引論：我們?yōu)槟砹?3篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)企劃書范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
其次，商業(yè)計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司商業(yè)計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，商業(yè)計(jì)劃書必須要說(shuō)明：
（1）創(chuàng)辦企業(yè)的目的??為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)？
（2）創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金??為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金？
對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，商業(yè)計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
正是基于上述理由，商業(yè)計(jì)劃書將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。那么，如何制訂商業(yè)計(jì)劃書呢？
一、怎樣寫好風(fēng)險(xiǎn)投資計(jì)劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的商業(yè)計(jì)劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計(jì)劃書能“擊中目標(biāo)”，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、關(guān)注產(chǎn)品
在商業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事??商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于競(jìng)爭(zhēng)
在商業(yè)計(jì)劃書中，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么?要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，商業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
3、了解市場(chǎng)
商業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外，商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
4、表明行動(dòng)的方針
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)懈可擊的。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
5、展示你的管理隊(duì)伍
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在商業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6、出色的計(jì)劃摘要
商業(yè)計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。”
二、風(fēng)險(xiǎn)投資計(jì)劃書的內(nèi)容
1、計(jì)劃摘要
計(jì)劃摘要列在商業(yè)計(jì)劃書書的最前面，它是濃縮了的商業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場(chǎng)概貌；營(yíng)銷策略；銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；管理者及其組織；財(cái)務(wù)計(jì)劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得
信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書。最后，還要介紹一下風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：（1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍；（2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；（3）企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰(shuí)是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；（4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí)；（5）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
篇2
服務(wù)口號(hào)：導(dǎo)游中國(guó)，服務(wù)全球。建造中國(guó)最大的游客與導(dǎo)游的網(wǎng)絡(luò)橋梁，為世界游客提供高質(zhì)量，濃特色服務(wù)。
市場(chǎng)定位：個(gè)人自助旅游市場(chǎng)，建造中國(guó)最大的導(dǎo)游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立游客與導(dǎo)客之間一對(duì)一的服務(wù)橋梁。使得雙方互惠互利。
市場(chǎng)分析：中國(guó)的旅游市場(chǎng)前景無(wú)限，開發(fā)無(wú)限，商機(jī)無(wú)限。據(jù)調(diào)查中國(guó)的旅游市場(chǎng)平均每年以8.5%的速度快速增長(zhǎng)，到中國(guó)旅游的人數(shù)逐年增加，這一點(diǎn)在每年的黃金周期間得到了很好的驗(yàn)證。隨著中國(guó)加入世貿(mào)，市場(chǎng)開放程度逐年增大，越來(lái)越受到國(guó)際各國(guó)的關(guān)注和重視，并且隨著中國(guó)申請(qǐng)2008年奧運(yùn)會(huì)、申請(qǐng)世博的成功，2005世界財(cái)富論壇在京舉辦。未來(lái)將會(huì)有更多國(guó)外投資者來(lái)到中國(guó)開拓市場(chǎng)。并且大多數(shù)外商對(duì)中國(guó)的精彩文化與多民族的風(fēng)情非常感興趣。那么旅游則成了了解中國(guó)文化與各民族風(fēng)情的最好選擇。本公司推出的此項(xiàng)獨(dú)具特色的服務(wù)，目前尚未發(fā)現(xiàn)一家經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)開發(fā)潛力巨大。我們將更好的幫助廣大中國(guó)朋友了解其他地區(qū)風(fēng)俗，盡情游玩于自然的山水之中。幫助喜歡中國(guó)的外國(guó)朋友了解中國(guó)、認(rèn)識(shí)中國(guó)并且喜歡中國(guó)。
業(yè)務(wù)特點(diǎn)：投入成本低，服務(wù)理念新，純網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，自由度高，地區(qū)限制少，互動(dòng)功能強(qiáng)大、富有人情味。采用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的魅力在于降低大量交易成本。電子商務(wù)乃時(shí)代所趨，
(1)游客服務(wù)系統(tǒng)：為游客提供所到旅游目的最佳導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游以當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)住宅區(qū)居民，了解當(dāng)?shù)靥厣帽就羶?yōu)勢(shì)為游客提供原汁原味的游玩體驗(yàn)，可使游客更加直接了解當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情。走近當(dāng)?shù)仄毡榘傩眨焐鐣?huì)秩序到當(dāng)?shù)氐纳罘諊小＝o游客切身體會(huì)的機(jī)會(huì)。而且這種體會(huì)并非走馬觀花似的表面了解。與當(dāng)?shù)鼐用窠⒂颜x的金橋，玩兒當(dāng)?shù)刈詈猛鎯旱模串?dāng)?shù)刈罹实摹；ㄗ钌俚腻X，體驗(yàn)最真實(shí)的風(fēng)情。
(2)導(dǎo)客服務(wù)系統(tǒng)：（導(dǎo)客即自助導(dǎo)游）為所在旅游目的地的普遍百姓提供全新的兼職工作機(jī)會(huì)，只要是當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)住居民，對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕厣泻芎玫牧私狻＜幢就粱膬?yōu)勢(shì)。無(wú)需專業(yè)的導(dǎo)游知識(shí)，只要有一顆友愛，熱情的心，愿結(jié)交天下朋友，就把你最平實(shí)的生活環(huán)境，生活狀態(tài)傳達(dá)給陌生或可成為朋友的游客們，你就是一名合格的導(dǎo)游了。
經(jīng)營(yíng)策略：
（1）服務(wù)模式：游客只需登錄該服務(wù)平臺(tái)，告知游玩目的地，及相關(guān)要求。并收取一定服務(wù)費(fèi)用，即可獲得此平臺(tái)提供的相關(guān)導(dǎo)游信息，獲取你需要的某位導(dǎo)游信息后，只需到達(dá)所去的游玩地，即可方便快捷的與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游聯(lián)系。聯(lián)系方式可以電話或當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)直接建立聯(lián)系。對(duì)于導(dǎo)客，也只需登錄該平臺(tái)，輸入你的個(gè)人詳細(xì)信息及聯(lián)系方式。并一次納平臺(tái)使用保障金后，即可在家坐等工作機(jī)會(huì)上門，一但接到游客服務(wù)，可按游客支付服務(wù)費(fèi)用的一定比例獲取豐厚的收入。
（2）星級(jí)評(píng)定：以游客的反饋信息為依據(jù)，對(duì)導(dǎo)客進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)分。服務(wù)按星級(jí)區(qū)分，分為5個(gè)等級(jí)。且此星級(jí)的劃分與游客評(píng)分有密切聯(lián)系，星星越多，表示此導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量越好，并且收益也會(huì)最高，工作機(jī)會(huì)概率也高。評(píng)分主要由游客在導(dǎo)游指導(dǎo)下游玩結(jié)束之后，對(duì)該導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等等方面做出的客觀真實(shí)的評(píng)分（可附上評(píng)語(yǔ)）。評(píng)分結(jié)果由游客直接反饋給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，不經(jīng)導(dǎo)客之手，保證了評(píng)分的公平與真實(shí)。結(jié)果由服務(wù)提供商公布于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，最終按地域劃分出相應(yīng)星級(jí)，并在適當(dāng)情況下排出名次以激勵(lì)自助導(dǎo)游的發(fā)展，也有利于廣大游客作為選擇導(dǎo)游的參考。
（3）費(fèi)用設(shè)置：根據(jù)導(dǎo)客的星級(jí)而定（初步分為五個(gè)等級(jí)），按日收費(fèi)，逐周遞減。導(dǎo)客首先注冊(cè)為網(wǎng)站會(huì)員，一次納50或100元會(huì)費(fèi)，以后工作收益由游客服務(wù)費(fèi)中分得95%利潤(rùn)。其中5%由該服務(wù)平臺(tái)所得（作為支持平臺(tái)發(fā)展和開發(fā)的費(fèi)用）。游客收費(fèi)安排分五個(gè)級(jí)別，按日計(jì)費(fèi)，按周分四種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
具體如下：
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
1星級(jí)
30元/天
20元/天
元10/天
5元/天
0元/天
2星級(jí)
40元/天
30元/天
20元/天
10元/天
0元/天
3星級(jí)
50元/天
40元/天
30元/天
20元/天
10元/天
4星級(jí)
60元/天
50元/天
40元/天
30元/天
15元/天
5星級(jí)
70元/天
60元/天
50元/天
40元/天
20元/天
經(jīng)營(yíng)流程：
（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程介紹
首先平臺(tái)開設(shè)N個(gè)資金流通帳戶，其次導(dǎo)客申請(qǐng)付費(fèi)會(huì)員，需填寫詳細(xì)真實(shí)的個(gè)人資料，如姓名，性別，年齡，證件名稱，證件號(hào)碼，居住地，當(dāng)前工作，兼職時(shí)間等等。最后交納一次性入會(huì)費(fèi)，待確認(rèn)帳戶收到注冊(cè)費(fèi)后，導(dǎo)客將分配到一組唯一的編號(hào)，并以電子郵件方式發(fā)給導(dǎo)客的郵箱，以后的各項(xiàng)服務(wù)統(tǒng)一按個(gè)人唯一識(shí)別的帳號(hào)進(jìn)行，確保了個(gè)人資料隱私的安全保密性。游客的注冊(cè)程序較導(dǎo)客簡(jiǎn)單。無(wú)需詳細(xì)的個(gè)人資料，僅需要游客基本資料，如：用戶名、聯(lián)系方式、旅游地區(qū)、理想旅游時(shí)間、同時(shí)選擇相應(yīng)的導(dǎo)游即可。游客登錄平臺(tái)后，只需選擇相應(yīng)導(dǎo)游及旅游日期段并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納服務(wù)費(fèi)用，當(dāng)確認(rèn)賬戶收到服務(wù)匯款后，即可在個(gè)人的郵箱中收到該服務(wù)平臺(tái)提供的相應(yīng)導(dǎo)客編號(hào)用聯(lián)系電話，此時(shí)游客只需到達(dá)旅游地與此位當(dāng)?shù)貙?dǎo)客電話聯(lián)系即可以得到相應(yīng)服務(wù)。同時(shí)此位導(dǎo)客也將收到一封電子郵件確認(rèn)信，信中詳細(xì)記錄服務(wù)日期天數(shù)及獲得的相應(yīng)收益條目。當(dāng)兩者解除服務(wù)關(guān)系后，導(dǎo)客的帳戶將收到該服務(wù)機(jī)構(gòu)匯出的工作報(bào)酬。此外游客需要對(duì)該位導(dǎo)游做出客觀真實(shí)的評(píng)分（評(píng)分項(xiàng)目暫由服務(wù)提供商按制定），得分結(jié)果公布于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供旅客今后的參考選擇。對(duì)導(dǎo)游也是一種監(jiān)督和服務(wù)品質(zhì)的肯定。此評(píng)分將直接影響該導(dǎo)游今后的被選機(jī)率，工作機(jī)會(huì)，及收入狀況。（為使游客更方便選擇喜歡的導(dǎo)游，可以提前較長(zhǎng)時(shí)間選擇并預(yù)訂旅游時(shí)間，地點(diǎn)及理想旅游項(xiàng)目）
（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的流程圖
管理團(tuán)隊(duì)：（管理層設(shè)置及分工）
網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)1名/注重設(shè)計(jì)（美編）
網(wǎng)站后臺(tái)程序設(shè)計(jì)1名/注重編程
網(wǎng)站信息安全維護(hù)1名/注重安全維護(hù)
業(yè)務(wù)經(jīng)理1名/注重業(yè)務(wù)發(fā)展
財(cái)務(wù)主管1名/負(fù)責(zé)帳務(wù)
廣告宣傳及市場(chǎng)推廣2名/平面及動(dòng)畫負(fù)責(zé)宣傳推廣
客戶服務(wù)3名/服務(wù)于客戶（初步定為3名）
注：初期投入人員不超過(guò)15人
融資方案：
（1）銀行貸款
（2）投資公司
盈虧平衡：
（1）軟件投入：初期預(yù)計(jì)12000元*12
（2）硬件投入：基礎(chǔ)設(shè)施100000元
共預(yù)計(jì)30萬(wàn)元
（3）收入回報(bào)：預(yù)計(jì)2年內(nèi)可收回成本，以后逐年效益遞增。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表達(dá)：
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)潮流，同時(shí)也為世界創(chuàng)造了巨大的財(cái)富。
