引論:我們?yōu)槟砹?3篇社區(qū)個人工作經(jīng)驗總結(jié)范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

篇1
自己能夠為銀行工作“栽種”熱情,我們經(jīng)常能聽到一句話叫“干一行、愛一行”我覺得不僅僅是一種職業(yè)道德觀念,著名心理學(xué)家卡爾·古斯塔夫·榮格說“性格決定命運”,其中人對現(xiàn)實的態(tài)度是重要的組成部分。當(dāng)我們面對自己的工作時大致可以分為兩種態(tài)度,一種將之視為飯碗,另一種則視為事業(yè)。不同的態(tài)度決定了你的行為也就決定了對待工作的熱情程度。企業(yè)需要有愿景,個人需要有理想和抱負。
“虔敬”的態(tài)度對待自己的工作,一首無名作者的詩寫過“假如你命該掃街,就掃的有模有樣”我選擇從事銀行工作,那就用最飽滿的熱情懷抱激情全身心的投入到自己的工作中,“虔敬”工作,精益求精。“人生就像一盒巧克力,你永遠不知道下一塊是什么味道”。當(dāng)命運給了一巴掌,從容面對之,并堅定地朝自己的方向繼續(xù)前進,用熱情擁抱理想、努力拼搏事業(yè)、盡力挖掘資源、融入銀行團體。
二、 以崗位為中心、業(yè)務(wù)熟練為基礎(chǔ),用服務(wù)使微笑綻放
熟悉我行各種業(yè)務(wù),能給予客戶準(zhǔn)確的解惑,用我們的專業(yè)去消除客戶的顧慮,用服務(wù)留住客戶的錢。作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
作為一名社區(qū)銀行工作人員,我們是直接面對客戶,我們更能清醒地認識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力。“服務(wù)”,看似平凡的兩個字,卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值。工作中,我們能夠簡單地將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊,而現(xiàn)實中,我們卻也心酸地明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
不同客戶在不同情況下的不同需求,并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細節(jié),讓客戶覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是和用心的在為他們服務(wù),我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是我們的一面鏡子,不挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
經(jīng)過一年多的工作,使我明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來說就是:態(tài)度決定一切,溝通從心開始。溝通從微笑開始,微笑,有魔力,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑、積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)。
三、 快樂工作、認真生活、追求卓越
正確尋找客戶群,充分發(fā)揮我們的視覺、嗅覺、聽覺,廣收信息,深入挖掘,比如我們的貸款客戶,大額存取款客戶,對公客戶作好記錄,這些記錄可以重復(fù)利用,多次營銷,因為他可能在其他銀行有存款,充分挖掘。
另外還要廣交朋友,拓展客戶群,偶爾聚會,多參加活動,多結(jié)交朋友,就會有更多的機會,做個有心人,會發(fā)現(xiàn)客戶就在身邊,朋友、家人、鄰居、同事、同學(xué)、同鄉(xiāng)附近單位職工等,充分調(diào)動接觸身邊的每一個人,他們都可能成為自己的營銷對象。在推銷自己產(chǎn)品時,首先熟透自己的產(chǎn)品,更要去研究了解其他銀行的產(chǎn)品,才能在介紹時突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。要說服別人,先武裝自己,有專業(yè)的知識積累,客戶有疑問的時候能做出專業(yè)的解答,不是一知半解,更不能稀里糊涂,做好必要的功課是非常重要的,成功只青睞有準(zhǔn)備的人。
四、贏在“溝通”,成在“有心”
我們的工作就是一項與客戶不斷溝通的工作,誰與客戶溝通的更有效,誰就是勝利者,溝通中要有自己的技巧,充分發(fā)揮個人魅力,有一個良好的態(tài)度與客戶做好溝通,自我肯定,產(chǎn)品自信,心懷感激,充滿熱愛。和不同的人溝通有不同的技巧,通過接觸找到客戶感興趣的領(lǐng)域,激發(fā)客戶的興趣,了解客戶需求,從而提出方案,一般與客戶溝通我都是先從那些與業(yè)務(wù)無關(guān),容易引起共鳴的話題開始,如健康、養(yǎng)生、孩子、個人興趣等等,營造好輕松的氛圍,容易拉近距離,有共同語言,共同話題針對不同人群給出最合適的產(chǎn)品,比如經(jīng)常用錢客戶引導(dǎo)存一天通知存款和七天通知存款,拆遷戶引導(dǎo)他們分筆存部分活期不同存期的定期存款等。通過實踐,我覺得有效的溝通大致注意幾個問題:一是要敢于開口,開口才有成功的可能。二是要善于表達關(guān)愛之心,關(guān)愛他人往往會有意外的收獲,這不是虛偽、客套,也不是套路,而是因為我們都希望得到別人的關(guān)愛,可能一句話一個舉動就能讓他人覺得溫暖,送人玫瑰手有余香,何樂而不為。用心與客戶交流感情,在工作中會有回報的,我們社區(qū)支行網(wǎng)點經(jīng)理常說的一句話是“我們不單是做客戶,最重要的是能和客戶成為朋友。”這句話讓我感觸至深。
社區(qū)銀行主要以負債業(yè)務(wù)為主,如果客戶存完錢或者買完我行理財產(chǎn)品后就結(jié)束了,其實是對資源的浪費,我們還可以充分的挖掘客戶,如果我們多問幾句“請問你其他銀行還有資金嗎?什么時候到期?”如果有作好記錄,到時候想方設(shè)法拉入我行。“你的親戚朋友,同事有沒有好的客戶,有的話介紹過來,金額大我們有好禮贈送。”等等,做好客戶信息登記非常重要,比如理財產(chǎn)品到期后我們通知客戶,可能客戶已經(jīng)收到短信提醒,但一個電話可以讓客戶更加的認可我們。這可能會讓你覺得難堪,但是被拒絕是非常正常的,我們就是要在不斷被拒絕中成長,從中總結(jié)經(jīng)驗,完善自己。
