問(wèn)題。課賽融合模式下,我們將競(jìng)賽作為檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種途徑,鼓勵(lì)學(xué)生組隊(duì)進(jìn)行參賽選拔。學(xué)生有趕超的學(xué)習(xí)欲望,會(huì)用心去準(zhǔn)備,主觀能動(dòng)性會(huì)被激發(fā)。學(xué)院每年都會(huì)舉辦技能文化節(jié),同學(xué)們可以一展風(fēng)采,建立自信,找到學(xué)習(xí)帶來(lái)的成就感。表現(xiàn)出眾的小組還可以參與省賽的選拔,充滿未知的挑戰(zhàn)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和技能的提升有十分重要的促進(jìn)作用。

3.3建立物流實(shí)訓(xùn)室,提升學(xué)生的實(shí)踐技能

當(dāng)前,由于缺乏相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)操作環(huán)境,電子商務(wù)物流實(shí)訓(xùn)主要是依托軟件進(jìn)行。學(xué)生的物流思維能夠得到一定程度的訓(xùn)練,但是由于缺乏硬件設(shè)備,動(dòng)手操作的能力無(wú)法得到提升。因此,課賽融合模式下,學(xué)院應(yīng)當(dāng)新建物流實(shí)訓(xùn)室,購(gòu)置相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備,讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)之余還有動(dòng)手實(shí)踐的基礎(chǔ),拉近課堂與真實(shí)物流活動(dòng)的距離,真正實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生職業(yè)技能的教學(xué)目標(biāo)。

3.4引入物流競(jìng)賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),改革考核方式

考核方式對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)有很重要的導(dǎo)向作用。課賽融合模式下,將引入物流職業(yè)技能競(jìng)賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)作為考核的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生分組完成一個(gè)具體案例的物流方案的設(shè)計(jì),詳細(xì)分析每一個(gè)環(huán)節(jié)的依據(jù),進(jìn)行小組之間的觀點(diǎn)分享,同時(shí)接受老師和其他小組的提問(wèn),讓同學(xué)們注重設(shè)計(jì)思路的縝密性,強(qiáng)化邏輯思維的訓(xùn)練。除了注重小組的成果,重視小組成員之間的分工寫(xiě)作,通過(guò)小組成員之間互評(píng)的方式減少可能出現(xiàn)的搭便車(chē)行為。同時(shí)教師也可以根據(jù)學(xué)生平時(shí)的課堂表現(xiàn)進(jìn)行平時(shí)分賦分,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)的管理,確保大家都在課堂的參與中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)的提升。

綜上,高職院校物流技能競(jìng)賽的開(kāi)展對(duì)于《電子商務(wù)物流管理》課程的教學(xué)改革有積極的推動(dòng)作用。我院應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際,改革課程的教學(xué)內(nèi)容、組織形式、實(shí)訓(xùn)教學(xué)和考核方式,提升學(xué)生的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能,實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)與企業(yè)崗位的有效對(duì)接。

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