（還可與各市地旅游公司合作，提供相關(guān)旅游信息，根據(jù)這些信息然后另辟蹊徑，為自助旅游者提供更多的可選機(jī)會(huì)與可選地方。更可以提供一些非景點(diǎn)旅游項(xiàng)目，例如住農(nóng)家，體會(huì)民族特殊文化特色等特殊服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)地點(diǎn)不同另行制定。可與各大網(wǎng)站合作，一方面起到宣傳作用，另一方面，可得到更多朋友的意見和建議，更好的建設(shè)此項(xiàng)目，使之更加完善。可做為廣告推廣中的一個(gè)項(xiàng)目。）
篇3
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)？
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
正是基于上述理由，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書將是創(chuàng)業(yè)者所寫的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。那么，如何制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢？
一、怎樣寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1．關(guān)注產(chǎn)品
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨(dú)特性怎樣？企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么？誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少？企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2．敢于競(jìng)爭(zhēng)
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么？要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
3．了解市場(chǎng)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員？企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商？企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)？此外，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
4．表明行動(dòng)的方針
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)解可擊的。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)？如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品？企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料？企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源？生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少？企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備？解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
5．展示你的管理隊(duì)伍
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6．出色的計(jì)劃摘要
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。”
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
1．計(jì)劃摘要
計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場(chǎng)概貌；營(yíng)銷策略；銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；管理者及其組織；財(cái)務(wù)計(jì)劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍；(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰(shuí)是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí)；(5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁(yè)紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”
2．產(chǎn)品(服務(wù))介紹
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過(guò)程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)；產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議？(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)，為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品？(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系。空口許諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的
3．人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。
4．市場(chǎng)預(yù)測(cè)
當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂觀，或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益？新的市場(chǎng)規(guī)模有多大？需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況——企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些？是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔？本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少？本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響？等等。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述；競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽；目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)；本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位；市場(chǎng)區(qū)格和特征等等。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)，本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍，重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)牢記的是，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來(lái)，對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
5．營(yíng)銷策略
營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營(yíng)銷策略的主要因素有：(1)消費(fèi)者的特點(diǎn)；(2)產(chǎn)品的特性；(3)企業(yè)自身的狀況；(4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇；(2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理；(3)促銷計(jì)劃和廣告策略；(4)價(jià)格決策。對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，它一方面可以利用原來(lái)的銷售渠道，另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
6．制造計(jì)劃
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃；技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
在尋求資金的過(guò)程中，為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可行。一般地，生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何；怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可行性；設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況，誰(shuí)是供應(yīng)商；生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制；物料需求計(jì)劃及其保證措施；質(zhì)量控制的方法是怎樣的；相關(guān)的其他問題。
7．財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制；損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：(1)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè)；(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表；預(yù)計(jì)的損益表；現(xiàn)金收支分析；資金的來(lái)源和使用。
可以這樣說(shuō)，一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書概括地提出了在籌資過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的支持和說(shuō)明。因此，一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象，降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢？這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。
著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷方式。因此，它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。
企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的假設(shè)相一致。事實(shí)上，財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等都是密不可分的。要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問題：(1)產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大？(2)什么時(shí)候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張？(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少？(4)每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少？(5)使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少？(6)需要雇傭那幾種類型的人？(7)雇傭何時(shí)開始，工資預(yù)算是多少？等等。
三、檢查
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫完之后，創(chuàng)業(yè)者最好再對(duì)計(jì)劃書檢查一遍，看一下該計(jì)劃書是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問，爭(zhēng)取投資者對(duì)本企業(yè)的信心。通常，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)計(jì)劃書加以檢查：
1．你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說(shuō)明，你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營(yíng)大師來(lái)管理你的公司。
2．你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。
3．你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。要讓投資者堅(jiān)信你在計(jì)劃書中闡明的產(chǎn)品需求量是確實(shí)的。
4．你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。此外，還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
篇4
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選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場(chǎng)是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲！當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！
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店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！
2、進(jìn)貨渠道：
上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。新店開張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的）。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。
六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
1，房租：5000/月，付三壓一，20000元
2，裝修費(fèi)5000
3，第一次衣服貨款20000元
4，其他費(fèi)用1000元
5，員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)
6，余下4000做流動(dòng)資金使用
七、營(yíng)銷策略
（一）開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
（二）衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
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（三）長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。超級(jí)秘書網(wǎng)
4、方法：
（1）初次來(lái)店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)）
（2）增加其下次來(lái)店的可能性
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等
③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）
（3）滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過(guò)季貨為輔）
這些招牌通常能抓住女人的心。
篇5
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。民以食為天，許多學(xué)生都為學(xué)校的餐廳而抱怨不已，因?yàn)閷W(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。
雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問題，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)，我們決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
二、店面布局