篇2
一、在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能:
1、基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;
工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責(zé)。
2、初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
國家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),本公司所在行業(yè)的一些基本信息。
3、結(jié)合市場方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況,按執(zhí)行公司要求進行明確區(qū)分。
4、掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識;
并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求,進行合理的制程品質(zhì)控制。且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題,做出正確的原因分析、判斷,及時處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗、試驗工作的實施。
二、通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)所負責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點:
1、檢驗工作使用文件情況;
沒有形成文件的檢驗作業(yè)指導(dǎo)書,目前生產(chǎn)線檢驗員只是依據(jù)檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導(dǎo)致檢驗自行其事,不利于對檢驗人員的管理。
我計劃待進一步掌握了詳細的信息后,擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導(dǎo)文件。
2、生產(chǎn)過程的質(zhì)量實際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;
沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。
我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展,實施這項工作,加強監(jiān)督、檢查,確保質(zhì)控工作落到實處。
3、現(xiàn)階段我司檢驗員的對質(zhì)量工作的認識理解不是很到位,有部分新員工入職時沒有進行相應(yīng)的教育、培訓(xùn)。
以至于部分檢驗人員不能單獨完成產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品性能試驗工作。
我計劃建議本部門組織開展有關(guān)的教育、培訓(xùn)〈如:AQL運用、機械知識、五金知識、工藝裝備認知、工具使用、儀器認識、機械識圖、質(zhì)量概念等〉,并結(jié)合技能狀況進行考核、評比。
4、不合格品的管理;
現(xiàn)階段的不合格品管理無詳細的記錄亦無臺帳式制度,這樣不利于質(zhì)控工作展開,往往使同樣的問題重復(fù)出現(xiàn),不能從根本上解決不合格品的產(chǎn)生。
工程師質(zhì)量部工作總結(jié)范文2時光飛逝,歲月如梭,眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間,我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中,我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
作為工程質(zhì)量管理人員,我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工,通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個人一年多來的工作經(jīng)歷,工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面,以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計質(zhì)量,首先,要從源頭抓起,重視設(shè)計質(zhì)量的控制。
我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,不可能審查得很細,因此作為施工管理部門,在開工前仍然要花費相當(dāng)多的時間仔細審核設(shè)計文件,至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好,在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯,在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質(zhì)量,施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。
施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此,進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對工程建設(shè)的認識和質(zhì)量意識方面,存在一些不足的情況,我們在周會上都會要求施工員參加,直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性,對其灌輸工程質(zhì)量意識,使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認識。此外,在每周的周會上,對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外,還要堅持“預(yù)防為主”的方針,加強施工質(zhì)量的事前、事中控制,把對施工完成后質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查,并重視施工質(zhì)量的事后控制,把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中,不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面,對施工的重要部位,均制定切實可行的、詳細的施工方案,尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要明確具體的處理方法;在人力、機械設(shè)備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后,及時向具體實施人員進行技術(shù)交底,明確要求及責(zé)任,并要對施工的準(zhǔn)備過程進行檢查。