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種繁多，口味齊全，營(yíng)養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又因季節(jié)而異提供各種冷飲或甜點(diǎn)，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。
餐具：干凈，整潔。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和餐廳格調(diào)。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。
并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法)，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。
餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。
據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。
寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，于是可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán))，進(jìn)行分析，并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。
在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)兼收銀1名，管理員一名，廚師5名，服務(wù)生15名，另可招學(xué)生做兼職員。可以送飯等。
五、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí)，非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額，換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
六、財(cái)務(wù)狀況分析
1、初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn))，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000)，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等。
2、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。
3、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。
資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析：據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤(rùn)500元。
由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
七、資金來(lái)源
首先我們會(huì)拿著自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書這個(gè)可行方案向我們所在的大學(xué)申請(qǐng)，讓他們看我們的方案和能夠支持一筆可觀的費(fèi)用，然后可以找我們的父母求得相關(guān)的一些幫助，最后，我們想到的是找相關(guān)的銀行貸款，支付我們所剩下的費(fèi)用。
八、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
1、外部風(fēng)險(xiǎn)
隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)外大型餐飲公司進(jìn)軍中國(guó)，國(guó)際品牌既快又多地進(jìn)入中國(guó)，成與敗是很難說(shuō)的，但是，不管是成功還是失敗，我們都要進(jìn)自己最大的努力去創(chuàng)造它，相信我們是不會(huì)輕易讓它敗下去的。
3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：
(1)在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)，但沒有生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，項(xiàng)目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。
(3)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
4、原料資源風(fēng)險(xiǎn)
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資，這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。
5、應(yīng)對(duì)措施
(1)汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出自己的特色食品。
(2)嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。
(3)項(xiàng)目開發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
(4)進(jìn)入市場(chǎng)后，認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。
(5)與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
6、保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過(guò)中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購(gòu)買。
資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值，商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會(huì)員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購(gòu)買一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然，中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施，如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，同會(huì)員簽署無(wú)責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計(jì)劃書范文2第一節(jié) 圣美嘉酒莊基本情況及未來(lái)一年發(fā)展戰(zhàn)略
公司基本情況
圣美嘉酒莊向紅酒PE公司廣泛募資，資金額度擬不少于三千 萬(wàn)，以擴(kuò)大公司在海外紅酒市場(chǎng)的收購(gòu)能力
具體募資計(jì)劃
第二節(jié) 紅酒及市場(chǎng)分析
一、公司產(chǎn)品、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
二、行業(yè)和市場(chǎng)
三、公司的獨(dú)特性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
第三節(jié) 融資需求和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
一、公司目前的財(cái)務(wù)狀況和資本結(jié)構(gòu)
二、融資需求
三、財(cái)務(wù)分析匯總表
四、財(cái)務(wù)分析
第四節(jié) 公司運(yùn)營(yíng)和管理
一、公司發(fā)展戰(zhàn)略
二、公司的組織結(jié)構(gòu)和管理模式
三、人力資源規(guī)劃
四、軟件開發(fā)管理
五、市場(chǎng)策略
六、外部支持
七、資本運(yùn)營(yíng)
第五節(jié) 投資方的介入和退出
一、投資建議
二、投資方在公司經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用
三、資本退出
第六節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
一、風(fēng)險(xiǎn)
二、對(duì)策
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計(jì)劃書范文350萬(wàn)的初始資金。如何分配應(yīng)該是最最最重要的事情。50萬(wàn)只投入一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，可以說(shuō)是資金充沛，能夠靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，也可以說(shuō)這是一項(xiàng)愚蠢而又無(wú)知的做法。這就跟一盆雞蛋放在一個(gè)籃子一樣，一有閃失就是全部碎掉的結(jié)果。所以，我覺得把這筆資金進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭澐郑莿?chuàng)業(yè)的首項(xiàng)工作。
A.30萬(wàn)用于投資素食餐飲項(xiàng)目(后文介紹)
B.10萬(wàn)做為流動(dòng)資金機(jī)及其意外資金。
C.6萬(wàn)用于金融投資、炒股、期貸等。
D.4萬(wàn)用于日常所需。
素食餐飲項(xiàng)目
一.素食餐飲項(xiàng)目的提出想法
很多人都知道，全球變暖引起的氣候?qū)⒅苯佑绊懙降厍虻纳鷳B(tài)平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類，也會(huì)嚴(yán)重地破壞地球的環(huán)境。主要表現(xiàn)為肉類工業(yè)的發(fā)展上。到目前人類畜牧活動(dòng)已有一萬(wàn)年，但只是在最近50多年人們才如此大規(guī)模地飼養(yǎng)牲畜。今天，世界上的牲畜數(shù)目是20--年的4倍。為了養(yǎng)活它們，很多熱帶雨林砍伐作了牧場(chǎng)。這使生活在雨林中種類豐富的動(dòng)植物消失了，促使全球環(huán)境破壞情況愈加嚴(yán)重。
注氣候變遷，節(jié)能減排從我做起，于是，開素食餐廳的想法就應(yīng)運(yùn)而生了。
二、市場(chǎng)分析
1。客源：學(xué)生，愛美女士，瘦身一族，健康飲食一族。
2。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：基本無(wú)，應(yīng)為其提供服務(wù)的特殊性。
三.素食餐飲店的詳細(xì)計(jì)劃
1。食店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。
2。食物種類。以健康的蔬菜和水果以及一些副產(chǎn)品如豆腐，大豆為主。也提供以豆制類為主的素食產(chǎn)品，其特點(diǎn)是：外行似肉，口感也像肉，專門適合酷愛吃肉的朋友。
3.面向的消費(fèi)群體分為低、中、高三個(gè)檔次，不同的價(jià)位。
使得市場(chǎng)群體面更廣
4.午晚餐提供商務(wù)套餐型、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型等營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供外送服務(wù)。
5.隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求。
四、素食餐飲店的營(yíng)銷手段
1.推行會(huì)員制。
一方面為收集顧客信息。兩一方面吸引回頭客，并未后期營(yíng)銷計(jì)劃做鋪墊
2.素食餐飲必然吸引愛美女士以及瘦身一族的青睞。
定期舉辦瘦身知識(shí)推廣(在店面中擺出小知識(shí)貼，或者A型架海報(bào))。瘦身大賽，招攬瘦身一族(會(huì)員)參與，獎(jiǎng)品可提供在店內(nèi)消費(fèi)的代金卷等。
3.每月累計(jì)消費(fèi)一定金額，參與會(huì)員抽獎(jiǎng)，消費(fèi)第一名獲得什么獎(jiǎng)勵(lì)。
4.在實(shí)體店的基礎(chǔ)上建立網(wǎng)上淘寶店。
將店內(nèi)素食產(chǎn)品在網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行兜售。提高知名度以及一定的銷售額。
主營(yíng)30萬(wàn)資金的素食餐飲項(xiàng)目。又兼以6萬(wàn)的金融投資來(lái)賺取外快。10萬(wàn)的流動(dòng)資金又使得素食餐飲項(xiàng)目的實(shí)施更加順利。4萬(wàn)預(yù)留出的生活所需使我不為日常生活所牽制，能專心于素食餐飲項(xiàng)目。50萬(wàn)的初始資金，大體上按此進(jìn)行投資分配。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計(jì)劃書范文4一、創(chuàng)業(yè)背景
1、時(shí)代的變遷賦予了我們當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也是不一樣的。
衛(wèi)生巾的價(jià)格也處在漲幅趨勢(shì)。經(jīng)常聽到寢室室友喊到：大姨媽也傷不起啊，衛(wèi)生巾也在漲價(jià)。或者有的時(shí)候忘記帶衛(wèi)生巾，沒有做好準(zhǔn)備。當(dāng)然我也是女孩子。2、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)提高，促進(jìn)了我們生活質(zhì)量的提升，對(duì)生活的要求不同了。女性朋友對(duì)衛(wèi)生巾的質(zhì)量要求提高了，也給做山寨產(chǎn)品的廠家提供了機(jī)會(huì)。我們要抵制這種現(xiàn)象，不僅為了自己，更是為了大家的健康。
二、創(chuàng)業(yè)目的
1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要，這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練、展現(xiàn)自我、增加能力。
校園里更大社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們這些即將面臨畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)沒有什么進(jìn)步的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自己鋪路。
2、讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購(gòu)買。
不用怕來(lái)大姨媽傷不起，我們的價(jià)格是最低的，質(zhì)量最好，有求必應(yīng)，服務(wù)第一!
3、我本身是一名特別貧困生，勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情。
一來(lái)可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(zhǎng)。
4、為貧困生提供勤工儉學(xué)的崗位。
這就使得我們只有通過(guò)自己的努力來(lái)打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!
三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
目前我國(guó)衛(wèi)生巾行業(yè)的現(xiàn)狀：我國(guó)1980年引進(jìn)了第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，現(xiàn)已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線，產(chǎn)品的類型也實(shí)現(xiàn)了多元化。假如每個(gè)寢室有4位女生，一層樓有24個(gè)寢室，一層樓就有96人，一幢樓有6層，一幢宿舍樓就有576人。而一般情況下，每一位同學(xué)每個(gè)月的大約需要使用20片衛(wèi)生巾，30片護(hù)墊，一年有12個(gè)月。這個(gè)市場(chǎng)容量之大是可以想象的。目前的衛(wèi)生巾市場(chǎng)，有著諸如蘇菲、護(hù)舒寶、ABC之類的著名品牌，也有著嬌爽這樣的經(jīng)濟(jì)類品牌，種類繁多。據(jù)專家預(yù)測(cè)，中國(guó)的衛(wèi)生巾市場(chǎng)容量相當(dāng)大，市場(chǎng)上存在的品牌可達(dá)20-30個(gè)，所以我想要在這一市場(chǎng)上開辟出屬于自己的一片天地。
四、服務(wù)介紹
服務(wù)每一個(gè)人。對(duì)每位女同學(xué)喜歡用的衛(wèi)生巾牌子和例假日期做好登記，我們會(huì)提前幾天送去提醒(以親自上門或電話問候的形式)，詢問是否需要衛(wèi)生巾，痛經(jīng)的同學(xué)是否需要紅糖或藥劑。送貨到門，不需要同學(xué)自己跑腿去超市買，我們的衛(wèi)生巾品牌很多，針對(duì)每個(gè)人需要，而且我們的價(jià)格也會(huì)比超市的便宜，以人性化的服務(wù)，做好溫馨提示。讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購(gòu)買。設(shè)置送貨上門，價(jià)格低，質(zhì)量最好，有求必應(yīng)，服務(wù)第一。
五、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
1、多種品牌、不同價(jià)位的衛(wèi)生巾
2、紅糖(利于緩解痛經(jīng)，例假期喝最易)
3、緩解痛經(jīng)的藥劑
4、護(hù)理品
六、營(yíng)銷策略
1、人力上：負(fù)責(zé)宣傳、學(xué)校安排送貨人員、各寢室樓安排送貨人員、負(fù)責(zé)調(diào)查問卷、負(fù)責(zé)詢問和慰問、記錄每個(gè)同學(xué)例假日期。
2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單、調(diào)查問卷，先吸引
群眾眼球，在寢室內(nèi)部做宣傳，網(wǎng)站宣傳，電話短息宣傳;
3、經(jīng)營(yíng)上：生產(chǎn)廠商直接進(jìn)貨，價(jià)格低，薄利多銷，固定實(shí)體店。
4、策略上：網(wǎng)站宣傳，團(tuán)購(gòu)，淘寶店鋪，低價(jià)格薄利多銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，送貨上門，可
做禮品包裝，例假期必需品(紅糖、藥劑、護(hù)理品)。
七、經(jīng)營(yíng)原則
1、真實(shí)原則：從生產(chǎn)商直接進(jìn)貨，保證正品，不弄虛作假。
2、互利原則：在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：保證為求助者所提供的優(yōu)質(zhì)耐心的服務(wù)，提前做好溫馨提示，真正做到送貨上門。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計(jì)劃書范文5奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
現(xiàn)在看來(lái)，在學(xué)校周圍開店要注意如下幾點(diǎn):
1、不能離學(xué)校太近，五十米左右，也不能太遠(yuǎn)，尤其不能跨過(guò)岔路口。
因?yàn)殡x太近的話，學(xué)生剛出校門，還沒想到要去買東西吃，或者想買，人太多，老師還在附近，老師都是教育小學(xué)生不要亂花錢的;而太遠(yuǎn)的話，可能已經(jīng)被家長(zhǎng)接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方，人最多，車子很難走，學(xué)生沒事坐在車上，就會(huì)想買好吃的，而家長(zhǎng)感覺反正一時(shí)也走不出去，讓孩子先去買杯奶茶喝著，或者買點(diǎn)零食吃著也挺好。
2、衛(wèi)生是第一位的。
你的東西可以不好吃(當(dāng)然，口味也很重要)，但一定要看著讓人放心，好好地在衛(wèi)生上下點(diǎn)功夫，決不吃虧。比如墻壁，我花了不多的錢(具體價(jià)格會(huì)在以后集中羅列)，把墻壁貼上了墻紙，看起來(lái)就很不錯(cuò)
3、奶茶的制作過(guò)程不能讓學(xué)生看見，或者不能完全看見，一定要保持一定的神秘感，否則過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生就會(huì)失去濃厚的興趣。
另外，飲水機(jī)、封口機(jī)，都不能排在顯眼處，因?yàn)橹谱鬟^(guò)程中難免會(huì)有泡沫等看起來(lái)讓人不舒服的東西。這其中，還會(huì)有許多家長(zhǎng)會(huì)問你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問題，你一定要想好怎樣回答。第四，學(xué)生喜歡湊熱鬧，所以你一定要形成一個(gè)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面。小學(xué)生，尤其是幼兒園的小學(xué)生，很多是被其他的小朋友吸引過(guò)來(lái)的，他們?cè)谫I的過(guò)程中，就會(huì)對(duì)其他的小朋友炫耀:"小明，我要買奶茶喝，你不買嗎"。你說(shuō)那個(gè)小明會(huì)怎樣反映!一開始我沒重視這個(gè)問題，每次學(xué)生快放學(xué)時(shí)，我就做上二三十杯放著，這樣放學(xué)的時(shí)候賣得很快。等后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題了，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個(gè)，這樣把放學(xué)的這段時(shí)間從半小時(shí)延長(zhǎng)到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了第五，小學(xué)生對(duì)小禮物等東西很喜歡，不在于錢多少，一定要搞這樣的活動(dòng)。比如六一兒童節(jié)前，我寫出海報(bào):凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈(zèng)!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學(xué)會(huì)為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯，家長(zhǎng)們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物，也不會(huì)惹得孩子不高興。總之，在學(xué)校周圍賣東西，一定要讓學(xué)生感覺到很開心，東西不重要，關(guān)鍵是那種感覺。
補(bǔ)充一點(diǎn):買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問是好地方。
三、奶茶食譜
篇6
第一，大型住宅區(qū)。
第二，加油站和汽修店附近。
第三，車流量比較大的公路附近。
兩大計(jì)劃投資寶典
篇7
2.技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制不到位
大部分化工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)立足于實(shí)際創(chuàng)效，也就是在成果轉(zhuǎn)化成效益后才有激勵(lì)，激勵(lì)方式單一，而對(duì)創(chuàng)新的過(guò)程激勵(lì)微乎其微，尤其在鼓勵(lì)試驗(yàn)性的創(chuàng)新和原創(chuàng)方面激勵(lì)缺陷更為明顯。3.缺乏足夠的技術(shù)創(chuàng)新支撐體系技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。除了參與創(chuàng)新本身所需資源，還需要強(qiáng)有力的后臺(tái)支撐體系，而化工企業(yè)目前普遍缺乏系統(tǒng)的人、財(cái)、物的支撐。
二、化工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程劃分
技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程根據(jù)創(chuàng)新的成果顯現(xiàn)可以劃分為技術(shù)創(chuàng)新準(zhǔn)備期、投入期、產(chǎn)出期、后評(píng)價(jià)期。
1.技術(shù)創(chuàng)新準(zhǔn)備期
技術(shù)創(chuàng)新準(zhǔn)備期有兩層意思，一是企業(yè)確定了明確的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)，并據(jù)此制定具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義的技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃，搭建了高效的組織機(jī)構(gòu)。二是科研人員到位，崗位職責(zé)明確，科研目標(biāo)定位準(zhǔn)確，科研人員也做好獻(xiàn)身科研的準(zhǔn)備。
2.技術(shù)創(chuàng)新投入期
指技術(shù)創(chuàng)新定位，項(xiàng)目明確后，技術(shù)創(chuàng)新組織和技術(shù)創(chuàng)新人員按照既定方針、目標(biāo)和要求，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程。這一過(guò)程在技術(shù)創(chuàng)新中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)。創(chuàng)新組織為技術(shù)創(chuàng)新人員提供良好的工作平臺(tái)和創(chuàng)新保障，并在方向和政策上予以指導(dǎo)。技術(shù)創(chuàng)新人員付出艱辛努力，在實(shí)驗(yàn)中不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，不斷突破自我思維模式，而行為上的付出、思想的創(chuàng)新、方向的多變性都會(huì)隨時(shí)隨地考驗(yàn)一個(gè)科研人員的意志。
3.技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出期
是整個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的落腳點(diǎn)，有了前期的準(zhǔn)備、努力，就有了技術(shù)創(chuàng)新成果。技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出期是對(duì)準(zhǔn)備期和投入期的全面檢驗(yàn)和總結(jié)。不管是新技術(shù)的應(yīng)用，還是新產(chǎn)品的出世，都使企業(yè)和科研人員有了物質(zhì)鼓勵(lì)和精神滿足，又會(huì)產(chǎn)生新的動(dòng)力，繼續(xù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。
4.技術(shù)創(chuàng)新后評(píng)價(jià)期
是在技術(shù)創(chuàng)新成果鑒定完成并在推廣使用后，在追求創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化后的利潤(rùn)過(guò)程中的評(píng)價(jià)過(guò)程。由于技術(shù)創(chuàng)新成果具有很強(qiáng)的外部性特征，創(chuàng)新利潤(rùn)容易溢出或不足，加強(qiáng)后評(píng)價(jià)工作，是對(duì)整個(gè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的總結(jié)。
三、化工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程激勵(lì)及平衡控制
在技術(shù)創(chuàng)新中建立過(guò)程激勵(lì)機(jī)制，注重從創(chuàng)意提出，到項(xiàng)目實(shí)施、成果轉(zhuǎn)化、市場(chǎng)開拓的全過(guò)程的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。具有正面導(dǎo)向作用的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)科技人員的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)使命在于追求效益最大化，將效益和技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制掛鉤需要做好平衡控制。同時(shí)平衡控制好技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制可以解決好各層面和群體對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的利益訴求。
1.準(zhǔn)備期的激勵(lì)機(jī)制
在準(zhǔn)備期的激勵(lì)實(shí)質(zhì)上是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新從源頭實(shí)施激勵(lì)，實(shí)質(zhì)是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新“概念”的獎(jiǎng)勵(lì)。主要包括科技創(chuàng)意、市場(chǎng)調(diào)研、合理化建議等。其中科技進(jìn)步創(chuàng)意獎(jiǎng)旨在開拓科技人員創(chuàng)新思路、尋求創(chuàng)新課題、保護(hù)創(chuàng)新成果、激發(fā)創(chuàng)新熱情，鼓勵(lì)原創(chuàng)性建議。市場(chǎng)調(diào)研獎(jiǎng)作為技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的專類子項(xiàng)，主要獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)具有全局性趨勢(shì)研究，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新具有指導(dǎo)意義的重大市場(chǎng)調(diào)研課題。合理化建議激勵(lì)目的是對(duì)職工提出的合理化建議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，推進(jìn)群眾性合理化建議的深入開展，因?yàn)楹侠砘ㄗh是實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)。
2.投入期的激勵(lì)機(jī)制
投入期的激勵(lì)重點(diǎn)在于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程激勵(lì)。主要包括科技項(xiàng)目過(guò)程激勵(lì)獎(jiǎng)，其目的是針對(duì)部分持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、實(shí)施難度大、參加人員變化多、影響深遠(yuǎn)的重大科技項(xiàng)目，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)施激勵(lì)可以確保其能按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)，并最終取得預(yù)期效果。
3.產(chǎn)出期的激勵(lì)機(jī)制
產(chǎn)出期的激勵(lì)分成果激勵(lì)和成果轉(zhuǎn)化激勵(lì)兩種。成果激勵(lì)主要包括科技進(jìn)步獎(jiǎng)，目的是對(duì)具有自主創(chuàng)新，能形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)，完成工業(yè)化應(yīng)用，具有良好經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的科技成果給予的獎(jiǎng)勵(lì)，可以細(xì)化為包括科研開發(fā)、新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)、推廣應(yīng)用、論證及重大工程建設(shè)等類別。成果轉(zhuǎn)化激勵(lì)主要包括科技項(xiàng)目利潤(rùn)提成獎(jiǎng)、專用產(chǎn)品激勵(lì)獎(jiǎng)，其中科技項(xiàng)目利潤(rùn)提成獎(jiǎng)旨在對(duì)在開發(fā)新品，市場(chǎng)開拓，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低物耗能耗，提高生產(chǎn)效率等工作中取得直接新增利潤(rùn)的科技成果。
4.后評(píng)價(jià)期的激勵(lì)機(jī)制
在注重技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)的同時(shí)，同樣注意不斷鞏固技術(shù)創(chuàng)新所取得的成果，啟動(dòng)對(duì)科技進(jìn)步獲獎(jiǎng)成果連續(xù)三年及以上后評(píng)價(jià)工作。企業(yè)科技主管部門要跟蹤獲獎(jiǎng)成果，對(duì)獲獎(jiǎng)成果效益、效果進(jìn)行連續(xù)三年評(píng)估，向上級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)提出評(píng)估報(bào)告。構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，對(duì)效益、效果不能鞏固的成果，要采取負(fù)激勵(lì)，通報(bào)批評(píng)或者必要的責(zé)任考核是可以采用的方法，尤其是對(duì)直接責(zé)任人的負(fù)激勵(lì)，更會(huì)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)效。
四、化工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支撐體系
在技術(shù)創(chuàng)新中，建立系統(tǒng)完善的配套支撐體系和公共服務(wù)平臺(tái)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是必要和有益的。支撐體系也是技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)的補(bǔ)充和完善，以及為完成這種創(chuàng)新而建立起的保障措施。
1.組建技術(shù)智庫(kù)