在事中控制方面,通過設(shè)置見證點,對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量控制。同時,經(jīng)常巡視現(xiàn)場,察看現(xiàn)場的施工情況,對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中,堅持旁站,注意觀察砼澆筑時間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題,切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高,事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中,分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查;更重要的是,要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結(jié),及進反饋到有關(guān)部門,對后續(xù)相關(guān)施工進行改進,從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高。
3、驗收質(zhì)量,在施工前,對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點,當(dāng)施工達到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。
對于見證點,首先通過施工班組自檢,在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前,不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé),工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)任,這樣就存在施工者本身,既是施工的具體執(zhí)行者,也是其施工結(jié)果的驗證者,缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此,質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收過程中,要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ),施工質(zhì)量是否符事要求,必須通過嚴(yán)格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時,經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求,在這種情況下,每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的,則必須通過正常的進行變更或澄清,然后實施。
工作越久,越覺得自己知識、能力的匱乏,像對合同的理解運用、施工進度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等,感覺自己做得不是很好。不過幸運的是,經(jīng)過請教同事,明白了努力的方向;對于進度控制,要盡早進行,只要能保證設(shè)計文件不出問題,現(xiàn)場人員、機械設(shè)備、材料到位,安裝預(yù)編施工進度進行施工,進度控制基本可以保證;對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的,注意學(xué)習(xí),另外要多思考,多嘗試,多咨詢,建立自己處理問題的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求,如何靈活運用合同和程序,合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù),才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累,不斷反省進步,戒驕躁,踏實工作,提高自己處理問題的能力,才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
工程師質(zhì)量部工作總結(jié)范文3按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項目,以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責(zé),勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,真扎實干。現(xiàn)將全年的工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下:
一、_年初開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),為此,我利用業(yè)余時間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識資料,以鞏固我的專業(yè)知識來應(yīng)對挑戰(zhàn)。
二、從3月中旬開始,我協(xié)助葉總與珊瑚沙社區(qū)就場地平整事宜進行十多輪協(xié)商,最后雙方確定分以下三步實施:
1、雙方明確a30、a29、a33區(qū)塊土方工程量,其中a30區(qū)塊為1__0m3,a29和a33同為60000m3。
2、雙方明確施工內(nèi)容:排水、清淤、土方施工。
3、雙方明確土方平整單價為18元/m3。
最后雙方確定總價為350萬元整(一次性包干)。
三、3月中旬,為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作。
四、經(jīng)實測“之江建設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實際市政道路標(biāo)高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實際測繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設(shè)計院,設(shè)計院以實際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。
五、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補充協(xié)議及土方平整合同。
六、配合小潘申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究,熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。
千方百計確保全年各項既定目標(biāo)實現(xiàn),較好完成公司下達的各項任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新的臺階。
工程師質(zhì)量部工作總結(jié)范文4從事建筑行業(yè)多年以來,分別從業(yè)于建筑__單位,對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗,同時參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情,那么,發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。也是比較渺小的,無論對事還是對人,都需要認真“格物”方才奏效。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)
愛崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,堅持公平公正原則,堅持實事求是原則,堅持公開透明原則。平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽,處理問題能力不斷提高。
二、辛苦的工程建設(shè)實踐
__項目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計、研發(fā)、安裝的,吸收了四家科研單位設(shè)計研發(fā),十?dāng)?shù)個單位配合。期間外出考察十幾次,組織頭腦風(fēng)暴式專題會數(shù)次,接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物,研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過了無數(shù)個不眠之夜,最終形成了一定的規(guī)模示范工程,經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評價,工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內(nèi)處于水平。
三、自省和自勵
學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后,認真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,加強經(jīng)驗總結(jié),多發(fā)表一些文章,實現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作。短短的一年時間,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面總結(jié)的一年,是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年,是走向成熟的一年,是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
工程師質(zhì)量部工作總結(jié)范文5回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這一年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、認識與學(xué)習(xí)
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,從事設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為__集團建筑設(shè)計院的一員,在剛剛開始工作的這一年,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計院這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。
這一年學(xué)了提工程量,工程量報價,門式剛架的設(shè)計,通過做這些工作,對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的認識逐步提高,各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面、經(jīng)濟合理。在此期間,通過辦理資質(zhì)升級文件,整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責(zé)、細心,處理好同事間的關(guān)系,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平
通過近一年的工作,使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
篇3