大型化工企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中要有自己的技術(shù)智庫(kù)，有效指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。從創(chuàng)新方向、領(lǐng)導(dǎo)和組織、成果評(píng)審，智庫(kù)可以發(fā)揮重要的作用。
2.充足的資金支持
技術(shù)創(chuàng)新需要“下本錢”，要舍得投入。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要緊跟市場(chǎng)需求，更要引領(lǐng)市場(chǎng)需求。在追蹤和超越前沿技術(shù)時(shí)，前期的必要資金投入會(huì)很好地促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。足夠的資金投入保證了裝備的更新升級(jí)、科技實(shí)驗(yàn)的材料費(fèi)用支撐。
3.強(qiáng)有力的人才支持
具體做法包括在人才的引進(jìn)上注重針對(duì)性、適用性和計(jì)劃性，注重考察引進(jìn)人員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。注重與大專院校合作培養(yǎng)模式。以學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，帶動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、論文、對(duì)外技術(shù)交流，開擴(kuò)技術(shù)人員視野。注重年輕科技人員在實(shí)踐中鍛煉成才。建設(shè)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)、培訓(xùn)信息化平臺(tái)，搭建科技人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)信息化體系。
4.持續(xù)完善的硬件支持
企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上要按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施、急需優(yōu)先的原則，加強(qiáng)科研硬件設(shè)施的建設(shè)，持續(xù)提升技術(shù)創(chuàng)新手段，為科研人員開展新工藝、新技術(shù)研究及新產(chǎn)品開發(fā)提供有效的硬件保證。同時(shí)編制中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃。
5.信息化的軟件支持
適應(yīng)全球信息化發(fā)展的要求，化工企業(yè)需要建成高效實(shí)用的企業(yè)信息化軟件體系，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)提供查找資料、收集信息的方便、快捷通道。完善的管理信息系統(tǒng)可使技術(shù)人員方便、及時(shí)查詢企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、技術(shù)、管理及相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公自動(dòng)化、資源信息化和決策科學(xué)化。同時(shí)需要建設(shè)科技情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，方便查詢相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的最新信息，收集資料，了解前沿技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，為研發(fā)工作提供信息資源。
篇8
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。汽車4S店是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。
4S店的優(yōu)勢(shì)
1、信譽(yù)度方面
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題，經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經(jīng)營(yíng)汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現(xiàn)在4S店有經(jīng)營(yíng)這方面業(yè)務(wù)，肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的，4S店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面
由于4S店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對(duì)車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多，對(duì)每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)，4S店是有很大的優(yōu)勢(shì)。
3、售后服務(wù)保障方面
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大，4S店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立，加之4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車原來(lái)的電路，為以后的售后服務(wù)帶來(lái)麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺(tái)奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結(jié)果車不能點(diǎn)火了，因?yàn)闆]有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，改裝時(shí)把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修。如果在4S店改裝的車能對(duì)車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
4、人性化方面
在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無(wú)聊可以看雜志、書刊、報(bào)紙、上網(wǎng)，如果急著用車還有備用車供你使用，整個(gè)流程有專門的服務(wù)人員為你打理，不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
5、4S店獲利模式
國(guó)外4S品牌汽車經(jīng)銷商的收入是多渠道的，來(lái)源于新車銷售、二手車銷售、銀行貸款返回利潤(rùn)(或叫做貸款經(jīng)理的傭金)、汽車內(nèi)飾、汽車維修、批發(fā)和零售零部件、銷售汽車額外質(zhì)量保證的傭金。而中國(guó)大部分經(jīng)銷商的收入主要來(lái)自新車銷售、保險(xiǎn)返利、汽車維修和汽車內(nèi)飾。隨著轎車的普及，人們自己修理汽車的勢(shì)頭將要開始，到經(jīng)銷商購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)的廠家制定的零件將成為未來(lái)中國(guó)經(jīng)銷商的利潤(rùn)來(lái)源之一。
計(jì)劃內(nèi)容
(一)企業(yè)介紹：
一汽奧迪4S店—三金汽車服務(wù)公司恪守“關(guān)懷客戶，關(guān)懷員工，共同進(jìn)步，不斷完善”的宗旨，時(shí)時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供全方位的服務(wù)。
(二)行業(yè)分析：
全國(guó)有六至七千家4S店，北京有405左右。每年以1.5%的數(shù)量遞增。隨著汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銷售服務(wù)渠道的健全日益成為企業(yè)發(fā)展壯大的必要因素，盡管初期投入較大，但汽車銷售 4S店憑借其以銷售、服務(wù)為主，同時(shí)擔(dān)負(fù)塑造品牌形象的終端優(yōu)勢(shì)，逐漸成為了國(guó)內(nèi)汽車廠商的銷售服務(wù)渠道主體。隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)逐步走向成熟，營(yíng)銷理念的不斷發(fā)展，及消費(fèi)者的消費(fèi)心理的逐漸成熟。汽車銷售4S 店經(jīng)過(guò)幾年的輝煌之后，進(jìn)入了調(diào)整期，利潤(rùn)大幅減少，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，甚至有的品牌 4S店出現(xiàn)了危機(jī)，作為汽車銷售主流銷售模式的 4S 店，前景不容樂觀。目前北京地區(qū)的4S店，只有三分之一盈利，三分之一處于虧損邊緣，另外有三分之一是負(fù)盈利運(yùn)營(yíng)。到20XX年上半年，全國(guó)4S店已經(jīng)達(dá)到7644家，僅資金占用就達(dá)2300個(gè)億元。如此數(shù)量在世界首屈一指，并且每年以1.5%的數(shù)量遞增。目前國(guó)內(nèi)4S店除寶馬、上海通用、上海大眾和本田等幾個(gè)暢銷品牌還可以保證有利可圖外，其他4S店正在艱難度日。20XX年全國(guó)的2900多家品牌經(jīng)銷商中，盈利的只有1308家，有487家退出汽車市場(chǎng)。目前北京應(yīng)該是全國(guó)4S店最多的城市，北京地區(qū)的東風(fēng)日產(chǎn)店達(dá)到13家、廣本從13家擴(kuò)張到16家、一汽大眾多達(dá)33家，至今北京市場(chǎng)上已經(jīng)有300多家4S店，這些散布在北京各個(gè)地區(qū)的4S店各自獨(dú)立又互相依存。
(三)產(chǎn)品服務(wù)介紹： 主要產(chǎn)品介紹
新奧迪A6L 2.0T FSI
型號(hào)：手動(dòng)基本型
產(chǎn)地：中國(guó)
理論油耗：6.4(90km/h) 8.3(120km/h)
外形尺寸(長(zhǎng)x寬x高)：5012*1855*1485
可選顏色：
新奧迪A6L 2.4
型號(hào)：技術(shù)型
產(chǎn)地：中國(guó)
理論油耗：油耗(L/100km) 7.0(90km/h) 8.3(120km/h)
外形尺寸(長(zhǎng)x寬x高)：5012/1855/1485
可選顏色：
新奧迪A6L 2.0T FSI
型號(hào)：標(biāo)準(zhǔn)型 手動(dòng)
產(chǎn)地：中國(guó)
理論油耗：6.4(90km/h) 8.3(120km/h)
外形尺寸(長(zhǎng)x寬x高)：5012/1855/1485
可選顏色：
新奧迪A6L 2.0T FSI
型號(hào)：標(biāo)準(zhǔn)型(自動(dòng))
產(chǎn)地：中國(guó)
理論油耗：等速油耗[L/100Km] 90Km/h6.6L 120Km/h8.7L
外形尺寸(長(zhǎng)x寬x高)：5012×1855×1485
可選顏色：
08款?yuàn)W迪A4 1.8T
型號(hào)：舒適型(手動(dòng))
產(chǎn)地：中國(guó)
理論油耗：6.1(90km/km)
外形尺寸(長(zhǎng)x寬x高)：4587/1772/1427
可選顏色：
奧迪Q7 4.2 FSI quattro
型號(hào)：舒適型
產(chǎn)地：(進(jìn)口)
理論油耗：13.6
外形尺寸(長(zhǎng)x寬x高)：5086/1983/1737
可選顏色：
售后服務(wù)
(一)售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)完成。
(二)售后服務(wù)工作的內(nèi)容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶
(四)人員及組織結(jié)構(gòu)：
(五)經(jīng)營(yíng)策略及思路：
目前國(guó)內(nèi)4S店存在問題 ：
(1)、投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元。
(2)、回收期長(zhǎng)：有的4S店可能要耗費(fèi)8～10年的時(shí)間才能回收投資。
(3)、名不副實(shí)：有些4S店在實(shí)際運(yùn)作中有專賣之形而無(wú)專賣之實(shí)。
(4)、4S店對(duì)廠家有極為明顯的依附性，缺乏自主品牌。 針對(duì)這些問題所做出的經(jīng)營(yíng)策略：
1、保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員的流失，會(huì)將公司的顧客帶走，這對(duì)公司是一個(gè)莫大的損失，公司要從員工的待遇、培訓(xùn)晉升、激勵(lì)制度等方面服務(wù)好員工。汽車4S店要樹立“只有公司服務(wù)好自身的員工，員工才會(huì)服務(wù)好本公司的顧客”的理念來(lái)打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
2、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，挖掘客戶資源，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和相關(guān)的管理制度及執(zhí)行力，做好顧客由銷售客戶及時(shí)轉(zhuǎn)化為售后客戶，對(duì)客戶做到及時(shí)有效的“一對(duì)一”服務(wù)，對(duì)客戶做到有效的溝通和管理。
3、成本和費(fèi)用的嚴(yán)格控制，要在全員中樹立成本觀念，將成本和費(fèi)用的控制指標(biāo)化，直接到相關(guān)責(zé)任人，同時(shí)建立相應(yīng)的激勵(lì)政策，將成本與費(fèi)用的控制與員工的獎(jiǎng)金建立必然的聯(lián)系。
4、服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)的水平直接關(guān)系到店的維修業(yè)務(wù)量，要從服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、產(chǎn)值、接車臺(tái)次等方面制定相關(guān)的激勵(lì)政策，提高服務(wù)顧問的積極性和業(yè)務(wù)水平。
5、打造維修明星工程師，一直以來(lái)汽車業(yè)界將重心關(guān)注于汽車銷售，業(yè)內(nèi)新聞媒介針對(duì)汽車銷售人員的各種評(píng)比活動(dòng)層出不窮，而汽車維修方面這些年來(lái)一直處于冷落的地位，近幾年針對(duì)汽車維修方面的投拆日趨增長(zhǎng)，因此首先打造4S店的維修明星工程師，向顧戶展示優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù)和服務(wù)水平，有助企業(yè)的美譽(yù)度的提升，打消客戶的顧慮，促進(jìn)店內(nèi)維修量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
6、加強(qiáng)維修站相關(guān)管理制度的執(zhí)行力，維修站的管理制度，廠家都有詳盡的規(guī)定，但制度的執(zhí)行力則不盡相同，特別是維修站，要向顧客展現(xiàn)本店的服務(wù)、技術(shù)水平，維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，使之成為維修站的行為習(xí)慣，這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏，心中自然放心。
7、打造自身的服務(wù)品牌，當(dāng)前單個(gè)4S店要想突破廠家的限制，打造自已的品牌形象確實(shí)很困難。必須在汽車后市場(chǎng)方面作文章，從公司的發(fā)展的戰(zhàn)略角度考慮可籌建快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營(yíng)體系，以連鎖加盟方式在廣州市內(nèi)建立連鎖店，在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)而言，汽車售后服務(wù)維修保養(yǎng)是最重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)要煉就和擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須要建立自有品牌的快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營(yíng)體系。這是汽車服務(wù)型企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)，是塑造企業(yè)自身形象參與競(jìng)爭(zhēng)永立于不敗之地的關(guān)鍵點(diǎn)。