自黨的十六大以來,在全面建設(shè)小康社會這一目標(biāo)的實現(xiàn)過程中,屢次提及“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進人的全面發(fā)展”,“加強職業(yè)教育和培訓(xùn)、發(fā)展繼續(xù)教育、構(gòu)建終身教育體系”,“終身學(xué)習(xí)”和“終身教育”已成為繼續(xù)教育事業(yè)全新的目標(biāo)和使命。在信息技術(shù)的不斷推動下,知識和技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的主要動力,人們對知識和技術(shù)的需求發(fā)生了根本變化,自我提升、能力重構(gòu)、終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)員工的基本需求。伴隨著這些根本性變化,繼續(xù)教育以學(xué)歷為主的格局也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變,繼續(xù)教育越來越注重教育對象的廣泛性、教育領(lǐng)域的開放性、教育過程的終身性、教育內(nèi)容的豐富性、教育方式的多樣性等等。
一、信息化時代繼續(xù)教育特征分析
(一)
“終身教育”和“終身學(xué)習(xí)”思想在繼續(xù)教育領(lǐng)域占主導(dǎo)地位
黨的“十六大”明確提出了“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的奮斗目標(biāo);“十七大”又重申“建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的要求,提出了“現(xiàn)代國民教育體系更加完善,終身教育體系基本形成,受教育程度和創(chuàng)新人才培養(yǎng)水平明顯提高”等新的更高要求,提出大力發(fā)展“遠程教育和繼續(xù)教育”等一系列教育工作任務(wù)。從國家教育戰(zhàn)略角度可以看出“終身教育”和“終身學(xué)習(xí)”思想已成為指導(dǎo)繼續(xù)教育工作的主要方針,而信息技術(shù)的發(fā)展和利用讓這一指導(dǎo)方針得以充分體現(xiàn)。社會的發(fā)展和科技進步,終生受用的一次性教育模式已不能適應(yīng)快速增長的知識,可持續(xù)發(fā)展才能順應(yīng)時代潮流。信息技術(shù)的利用一方面實現(xiàn)了教育內(nèi)涵在時間和空間上的進一步擴展,時間上呈現(xiàn)終身教育化的趨勢,空間上展現(xiàn)出教育社會化、國際化的趨勢。這是順應(yīng)時代的變革,把人的一生作為學(xué)習(xí)和接受教育的過程,每個人都可以得到終身進修和不斷豐富知識的機會。另一方面,信息化時代要求社會中的人不斷更新自己的知識和技能,催生和培育成人學(xué)習(xí)意識的普遍化和學(xué)習(xí)行為的社會化,樹立起“全民終身教育”、“全民終身學(xué)習(xí)”、“為生存而學(xué)習(xí)”等一系列新的教育思想和教育觀念。這種全新的思想觀念逐步改變?nèi)藗儗^續(xù)教育的認識,并在教育發(fā)展進程中開始占據(jù)主導(dǎo)地位。
(二)繼續(xù)教育呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多媒體化、個人化和虛擬化的特征
繼續(xù)教育因信息技術(shù)的利用而發(fā)生變革,并因信息技術(shù)固有特性決定了繼續(xù)教育呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)教育截然不同的特征。
1.知識傳播載體呈現(xiàn)數(shù)字化特性
將傳統(tǒng)的采用紙張、黑板、錄像或錄音作為知識傳播手段轉(zhuǎn)變?yōu)橛糜嬎銠C處理和傳輸?shù)臄?shù)字信息,把文字、符號、圖形、聲音、影像等媒體數(shù)字化,這是繼續(xù)教育利用信息技術(shù)后發(fā)生的根本變革。當(dāng)今信息時代,知識的獲取、傳遞、處理均已向數(shù)字化方向發(fā)展,實踐證明,數(shù)字化處理的知識信息具有保真度高、存儲量大、傳播速度快、受眾面廣等特點。
2.學(xué)習(xí)環(huán)境呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化特性
信息時代下繼續(xù)教育與科學(xué)技術(shù)同步發(fā)展,計算機技術(shù)與通信技術(shù)的結(jié)合將人類帶入全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,人們學(xué)習(xí)越來越依賴于計算機、手機、筆記本電腦等終端設(shè)備,信息技術(shù)把分布在各地的具有獨立處理能力的眾多計算機系統(tǒng),通過電訊線路和相應(yīng)設(shè)備聯(lián)結(jié)起來,實現(xiàn)了教育資源的共享。數(shù)字化知識信息的網(wǎng)絡(luò)化交流變得越來越便捷、高效,電子郵件、遠程登錄、交流論壇、遠程答辯等也深入到人們的生活和學(xué)習(xí)之中。
3.管理和服務(wù)呈現(xiàn)智能化特性
與傳統(tǒng)的面授教育或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相比較,信息時代繼續(xù)教育更多地利用了現(xiàn)代信息技術(shù)手段,克服了以往采用紙介建檔的人工管理模式所帶來的弊端,取而代之的是智能化信息管理系統(tǒng)。把參加繼續(xù)教育對象的基礎(chǔ)信息、繼續(xù)教育檔案、學(xué)習(xí)管理與服務(wù)等工作內(nèi)容有機結(jié)合起來,聯(lián)系學(xué)習(xí)課程、學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)提醒、通知、學(xué)習(xí)交流等內(nèi)容,繼續(xù)教育參與者獲得的不僅是知識和技能的提升,而且享受到全方位的教育學(xué)習(xí)服務(wù)。信息技術(shù)用于繼續(xù)教育體現(xiàn)了學(xué)習(xí)和管理的智能化融合。
4.課程資源呈現(xiàn)多媒體化特性
信息時代下繼續(xù)教育具有一個顯著特點便是充分整合優(yōu)質(zhì)課程資源,建立數(shù)字化課程資源庫以滿足學(xué)習(xí)者需求。數(shù)字化課程資源以多媒體形式呈現(xiàn),集文本、圖形、圖像、聲音、動畫、仿真模擬于一體,課程多媒體化消除了信息的不確定性,參與者可以根據(jù)需要選擇適合自身需求的課程呈現(xiàn)形式。
5.教育方式與學(xué)習(xí)計劃呈現(xiàn)個性化特性
信息時代繼續(xù)教育以個性化學(xué)習(xí)為中心,充分體現(xiàn)了5W,即無論何人(whoever)、在任何時候(whenever)和任何地方(wherever)都可以自由地與世界上其他任何人(whomeyer)進行任何形式(whatever)的交流學(xué)習(xí)。不僅如此,信息時代繼續(xù)教育參與者可以隨時根據(jù)自身需求規(guī)劃選擇適合自己的課程,自主安排學(xué)習(xí)計劃。
6.實踐場景呈現(xiàn)虛擬化特性
通過由計算機仿真生成的虛擬現(xiàn)實情境去感知客觀世界和獲取知識和技能,是信息時代繼續(xù)教育傳輸知識的重要手段。一系列虛擬化的教育環(huán)境,如虛擬教室、虛擬實驗室、虛擬校園、虛擬圖書館、虛擬社區(qū)等等,為參與者提供了便捷快速的學(xué)習(xí)場景,為人們進入現(xiàn)實客觀世界之前提供感知。充分利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬教育功能,把虛擬教育和實在教育結(jié)合起來,這是信息時代繼續(xù)教育發(fā)展的必由之路。
(三)從教育內(nèi)容和組織方式來講,信息化時代繼續(xù)教育呈現(xiàn)出開放性、共享性、交互性和協(xié)作性特征
我國現(xiàn)代遠程教育試點10年來,無論是辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)還是資源建設(shè)、教學(xué)模式、質(zhì)量保障等方面都取得了顯著成績,繼續(xù)教育充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,為我國經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)了大批人才,為建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)發(fā)揮了重要作用。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,繼續(xù)教育的教學(xué)內(nèi)容和組織方式取得了創(chuàng)新發(fā)展,呈現(xiàn)出與時代相適應(yīng)的開放性、共享性、交互性和協(xié)作性特征。
1.開放性和共手性
信息時代下繼續(xù)教育的開放性和共享性是相輔相成的。開放性指的是教育目標(biāo)的開放、課程資源的開放、教學(xué)模式的開放以及管理的開放;共享性指的是優(yōu)質(zhì)課程的共享、先進模式的共享以及成果的共享。實踐證明,只有在開放的前提下才能實現(xiàn)共享,也只有在共享的機制下才能進一步推動開放。我國現(xiàn)代遠程教育試點項目所取得的經(jīng)驗和成果充分展示了信息時代繼續(xù)教育的這一特性。
2011年11月,教育部主辦“繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源共享與服務(wù)成果展”,以“促進數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)與開放,搭建優(yōu)質(zhì)資源共享與交流平臺,服務(wù)全民學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí),推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)”為主題,展示宣傳和推廣共享近年來我國繼續(xù)教育在數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)與服務(wù)方面取得的優(yōu)秀成果。以北京大學(xué)為代表的103所高校簽約了繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放項目,清華大學(xué)等50所高校被批準(zhǔn)成為首批繼續(xù)教育示范基地,中央廣播電視大學(xué)等15所廣播電視大學(xué)被授予“終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺建設(shè)示范基地”稱號。
2012年2月,教育部《關(guān)于加快發(fā)展繼續(xù)教育的若干意見》(征求意見稿)出臺,強調(diào)指出:建立數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放共享機制;創(chuàng)新資源開發(fā)機制和共享機制;建立國家繼續(xù)教育數(shù)字化資源中心,建設(shè)各類公益性繼續(xù)教育數(shù)字化資源庫;推動普通高校和職業(yè)院校有針對性地建設(shè)10,000門課程的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源,通過多種模式和機制向公眾開放;推動建立各類學(xué)校、行業(yè)企業(yè)、社區(qū)教育體系之間繼續(xù)教育資源共建共享機制,為全社會各類學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源。
無論是從國家政策還是從運行現(xiàn)狀來講,繼續(xù)教育的開放性和共享性已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠浔举|(zhì)特性,開放性與共享性是衡量繼續(xù)教育可持續(xù)發(fā)展不可或缺的因素。
2.交互性和協(xié)作性
信息技術(shù)為繼續(xù)教育提供了高度信息化、網(wǎng)絡(luò)化的教育服務(wù)環(huán)境,使得繼續(xù)教育更多地面向企業(yè)、面向社會開放,更多地通過縱橫交織的渠道,利用電視教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種現(xiàn)代遠程教育的技術(shù)手段擴大教育受眾面,有效地解決了工學(xué)矛盾。面對面的集中學(xué)習(xí)討論逐步減少,取而代之的是利用網(wǎng)絡(luò)交互功能、利用虛擬環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí)場所,建立起來的師生間的“交流”、同學(xué)之間的“討論”。這種通過信息化手段建立起來的“交流”和“討論”不受時間和空間的限制,也不受參與對象的限制,只要能夠解決問題、提供具有參考價值的建議都可以用于彼此交流,同時還能夠建立類似案例問題庫以供其它人參考。交互性和協(xié)作性充分體現(xiàn)了信息時代繼續(xù)教育教學(xué)組織特性。