建立快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營(yíng)體系可分為二個(gè)層次，第一層次是加盟連鎖店，為客戶提供就近服務(wù)，主要負(fù)責(zé)保養(yǎng)和常見小問題的處理及簡(jiǎn)單的汽車美容。第二層次是美容加裝維修中心店，主要是大件加裝及“疑難雜癥”的維修專家會(huì)診。只有在快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營(yíng)體系基礎(chǔ)上，才有可能確保企業(yè)的整車銷售、零部件銷售等等業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。 在奧克斯等家電企業(yè)宣布退出汽車“整車”制造業(yè)之后，投入風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的汽車電子產(chǎn)品成為家電企業(yè)進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。據(jù)悉，康佳已經(jīng)把汽車電子定位為集團(tuán)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。緊接著創(chuàng)維也建立了兩條生產(chǎn)線，能自行開發(fā)30余種車載多媒體產(chǎn)品。
有一點(diǎn)不可忽視，盡管目前康佳、TCL、創(chuàng)維等家電企業(yè)以及中興、華為、京華、三諾、國(guó)微等大批知名企業(yè)都在積極進(jìn)駐汽車電子市場(chǎng)，但國(guó)產(chǎn)汽車電子產(chǎn)品難以進(jìn)入汽車整車制造領(lǐng)域卻也是一個(gè)事實(shí)。政府也在左右著這些家電企業(yè)的動(dòng)作。今年1月初，國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部對(duì)外公布了《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄2004年修訂》，汽車電子裝置制造被列入了新增加的鼓勵(lì)類外商投資目錄。此后，北京、天津、深圳、長(zhǎng)春、上海等地政府均對(duì)汽車電子行業(yè)虎視眈眈，汽車電子行業(yè)基地的爭(zhēng)奪正在上述幾大城市間展開，而深圳市發(fā)改局編制的《深圳市汽車電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已通過(guò)專家評(píng)審，并提出2010年汽車電子類產(chǎn)品產(chǎn)值突破300億元，重點(diǎn)培育2到3家企業(yè)的目標(biāo)。 國(guó)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)瓶頸新市場(chǎng)的利益蛋糕的確夠大，但是進(jìn)入的門檻也著實(shí)不低，目前我國(guó)的汽車電子產(chǎn)品技術(shù)含量總體不高，處于下游低端階段。“什么也不缺，缺的就是技術(shù)，我們目前最大的瓶頸就是技術(shù)。”國(guó)內(nèi)某企業(yè)負(fù)責(zé)汽車電子事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)如是說(shuō)。
中國(guó)汽車業(yè)普遍存在的問題是核心技術(shù)能力缺乏。由于在汽車電子技術(shù)上積累的不足，以及本身汽車產(chǎn)業(yè)的落后，設(shè)計(jì)能力低下，技術(shù)水平低，使得目前國(guó)產(chǎn)汽車電子產(chǎn)品幾乎難以進(jìn)入汽車整車制造領(lǐng)域。成本優(yōu)勢(shì)仍將成為中國(guó)家電廠商在汽車電子業(yè)內(nèi)立足的關(guān)鍵，隨著汽車價(jià)格的不斷下降，尋找新的電子產(chǎn)品，以便有效降低成本，也正成為整車廠的一大愿望，目前這正是我們一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)的老總對(duì)未來(lái)汽車電子產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析時(shí)說(shuō)：“與當(dāng)年的彩電一樣，雖然現(xiàn)在不少技術(shù)和幾乎全部的前裝市場(chǎng)都控制在國(guó)外企業(yè)手中，但是隨著整車廠成本需求的涌現(xiàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)今后會(huì)有大量機(jī)會(huì)的。”
(六)財(cái)務(wù)規(guī)劃：
1)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資本來(lái)源與現(xiàn)金管理
創(chuàng)業(yè)初期的資本來(lái)源：現(xiàn)金循環(huán)及現(xiàn)金短缺的管理、選擇適合的盈利模式、企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
2) 新創(chuàng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中常見財(cái)務(wù)問題：陷入困境時(shí)的財(cái)務(wù)管理、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的財(cái)務(wù)問題、信息不對(duì)稱狀態(tài)下的資金安全控制
3)兩權(quán)分離條件下所有者的財(cái)務(wù)管理
4)創(chuàng)業(yè)資本投放
4.1)創(chuàng)業(yè)資本投放決策：投資決策的六個(gè)步驟、企業(yè)投資項(xiàng)目選擇、企業(yè)投資地點(diǎn)選擇、企業(yè)投資規(guī)模決策、投資方案的一般性決策、多階段投資項(xiàng)目決策
4.2)創(chuàng)業(yè)營(yíng)運(yùn)資本管理 ：、恰當(dāng)設(shè)計(jì)自己的形象、起個(gè)好名字、設(shè)計(jì)一個(gè)好商標(biāo)、注冊(cè)一個(gè)好商標(biāo)、保護(hù)好商業(yè)秘密
5)新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
5.1)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與全面預(yù)算管理
5.2)銷售收入與利潤(rùn)預(yù)算本量利(盈虧平衡)分析、預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表――預(yù)計(jì)利潤(rùn)表
5.3)資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算與現(xiàn)金流預(yù)算
6)新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制
6.1)設(shè)計(jì)采購(gòu)與付款制度設(shè)計(jì)
6.2)銷售與收款制度設(shè)計(jì)
6.3)貨幣資金制度設(shè)計(jì)
6.4)實(shí)物資產(chǎn)制度設(shè)計(jì)
7)新創(chuàng)企業(yè)會(huì)計(jì)工作組織
7.1)會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)原則
(七)本店SWOT分析：
1、Strength(優(yōu)勢(shì))
1、奧迪品牌作為中國(guó)汽車市場(chǎng)的一線品牌強(qiáng)大的號(hào)召力，也是中國(guó)“官車”并演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎(chǔ)。
2、本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代，豪華，標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代4S店完全滿足目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理需要。
3、專營(yíng)奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務(wù)和配件供應(yīng)，同時(shí)提供與汽車服務(wù)相關(guān)的信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務(wù)
2、Weakness(劣勢(shì))
1、進(jìn)入天津市場(chǎng)相對(duì)正典公司較晚，未能在目標(biāo)客戶心中形成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng)，自身缺乏品牌意識(shí)，宣傳不足導(dǎo)致知名度不高。
2、所在位置不理想，相對(duì)于其他市場(chǎng)，公司所處市場(chǎng)是從二手交易市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的，相對(duì)于轎車特別是高檔車的交易號(hào)召不足甚至帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。
3、Opportunity(機(jī)會(huì))
1、社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)水平的提高，家庭轎車的需求正在釋放，不斷涌現(xiàn)出的城市精英越來(lái)越追求成功帶來(lái)的成就感而購(gòu)置高檔轎車。
2、成熟的奧迪轎車品牌擁有一大批的忠誠(chéng)消費(fèi)者，中國(guó)加入WTO后，汽車關(guān)稅的下降導(dǎo)致合資品牌轎車整車成本的下降刺激消費(fèi)的增量。
篇9
擇吉開店評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)選址對(duì)開任何店的成敗有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時(shí)候，就是車跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候，自然也是給車保養(yǎng)的時(shí)候。第三，車流量比較大的公路
篇10
技術(shù)創(chuàng)新源于熊彼特（J.A.Schum-peter）的“創(chuàng)新理論”。在其《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中，他指出：“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)或供給函數(shù)，即把一種從來(lái)沒有過(guò)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。這種“創(chuàng)新”或生產(chǎn)要素的新組合包括五種情況：（1）產(chǎn)品創(chuàng)新；（2）工藝創(chuàng)新；（3）市場(chǎng)創(chuàng)新；（4）資源開發(fā)利用創(chuàng)新；（5）組織管理創(chuàng)新。
現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新理論正是在熊彼特創(chuàng)新理論的基礎(chǔ)上衍生和發(fā)展起來(lái)的。技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程不僅伴隨著技術(shù)變化，而且伴隨著組織與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。綜合各種對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的解釋，其涵義包括以下幾點(diǎn)：（1）企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體；（2）技術(shù)創(chuàng)新是以新的發(fā)明或引進(jìn)新的技術(shù)為基礎(chǔ)；（3）技術(shù)創(chuàng)新包含“硬件”創(chuàng)新，也包括“軟件”創(chuàng)新；（4）技術(shù)創(chuàng)新的效果是增加效益或提高市場(chǎng)份額。
2、企業(yè)文化創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力源
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的源泉在哪里？影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素很多，這些因素主要包括：來(lái)源于企業(yè)外部的政府政策、市場(chǎng)環(huán)境等和來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化、管理制度、運(yùn)行機(jī)制等。在影響技術(shù)創(chuàng)新的諸多因素中，文化因素處于核心地位，起著決定性作用。文化氛圍的好壞直接影響到創(chuàng)新的績(jī)效。創(chuàng)新文化為理論創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和科技創(chuàng)新等提供適宜的環(huán)境和土壤。沒有創(chuàng)新文化，整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新就會(huì)受到壓抑和阻礙。
創(chuàng)新文化對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）文化創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的精神導(dǎo)向。技術(shù)創(chuàng)新有賴于文化價(jià)值觀念的創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，必須建立在企業(yè)文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上；（2）文化創(chuàng)新是機(jī)制創(chuàng)新的基礎(chǔ)，它為機(jī)制創(chuàng)新提供文化動(dòng)力和智力支持，沒有文化創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新就是一句空話；（3）先進(jìn)的文化理念是企業(yè)管理制度的核心和靈魂，是完善管理制度的指導(dǎo)思想和最高原則。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，今天，真正占主導(dǎo)地位的資源以及具有決定意義的生產(chǎn)要素，既不是資本，也不是土地和勞動(dòng)，而是文化。佩魯（Perroux.F.，1987）也指出“各種文化價(jià)值在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中起著根本性的作用，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不過(guò)是手段而已。各種文化價(jià)值是抑制和加速增長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)，并且決定著增長(zhǎng)作為一種目標(biāo)的合理性”。
3、構(gòu)建創(chuàng)新文化，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
創(chuàng)新文化的涵義不但指創(chuàng)新需要一個(gè)良好的文化環(huán)境，而且指文化對(duì)創(chuàng)新具有導(dǎo)向作用和牽引作用。創(chuàng)新文化是對(duì)原有文化的揚(yáng)棄，即對(duì)原有的價(jià)值觀、心理定勢(shì)、思維方式、體制等的解構(gòu)，也是新的價(jià)值觀、制度、環(huán)境與氛圍的重新建構(gòu)。它包括創(chuàng)新性物質(zhì)文化、創(chuàng)新性制度文化和創(chuàng)新性觀念文化。在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建和塑造創(chuàng)新文化，將給予企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新源源不斷的精神動(dòng)力和智力支持，有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新快速提升。創(chuàng)新文化具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)特征：
3.1、求新求變、不甘落后。因?yàn)榍笮隆⑶笞儯莿?chuàng)新過(guò)程的原動(dòng)力，是創(chuàng)新文化的特質(zhì)。無(wú)論企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中采取原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新還是引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的形式，都是從技術(shù)、管理和制度內(nèi)容創(chuàng)新，其動(dòng)機(jī)和目的，就是在原有基礎(chǔ)上有所變化，出現(xiàn)新的奇跡，否則就不成其為創(chuàng)新。
3.2、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、敢擔(dān)責(zé)任。如果不敢冒風(fēng)險(xiǎn)，不敢承擔(dān)責(zé)任，再好的創(chuàng)意或方案只能是空中樓閣。創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)是一對(duì)孿生兄弟，在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的過(guò)程中，投入的物力、財(cái)力、人力多，花費(fèi)成本大，同時(shí)又有很多不確定因素影響創(chuàng)新預(yù)期結(jié)果，其機(jī)遇與陷阱同在。