二、當(dāng)前校企繼續(xù)教育合作現(xiàn)狀及困惑
(一)校企合作層次不夠深入,人才隊伍建設(shè)整體性設(shè)計欠缺
在當(dāng)前的校企合作中,大多數(shù)高校為求生存、求發(fā)展和適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,結(jié)合自身的優(yōu)勢為企業(yè)提供繼續(xù)教育服務(wù),企業(yè)依據(jù)自身的人才需求規(guī)劃或者人才培養(yǎng)計劃定向性與高校合作。高校每年從不同企業(yè)中承擔(dān)個別人才培養(yǎng)項目,而對企業(yè)人才隊伍建設(shè)的長遠利益關(guān)注甚少;企業(yè)也是在合作中不斷得更換合作對象,缺乏對人才培養(yǎng)的連續(xù)性,為完成培訓(xùn)任務(wù)而開展培訓(xùn)的現(xiàn)象依然存在。這種合作導(dǎo)致的結(jié)果,也是目前依然存在的繼續(xù)教育針對性差、培訓(xùn)脫節(jié)現(xiàn)象。
(二)校企合作模式單一,學(xué)歷化傾向嚴(yán)重
對高校來說,學(xué)歷教育是高校對過去經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上形成的相對穩(wěn)定的人才培養(yǎng)模式,當(dāng)高校面向企業(yè)開展繼續(xù)教育服務(wù)的時候,難免會帶有一些學(xué)歷教育的色彩,這不僅僅是在形式上,而且也表現(xiàn)在課程和師資上。高校在接受企業(yè)所送的培訓(xùn)項目時,提供的教學(xué)計劃、課程教材和師資都是學(xué)歷教育成型的,其中雖有很少的一部分按照企業(yè)需求開設(shè),也僅僅是一些點綴,并不能真正解決企業(yè)所需要的培訓(xùn)針對性和實效性問題,沒有跳出學(xué)歷教育的培養(yǎng)模式。就企業(yè)而言,企業(yè)在向高校輸送培訓(xùn)項目時,往往要求培訓(xùn)結(jié)束后領(lǐng)取一個畢業(yè)證,既完成企業(yè)培訓(xùn)任務(wù),也解決了企業(yè)員工學(xué)歷達標(biāo)或者是滿足少數(shù)群體的需求。這就使得高校與企業(yè)的繼續(xù)教育合作傾向?qū)W歷層次。
(三)校企資源整合不足,“雙師型”師資和“有用”課程匱乏
高校和企業(yè)都擁有部分資源,但這些資源中很大一部分包括企業(yè)和高校的師資力量、信息資源和設(shè)備資源等等,都未能充分利用和共享。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品以提高企業(yè)競爭力,這些都需要不斷提高企業(yè)員工的創(chuàng)造能力和工作能力,而企業(yè)員工一勞永逸的一次性教育已經(jīng)不復(fù)存在,他們除了不斷更新基礎(chǔ)知識還要努力提高和強化專業(yè)技能,需要把學(xué)習(xí)植入工作和生活中,需要給他們提供終身學(xué)習(xí)的場所或環(huán)境。要解決這類問題,不僅涉及到技術(shù)問題,更涉及到師資和課程,這主要是“雙師型”師資和“有用”課程。然而,單就高校或企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)自身而言,建立一支專門的具有雙師型素質(zhì)的師資隊伍是非常困難的,高校里許多教師都是傳統(tǒng)的理論型、研究型教師,這些教師沒有生產(chǎn)一線的實踐經(jīng)歷,缺乏實踐經(jīng)驗,難以密切聯(lián)系生產(chǎn)實際問題開展教學(xué),企業(yè)里具有豐富實踐經(jīng)驗的工程師又難以迅速掌握日新月異的理論前沿知識,從而造成了師資力量難以滿足企業(yè)繼續(xù)教育需求的矛盾,這同時也是導(dǎo)致“有用”課程匱乏的主要原因。
三、適應(yīng)企業(yè)多元化需求的繼續(xù)教育校企合作模式創(chuàng)新探索
(一)繼續(xù)教育會員制服務(wù)模式的創(chuàng)新和探索
中國石油大學(xué)(華東)自2001年開展現(xiàn)代遠程教育試點以來,無論是從學(xué)歷教育規(guī)范辦學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)、學(xué)習(xí)平臺和管理系統(tǒng)建設(shè)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)等方面都取得了顯著成績,并且伴隨著學(xué)歷教育的穩(wěn)定發(fā)展,探索建立了為行業(yè)、地方企業(yè)提供繼續(xù)教育的專用培訓(xùn)網(wǎng)——中國能源教育網(wǎng),探索出一條適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的校企合作新模式——會員制模式。
所謂會員制,是指企業(yè)以加盟方式與高校合作,高校為加盟會員定制企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂(或大學(xué)),提供學(xué)習(xí)管理平臺支持服務(wù),提供學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、職業(yè)教育、研究生教育等學(xué)習(xí)資源,通過專用數(shù)字衛(wèi)星教學(xué)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺,提供專家講座和公益培訓(xùn)課程;為會員提供人力資源管理和培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)項目設(shè)計等服務(wù);并為會員單位宣傳產(chǎn)品廣告和推廣企業(yè)形象等,為會員提供企業(yè)與社會相似企業(yè)之間的網(wǎng)上交流渠道。