3.3、包容失敗。在創(chuàng)新過(guò)程中成功與失敗并存。因此，只有包容失敗的心態(tài)，才能容忍在創(chuàng)新過(guò)程中失敗，也就是說(shuō)：“要培育一種文化使大家不會(huì)對(duì)失敗感到害怕，創(chuàng)造一種像游戲室的氛圍”。
4、塑造創(chuàng)新文化，可從企業(yè)文化的三個(gè)層面由淺入深來(lái)進(jìn)行
4.1、物質(zhì)文化層面：支撐創(chuàng)新。物質(zhì)文化是表象層，表現(xiàn)為一種物化的、外在的形式與載體，包括形象標(biāo)識(shí)、工作場(chǎng)所、公共活動(dòng)空間等內(nèi)容。物質(zhì)層面的創(chuàng)新文化是基礎(chǔ)，它為形成更深層次的創(chuàng)新文化提供了前提。對(duì)于創(chuàng)新文化物質(zhì)層面的塑造，可從激勵(lì)創(chuàng)新的行為規(guī)范和實(shí)物載體等入手。如企業(yè)家和企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)新的接受和重視程度，鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗的態(tài)度和行為，對(duì)最佳創(chuàng)新員工的宣傳實(shí)務(wù)等。
4.2、制度文化層面：鼓勵(lì)創(chuàng)新。制度文化是中間層，包括行為準(zhǔn)則、運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容。制度文化層面的塑造主要應(yīng)集中在激勵(lì)創(chuàng)新的制度體系方面，這是創(chuàng)新文化得以順利運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是指對(duì)科技人員的激勵(lì)政策，它包括對(duì)企業(yè)家和員工的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。如技術(shù)人員的工資水平，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新優(yōu)秀人才事跡的宣傳程度。企業(yè)對(duì)創(chuàng)新優(yōu)秀人才是否進(jìn)行額外重獎(jiǎng)，企業(yè)是否重視舒適、自由的工作環(huán)境和氛圍等。
4.3、精神文化層面：崇尚創(chuàng)新。精神文化是核心層，包括價(jià)值理念、道德規(guī)范等內(nèi)容。企業(yè)精神構(gòu)成企業(yè)文化的基石。確立一個(gè)什么樣的企業(yè)精神，對(duì)于集合企業(yè)向心力，調(diào)動(dòng)員工積極性起著決定性作用。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展之本，不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神是創(chuàng)新型企業(yè)文化的核心，它給予企業(yè)自主創(chuàng)新體系源源不斷的精神動(dòng)力和智力支持。精神文化層面的塑造的主要目標(biāo)是形成創(chuàng)新價(jià)值觀和創(chuàng)新精神，這是創(chuàng)新型文化的根本特征。創(chuàng)新價(jià)值觀和創(chuàng)新精神的形成應(yīng)從創(chuàng)新在企業(yè)價(jià)值觀中的地位，員工對(duì)創(chuàng)新精神的認(rèn)同程度、企業(yè)家的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神等方面著手。
以上三個(gè)方面是相互聯(lián)系、相輔相成的，它們共同支配著創(chuàng)新主體的行為，決定著創(chuàng)新的模式、效率和氛圍。
總之，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)把企業(yè)文化融入技術(shù)創(chuàng)新之中，就會(huì)成為最有活力、最有價(jià)值的資產(chǎn)。因此，企業(yè)只有不斷進(jìn)行文化創(chuàng)新，努力構(gòu)建具有自身特色的創(chuàng)新文化，才會(huì)可以形成核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期立于不敗之地。
篇11
2、我們的品質(zhì)要好，口感要保持一致。
3、小店也要專業(yè)管理，合理安排人員，分工和良好的服務(wù)態(tài)度。
4、及時(shí)了解消費(fèi)者的愛好，及時(shí)調(diào)整我們的產(chǎn)品和口味。
一、市場(chǎng)分析：
蜜菓奶茶店就是一個(gè)資金投入低，消費(fèi)人群廣，回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了人工和日常開銷外，蜜菓奶茶加盟店經(jīng)營(yíng)管理不用太多的周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。一般一家蜜菓奶茶店都能在幾個(gè)月收回成本，最快的兩三個(gè)月收回成本，但是蜜菓奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經(jīng)營(yíng)策略，靠的是獨(dú)特的蜜菓奶茶文化。
近兩年，蜜菓奶茶在我國(guó)大江南北遍地開花，不論城市大小，不論男女老少，消費(fèi)水平高低，蜜菓奶茶稱謂日常街頭的一個(gè)時(shí)常顯現(xiàn)的亮點(diǎn)，走在繁華的鬧市街頭，很容易尋找到。手里拿著一杯蜜菓奶茶，男女青年的身影，口感新鮮、味美。都是現(xiàn)做現(xiàn)賣，由多種可口的原料配成。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量越來(lái)越高。原材料價(jià)格一漲再漲。加上一些商家為保證利潤(rùn)，不斷降低原料品質(zhì)，導(dǎo)致現(xiàn)在蜜菓奶茶市場(chǎng)一片混亂。蜜菓奶茶已經(jīng)成為近一段時(shí)間來(lái)垃圾食品的代名詞，通過(guò)我們對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查了解，真正的原因還是在于蜜菓奶茶口味的問題。口味不斷推陳出新、變化多、形成眾多系列，消費(fèi)者選擇廣。
現(xiàn)在我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是學(xué)校外的蜜菓奶茶，我們要從價(jià)格上與他們競(jìng)爭(zhēng)。
二、蜜菓奶茶店的設(shè)備選購(gòu)：
由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自采購(gòu)。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源。具體使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)：
1、封口蓋必須與杯口直徑大小一致，而且購(gòu)買時(shí)要檢查一下封口蓋，是否有十字花刀，這樣可以給顧客帶來(lái)方便。我們會(huì)一大包的賣，這樣可以節(jié)約成本。
2、杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認(rèn)真選購(gòu)。
3、吸管選購(gòu)的時(shí)候要注意用料的厚薄。
三、設(shè)備的維護(hù)與優(yōu)惠計(jì)劃
1、衛(wèi)生是第一的。你的東西可以不好吃，但是一定要讓人放心。
2、一些學(xué)生會(huì)問我們有關(guān)色素、原料、質(zhì)量等等方面的為題，我們一定要想好怎樣回答。
四、風(fēng)險(xiǎn)分析：
創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的。生意好不免會(huì)引起同行的競(jìng)爭(zhēng)。雖然在短期上，顧客會(huì)到他的店里消費(fèi)，但是顧客是會(huì)比較的。他們終究會(huì)覺得我們的產(chǎn)品口感要更好些。我們要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
五、財(cái)務(wù)分析：
1、日常消耗開辦一家蜜菓奶茶店是避免不了其他的日常消耗的，如水電費(fèi)等。在用上電，我們會(huì)采取購(gòu)置技能電燈泡，這樣既環(huán)保又節(jié)約。在用水方面，我們也做到了一水多用。水和電盡可能的做到回收利用。
篇12
通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)的歸納和總結(jié)可知，科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)是指以科技企業(yè)孵化器自身的服務(wù)資源為依托，以實(shí)現(xiàn)在孵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及升級(jí)轉(zhuǎn)型為指向，聯(lián)動(dòng)園區(qū)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)中介組織，所施行的系列活動(dòng)的集合。與其他機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)相比，科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)以在孵新創(chuàng)企業(yè)自身技術(shù)的創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化及運(yùn)營(yíng)為主線，圍繞新創(chuàng)企業(yè)的不同發(fā)展階段，提供不同的服務(wù)內(nèi)容。并呈現(xiàn)出多主體性、多階段性和多層次性這三大特征。
二、科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的構(gòu)成
(一)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的提供。公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)主要包括了實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)中心、檢測(cè)中心等。因?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，研發(fā)資源有限，如果單靠自身力量顯然無(wú)法擁有或者建設(shè)相應(yīng)的技術(shù)平臺(tái);但是，在企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中上述服務(wù)平臺(tái)又不可或缺。為此，由孵化器出資建設(shè)并提供此類的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)就成為滿足新創(chuàng)企業(yè)需求的重要一環(huán)。
(二)融資渠道的提供。充裕的資金是孵化器內(nèi)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但是新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中還是經(jīng)常會(huì)遇到資金問題。所以，如何保障新創(chuàng)企業(yè)能夠有充足的創(chuàng)新資金也是孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的關(guān)鍵。在此，孵化器利用自身與政府間的良好聯(lián)系，幫助新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行融資和擔(dān)保，增加資金來(lái)源渠道;在必要時(shí)，還通過(guò)社會(huì)資本效用的發(fā)揮，減少因資信問題而導(dǎo)致的貸款難、抵押難和尋保難等現(xiàn)象，以解決企業(yè)在資金上的困惑。
(三)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。人才不足也是新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的障礙之一，新創(chuàng)企業(yè)由于缺少必要的啟動(dòng)資金，無(wú)法獲得足夠的人才支持。而孵化器通過(guò)培訓(xùn)與交流幫助新創(chuàng)企業(yè)培養(yǎng)自身的人才隊(duì)伍;同時(shí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)人才體系，設(shè)立人才跟蹤機(jī)制，由孵化器提供部分啟動(dòng)資金，從外部為企業(yè)吸納急需的專業(yè)人才，以充實(shí)企業(yè)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
(四)法律維權(quán)的援助。技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中新創(chuàng)企業(yè)將會(huì)涉及到各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其法律問題，再加上技術(shù)知識(shí)的外溢性較強(qiáng)，使得很多企業(yè)的技術(shù)極易被他人所模仿，進(jìn)而造成難以估量的損失。而孵化器則通過(guò)適宜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)活動(dòng)，來(lái)幫助新創(chuàng)企業(yè)及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、交易、續(xù)費(fèi)等，在部分情況下甚至還能幫助新創(chuàng)企業(yè)設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃，以更好地抵御未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊和侵權(quán)。
三、科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中的問題
(一)運(yùn)行模式單一。當(dāng)前我國(guó)孵化器主要由政府投資興建，管理運(yùn)行模式單一，與市場(chǎng)需求的銜接不足。在部分情況下，政府在孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的規(guī)劃及實(shí)施過(guò)程中起到了決定性作用，很多服務(wù)內(nèi)容甚至由政府來(lái)確立和代勞，這使得孵化器產(chǎn)生了一定的“惰性”，對(duì)探尋適宜的服務(wù)內(nèi)容缺乏興趣。同時(shí)濃厚的官辦色彩也使得孵化器成為政府發(fā)附屬品，孵化器沒有獨(dú)立的發(fā)揮空間，難以根據(jù)市場(chǎng)需要形成多元化的運(yùn)行模式。
(二)服務(wù)規(guī)劃不完善。從科技企業(yè)孵化器規(guī)劃的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容上看，我國(guó)孵化器現(xiàn)有的服務(wù)核心內(nèi)容只局部性地滿足新創(chuàng)企業(yè)對(duì)技術(shù)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源的獲取意愿。而對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)期的深度高端服務(wù)訴求，如二次開發(fā)、專利技術(shù)交易、外圍技術(shù)配套等服務(wù)，則未能予以供給。
(三)軟硬件服務(wù)資源不均衡。當(dāng)前孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的主要資源仍以低端為主，很多新創(chuàng)企業(yè)所得到的服務(wù)還是初級(jí)硬件設(shè)備、房屋租賃和稅務(wù)等方面，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的支持效用不是很明顯。同時(shí)，高端的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和良好的軟性創(chuàng)新氛圍，都還未及時(shí)給予或完善，不能滿足新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中的需要。
(四)專業(yè)化管理服務(wù)人才缺失。由于孵化器內(nèi)的很多管理及服務(wù)人員大多都來(lái)自政府部門，其在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域還有待提高，而孵化器所急需的具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)的專業(yè)人才則較少。在服務(wù)內(nèi)容的管理和調(diào)整上，因缺少具有專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，使得孵化器的服務(wù)質(zhì)量始終在低位徘徊。這無(wú)疑極大地限制了孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)效能的有序發(fā)揮。
四、科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)化策略
(一)完善已有服務(wù)政策。將已有的孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)政策進(jìn)行細(xì)化，結(jié)合孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)制定適宜的政策措施，使其具有合理性和可操作性。同時(shí)，政府要強(qiáng)調(diào)宏觀引導(dǎo)，減少對(duì)孵化器的直接管控，增加孵化器服務(wù)的自主空間。
(二)培養(yǎng)專業(yè)人才隊(duì)伍。通過(guò)設(shè)立完善的人才培育機(jī)制，健全人才跟蹤體系，深化外部人才引入制度，增加孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中專業(yè)人才的比重。同時(shí)，邀請(qǐng)知名專家和學(xué)者對(duì)服務(wù)及管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，加快專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化孵化器軟的提供能力。并且加強(qiáng)在法律、金融等方面的指導(dǎo)，提升孵化器的服務(wù)層級(jí)。
(三)打造服務(wù)溝通網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建服務(wù)溝通網(wǎng)絡(luò)，把孵化器和技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)有關(guān)的各類主體連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。孵化器不僅要積極和其他中介的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相互溝通與連接，還要在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中，引導(dǎo)新創(chuàng)企業(yè)打造自己的溝通網(wǎng)絡(luò)體系。服務(wù)溝通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不僅有利于內(nèi)外資源的互動(dòng)，還能在政策體系不完善的前提下實(shí)現(xiàn)孵化器、新創(chuàng)企業(yè)和外部機(jī)構(gòu)的互動(dòng)銜接。
(四)導(dǎo)入外部服務(wù)資源。與高校和科研院所建立良好的合作關(guān)系，搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，充分利用外部的成果及資源，幫助新創(chuàng)企業(yè)解決技術(shù)創(chuàng)新上的難題。同時(shí)，依托外部機(jī)構(gòu)的介入，打造良好的創(chuàng)新環(huán)境，形成孵化器獨(dú)有的創(chuàng)新環(huán)境。
(五)加強(qiáng)服務(wù)考核和激勵(lì)。鼓勵(lì)孵化器成立服務(wù)監(jiān)管組，建立服務(wù)信譽(yù)評(píng)價(jià)、服務(wù)信息和服務(wù)查詢機(jī)制，推動(dòng)孵化器服務(wù)品牌的形成。通過(guò)政府初期介入，設(shè)立服務(wù)統(tǒng)計(jì)和考評(píng)方法，優(yōu)秀的服務(wù)人員可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
五、小結(jié)
孵化器作為國(guó)家創(chuàng)新體系的重要組成部分，維系著在孵新創(chuàng)企業(yè)的各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)。因此，孵化器除了要加強(qiáng)在軟硬資源的合理配置，更要積極提升服務(wù)及管理者的專業(yè)素養(yǎng);如此，方能發(fā)揮其在技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展中的促進(jìn)作用。
篇13
一、工業(yè)電氣化和數(shù)字技術(shù)概述
工業(yè)電氣化作為電子電氣化技術(shù)發(fā)展時(shí)代的工業(yè)產(chǎn)物已成為當(dāng)前工業(yè)控制體系中的核心運(yùn)營(yíng)模式，而在工業(yè)電氣化中引入數(shù)字化管理的技術(shù)概念成為今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的行業(yè)發(fā)展方向。數(shù)字化技術(shù)主要是指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行程序化編碼設(shè)計(jì)，通過(guò)工業(yè)光纜和信息通訊衛(wèi)星來(lái)進(jìn)行信號(hào)的傳輸和處理，數(shù)控技術(shù)主要內(nèi)容包括數(shù)字編碼、數(shù)字壓縮、數(shù)字傳輸、數(shù)字調(diào)制和數(shù)字解調(diào)等等。數(shù)字化技術(shù)是信息化技術(shù)的核心內(nèi)容，通過(guò)高容量、高集成化和高技術(shù)綜合的數(shù)字化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多工種、多功能和多技術(shù)平臺(tái)的綜合管理，這對(duì)于工業(yè)電氣化是一個(gè)很好的功能完善。
二、數(shù)控技術(shù)在工業(yè)電氣化應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)
當(dāng)前數(shù)控技術(shù)的主要作用是完善工業(yè)電氣化功能，提高工業(yè)電氣化控制的效率，打造基于數(shù)控技術(shù)操作的工業(yè)電氣化的管理平臺(tái)，數(shù)控技術(shù)在工業(yè)電氣化的應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)主要有以下：
1.系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、方便
數(shù)字技術(shù)在操作時(shí)只需要輸入命令指示，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行信息的傳達(dá)、分析、回應(yīng)等操作流程，應(yīng)用操作十分的簡(jiǎn)潔、方便。同時(shí)，計(jì)算機(jī)數(shù)字技術(shù)本身具有很強(qiáng)的判斷和辨別能力。它利用電纜、光纖、網(wǎng)絡(luò)和微波等介質(zhì)進(jìn)行信息的傳輸，通過(guò)邏輯辨識(shí)，對(duì)信息的準(zhǔn)確度、模擬量和數(shù)字量進(jìn)行快速準(zhǔn)確的識(shí)別，降低了資源的投入和浪費(fèi)，減輕了人員的工作量和工作壓力，使系統(tǒng)操作輕松、安全。此外，數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)的開放式管理也推動(dòng)了編程接口的規(guī)格愈加的標(biāo)準(zhǔn)化，縮短了編程所用的周期，提高了代碼的利用率。
2.性能價(jià)格比指數(shù)高
計(jì)算機(jī)數(shù)字技術(shù)由于通信能力高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、智能化強(qiáng)等特點(diǎn)，在工業(yè)電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)用中，能夠改善它的結(jié)構(gòu)組成，使其更加清晰;提高電氣系統(tǒng)在自診、自查、自用等方面的能力，保證了它的質(zhì)量水平。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用，也可以降低生產(chǎn)管理成本，提高工業(yè)電氣作業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。此外，數(shù)字技術(shù)的開放性也為工業(yè)電氣的技術(shù)改造和在實(shí)際生活中的應(yīng)用效果提供了基礎(chǔ)和保障，為工業(yè)電氣的數(shù)據(jù)共享、全面自動(dòng)化提供了可能和基礎(chǔ)前提。
3.系統(tǒng)安全可靠性強(qiáng)
計(jì)算機(jī)數(shù)字技術(shù)在工業(yè)電氣中應(yīng)用時(shí)，運(yùn)用的是智能化與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合的數(shù)字電氣系統(tǒng)，它的系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單方便，處理信息的速度快、準(zhǔn)確性格，減少了過(guò)去笨重繁多的機(jī)電設(shè)備，提高了工業(yè)電氣在實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化模式運(yùn)行時(shí)的安全性和可靠性。例如，電氣儀表儀器的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，提高了系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的平衡性和穩(wěn)定性，工作效率大幅度提高，使得企業(yè)降低了生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)的成本，增強(qiáng)了產(chǎn)品的應(yīng)用性和市場(chǎng)占有率，提高了企業(yè)的安全質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
三、數(shù)字技術(shù)在工業(yè)電氣化中的應(yīng)用
計(jì)算機(jī)數(shù)字技術(shù)以其自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)電氣化的智能化、自動(dòng)化控制，被廣泛的應(yīng)用到工業(yè)電氣化系統(tǒng)當(dāng)中。目前，計(jì)算機(jī)數(shù)字技術(shù)在工業(yè)電氣化系統(tǒng)中主要被用于以下幾個(gè)方面。
1.分布式的控制系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)總線的應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)總線是一種串行的高度數(shù)字化的通訊總線，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行智能設(shè)備和自動(dòng)化系統(tǒng)之間的連接和數(shù)據(jù)信息的雙向傳輸工作。工業(yè)電氣系統(tǒng)可以利用現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)，將現(xiàn)場(chǎng)的低壓斷路器、輸入(站)智能化的儀器儀表進(jìn)行串連，通過(guò)同一根電纜與中央控制室中的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息連接，將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備得出產(chǎn)生的各種信息及時(shí)準(zhǔn)確的反饋回中央控制室，使控制人員能夠及時(shí)快速的了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)做出正確有效的結(jié)果反應(yīng)。
2.將Windows系統(tǒng)作為工業(yè)電氣控制中的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)
在將數(shù)字技術(shù)運(yùn)用到工業(yè)電氣化系統(tǒng)的過(guò)程中，操作簡(jiǎn)單且能夠直觀的反映圖像信息的以數(shù)字技術(shù)為核心的圖形化數(shù)字控制界面日漸的被更多的用戶了解、接受和采用;以微軟技術(shù)為基礎(chǔ)的Windows系列的操作系統(tǒng)也已經(jīng)逐步的作為工業(yè)電氣化控制系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。
四、數(shù)控技術(shù)在工業(yè)電氣化中的創(chuàng)新應(yīng)用
數(shù)控技術(shù)在工業(yè)電氣化領(lǐng)域的發(fā)展前景十分看好，這也充分體現(xiàn)了技術(shù)革命對(duì)于工業(yè)生產(chǎn)的巨大推動(dòng)力，但是，在巨大應(yīng)用前景的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，技術(shù)發(fā)展應(yīng)該始終關(guān)注自身的瓶頸所在，有針對(duì)性的進(jìn)行創(chuàng)新性的工作，才能拓寬技術(shù)的應(yīng)用范圍，完善技術(shù)的功能效果，這也是數(shù)控技術(shù)在工業(yè)電氣化應(yīng)用中應(yīng)該重視的問題。
1. 在工業(yè)電氣化中引入移動(dòng)終端管理技術(shù)
工業(yè)電氣化管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜的技術(shù)流程，因此，管理系統(tǒng)也是相當(dāng)?shù)凝嫶螅胍苿?dòng)智能終端技術(shù)，可以輕松的實(shí)現(xiàn)個(gè)人化操作，隨時(shí)隨地的實(shí)現(xiàn)控制。通過(guò)WLAN 技術(shù)和TCP\IP 技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，在個(gè)人電腦甚至是移動(dòng)手機(jī)上實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端式的管理操作，這將在工業(yè)生產(chǎn)中帶來(lái)極大的便利。
2. 建立工業(yè)電氣化管理的數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)系統(tǒng)
工業(yè)電氣化管理數(shù)據(jù)量大，涉及的工業(yè)流程多，經(jīng)手的技術(shù)人員和技術(shù)部分也是十分負(fù)載，如何更好的實(shí)現(xiàn)電氣化控制，需要全方位的掌握電氣化管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料，只有建立專門的電氣化運(yùn)行資料數(shù)據(jù)庫(kù)才能夠掌握工作動(dòng)態(tài)，分析工業(yè)流程的運(yùn)行狀況，對(duì)感興趣的工業(yè)流程或者技術(shù)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析甚至是運(yùn)行預(yù)測(cè)，為工業(yè)設(shè)備的維修監(jiān)測(cè)、管理系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)乃至于生產(chǎn)能力的預(yù)估提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)資料。
3. 建立健全工業(yè)電氣化信息化集成管理系統(tǒng)
基于數(shù)控技術(shù)的工業(yè)電氣化管理系統(tǒng)是企業(yè)信息化管理的必經(jīng)之路，企業(yè)的信息化管理平臺(tái)涉及的內(nèi)容眾多，從生產(chǎn)管理、后勤管理、維修管理等等各個(gè)方面，因而各個(gè)子管理系統(tǒng)的模塊化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面管理的效率保障，在工業(yè)電氣化中，加強(qiáng)控制技術(shù)的多功能集成化系統(tǒng)的開發(fā)，建立工業(yè)電氣信息化系統(tǒng)模塊，真正實(shí)現(xiàn)即插即用的無(wú)縫對(duì)接，這是數(shù)字化技術(shù)在工業(yè)電氣化中應(yīng)用的又一創(chuàng)新途徑。
4.實(shí)現(xiàn)智能終端的就地化安裝
智能終端的就地化安裝是指采用雙重配置技術(shù)的間隔層及智能化終端進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的采集工作，通過(guò)光纜進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的連接和傳輸。它的第一層配置的作用主要是上傳現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)，第二層配置的作用主要是保護(hù)跳閘，提高系統(tǒng)安全系數(shù)。因此，大多數(shù)的企業(yè)在辦公環(huán)境內(nèi)安裝標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，以促使MES系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)進(jìn)行信息的連接，提高企業(yè)的辦公自動(dòng)化和智能化的水平和效益。
五、結(jié)語(yǔ)