首先,在該模式下,企業(yè)無需投入人力物力便擁有本企業(yè)專屬的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂(或大學(xué)),可以通過中國能源教育網(wǎng)資源共享平臺選用適合自身要求的的課程資源,面向所有員工組織實施培訓(xùn)項目,組建學(xué)習(xí)型班組,建立工作經(jīng)驗交流環(huán)境,真正實現(xiàn)全員的繼續(xù)教育;其次,企業(yè)可建立培訓(xùn)項目管理檔案,管理全年培訓(xùn)項目計劃和項目方案,建立員工學(xué)習(xí)檔案,實現(xiàn)培訓(xùn)管理信息化;再次,企業(yè)還能夠建立自身的繼續(xù)教育課程資源庫和培訓(xùn)師資庫,提高企業(yè)繼續(xù)教育信息化水平;另外,還要促進學(xué)員學(xué)習(xí)常態(tài)化、學(xué)習(xí)交流信息化。即通過該模式,企業(yè)建立起一種混合式的繼續(xù)教育組織模式,學(xué)員參與培訓(xùn)活動不受工作時間限制,還可以根據(jù)自身需要選擇企業(yè)規(guī)定外的課程。
會員制模式,促使高校和企業(yè)關(guān)系更加緊密,高校站在企業(yè)立場設(shè)計培訓(xùn)項目和開發(fā)課程,企業(yè)則充分利用信息技術(shù)提高繼續(xù)教育信息化水平,推動企業(yè)員工終身學(xué)習(xí)體系的建設(shè)。截至目前,中國石油大學(xué)(華東)與行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)、社會地方企業(yè)建立起這種新型合作模式。實踐表明,該模式在信息化時代具有很強的時代氣息,適合企業(yè)發(fā)展的需要。
(二)會員制模式下校企繼續(xù)教育合作優(yōu)勢
1.責(zé)任主體優(yōu)勢
會員制模式下的校企合作,高校和企業(yè)都處于一個責(zé)任主置。對高校來講,從企業(yè)繼續(xù)教育的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計者,站在企業(yè)人力資源發(fā)展長遠利益基礎(chǔ)上為企業(yè)設(shè)計繼續(xù)教育項目和課程,利用高校作為社會公共教育服務(wù)機構(gòu)這一優(yōu)勢,為企業(yè)調(diào)配適合企業(yè)業(yè)務(wù)需要的師資和課程;對企業(yè)來講,從繼續(xù)教育組織者轉(zhuǎn)變?yōu)槌珜?dǎo)者,與高校責(zé)任主體雖說都是站在企業(yè)人力資源發(fā)展長遠利益基礎(chǔ)上,企業(yè)更肩負起員工終身學(xué)習(xí)環(huán)境的搭建,學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的推動責(zé)任。角色的轉(zhuǎn)換、責(zé)任主體意識的加強,有利于整合校企繼續(xù)教育資源,有利于提高校企合作層次,有利于推動終身教育體系的構(gòu)建。
2.教育與技術(shù)的融合優(yōu)勢
信息化時代構(gòu)建終身教育體系最有效手段就是利用網(wǎng)絡(luò),通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)系統(tǒng)建立起面向全體員工、面向業(yè)務(wù)所有專業(yè)領(lǐng)域、面向所有崗位的繼續(xù)教育。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué),不僅僅是建一個網(wǎng)站,而是需要綜合考慮教育理念、學(xué)習(xí)習(xí)慣、管理流程、服務(wù)方式等等因素,只有把教育理念和信息技術(shù)融合起來,才能有效實現(xiàn)。現(xiàn)代遠程教育試點高校具有這方面的優(yōu)勢。在現(xiàn)代遠程教育試點過程中,高校已經(jīng)走過了很長一段融合過程,已經(jīng)取得這方面的成功經(jīng)驗,這是任何單純網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司所無法比擬的。中國石油大學(xué)(華東)便是這類高校中的代表,其自主研發(fā)的中國能源教育網(wǎng)綜合設(shè)計了成人學(xué)習(xí)習(xí)慣、企業(yè)培訓(xùn)管理、教育理念和教學(xué)服務(wù)等元素,為企業(yè)構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)提供了便捷通道,這也是會員制模式能夠成功實現(xiàn)的基本條件。
3.成本優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)的優(yōu)勢已經(jīng)得到普遍認同。會員制模式下的校企合作,成本優(yōu)勢也很明顯:企業(yè)不用對軟硬件系統(tǒng)進行投入,只需要獲得一個會員賬號和遠程地址即可,而且也不用建服務(wù)器,甚至于技術(shù)維護也不需要,學(xué)校還為企業(yè)人力資源規(guī)劃提供咨詢服務(wù),為企業(yè)設(shè)計年度培訓(xùn)項目以及提供企業(yè)特色課程定制;而企業(yè)的會員費投入也就僅僅是一個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護人員的工資成本。可見,這種新型的校企合作模式避免了企業(yè)軟硬件方面的重復(fù)建設(shè),提高了企業(yè)繼續(xù)教育信息化水平,有效節(jié)約了資金。
(三)會員制模式的實施保障
1.資源保障
資源保障是校企合作成功的根本保障。一方面,學(xué)校通過社會公共教育服務(wù)機構(gòu)為依托,匯集行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)教育資源,建立師資庫和課程資源共享平臺;另一方面,校企共同參與研制繼續(xù)教育課程,企業(yè)提供生產(chǎn)現(xiàn)場的技術(shù)專家和技術(shù)能手,學(xué)校設(shè)計課程框架和提供配套課程研發(fā)技術(shù),以定向研發(fā)方式制作課程資源。同時,企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源也可以通過共享方式通過學(xué)校對外呈現(xiàn),供類似企業(yè)選用。優(yōu)質(zhì)資源庫的建立需涵蓋本行業(yè)所涉及的所有專業(yè)領(lǐng)域,包括職業(yè)素養(yǎng)教育等。
2.服務(wù)保障